（金融產(chǎn)業(yè)分析）2021年一季度中國手機(jī)銀行市場分析：規(guī)模達(dá)12.07萬億

1、金融行業(yè)分析金融行業(yè)分析2021年一季度中國 銀行市場分析：規(guī)模達(dá)12.07萬億 作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新效勞，移動銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行效勞的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供給傳統(tǒng)和創(chuàng)新的效勞，而移動終端所獨(dú)具的貼身特性，使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具，越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。 中國移動銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過先期預(yù)熱后，漸漸進(jìn)入了成長期，如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有進(jìn)展瓶頸，增加客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。 依據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年第1季度， 銀行客戶交

2、易金額到達(dá)12.07萬億元，環(huán)比增長到達(dá)18.6% 。 隨著各家商業(yè)銀行對移動金融的愈發(fā)重視， 銀行市場推廣力度不斷加大，多數(shù)商業(yè)銀行在年初均推出 銀行轉(zhuǎn)賬優(yōu)待、免費(fèi)以及客戶回饋活動，加之 銀行平安性得到廣泛認(rèn)可， 銀行進(jìn)展態(tài)勢強(qiáng)勁，2021年第1季度交易量增長明顯。 2021年第1季度中國 銀行市場格局略有變動，建設(shè)銀行以22.5%的市場份額仍占據(jù)市場第一的位置，工商銀行那么以20.0%的市場份額位居其次，農(nóng)行的排名有所上升，以12.9%的市場份額占據(jù)第三位，民生銀行、招商銀行那么緊隨其后，分別以10.2%和10.1%的份額排在第四、第五位。 工商銀行在2021年初正式發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“

3、e-ICBC，標(biāo)志著其互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品布局根本形成，對于電子銀行業(yè)務(wù)帶動作用明顯，而建設(shè)銀行始終在電子銀行方面深耕細(xì)作。將來，作為第一梯隊(duì)成員的工行與建行之間的競爭將日趨劇烈。 在 銀行功能創(chuàng)新優(yōu)化上，民生銀行表現(xiàn)較為獨(dú)特，是銀行業(yè)首家推出 銀行微賬單效勞的商業(yè)銀行，該效勞主要是基于收集的后臺數(shù)據(jù)，將客戶活潑程度、金融資產(chǎn)、理財(cái)、人脈等進(jìn)行模型分析，并以雷達(dá)圖表呈現(xiàn)，提示客戶財(cái)寶管理的短板，對于 銀行功能完善、客戶體驗(yàn)和精準(zhǔn)營銷等具有樂觀作用，近期，民生 銀行客戶數(shù)更是突破1500萬，其在功能創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)方面所做的努力已顯現(xiàn)出成效。 在營銷活動方面，由于處于春節(jié)期間，與春節(jié)氣氛相吻合的營銷活動

4、成了商業(yè)銀行發(fā)力的重點(diǎn)。 如建設(shè)銀行推出的網(wǎng)上購車票 端支付抽獎(jiǎng)活動，春節(jié)期間，通過“12306 客戶端使用建行 支付購票勝利后，單筆訂單滿50元即可馬上參加；民生銀行組織開展“ 銀行聚惠嗨起來全年性客戶回饋活動，客戶使用其 銀行可參加“每天有獎(jiǎng)、“周周特惠、“十元搶票獲得實(shí)惠； 交通銀行也推出了 銀行代金券紅包活動，代金券可在 銀行電影票、話費(fèi)充值、 團(tuán)購、嬉戲充值等 銀行增值業(yè)務(wù)中使用，抵扣相應(yīng)現(xiàn)金，有利于激活 銀行搭載的多項(xiàng)業(yè)務(wù)；招行不僅春節(jié)期間推出了1000萬元的現(xiàn)金紅包活動，還推出“撕名牌搶紅包活動，將熱門綜藝節(jié)目?奔跑吧兄弟?的撕名牌嬉戲參加到業(yè)務(wù)推廣活動中去，通過與微信好友進(jìn)行互動PK，獲得紅包，增加了客戶參加度，反響較好。 商業(yè)銀行 銀行功能和效勞越來越完善、易用，創(chuàng)新方向也在漸漸隨著用戶的需求變化而變化，而且用戶