教師的職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)

1、教師的職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)朱旭華中師范大學(xué)心理學(xué)院第一頁(yè)，共五十一頁(yè)。21世紀(jì)壓力時(shí)代角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應(yīng)激工作壓力環(huán)境壓力噪音污染空氣污染過(guò)度擁擠社會(huì)壓力社會(huì)、科技的飛速發(fā)展剝奪個(gè)性的發(fā)展A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格人格因素與壓力缺乏相互獨(dú)立缺乏交流溝通缺乏共同解決問(wèn)題的能力家庭壓力第二頁(yè)，共五十一頁(yè)。趣味心理測(cè)試第三頁(yè)，共五十一頁(yè)。心理壓力小測(cè)量請(qǐng)回想一下自己在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)是否出現(xiàn)下述情況。計(jì)分方法：0=從未發(fā)生，1=間或發(fā)生，2=經(jīng)常發(fā)生1 覺得手上工作太多，無(wú)法應(yīng)付。2 覺得時(shí)間不夠用，所以要分秒必爭(zhēng)。 例如，過(guò)馬路時(shí)沖紅燈，走路和說(shuō)

2、話的 節(jié)奏很快。3 覺得沒有時(shí)間消遣，終日惦記著自己的學(xué)習(xí)、工作。第四頁(yè)，共五十一頁(yè)。4 遇到挫敗時(shí)很易發(fā)脾氣。5 擔(dān)心別人對(duì)自己學(xué)習(xí)/工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。6 覺得領(lǐng)導(dǎo)同事/老師同學(xué)都不欣賞自己。7 擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。8 有頭痛/胃痛/背痛的毛病，難以治愈。9 需要借煙酒、藥物、零食等抑制不安 的情緒。10需要借助安眠藥的幫助才能入睡。第五頁(yè)，共五十一頁(yè)。11 與家人/朋友/同學(xué)的相處令你發(fā)脾氣。12與人交談的時(shí)候，打斷對(duì)方的話題。13上床后覺得思潮起伏，很多事情牽掛， 難以入睡。14太多事情，不能每件事做到讓自己滿 意。15空閑時(shí)間輕松一下也會(huì)覺得內(nèi)疚。16做事急躁、任性，事后感到內(nèi)疚。17覺

3、得自己不該享樂。第六頁(yè)，共五十一頁(yè)。0-10分：精神壓力程度低，但可能顯示生活缺乏刺激，比較簡(jiǎn)單沉悶，個(gè)人做事的動(dòng)力不高。11-15分：精神壓力程度中等，雖然某些時(shí)侯感到壓力較大，仍可應(yīng)付。16分或以上：精神壓力偏高，應(yīng)反省一下壓力來(lái)源，尋求解決辦法。 上述測(cè)試主要是引發(fā)大家對(duì)自身壓力狀況的關(guān)注，若發(fā)現(xiàn)分?jǐn)?shù)不理想或不切合你的狀況，請(qǐng)不必介意。第七頁(yè)，共五十一頁(yè)。上海教師前十項(xiàng)壓力源1、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度差2、應(yīng)付學(xué)校和教育部門的各種檢查、評(píng)比3、學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)4、非教學(xué)性的會(huì)議、事務(wù)性工作太多5、花很多時(shí)間準(zhǔn)備公開課6、缺少必需的教學(xué)資料和資源7、升學(xué)率8、收入低9、教師的社會(huì)地位不高10、社會(huì)對(duì)

4、教師的期望和要求太高第八頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師自述每天從早上一睜開眼開始，我的腦子里就都是學(xué)生、教學(xué)、上課、家長(zhǎng)等字眼，一直要到晚上上床睡覺，我的腦海才會(huì)稍微安靜一些。晚上倒是倒頭就睡，可睡眠質(zhì)量不好，常常半夜就醒過(guò)來(lái)，然后整小時(shí)整小時(shí)的睡不著，腦海里走馬燈似的轉(zhuǎn)著亂七八糟的事情，只好起來(lái)看書做事。我知道這是壓力大的反應(yīng)，可我有什么辦法，除非沒有這么多的事情，但這可能嗎？第九頁(yè)，共五十一頁(yè)。 “我一向不服輸，過(guò)去工作再苦再累我都能忍受，可近來(lái)不知何故我開始變得脆弱、多慮，常常是事情還沒開始做，便事先設(shè)想出多種后果，老是擔(dān)心教不好課程，擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量上不去，擔(dān)心最后考不過(guò)人家總之，考不完的試，做不完

5、的活，操不完的心，壓得我透不過(guò)氣來(lái)，整日惶恐不安、心緒不寧，幾乎無(wú)法正常工作和生活！”第十頁(yè)，共五十一頁(yè)。生理表現(xiàn)行為表現(xiàn)心理表現(xiàn)負(fù)性生理反應(yīng)1、心率加快，血壓升高；2、腸胃失調(diào)，如潰瘍；3、容易疲勞；4、經(jīng)常頭痛；5、肌肉緊張、疼痛；6、睡眠質(zhì)量差；等等負(fù)性心理反應(yīng)1、焦慮、緊張、迷惑或急噪；2、感覺壓抑；3、退縮和抑郁；4、厭煩和工作不滿；5、注意力分散；6、自信心不足；7、習(xí)得性無(wú)能；等等負(fù)性行為反應(yīng)1、服藥、去醫(yī)院增加；2、飲食過(guò)度；3、冒險(xiǎn)行為增加；4、攻擊性行為；5、工作拖拉、效率低；6、與家人和朋友關(guān)系惡化；等等壓力的反應(yīng)第十一頁(yè)，共五十一頁(yè)。警覺階段抵抗階段耗竭階段身體防御正常

6、水平的反應(yīng)有益的壓力提高我們機(jī)體的反應(yīng)聚集活動(dòng)的能量提高活動(dòng)效率挖掘個(gè)體潛力第十二頁(yè)，共五十一頁(yè)。職業(yè)倦怠的涵義職業(yè)倦?。╞urnout）是指?jìng)€(gè)體在長(zhǎng)期的工作壓力之下身心疲憊、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭。主要表現(xiàn)為三個(gè)方面（1）情緒衰竭(Emotional Exhaustion)，是個(gè)體壓力的體驗(yàn)，表現(xiàn)為個(gè)體情感資源被耗盡，極端疲勞，精力喪失；（2）非人性化(Depersonalization)，涉及個(gè)體與他人的關(guān)系，表現(xiàn)為個(gè)體以消極否定、麻木不仁的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象；（3）低個(gè)人成就感(Reduced Personal Accomplishment)，涉及

7、個(gè)體對(duì)自我的評(píng)估，表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自己工作的意義與價(jià)值的評(píng)價(jià)降低，自我效能感喪失,時(shí)常感覺到無(wú)法勝任,從而在工作中體會(huì)不到成就感 第十三頁(yè)，共五十一頁(yè)。1、“情緒枯竭”失去熱情，情緒消沉，缺乏活力，厭煩與學(xué)生接觸，對(duì)工作和生活消極悲觀。 職業(yè)倦怠的教師會(huì)感到精力不濟(jì)、莫名地緊張，有時(shí)會(huì)覺得沒有能力對(duì)他人的語(yǔ)言或要求做出積極的回應(yīng)，自己也無(wú)法想象能像過(guò)去那樣有效地控制自己。即使經(jīng)過(guò)周末的休息與調(diào)整，仍然害怕周一的早晨不得不回校去工作；一想到要面對(duì)自己的學(xué)生，就感到無(wú)盡的憂慮和煩躁。第十四頁(yè)，共五十一頁(yè)。 壓力會(huì)導(dǎo)致攻擊性與暴力。由于面對(duì)著信息量的劇增、工作責(zé)任的加重、與時(shí)間賽跑的快節(jié)奏、家長(zhǎng)期望與社

8、會(huì)評(píng)價(jià)的苛刻，以及教育教學(xué)管理部門對(duì)自己工作業(yè)績(jī)的關(guān)注與考核，使得許多教師遭受著愈來(lái)愈重的精神壓力。因此，一些教師變得越來(lái)越容易發(fā)火、愛罵人、不耐煩、對(duì)學(xué)生態(tài)度專制，甚至出現(xiàn)或大或小的體罰行為，這些都表明教師身上的壓力已經(jīng)超出了極限的范圍。2、“非人性化”煩躁易怒，容忍度低，言語(yǔ)和行為常帶攻擊性，例如諷刺、挖苦、辱罵、體罰等。第十五頁(yè)，共五十一頁(yè)。 3、“低個(gè)人成就感”自信心下降，感覺個(gè)人無(wú)能力應(yīng)對(duì)職業(yè)局面，有無(wú)助感，失去工作動(dòng)力。 職業(yè)倦怠的教師會(huì)認(rèn)為自己無(wú)法勝任工作，對(duì)自己的職業(yè)喪失興趣和信心。他們更容易抱怨，更容易對(duì)自己做出消極的自我評(píng)價(jià)，他會(huì)感覺到自己已經(jīng)不像過(guò)去那樣喜歡和有效地適應(yīng)自

9、己的工作，他的個(gè)人成就感正在快速縮減。第十六頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)（1） 生理表現(xiàn)癥狀： 耗竭感、缺乏精力、持續(xù)疲乏、虛弱。 對(duì)疾病的抵抗力降低，常出現(xiàn)感冒或各種生理疾病。 心身癥狀，如呼吸、心率加快，血壓升高，出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等。 濫用藥物、酒精或其他刺激性食物，甚至吸毒以麻痹自己。 新陳代謝活動(dòng)發(fā)生紊亂，飲食習(xí)慣或體重驟然改變。第十七頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)（2） 情緒體驗(yàn)癥狀： (1)莫名的焦慮、擔(dān)憂、壓抑、沮喪、無(wú)助、無(wú)望、失去控制感。 (2)罪惡感強(qiáng)，想逃避學(xué)生卻又覺得不應(yīng)該。無(wú)聊、空虛，覺得自己無(wú)法給學(xué)生任何東西。 (3)容忍度低，易激怒

10、、神經(jīng)質(zhì)、反應(yīng)過(guò)敏，特別警覺，普通聲響也會(huì)引起驚跳反應(yīng)。 (4)脫離現(xiàn)實(shí)，情感淡漠、悲觀，易出現(xiàn)幻覺、妄想等各種心理異?，F(xiàn)象。第十八頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)（3）人際行為癥狀：人際關(guān)系惡化，以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒去對(duì)待自己的家人、同事或?qū)W生；對(duì)他人不信任，冷嘲熱諷，把人當(dāng)作一件沒有生命的物體看待，肆意貶損學(xué)生，甚至打罵學(xué)生或孩子；對(duì)他人變得疏離、退縮，故意疏遠(yuǎn)學(xué)生，人際摩擦增多。 第十九頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)（4）工作行為癥狀：消極怠工，工作變得機(jī)械化，工作能力降低，離職傾向加劇甚至轉(zhuǎn)行?？赡懿扇∫恍┟半U(xiǎn)行為，以打破長(zhǎng)期以來(lái)單調(diào)的例行工作，例如自

11、殘行為 極端的枯竭會(huì)使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為。第二十頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師自述我就是覺得累，除了上課，我一般是能不講話就不講話，甚至有時(shí)候很累很累，但是就是不想去洗漱睡覺，情愿傻坐著發(fā)呆。有時(shí)人家跟我說(shuō)什么，我也無(wú)法及時(shí)作出反應(yīng)，腦子好像生了銹的機(jī)器。有時(shí)還有想象力枯竭的情況，太疲憊了就啥也想不出了，感覺得了老年癡呆，可我才奔三啊。我也沒什么其它的壓力，就是課太多，每天都是四五節(jié)課，下巴都快掉下來(lái)了。第二十一頁(yè)，共五十一頁(yè)。 “有時(shí)候我感覺我很想放棄這份工作，年復(fù)一年教著同樣的課，學(xué)生一屆不如一屆，評(píng)先進(jìn)評(píng)職稱也沒什么希望，每天面對(duì)考不完的試，改不完的作業(yè)，吵鬧的課堂，領(lǐng)導(dǎo)提出的各種要求，我覺得

12、很煩，很想逃離這些東西。每天都會(huì)感到特別疲憊，學(xué)生說(shuō)我不愛笑，每天面對(duì)那么多煩心事，我怎么笑得出來(lái)。妻子也埋怨我老沖著孩子發(fā)火，可我真的是控制不住。”第二十二頁(yè)，共五十一頁(yè)。我國(guó)教師職業(yè)倦怠的狀況據(jù)北京市教科院一項(xiàng)調(diào)查顯示，北京市50%的中小學(xué)教師希望改行，只有17%的教師愿意終身執(zhí)教。 昆明市的一項(xiàng)小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查表明：在接受調(diào)查的小學(xué)教師中，60.38%表現(xiàn)出了倦怠狀態(tài)，其中44.11%和14.13%處于輕度和中度倦怠狀態(tài)，2.14%的教師處于高度倦怠狀態(tài)。 第二十三頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師職業(yè)倦怠的外部原因單一的要求指標(biāo)：升學(xué)率，完成一件不可能完成的事情（各級(jí)下達(dá)的指標(biāo)）工作超負(fù)荷

13、（10個(gè)小時(shí)以上）扮演角色過(guò)多（知識(shí)的傳授者、家長(zhǎng)的代言人、教學(xué)的組織者和管理者、學(xué)生的朋友、學(xué)生心理健康的維護(hù)和促進(jìn)者、學(xué)生的榜樣），造成教師角色的錯(cuò)位。課堂氛圍社會(huì)期望第二十四頁(yè)，共五十一頁(yè)。教師職業(yè)倦怠的個(gè)人因素年齡性別教育水平教學(xué)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人生活困擾性格對(duì)工作的看法自我效能第二十五頁(yè)，共五十一頁(yè)。你應(yīng)付心理壓力的潛力有多大下面的測(cè)試題，可以測(cè)試出你應(yīng)付壓力的潛力大小。（） 你有一個(gè)支持你的家庭嗎？如果是的話，請(qǐng)你記分。（） 你是否以積極的態(tài)度執(zhí)著追求一種愛好？如果是，請(qǐng)記分。（） 你平均每月會(huì)參加一次社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)？如果是，記分。第二十六頁(yè)，共五十一頁(yè)。（） 根據(jù)你的健康、年齡、骨骼結(jié)構(gòu)狀況

14、，如果你的體重保持在“理想”范圍內(nèi)，請(qǐng)記分。北方人理想體重= (身高cm-150)0.6+50(kg) 南方人理想體重= (身高cm-150)0.6+48(kg)一般來(lái)說(shuō)，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重的 10%，稱為超重，而超過(guò)20%，就屬于肥胖了。肥胖又根據(jù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體重的程度而分為輕度肥胖(超重20%)、中度肥胖(超重30%)和重度肥胖(超過(guò)50%)。但是這要根據(jù)骨骼狀況和肌肉發(fā)達(dá)程度來(lái)判斷。第二十七頁(yè)，共五十一頁(yè)。 （） 你經(jīng)常做一些所謂的深度放松嗎？至少周做次，包括安神、靜思、想象、做瑜珈等，如果是，請(qǐng)記分。（） 如果你每周堅(jiān)持鍛煉身體，每次在半小時(shí)以上，每鍛煉一次，請(qǐng)記分。（） 如果你每天吃頓營(yíng)養(yǎng)豐富

15、的飯菜，請(qǐng)記分。（） 如果你每周都做一些你真正喜歡做的事，請(qǐng)記分。（） 你有可以傾訴苦惱的朋友嗎？如果有，請(qǐng)記分。第二十八頁(yè)，共五十一頁(yè)。 （） 如果你在日常生活中，會(huì)巧妙地支配時(shí)間，請(qǐng)記分。（） 如果你平均每天抽盒香煙，請(qǐng)減分。 （） 你是否依賴飲酒或吃安眠藥來(lái)幫助入睡？如果你每周有一個(gè)晚上這樣，請(qǐng)你減分。（） 白天，你是否靠飲酒或用鎮(zhèn)靜藥來(lái)穩(wěn)定急燥情緒？如果你每周有次，請(qǐng)減分。 （） 你是否經(jīng)常開夜車學(xué)習(xí)工作？如果是，請(qǐng)減分。第二十九頁(yè)，共五十一頁(yè)。對(duì)測(cè)試結(jié)果的評(píng)定：理想的得分應(yīng)該是分。得分越高，說(shuō)明你對(duì)付壓力的能力越大。如果你的得分在分或分以上，說(shuō)明你已具有應(yīng)付一般性壓力的能力。得分在分

16、以下，提示你應(yīng)該增強(qiáng)應(yīng)付壓力的能力。第三十頁(yè)，共五十一頁(yè)。無(wú)效有效無(wú)效有效可改變有利害關(guān)系不可改變無(wú)利害關(guān)系問(wèn) 題初 評(píng)次 評(píng)適 應(yīng)情緒關(guān)注應(yīng)對(duì)情緒反應(yīng)（不適應(yīng)）問(wèn)題關(guān)注應(yīng)對(duì)壓力是認(rèn)知評(píng)價(jià)的結(jié)果！第三十一頁(yè)，共五十一頁(yè)。問(wèn)題應(yīng)對(duì)方式 制定一個(gè)壓力事件表，幫助自己澄清壓力的來(lái)源和過(guò)程。做好時(shí)間管理。付諸行動(dòng)。 第三十二頁(yè)，共五十一頁(yè)。了解自己，調(diào)整期望第三十三頁(yè)，共五十一頁(yè)。呼吸放松舒服的坐姿：找一個(gè)安靜而舒適的地方坐下來(lái)。背要坐直，兩手自然，放松腹部肌肉。自然呼吸：用肺部從容而自然地吸口氣。練習(xí)幾次，直到能舒服而自然地呼吸為止。深呼吸用鼻子慢慢吸氣，數(shù)四下再停止。屏住呼吸，數(shù)四下。慢慢呼氣，也

17、數(shù)四下。把前面的三個(gè)步驟重復(fù)五次?；謴?fù)自然呼吸。第三十四頁(yè)，共五十一頁(yè)。選一個(gè)安靜的房間，平躺在床上或坐在沙發(fā)上。閉上雙眼，想像放松每部分緊張的肌肉。想像一個(gè)你熟悉的、令人高興的景致。比如，你來(lái)到一個(gè)海灘，你躺在海邊，周圍風(fēng)平浪靜，一望無(wú)際的海面使你心曠神怡，內(nèi)心充滿寧?kù)o。隨著景象越來(lái)越清晰，幻想自己越來(lái)越輕柔，飄飄悠悠離開躺著的地方，融進(jìn)環(huán)境之中。陽(yáng)光、微風(fēng)輕拂著你。你已成為景象的一部分，沒有事要做，沒有壓力，只有寧?kù)o和輕松。在這種狀態(tài)下停留一會(huì)兒，然后想像自己慢慢地又躺回海邊，景象漸漸離你而去。再躺一會(huì)兒，藍(lán)天白云，碧濤沙灘。然后做好準(zhǔn)備，睜開眼睛，回到現(xiàn)實(shí)。此時(shí)頭腦平靜，全身輕松，非常舒

18、服。想像放松第三十五頁(yè)，共五十一頁(yè)。你平均每天笑多少次？ 據(jù)有關(guān)調(diào)查：約1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。第三十六頁(yè)，共五十一頁(yè)。學(xué)會(huì)宣泄第三十七頁(yè)，共五十一頁(yè)。找人傾訴第三十八頁(yè)，共五十一頁(yè)。學(xué)會(huì)自嘲第三十九頁(yè)，共五十一頁(yè)。最重要的，要學(xué)會(huì)放松！第四十頁(yè)，共五十一頁(yè)。偶爾放縱自己一下第四十一頁(yè)，共五十一頁(yè)。玩玩游戲第四十二頁(yè)，共五十一頁(yè)。舒服地睡一覺第四十三頁(yè)，共五十一頁(yè)。經(jīng)常參加體育鍛煉第四十四頁(yè)，共五十一頁(yè)。到田野中去第四十五頁(yè)，共五十一頁(yè)。曬曬太陽(yáng)第四十六頁(yè)，共五十一頁(yè)。閑暇時(shí)泡泡熱水澡第四十七頁(yè)，共五十一頁(yè)。享受美食第四十八頁(yè)，共五十一頁(yè)。但，切忌過(guò)量?。ó吘鼓阋呀?jīng)夠胖了）第四十九頁(yè)，共五十一頁(yè)。相信自己，沒錯(cuò)的！第五十頁(yè)，共五十一頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)教師的職業(yè)壓力與應(yīng)對(duì)。8 有頭