集團(tuán)客戶維護(hù)基礎(chǔ)知識(移動代維培訓(xùn))

1、集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流網(wǎng)運(yùn)部 .集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見二、缺點(diǎn)處置常用方法引見三、缺點(diǎn)診斷常用命令引見四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見二、缺點(diǎn)處置常用方法引見三、缺點(diǎn)診斷常用命令引見四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見 、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)分類 B 、集團(tuán)客戶典型組網(wǎng)方式 C 、集團(tuán)客戶接入方式引見 D、傳輸根底知識 E、數(shù)通根底知識.1.1集團(tuán)客戶電路分類1、集團(tuán)客戶從業(yè)務(wù)運(yùn)用方面可分為以下幾種： 1、電路專線，運(yùn)營商為客戶提供傳輸通道，通道為“純透明，用戶本人組網(wǎng)，通道類型有波道和電路，波道：10G/2.

2、5G波道，電路：2.5G、1G、622M、155M、100M/10M 、2M等速率數(shù)字電路。2、互聯(lián)網(wǎng)專線接入；3、語音專線，交換中繼接入。4、短/彩信專線。5、GPRS專線；.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見 、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)分類 B 、集團(tuán)客戶典型組網(wǎng)方式 C 、集團(tuán)客戶接入方式引見 D、傳輸根底知識 E、數(shù)通根底知識.1.2集團(tuán)客戶電路專線組網(wǎng)方式1、電路專線表示圖備注：紅色為企業(yè)網(wǎng)，可以靈敏搭建，運(yùn)營商電路對他來說是“透明；運(yùn)營商提供統(tǒng)統(tǒng)明傳輸通道，用戶本人組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，目前電路主要為企業(yè)的消費(fèi)網(wǎng)和辦公網(wǎng)，例如：銀行的消費(fèi)網(wǎng)，企業(yè)的會議系統(tǒng)、信息辦公系統(tǒng)等。例如以下圖：客戶租

3、用A點(diǎn)至B、C、D點(diǎn)電路，組建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)?？蛻鬉點(diǎn)設(shè)備 傳送網(wǎng)客戶C點(diǎn)設(shè)備客戶D點(diǎn)等設(shè)備2M/10M/155M/622M等客戶需求速率客戶B點(diǎn)設(shè)備.用戶租用運(yùn)營商A點(diǎn)至B點(diǎn)N*2M電路省內(nèi)電路 電路接口：G.703(2M)和以太網(wǎng)接口。A地市城域網(wǎng)B地市城域網(wǎng)省干網(wǎng)用戶A端網(wǎng)絡(luò)用戶B端網(wǎng)絡(luò)1.2集團(tuán)客戶電路專線組網(wǎng)方式.2、 互聯(lián)網(wǎng)專線典型組網(wǎng)會聚交換機(jī)傳輸網(wǎng)PDH協(xié)議轉(zhuǎn)換器用戶路由器/交換機(jī)PDH協(xié)議轉(zhuǎn)換器傳輸網(wǎng) 光纖收發(fā)器光纖收發(fā)器光纖收發(fā)器光纖收發(fā)器光纜協(xié)議轉(zhuǎn)換器協(xié)議轉(zhuǎn)換器光纜光纜 MSTP/全業(yè)務(wù)傳輸網(wǎng) FEFE用戶局域網(wǎng)PON1.2集團(tuán)客戶互聯(lián)網(wǎng)專線組網(wǎng)方式.1.2集團(tuán)客戶交換中繼組網(wǎng)

4、方式3、語音專線、固網(wǎng)交換中繼接入典型組網(wǎng)交換機(jī)中繼框客戶交換機(jī)城域傳送網(wǎng)PDHPDH光纜DDF架.1.2集團(tuán)客戶交換中繼組網(wǎng)方式4、短/彩信專線挪動運(yùn)營商短/彩信平臺效力器用戶短/彩信平臺客戶端城域傳送網(wǎng)PDHPDH光纜DDF架.1.2集團(tuán)客戶交換中繼組網(wǎng)方式5、GPRS專線接入典型組網(wǎng)城域傳送網(wǎng)PDHPDH光纜DDF架GPRS平臺客戶端路由器挪動運(yùn)營商GPRS中心網(wǎng).集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見 、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)分類 B 、集團(tuán)客戶典型組網(wǎng)方式 C 、集團(tuán)客戶接入方式引見 D、傳輸根底知識 E、數(shù)通根底知識.141.3集團(tuán)客戶接入方式1、SDH接入：適用于帶寬較大的集團(tuán)客戶接入，

5、可監(jiān)控，平安穩(wěn)定性高2、協(xié)議轉(zhuǎn)換器+光纖收發(fā)器接入：適用于帶寬低的集團(tuán)客戶接入，投資低IP城域網(wǎng).1.3集團(tuán)客戶接入方式3、協(xié)議轉(zhuǎn)換器+PDH接入，該類型業(yè)務(wù)需求帶寬低集團(tuán)客戶接入平臺. 4、PON接入： PON目前主要采用GPON/EPON接入技術(shù)，在局房和基站側(cè)設(shè)置OLT，在用戶端設(shè)置ONU，分光器盡量接近用戶，分光比主要采用1：32或1：161.3集團(tuán)客戶接入方式.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見 、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)分類 B 、集團(tuán)客戶典型組網(wǎng)方式 C 、集團(tuán)客戶接入情況引見 D、傳輸根底知識 E、數(shù)通根底知識.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 傳輸根底 知識1傳輸系統(tǒng)引見2光纖根底知識3接入層

6、常見設(shè)備引見. 傳輸根底 知識1.1 傳送網(wǎng)分類傳送網(wǎng)按覆蓋范圍：可分為省際、省干、城域三種構(gòu)造省際傳送網(wǎng)：主要用于調(diào)度省際間業(yè)務(wù)。省干傳送網(wǎng)：主要用于調(diào)度省內(nèi)各州市間業(yè)務(wù)。城域傳送網(wǎng)：主要用于調(diào)度本地內(nèi)業(yè)務(wù)。目前主 要為各基站業(yè)務(wù)提供傳輸。. 傳輸根底 知識1.2設(shè)備及業(yè)務(wù)接入才干情況省際傳送網(wǎng)：設(shè)備主要采用密集波分DWDM和SDH設(shè)備組網(wǎng)，可提供10G、2.5G波分電路和2M/155M/622M/2.5G POS接口 SDH電路。省干傳送網(wǎng)：設(shè)備主要采用波分和SDH設(shè)備組網(wǎng)，早期采用密集波分DWDM，后期采用OTN帶維護(hù)功能波分。波分可提供10G、2.5G速率電路，SDH可提供2MG.70

7、3、10M/100M以太網(wǎng)電路、GE電路、155M/622M/2.5G POS接口電路。城域傳送網(wǎng)：主要采用SDH和PTN組網(wǎng)，目前已建成SDH網(wǎng)絡(luò)和PTN網(wǎng)絡(luò)。SDH網(wǎng)主要提供2MG.703、155M/622M POS接口電路，部分局點(diǎn)可提供以太網(wǎng)和GE電路。PTN主要提供2MG.703、10M/100M以太網(wǎng)電路光接口和電接口、GE電路，特殊局點(diǎn)可提供155M POS接口電路。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 傳輸根底 知識1傳輸系統(tǒng)引見2光纖根底知識3接入層常見設(shè)備引見.2光纖根底知識1、常用尾纖型號：1按銜接截面可分為：PC:尾纖接頭截面是平的 電信業(yè)用 APC：尾纖頭采用了帶傾角的端面 廣電和

8、早期的CATV 用 2按銜接頭物理性狀可分為： FC/PC-FC/PC: 圓頭-圓頭 FC/PC-SC/PC:圓頭-方頭 SC/PC-SC/PC:方頭-方頭 LC/PC-FC/PC:小方頭-圓頭 LC就是路由器常用的SFP模塊尾纖 維護(hù)閱歷值：法蘭盤衰耗：0.5dBm /個光纜正常衰耗： 0.2-0.3 dBm/公里光纜熔接接頭衰耗：正常小于0.1dBm/個.常用LC-LC尾纖圖片.常用FC-SC尾纖圖片.常用SC-LC尾纖圖片.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 傳輸根底 知識1傳輸系統(tǒng)引見2光纖根底知識3接入層常見設(shè)備引見.接入層常見傳輸設(shè)備1、基站傳輸設(shè)備：城域傳送網(wǎng)設(shè)備SDH和PTN。2、光端機(jī)：就

9、是將多個E1一種中繼線路的數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范，通常速率為2.048Mbps，此規(guī)范為中國和歐洲采用信號變成光信號并傳輸?shù)脑O(shè)備。常見單口、4/8/12口PDH。3、協(xié)議轉(zhuǎn)換器：將不同協(xié)議接口進(jìn)展轉(zhuǎn)換，常見：2M轉(zhuǎn)以太網(wǎng)(必需成對運(yùn)用)，2M轉(zhuǎn)V35。4、光纖收發(fā)器：是一種將短間隔的雙絞線電信號和長間隔的光信號進(jìn)展互換的以太網(wǎng)傳輸媒體轉(zhuǎn)換單元，在很多地方也被稱之為光電轉(zhuǎn)換器。.傳輸設(shè)備硬件組成：交叉部分光接口部分PDH接口部分時鐘部分主控部分輔助功能部分 傳輸設(shè)備尾纖DDF架2M電纜ODF架以太網(wǎng)板.常見PDH 光端機(jī).G.703(2M)轉(zhuǎn)V35轉(zhuǎn)換器.G.703(2M)轉(zhuǎn)以太網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換器.常用光纖收發(fā)

10、器.常見光纖收發(fā)器.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見 、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)分類 B 、集團(tuán)客戶典型組網(wǎng)方式 C 、集團(tuán)客戶接入情況引見 D、傳輸根底知識 E、數(shù)通根底知識.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 數(shù)通根底 1、網(wǎng)線相關(guān)知識引見2、IP相關(guān)知識引見.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 數(shù)通根底 1、網(wǎng)線相關(guān)知識引見2、IP相關(guān)知識引見.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 直通線：網(wǎng)線兩端水晶頭做法一樣，都是568B或都是568A規(guī)范普通優(yōu)選568B，用于不同設(shè)備相連如PC網(wǎng)卡至交換機(jī)。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 交叉線：網(wǎng)線兩端水晶頭做法不同，一端做成568B，一端做成568A，用于同種設(shè)備相連如網(wǎng)卡到網(wǎng)卡。注：雙絞線的最大傳

11、輸間隔為100M。竅門：1-3 2-6互換.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流IP地址 IPv4的引見 IP地址 = 網(wǎng)絡(luò)號+主機(jī)號 把整個Internet網(wǎng)稱為單一的網(wǎng)絡(luò)，IP地址就是給每個連在Internet網(wǎng)的主機(jī)分配一個在全世界范圍內(nèi)獨(dú)一的標(biāo)示符，Internet管理委員會定義了A、B、C、D、E五類地址，在每類地址中，還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)編號和主機(jī)編號。在 TCP/IP協(xié)議中，IP地址是以二進(jìn)制數(shù)字方式出現(xiàn)的，共32bit，1bit就是二進(jìn)制中的1位，但這種方式非常不適用于人閱讀和記憶。因此Internet管理委員會決議采用一種“點(diǎn)分十進(jìn)制表示法表示IP地址：面向用戶的文檔中，由四段構(gòu)成的32 比特的IP

12、地址被直觀地表示為四個以圓點(diǎn)隔開的十進(jìn)制整數(shù)，其中，每一個整數(shù)對應(yīng)一個字節(jié)8個比特為一個字節(jié)稱為一段。其中A、B、C類最常用例：11001100.10000001.00001000.11101100 204 . 129 . 8 . 236.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 IP地址的一部分來標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)，剩下的部分標(biāo)識其中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。IP地址中用來標(biāo)識設(shè)備所在網(wǎng)絡(luò)的部分叫做網(wǎng)絡(luò)ID，標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的部分叫做主機(jī)ID。這些ID包含在同一個IP地址之中。 如：211.98.72. 200 網(wǎng)絡(luò)ID 主機(jī)ID .集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流 A類地址用于主機(jī)數(shù)目非常多的網(wǎng)絡(luò)。A類地址的最高位為0，接下來的7位完成網(wǎng)絡(luò)ID，剩

13、余的24位二進(jìn)制位代表主機(jī)ID。A類地址允許126個網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)絡(luò)大約一千七百萬臺主機(jī);第一個八位體是1126。127是一個特殊的網(wǎng)絡(luò)ID，是用來檢查，TCPIP協(xié)議任務(wù)形狀。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流B類地址用于中型到大型的網(wǎng)絡(luò)。B類地址的最高位為10，接下來的14位完成網(wǎng)絡(luò)ID，剩余的14位二進(jìn)制位代表主機(jī)ID。B類地址允許16384個網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)絡(luò)大約65000臺主機(jī);第一個八位體是128191。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流C類地址用于小型本地網(wǎng)絡(luò)。C類地址的最高位為110，接下來的21位完成網(wǎng)絡(luò)ID，剩余的8位二進(jìn)制位代表主機(jī)ID。C類地址允許大約二百萬個網(wǎng)絡(luò)，每個網(wǎng)絡(luò)有254臺主機(jī)；第一個八位

14、體是192223。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流D類地址用于多重廣播組。一個多重廣播組能夠包括1臺或更多主機(jī)，或根本沒有。D類地址的最高位為1110;第一個八位體是224239。剩余的位設(shè)計(jì)客戶機(jī)參與的特定組。在多重廣播操作中沒有網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)位，數(shù)據(jù)包將傳送到網(wǎng)絡(luò)中選定的主機(jī)子集中。只需注冊了多重廣播地址的主機(jī)才干接納到數(shù)據(jù)包。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流E類是一個通常不用的實(shí)驗(yàn)性地址：它保管作為以后運(yùn)用。E類地址的最高五位通常為11110；第一個八位體是240247。248254 無規(guī)定。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流特殊IP地址 私有地址可以本人組網(wǎng)時用，但不能在Internet網(wǎng)上用，In

15、ternet網(wǎng)沒有這些地址的路由，有這些地址的計(jì)算機(jī)要上網(wǎng)必需轉(zhuǎn)換成為合法的IP地址,也稱為公網(wǎng)地址，下面是A、B、C類網(wǎng)絡(luò)中的私有地址段。.公網(wǎng)IP地址：可在Internet網(wǎng)上直接運(yùn)用的IP地址。A類地址范圍：1.0.0.0-126.255.255.255 子網(wǎng)掩碼：255.0.0.0B類地址范圍：128.0.0.0-191.255.255.255 子網(wǎng)掩碼：255.255.0.0C類地址范圍：192.0.0.0-223.255.255.255 子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見二、缺點(diǎn)處置常用方法引見三、缺點(diǎn)診斷常用命令引見四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)

16、內(nèi)容及方法.集團(tuán)客戶缺點(diǎn)處置對維護(hù)人員的要求掌握電路詳細(xì)傳輸和數(shù)通臺賬、徑路信息熟練掌握判別末端傳輸和數(shù)通設(shè)備正常與否的方法熟習(xí)運(yùn)用工具儀表二、缺點(diǎn)處置常用方法掌握現(xiàn)場數(shù)據(jù)的采集與保管熟習(xí)掌握集團(tuán)客戶上門效力行為規(guī)范.缺點(diǎn)定位的常用思緒:“一分析，二環(huán)回，三換板一.當(dāng)缺點(diǎn)發(fā)生時，首先經(jīng)過對申告景象初步分析，初步判別缺點(diǎn)點(diǎn)范圍；二.經(jīng)過逐段環(huán)回，排除外部缺點(diǎn)，并最終將缺點(diǎn)定位 到單站，乃至單臺設(shè)備；三.經(jīng)過改換單板或設(shè)備，排除缺點(diǎn)問題。二、缺點(diǎn)處置常用方法 電路專線.缺點(diǎn)定位的分析方法:告警分析法環(huán)回法交換法儀表測試法電路專線缺點(diǎn)定位處置的常用方法Ping測法. 經(jīng)過設(shè)備告警指示燈判別缺點(diǎn)緣由，

17、例如：在用戶側(cè)機(jī)房PDH光端機(jī)或光纖收發(fā)器上有收無光告警。 就可以準(zhǔn)確定位缺點(diǎn)光纜中斷或者對端設(shè)備缺點(diǎn)。經(jīng)過設(shè)備上的指示燈獲取告警信息，進(jìn)展缺點(diǎn)定位。1、告警分析法.1、告警分析法接入設(shè)備常見告警：1、SDH/PTN傳輸設(shè)備：2M板/以太網(wǎng)板 RUN燈表示單板運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常，綠色表示單板運(yùn)轉(zhuǎn)正常；ALM燈表示單板有告警。以太網(wǎng)口燈：綠燈常亮表示硬件銜接正常，黃色燈閃爍表示有數(shù)據(jù)傳輸。2、PDH設(shè)備：RUN燈表示單板運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常，綠色表示單板運(yùn)轉(zhuǎn)正常。LOS燈光板形狀顯示：綠色或不亮表示接納到光信號，紅色表示接納不到光信號或光信號過低。T-ALOS燈2M支路形狀顯示：綠色或不亮表示2M線銜接正常。

18、紅色表示未接納2M信號，2M硬件銜接不正常。AIS指示燈：綠色或不亮表示電路正常，紅色表示設(shè)備接納到全1信號，表示電路中斷。.1、告警分析法接入設(shè)備常見告警：3、協(xié)議轉(zhuǎn)換器：RUN燈表示單板運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常，綠色表示單板運(yùn)轉(zhuǎn)正常。LOS燈2M形狀顯示：綠色或不亮表示2M銜接正常，紅色表示接納不到2M線或2M線接反。LAN燈：綠色或不亮表示網(wǎng)線銜接正常，紅色表示網(wǎng)線未銜接或網(wǎng)線線序不正確。4、光纖收發(fā)器：RUN/PWR燈表示設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常，綠色表示運(yùn)轉(zhuǎn)正常。LOS燈光板形狀顯示：綠色或不亮表示接納到光信號，紅色表示接納不到光信號或光信號過低。LINK燈：綠燈亮表示鏈路正常。100/10燈：表示任務(wù)

19、方式為100M/10M。以太網(wǎng)口燈：綠燈常亮表示網(wǎng)線銜接正常，黃色燈閃爍表示有數(shù)據(jù)傳輸。.2、環(huán)回法軟件環(huán)回：經(jīng)過網(wǎng)管設(shè)置環(huán)回；硬件環(huán)回：人工用尾纖、自環(huán)電纜對光口、電口進(jìn)展環(huán)回操作內(nèi)環(huán)回：執(zhí)行環(huán)回后的信號是流向本SDH網(wǎng)元內(nèi)部外環(huán)回：執(zhí)行環(huán)回后的信號是流向本SDH網(wǎng)元外部環(huán)回的類型內(nèi)環(huán)回(對線路環(huán)回)SDH網(wǎng)元設(shè)備或其它設(shè)備SDH網(wǎng)元設(shè)備線路外環(huán)回(對本站環(huán)回)SDH網(wǎng)元設(shè)備線路SDH網(wǎng)元設(shè)備或其它設(shè)備.環(huán)回法，是電路專線定位缺點(diǎn)最常用、最行之有效的一種方法。2、環(huán)回法配線架用戶設(shè)備傳輸網(wǎng)B端A端RxTxTxRx誤碼儀配線架傳輸設(shè)備環(huán)回法運(yùn)用表示圖：.3、 Ping測法Ping測法主要用于判

20、別處置以太網(wǎng)電路缺點(diǎn)，判別缺點(diǎn)屬用戶側(cè)還是傳輸側(cè)。 詳細(xì)方法： 需在電路專線兩端同時運(yùn)用筆記本電腦，采用交叉網(wǎng)線ping測，IP地址設(shè)置在同一網(wǎng)段，相互ping對方IP地址。來判別電路電路通斷或能否有丟包。 本卷須知：交叉網(wǎng)線 封鎖防火墻 電腦網(wǎng)卡方式匹配設(shè)置與所接傳輸對應(yīng)或者電腦改為自順應(yīng).4 儀表測試法常用儀表作用：光功率計(jì)：用于測試設(shè)備能否收到光信號，可定位設(shè)備缺點(diǎn)還是光纜缺點(diǎn)。2M誤碼儀：測試2M電路，可準(zhǔn)確定位是用戶缺點(diǎn)還是傳輸網(wǎng)絡(luò)側(cè)缺點(diǎn)。紅光光源：經(jīng)過肉眼可見的紅光快速排查光纖配線能否正確SDH性能分析儀：測試2M以上電路性能目的，包括誤碼、時延、頻偏、抖動等，目前常用為155M/

21、622M分析儀。網(wǎng)絡(luò)測試儀：測試五類線性能目的。.集團(tuán)客戶維護(hù)知識交流一、相關(guān)根底知識引見二、缺點(diǎn)處置常用方法引見三、缺點(diǎn)診斷常用命令引見四、集團(tuán)客戶日常維護(hù)內(nèi)容及方法.常用缺點(diǎn)處置方法互聯(lián)網(wǎng)專線 1、 互聯(lián)網(wǎng)專線常用儀表：筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀1ipconfig 命令 發(fā)現(xiàn)和處理 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)問題時，先檢查出現(xiàn)問題的計(jì)算機(jī)上的 TCP/IP 配置?？梢赃\(yùn)用 ipconfig 命令獲得主機(jī)配置信息，包括 IP 地址、子網(wǎng)掩碼和默許網(wǎng)關(guān)。 運(yùn)用帶 /all 選項(xiàng)的 ipconfig 命令時，將給出一切接口的詳細(xì)配置報告，包括任何已配置的串行端口。.常用缺點(diǎn)處置方法互聯(lián)網(wǎng)專線 .常用缺點(diǎn)處置方法互聯(lián)網(wǎng)專線 2P ing 命令 Ping 命令有助于驗(yàn)證 IP 級的連通性。發(fā)現(xiàn)和處理問題時，可以運(yùn)用 Ping 向目的主機(jī)名或 IP 地址發(fā)送 ICMP 回應(yīng)懇求。.常用缺點(diǎn)處置方法互聯(lián)網(wǎng)專線 可以運(yùn)用 Ping 命令的不同選項(xiàng)來指定要運(yùn)用的數(shù)據(jù)包大小、要發(fā)送多少數(shù)據(jù)包、能否記錄