績效考核量化指標

1、 績效考核量化指標 將企業(yè)文化執(zhí)行量化為績效考核管理指標企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，又是相對變化，因此可進行定量的操作。企業(yè)文化量化的關(guān)鍵在于制度的可操作性。企業(yè)制度因企業(yè)文化而生，將企業(yè)制度細化為可執(zhí)行的績效指標，可以促進企業(yè)文化的量化管理。企業(yè)制度有了可量化的指標，就可以制定可考核的標準，通過培訓，讓每個員工都清楚自己的價值觀念、行為方式、工作目標等均能與企業(yè)的要求保持一致。1990年，本杰明斯耐得 (Beenjamin Scheider) 出版了他的專著組織氣氛與文化, 其中提出了一個關(guān)于社會文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。在這個模型中,組

2、織文化通過影響人力資源的管理實踐、影響組織氣氛，進而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對組織的奉獻精神,最終影響組織的生產(chǎn)效益。其中，人力資源管理對組織效益也有著直接的影響。1999年，特瑞斯迪爾（Terrence ）和愛蘭肯尼迪（Allan ）再次合作，出版了新企業(yè)文化（The New Corporate Culture），在這本書中，他們認為穩(wěn)定的企業(yè)文化很重要，他們探尋企業(yè)領(lǐng)導在使企業(yè)保持競爭力和滿足工人作為人的需求之間維持平衡的途徑。他們認為，企業(yè)經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導所面臨的挑戰(zhàn)是建立和諧的企業(yè)運行機制，汲取著名創(chuàng)新型公司的經(jīng)驗，激勵員工，提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，迎接二十一世紀的挑戰(zhàn)。1992年，美

3、國知名管理行為和領(lǐng)導權(quán)威、哈佛大學商學院的約翰 科特教授和詹母斯 赫斯克特教授（John Kotter & James Heskitt） 出版了他們的專著企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績，在該書中，科特總結(jié)了他們在19871991年期間對美國 22個行業(yè) 72 家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，列舉了強力型、策略合理型和靈活適應型三種類型的企業(yè)文化對公司長期經(jīng)營業(yè)績的影響，并用一些著名公司成功與失敗的案例，表明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，并且預言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。以企業(yè)制度為基礎(chǔ)的企業(yè)文化通過強制力的保證使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事，長期習慣成自然

4、，使企業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)范、高效，企業(yè)制度的相對穩(wěn)定性又能促進企業(yè)的持續(xù)性、穩(wěn)定性發(fā)展。制度因企業(yè)文化而生。每一個企業(yè)的誕生，都有它明確的目標與宗旨，這是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神力量。那么企業(yè)所有的管理制度均應緊密圍繞企業(yè)文化去編制、執(zhí)行、維護，一旦與這個中心產(chǎn)生沖突均視為無效。企業(yè)文化通過企業(yè)制度具有強制力，它是剛性的，我們可以把它認為是企業(yè)的法律，員工違反制度，就會遭到制度的處罰，所以企業(yè)制度必須通過強制性管理手段規(guī)范員工行為。自2002年以來，巴陵石化合成橡膠事業(yè)部從加強人力資源管理入手，強化企業(yè)基礎(chǔ)管理，堅持全面推行“千分制”考核， 并不斷在內(nèi)涵上加以延伸，取得了較好效果，有效提升了企業(yè)執(zhí)

5、行力，也使公司企業(yè)文化的作用在績效提升中充分發(fā)揮出來。所謂“千分制”考核，就是在每個年度內(nèi)給予每名員工1000分的基本分值，按照不同崗位的考核內(nèi)容，依據(jù)具體的考核標準，以對違規(guī)行為扣分為主要形式，以獎勵加分作為補充形式，年終按實際考核分數(shù)實行末位淘汰，對末位人員視具體情況分別實行試崗、離崗輪訓或待崗等處理?！扒Х种啤笨己讼到y(tǒng)主要包括4個方面的內(nèi)容：1.完備的考核內(nèi)容。重點考核德、能、勤、績、廉五個方面的內(nèi)容，并把這5個方面分解落實到具體的考核細則當中，規(guī)范員工工作行為。對不同崗位人員的考核側(cè)重點也不同，如對專業(yè)技術(shù)人員，考核內(nèi)容包括年度工作目標任務、月度工作計劃，法律法規(guī)、規(guī)章制度的制訂與執(zhí)行

6、，安全事故管理，員工培訓，質(zhì)量體系運行，現(xiàn)場管理與專業(yè)檢查，基礎(chǔ)管理，各類報表、計劃、方案、總結(jié)、資料、臺帳、卡片以及各項制度的編制、上報、歸檔，技術(shù)進步與管理創(chuàng)新，成果和論文及處理問題的能力，工藝技術(shù)規(guī)程、操作法、工藝流程、裝置評價以及技術(shù)方案等管理，進廠原材料、中間產(chǎn)品、成品質(zhì)量、各項物耗指標的完成等11個部分。2.客觀的獎罰標準。對每項內(nèi)容進行量化和細分，由主管部門考核，根據(jù)細化的具體內(nèi)容及行為的輕重程度，一般分為35個檔次，對應不同的分值。3.科學的考核方法。主要采取3種考核方法：一是月度考核，由所屬車間、室（辦）負責按標準打出每位員工的具體分數(shù)，按月報人事部門匯總備案；二是半年考核，

7、由人事部門綜合每月考核情況，匯總員工的半年考核分值通報各單位；三是年度考核，由人事部門匯總員工的全年分值，通報各單位，各單位按12%的比例確定末位人員，報人事部門。4.嚴格的考核兌現(xiàn)。將員工每月的綜合獎金與“千分制”考核掛鉤，按經(jīng)濟責任制考核辦法扣（加）獎金。年度考核為末位人員的員工，參加為期23個月的離崗學習班，學習期滿后按照“雙向選擇”的原則，自找接收單位，并視學習情況實行36個月的試崗或待崗；若無單位愿意接收，由人事教育室委托有關(guān)單位協(xié)議托管36個月；托管期滿，仍無單位接收，由送公司再就業(yè)培訓中心逐步過度渡到勸退；若連續(xù)3年考核為末位人員者，將終止勞動合同或解除勞動合同。博銳5通過深化“

8、千分制”考核，極大地促進了企業(yè)人力資源的優(yōu)化，主要體現(xiàn)在5個方面。一是員工端正了工作態(tài)度、轉(zhuǎn)變了工作作風。從2002年開始實施“千分制”至今，該事業(yè)部共組織了3期末位人員離崗輪訓集中學習，有74名末位人員參加了培訓。通過每次為期2個月的培訓學習，有31人工作作風、工作態(tài)度明顯改變，12人因自感難以適應而自動協(xié)解離崗。二是體現(xiàn)了人本管理?！扒Х种啤笨己说膶嵤?，深化了內(nèi)部管理機制改革，體現(xiàn)了以制度管人，而不是以人管人的管理理念。三是增強了員工的競爭意識和危機意識。實行末位淘汰，員工壓力驟增，形成了“個個爭先，人人向上”的局面，擴大了員工自我教育、自我提高的影響面。四是深化了企業(yè)文化建設?！扒Х种啤?/p>

9、考核規(guī)范了員工行為，形成了較為完整的員工行為考核量化指標體系，使全體干部員工明白什么是應該提倡的，什么是應該反對的，什么是應該做的，什么是不應該做的，廣大干部員工逐步形成了自我約束，有力地促進了企業(yè)文化建設。五是提高了工作效率。實行末位淘汰，在員工中起到了一定的相互監(jiān)督和制約作用，不服從工作分配或“踢皮球”等現(xiàn)象大為減少，員工主觀能動性大大提高，有效提高了工作效率。通過實踐，該事業(yè)部深感實行“千分制”考核是深化管理機制改革、強化內(nèi)部管理、提升執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，是檢驗管理工作水平的有效手段，也是規(guī)范員工行為，確保目標任務完成的必由之路。與傳統(tǒng)的考核相比，“千分制”考核具有4個方面的顯著特點：一是

10、能做到定性與定量相結(jié)合?！扒Х种啤笨己瞬捎玫氖?000分量化考核辦法，以工作要求為標準，以工作成效為依據(jù)，以考核分數(shù)來衡量，工作努力與否，工作成績好壞，考核結(jié)果具有較強的說服力。二是可將平時考核與年度考核有機結(jié)合起來?！扒Х种啤笨己艘蠖ㄆ趯ぷ魍瓿汕闆r進行考核打分，這實際上就是強調(diào)平時考核，其考核結(jié)果就是年終評價的依據(jù)和基礎(chǔ)，使平時考核與年度考核形成了一個有機體系。三是對員工的評價更加客觀真實和公平公正?！扒Х种啤笨己擞芯唧w的量化指標，考核結(jié)果一目了然，孰優(yōu)孰劣比較清楚，評價中可以有效減少主觀因素，評價結(jié)果更為客觀，較好地克服主觀化、抽象化的弊病。四是“經(jīng)濟責任制”強調(diào)的是“考核”，而“千分

11、制”強調(diào)的則是“評價”。該事業(yè)部員工經(jīng)常說，“我寧愿被經(jīng)濟責任制扣錢，而不愿意被“千分制”扣分”，為這一觀點作了最好的詮釋。在實踐中，該事業(yè)部針對“千分制”考核存在的一些問題，如在廣度上，有些工作行為沒有完全囊括進來；在深度上，與事業(yè)部的年度月度目標計劃結(jié)合不夠緊密，單純就工作行為進行考核的內(nèi)容偏多，容易造成“干活越多，出差錯的概率越多和扣分也就越多”的現(xiàn)象；在考核尺度上，雖有量化標準，但不夠嚴謹，在考核評判上還存在一定的彈性，優(yōu)劣等次的表述差別細微，各單位把握的尺度不一，有些指標的事實根據(jù)難以把握，考核評定易被假象所左右，不盡合理。進一步拓寬考核面，使“千分制”考核工作覆蓋全過程，并與經(jīng)濟責

12、任制揉合在一起，使之制度化、規(guī)范化。在提高考核廣度的同時，不斷提高考核的深度，與年度、月度目標相結(jié)合，確定年度工作盡可能細化、量化、具體化，對每一項工作任務提出數(shù)量、進度、標準等方面的要求；不能量化的，可在細化后提出明確的定性要求，然后分解到單位，落實到個人。堅持嚴格考核、嚴格獎懲，切實將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、獎懲兌現(xiàn)、推薦和選拔使用干部的重要依據(jù)，與職務能上能下、待遇能高能低、人員能進能出掛鉤，進一步調(diào)動廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。把企業(yè)文化管理理念運用到績效“千分制”管理上來。對“物”與“人”進行文化管理，更多地融入情感的和文化的因素，用健康向上的文化理念滲透干部的思想意識，在潛移默化中

13、改造人、提高人、激勵人，挖掘人的潛能，激發(fā)企業(yè)活力，推動企業(yè)發(fā)展。下面是贈送的合同范本，不需要的可以編輯刪除！教育機構(gòu)勞動合同范本 為大家整理提供，希望對大家有一定幫助。一、_ 培訓學校聘請_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐為_ 語教師，雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。三、受聘方的工作任務(另附件1 )四、受聘方的薪金按小時計，全部以人民幣支付。五、社會保險和福利：1.聘方向受聘方提供意外保險。(另附2 )2.每年聘方向受聘期滿的教師提供一張_ 至_ 的來回機票(金額不超過人民幣_

14、 元整)或教師憑機票報銷_ 元人民幣。六、聘方的義務：1.向受聘方介紹中國有關(guān)法律、法規(guī)和聘方有關(guān)工作制度以及有關(guān)外國專家的管理規(guī)定。2.對受聘方提供必要的工作條件。3.對受聘方的工作進行指導、檢查和評估。4.按時支付受聘方的報酬。七、受聘方的義務：1.遵守中國的法律、法規(guī)，不干預中國的內(nèi)部事務。2.遵守聘方的工作制度和有關(guān)外國專家的管理規(guī)定，接受聘方的工作安排、業(yè)務指導、檢查和評估。未經(jīng)聘方同意，不得兼任與聘方無關(guān)的其他勞務。3.按期完成工作任務，保證工作質(zhì)量。4.遵守中國的宗教政策，不從事與專家身份不符的活動。5.遵守中國人民的道德規(guī)范和風俗習慣。八、合同的變更、解除和終止：1.雙方應信守

15、合同，未經(jīng)雙方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和終止合同。2.經(jīng)當事人雙方協(xié)商同意后，可以變更、解除和終止合同。在未達成一致意見前，仍應當嚴格履行合同。3.聘放在下述條件下，有權(quán)以書面形式通知受聘方解除合同：a 、受聘方不履行合同或者履行合同義務不符合約定條件，經(jīng)聘方指出后，仍不改正的。b 、根據(jù)醫(yī)生診斷，受聘放在病假連續(xù)30天不能恢復正常工作的。4.受聘方在下述條件下，有權(quán)以書面形式通知聘方解除合同：a 、聘方未經(jīng)合同約定提供受聘方必要的工作條件。b 、聘方未按時支付受聘方報酬。九、本合同自雙方簽字之日起生效，合同期滿后即自行失效。當事人以方要求簽訂新合同，必須在本合同期滿90天前向另一

16、方提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意后簽訂新合同。受聘方合同期滿后，在華逗留期間的一切費用自理。十、仲裁：當事人雙方發(fā)生糾紛時，盡可能通過協(xié)商或者調(diào)解解決。若協(xié)商、調(diào)解無效，可向國家外國專家局設立的外國文教專案局申請仲裁。本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 簽訂，一式兩份，每份都用中文和_ 文寫成，雙方各執(zhí)一份，兩種文本同時有效。聘方(簽章)_受聘方(簽章)_簽訂時間： 年 月 日二手房屋買賣合同范本由應屆畢業(yè)生合同范本賣方：_(簡稱甲方)身份證號碼：_買方：_(簡稱乙方)身份證號碼：_根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法、中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)

17、上，就乙方向甲方購買房產(chǎn)簽訂本合同，以資共同信守執(zhí)行。第一條乙方同意購買甲方擁有的座落在_市_區(qū)_擁有的房產(chǎn)(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房、店面)，建筑面積為_平方米。(詳見土地房屋權(quán)證第_號)。第二條上述房產(chǎn)的交易價格為：單價：人民幣_元/平方米，總價：人民幣_元整(大寫：_佰_拾_萬_仟_佰_拾_元整)。本合同簽定之日，乙方向甲方支付人民幣_元整，作為購房定金。第三條付款時間與辦法：1、甲乙雙方同意以銀行按揭方式付款，并約定在房地產(chǎn)交易中心繳交稅費當日支付首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方，剩余房款人民幣_元整申請銀行按揭(如銀行實際審批數(shù)額不足前述申請額度，乙方應在

18、繳交稅費當日將差額一并支付給甲方)，并于銀行放款當日付給甲方。2、甲乙雙方同意以一次性付款方式付款，并約定在房地產(chǎn)交易中心繳交稅費當日支付首付款(含定金)人民幣_拾_萬_仟_佰_拾_元整給甲方，剩余房款人民幣_元整于產(chǎn)權(quán)交割完畢當日付給甲方。第四條甲方應于收到乙方全額房款之日起_天內(nèi)將交易的房產(chǎn)全部交付給乙方使用，并應在交房當日將_等費用結(jié)清。第五條稅費分擔甲乙雙方應遵守國家房地產(chǎn)政策、法規(guī)，并按規(guī)定繳納辦理房地產(chǎn)過戶手續(xù)所需繳納的稅費。經(jīng)雙方協(xié)商，交易稅費由_方承擔，中介費及代辦產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)費由_方承擔。第六條違約責任甲、乙雙方合同簽定后，若乙方中途違約，應書面通知甲方，甲方應在_日內(nèi)將乙方的已付款不記利息)返還給乙方，但購房定金歸甲方所有。若甲方中途違約，應書面通知乙方，并自違約之日起_日內(nèi)應以乙方所付定金的雙倍及已付款返還給乙方。第七條本合同主體1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。2.乙方是_，代表人是_。第八條本合同如需辦理公證，經(jīng)國家公證機關(guān)_公證處公證。第九條本合同一