GMXY店鋪晨會管理

1、GMXY店鋪晨會管理 .GMXY店鋪晨會管理一、晨會店鋪業(yè)績提升的重要要素二、晨會流程的總述三、晨會的內容四、有效的晨會主持技巧五、晨會的跟進六、晨會案例.一、晨會店鋪業(yè)績提升的重要要素晨會對店鋪業(yè)績的意義Q1:能否每天都在堅持晨會？Q2:每天的晨會，能否真正處理了什么問題？Q3:晨會對店鋪有什么影響？.晨會對店鋪業(yè)績的意義案例物美超市的晨會.晨會對店鋪業(yè)績的意義協(xié)助確定位置生意回想，指出目的地所在，傳達公司信息，傳送新產(chǎn)品信息的一種機制在店鋪中建立起暢通的溝通渠道，建立起有效的“避雷機制，處理相應的為難題，從而提升店鋪的業(yè)績.晨會的鼓舞鼓勵作用勝利先生&失敗先生晨會，就是協(xié)助店員趕走失敗先生

2、、發(fā)揚勝利先生積極作用的平臺，通知店員他永遠支持他們，讓他們知道不論發(fā)生什么事情他都會竭盡所能給予他們援助，經(jīng)過贊譽他們的任務表現(xiàn)，使店員堅持良好的精神形狀。.晨會的鼓舞鼓勵作用阿樂的故事晨會上的表揚、贊譽，會使店員感遭到“額外關注，這樣會產(chǎn)生意想不到的效果，他們會以為本人是優(yōu)秀的，進而使才干不斷提高，最終就是整個店鋪業(yè)績的不斷提高！.二、晨會流程的總述1.晨會前的預備2.晨會的主持3.常見方式.1.晨會前的預備7分鐘的礦泉水引見10分鐘的會議，30分鐘的預備管理不是要求他人做什么，而是利用本人的影響力去影響他人，而這種影響力就是本人平常如何做事。.晨會主題確定主題每天的任務重點。麥肯錫法那么

3、：按照事情的重要程度來處置。區(qū)分不同時間的晨會重點周末周五周一到周四.晨會內容確實定生意回想制定目的新款引見效力跟進人員分工.晨會文件資料的預備店鋪銷售日報表產(chǎn)品出入庫報表.2.晨會主持開場簡約明白，以豐滿的精神向店員問好過程留意與店員的互動，時間的控制，表達，參與吸引人的小故事、小游戲和精心挑選的音樂結尾總結，強調重點，帶出口號，鼓舞士氣.3.常見的方式鼓勵型總結型分享型輔導型頭腦風暴型.4.晨會跟進制定目的：SMART原那么執(zhí)行力的中心：跟進、跟進、再跟進案例：孫武練兵.三、晨會的內容1.銷售回想2.制定目的3.新品上市4.效力跟進5.人員分工.1.銷售回想1日銷售生意回想：前一天的銷售量

4、、進貨量、出貨量、庫存量等目的與上周同期和方案的數(shù)據(jù)進展對比分析，查找差別緣由。Ps：進展銷售回想時，最好請店員來協(xié)助回答，有助于店員自覺地關注銷售業(yè)績。.1.銷售回想2月、季、年度生意回想分析當?shù)厥袌鲋饕偁幧碳?，目前己方的時機，存在的要挾及相應的對策。平衡記分卡分析法：從財務目的銷量和利潤情況下線客戶情況分銷、稱心度等內部任務流程哪些任務需求建立明細的流程來對任務效果實施控制，哪些任務流程需求進展改良等繼續(xù)改良問題和流程對上月、季、年度存在主要問題的回想和改良，優(yōu)化現(xiàn)有任務流程和制度等.參考表格:.2.制定目的制定目的的SMART原那么1Specific 明確性2Measurable 可衡

5、量性3Attainable 可接受性4Realistic 實踐性5Timed 時效性.1Specific 明確性用詳細的語音清楚地闡明要達成的行為規(guī)范。例如，目的加強客戶認識。減少客戶贊揚，過去客戶贊揚率是3%,如今把它減低到1.5%或者1%。提升效力的速度，運用規(guī)范禮貌的用語，采用規(guī)范的效力流程不明確就沒有方法評判、衡量。明確嗎？.2Measurable 可衡量性目的應該是明確的，而不是模糊的。應該有明確的規(guī)范，最好是詳細的數(shù)據(jù)，作為衡量目的能否達成的根據(jù)。假設制定的目的沒有方法衡量，就無法判別這個目的能否實現(xiàn)。例如，制度“為一切的老員工安排進一步的管理培訓的目的。何謂“進一步？可衡量性：在

6、什么時間完成對一切老員工關于某個主題的培訓，并且在這個課程終了后，學員的評分要在85分以上，低于85分就以為效果不理想，高于85分就是所等待的結果。.3Attainable 可接受性目的是可以被執(zhí)行人所認可并接受的?！翱刂剖降闹更c，只能帶來下屬的心思和行為上的抗拒，即使接受，對于目的能否完成，沒有最終的把握。指點者應該更多地吸納下屬來參與目的的制定的過程，即使是整個團隊的目的。.4Realistic 實踐性在現(xiàn)實條件下能否可行、可操作。A.指點者樂觀地估計當前情勢，低估了達成目的所需的條件，以致于下達了一個高于實踐才干的目的。B.能夠花了大量的時間、資源，甚至人力本錢，最后確定的目的根本沒有多

7、大的實踐意義。.5Timed 時效性目的的實現(xiàn)是有時間限制的。沒有時間限制的目的沒有方法考核，或許會帶來考核的不公，損傷正常的任務關系，影響下屬的任務熱情。.3.如何制定目的案例山田本一把總目的分解成一個個容易實現(xiàn)的小目的，然后各個擊破，經(jīng)過實現(xiàn)各個分級目的來完成總目的的。店鋪主管的目的都是把每年的、每月的目的分解到每一周、每一天。.1月目的的分解參考去年同期的銷售情況 根據(jù)去年的銷售額 + 今年的增幅結合詳細的情況，參考實踐要素，如該月的節(jié)假日、天氣、商場活動等。練習去年同期月度銷售額： 萬今年增長比例： %增長幅度： 萬本月促銷促進生意增長比例： %增長幅度： 萬本月銷售指標： 萬.1月目的的分解步驟：預備該月份的每月銷售目的圖預備參考資料，如該月的節(jié)日、天氣等預備過往的銷售數(shù)據(jù)，例如上月銷售額、去年同期銷售額等等例如去年同期20萬，今年增長10%，那么目的為22萬假設有該月份的推行活動時間表，可一并思索在內如有，促銷普通促進生意10%