116114教育顧問(wèn)業(yè)務(wù)介紹-杭州東冠教育科技有限公司

1、116114教育顧問(wèn)業(yè)務(wù)方案杭州東冠教育科技肖 杰 2021年7月目 錄一 公司簡(jiǎn)介二 產(chǎn)品描畫(huà)三 市場(chǎng)推行方案五 技術(shù)支持四 客戶效力六 公司資質(zhì)一、公司簡(jiǎn)介 杭州東冠教育科技是由賽伯樂(lè)與東冠集團(tuán)共同出資，由朱士鈞先生親身分管，組建300人的專業(yè)隊(duì)伍運(yùn)營(yíng)，初期投資2000萬(wàn)，方案總投資6000萬(wàn)。賽伯樂(lè)中國(guó)投資賽伯樂(lè)是國(guó)內(nèi)外頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，擁有在中國(guó)和美國(guó)勝利上市及并購(gòu)的直接閱歷，擁有全球化的開(kāi)展視野，以及全球領(lǐng)先的IT信息效力平臺(tái)技術(shù)，直接投資基金規(guī)模到達(dá)30億美金。東冠集團(tuán)創(chuàng)建于1975 年，歷經(jīng)三十多年的開(kāi)展，現(xiàn)已構(gòu)成通訊效力，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工程建立三足鼎立，樓宇物業(yè)、金融投資兩翼齊飛的

2、產(chǎn)業(yè)新格局。集團(tuán)擁有海寧、濱江兩大工業(yè)園區(qū)，18家子公司，50 億總資產(chǎn)，為浙江省“五個(gè)一批重點(diǎn)扶持大企業(yè)集團(tuán)之一，并先后被評(píng)為浙江省文明單位、浙江省模范集體、浙江省誠(chéng)信示范企業(yè)、浙江省AAA 級(jí)“守合同重信譽(yù)單位、全國(guó)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)。高管引見(jiàn)朱敏賽伯樂(lè).中國(guó)投資 董事長(zhǎng)網(wǎng)訊公司(WebEx)開(kāi)創(chuàng)人、公司總裁及首席技術(shù)執(zhí)行官2000年WebEx在NASDAQ勝利上市2007年3月WebEx被CISCO公司以32億美金現(xiàn)金溢價(jià)收買2005年興辦賽伯樂(lè)中國(guó)投資，并已投資了一批在金融、教育、醫(yī)療安康、高科技等領(lǐng)域內(nèi)高速生長(zhǎng)的優(yōu)秀中國(guó)企業(yè)朱士鈞東冠集團(tuán) 總裁賽伯樂(lè).中國(guó)投資 合伙人

3、/高級(jí)副總裁2021年參與賽伯樂(lè)中國(guó)投資公司，主要擔(dān)任IT通訊等領(lǐng)域的投資工程。1983年起歷任杭州市電信局市話處處長(zhǎng)、副總工程師、局長(zhǎng)助理，浙江省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)，中國(guó)聯(lián)通浙江分公司主持任務(wù)的副總經(jīng)理；中國(guó)網(wǎng)通(控股)華東大區(qū)總經(jīng)理；中國(guó)聯(lián)通上海分公司副總經(jīng)理，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)總部數(shù)據(jù)與固定通訊業(yè)務(wù)部總經(jīng)理，中國(guó)聯(lián)通新國(guó)信公司總經(jīng)理高管引見(jiàn)陳冬華陳冬華 東冠教育公司專家董事、結(jié)合開(kāi)創(chuàng)人1985年起任職臨安初級(jí)中學(xué)物理教師，曾任臨安市物理大組組長(zhǎng)。2002年組建杭州博世數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與中央電教館、浙江省教育廳、浙江省電化教育館、江蘇省電化教育館等各地教育部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。2007年起，創(chuàng)建

4、學(xué)樂(lè)中國(guó)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，目前擁有150萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，5萬(wàn)VIP會(huì)員，是全國(guó)最大的小學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站，也是國(guó)內(nèi)獨(dú)一進(jìn)入小學(xué)教材的學(xué)習(xí)網(wǎng)站。周屹周屹 東冠教育總經(jīng)理1991年8月至2000年4月，就職于上海鐵路局杭州分局，歷任工程師、杭州通訊樞紐主任，主管鐵路通訊專網(wǎng)杭州通訊樞紐工程及維護(hù)。2000年5月2006年4月，就職于中國(guó)網(wǎng)通，歷任金華、嘉興分公司總經(jīng)理，華東大區(qū)銷售管理部、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理，主管分公司籌建、運(yùn)營(yíng)管理，大區(qū)銷售管理和分公司運(yùn)營(yíng)管理。2006年8月興辦杭州啟天科技，任董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。周屹具有長(zhǎng)期的公司運(yùn)營(yíng)管理、電信增值產(chǎn)品研發(fā)閱歷，具有很強(qiáng)的部門和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)才干，以及與客戶、代理商之間的溝

5、通才干，熟習(xí)電信、廣電運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)流程，運(yùn)作方式。 企業(yè)優(yōu)勢(shì)中國(guó)素質(zhì)教育產(chǎn)品實(shí)際引領(lǐng)者學(xué)樂(lè)中國(guó)是國(guó)內(nèi)首家以小學(xué)生學(xué)習(xí)特性為思想，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一款與學(xué)校課程同步的效力網(wǎng)站。網(wǎng)站以素質(zhì)教育理念為中心，既有可供教師運(yùn)用的大量教育教學(xué)資源，也有供學(xué)生運(yùn)用的學(xué)習(xí)資源。學(xué)樂(lè)中國(guó)展現(xiàn)的一種全新的網(wǎng)絡(luò)化教育方式，孩子們不僅可以體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的高興，而且可以將這份高興轉(zhuǎn)化為自主學(xué)習(xí)的源動(dòng)力。最重要的是“學(xué)樂(lè)中國(guó)可以很大程度上加強(qiáng)孩子的自自信心，提高孩子的興趣，讓孩子們學(xué)以致用，全面成材。全面引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)展學(xué)樂(lè)的開(kāi)展，代表著中國(guó)小學(xué)生素質(zhì)教育輔助教學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的開(kāi)展歷程。學(xué)樂(lè)中國(guó)作為國(guó)內(nèi)第一家自主研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的輔助教學(xué)規(guī)模最大

6、的網(wǎng)絡(luò)教育效力提供商，生長(zhǎng)至今，見(jiàn)證了一個(gè)市場(chǎng)在中國(guó)的誕生、開(kāi)展、壯大，書(shū)寫(xiě)著一段艱苦的歷史，也預(yù)見(jiàn)著一個(gè)更加璀璨的未來(lái)。目 錄一 公司簡(jiǎn)介二 產(chǎn)品描畫(huà)三 市場(chǎng)推行方案五 技術(shù)支持四 客戶效力六 公司資質(zhì)業(yè)務(wù)引見(jiàn) 中國(guó)聯(lián)通導(dǎo)航“116114教育顧問(wèn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合交融現(xiàn)代通訊技術(shù)提供專業(yè)的教育效力產(chǎn)品，主要經(jīng)過(guò)語(yǔ)音咨詢效力協(xié)助家長(zhǎng)處理教育孩子過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題、正確引導(dǎo)孩子如何處理在學(xué)習(xí)中遇到的困難、并指點(diǎn)學(xué)習(xí)方法，也讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)高興，在高興中獲取更廣的知識(shí)點(diǎn)，結(jié)識(shí)更多的朋友。同時(shí)輔助以短信、彩信，讓客戶可以經(jīng)過(guò)這個(gè)平臺(tái)溝通交流和學(xué)習(xí)。后期將添加視頻，動(dòng)畫(huà)互動(dòng)等各種方式的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)聯(lián)通3

7、G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，多終端的展現(xiàn)給客戶，該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn) ：1、產(chǎn)品費(fèi)用低2、溝通無(wú)妨礙3、師資專業(yè)化 4、效力跟進(jìn)性 業(yè)務(wù)引見(jiàn)產(chǎn)品架構(gòu)教育顧問(wèn)IVR語(yǔ)音平臺(tái)2鍵在線答疑1鍵家長(zhǎng)熱線4鍵課余交流3鍵學(xué)習(xí)空間5鍵智力游戲6鍵專家大講堂0鍵客服產(chǎn)品課件人工課件制造、管理、審核平臺(tái)短彩信類語(yǔ)音錄音類人機(jī)語(yǔ)音互動(dòng)人工語(yǔ)音互動(dòng)視頻類定期下發(fā)互動(dòng)類在線類回呼類一對(duì)一一對(duì)多播放類動(dòng)畫(huà)互動(dòng)教育顧問(wèn)短彩信平臺(tái)教育顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)教育顧問(wèn)IPTV平臺(tái)產(chǎn)品內(nèi)容7號(hào)鍵黃金會(huì)員：10元/月白金會(huì)員：20元/月鉆石會(huì)員：30元/月產(chǎn)品引見(jiàn)產(chǎn)品引見(jiàn)產(chǎn)品引見(jiàn)產(chǎn)品引見(jiàn)產(chǎn)品引見(jiàn)產(chǎn)品引見(jiàn)產(chǎn)品資費(fèi)教育顧問(wèn)業(yè)務(wù)根據(jù)提供的效力功能不同可分

8、為體驗(yàn)用戶和定制類用戶，其針對(duì)的客戶全部為個(gè)人用戶。為方便客戶訂購(gòu)和運(yùn)用產(chǎn)品，教育顧問(wèn)一期推出個(gè)人用戶產(chǎn)品包，用戶訂購(gòu)產(chǎn)品包后，可運(yùn)用教育顧問(wèn)內(nèi)的一切業(yè)務(wù)和效力。用戶類型資費(fèi)(元/月)服務(wù)項(xiàng)目短信互動(dòng)類彩信內(nèi)容類人機(jī)互動(dòng)類在線答疑類錄音收聽(tīng)類錄音回呼類專家講堂錄音類專家在線咨詢類1+1語(yǔ)音捆綁紙質(zhì)期刊類電子郵件類試用會(huì)員0XX30分鐘/天XXXXX黃金會(huì)員10XX30分鐘/天XXXXX白金會(huì)員2030分鐘/天不限制X只能收聽(tīng)不能問(wèn)答X鉆石會(huì)員30不限制不限制可在線交互問(wèn)答注：1+1語(yǔ)音捆綁，是指一個(gè)聯(lián)通號(hào)碼注冊(cè)，可運(yùn)用其它綁定的手機(jī)、固話來(lái)拔打享用教育顧問(wèn)效力。業(yè)務(wù)規(guī)那么1、試用會(huì)員 試用會(huì)員

9、是指客戶可進(jìn)展教育顧問(wèn)產(chǎn)品黃金會(huì)員內(nèi)容效力的試用，試用期30天且不隔月享用。2、黃金會(huì)員 黃金會(huì)員可享用教育顧問(wèn)的短信互動(dòng)、彩信包月和電子郵件類效力，錄音收聽(tīng)類有一定的時(shí)間限制，人機(jī)互動(dòng)類、在線咨詢類、語(yǔ)音回呼類和專家講堂類不能享用效力。 黃金會(huì)員用戶可隨時(shí)經(jīng)過(guò)各種方式晉級(jí)為白金會(huì)員和鉆石會(huì)員。3、白金會(huì)員 白金會(huì)員客戶除享用教育顧問(wèn)黃金會(huì)員用戶效力以外，錄音收聽(tīng)類業(yè)務(wù)的時(shí)間將不受限制，在線咨詢類的業(yè)務(wù)有一定的時(shí)間限制，另外還可享用人機(jī)互動(dòng)類的游戲和測(cè)試以及專家講堂類效力只能收聽(tīng)不能問(wèn)答，不享用語(yǔ)音回呼類效力。 白金會(huì)員用戶可隨時(shí)經(jīng)過(guò)各種方式晉級(jí)為鉆石會(huì)員。4、鉆石會(huì)員 鉆石會(huì)員客戶除享用教育

10、顧問(wèn)的全部一切效力外，并且不受時(shí)間的限制，還將享用教育顧問(wèn)后續(xù)提供的各種增值效力，如專家專題講座、會(huì)員積分商場(chǎng)等。定購(gòu)方式 經(jīng)過(guò)自動(dòng)撥打116114，按照語(yǔ)音流程進(jìn)展產(chǎn)品定購(gòu) 經(jīng)過(guò)人工客服推行營(yíng)銷，進(jìn)展產(chǎn)品定購(gòu)錄音 經(jīng)過(guò)短信指令方式進(jìn)展產(chǎn)品定購(gòu) 經(jīng)過(guò)線下推行簽約訂單進(jìn)展產(chǎn)品定購(gòu) 經(jīng)過(guò)聯(lián)通套餐組合營(yíng)銷定購(gòu)目 錄一 公司簡(jiǎn)介二 產(chǎn)品描畫(huà)三 市場(chǎng)推行方案五 技術(shù)支持四 客戶效力六 公司資質(zhì)市場(chǎng)推行方案-行業(yè)背景據(jù)數(shù)據(jù)，IT培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和少兒教育已成為中國(guó)培訓(xùn)教育業(yè)的支柱。 2021年中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)總值約為6800億元，2021年這一數(shù)字那么會(huì)到達(dá)9600億元。其中，中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市

11、場(chǎng)總值大約是200億元，相當(dāng)于一個(gè)中等城市的年產(chǎn)值。而目前全國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)已達(dá)5萬(wàn)家之多，估計(jì)2021年我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)總值將到達(dá)300億元。教育與效力的交融需求隨時(shí)隨地答疑解惑分享式交流家長(zhǎng)不放心孩子運(yùn)用電腦，遠(yuǎn)程效力成為最正確選擇孩子日常教育孩子學(xué)習(xí)指點(diǎn)家長(zhǎng)需求有長(zhǎng)期可依賴的教育專家指點(diǎn)背景引見(jiàn)116114一鍵式效力聯(lián)通愿景-“信息生活的創(chuàng)新效力指點(diǎn)者戰(zhàn)略注重，教育熱線做好行業(yè)信息類的重要運(yùn)用納入116114平臺(tái)“三訂受阻，114、12580強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)位置影響聯(lián)通業(yè)務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略突破，教育是極好進(jìn)攻突破陣地戰(zhàn)略切合市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)匹配需求對(duì)教育行業(yè)有深化了解需求對(duì)通訊產(chǎn)品有深化了解需求資金、

12、團(tuán)隊(duì)、資料等資源保證足夠用戶量的細(xì)分市場(chǎng) 教育行業(yè)中對(duì)通訊才干的需求大幅添加 目的客戶的傳播效果顯著反向拉動(dòng)型的創(chuàng)新型業(yè)務(wù) 市場(chǎng)目的生長(zhǎng)期7月底完成產(chǎn)品發(fā)布完成市場(chǎng)謀劃啟動(dòng)宣傳預(yù)備培育期導(dǎo)入期2021年底全地域推行3萬(wàn)新增用戶量XX話務(wù)量2021年10萬(wàn)新增用戶量XX萬(wàn)分鐘話務(wù)量拉動(dòng)根底業(yè)務(wù)3萬(wàn)戶打呵斥收入上規(guī)模的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，帶來(lái)每天大量的116114話務(wù)量對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的用戶開(kāi)展起到極大拉動(dòng)作用構(gòu)成信息導(dǎo)航教育顧問(wèn)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案平臺(tái)提供商整合營(yíng)銷教育機(jī)構(gòu)協(xié)作課件提供商營(yíng)銷經(jīng)過(guò)教育機(jī)構(gòu)等直接與客戶進(jìn)展互動(dòng)營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷。經(jīng)過(guò)公司平臺(tái)整合，組織各種線上線下資源，進(jìn)展?fàn)I銷推行。經(jīng)過(guò)聯(lián)通手機(jī)套

13、餐、116114平臺(tái)、營(yíng)銷、短信推送及其他線上、線下資源整合進(jìn)展?fàn)I銷。 市場(chǎng)營(yíng)銷方案本地化營(yíng)銷地面推行在本地建立專門針對(duì)學(xué)校外聯(lián)團(tuán)隊(duì)，估計(jì)人數(shù)在10-15人，分片區(qū)對(duì)重點(diǎn)小學(xué)/初中，普通小學(xué)/初中進(jìn)展入校聯(lián)絡(luò)推行，在學(xué)校?？覉D書(shū)角或者閱讀室放置業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)。在校教師推行在入校外聯(lián)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)根底上與該校的師資建立良好的關(guān)系，經(jīng)過(guò)傭金鼓勵(lì)的方式讓在校教師輔助推行或發(fā)放告家長(zhǎng)書(shū)的方式讓學(xué)生家長(zhǎng)知道該業(yè)務(wù)配發(fā)業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)。大型培訓(xùn)學(xué)校推行每年寒暑假家長(zhǎng)都樂(lè)不思蜀的將本人的孩子送到培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)展提高培訓(xùn)俗稱的培優(yōu)班。假期培優(yōu)班也是我們不容忽視的一個(gè)推行市場(chǎng)，我們將在這些大型的培優(yōu)機(jī)構(gòu)放置大量的業(yè)務(wù)宣傳手

14、冊(cè)，并在假期安排專人到這些大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展業(yè)務(wù)講解。網(wǎng)站協(xié)作推行 大型教育網(wǎng)站及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)展多層面的網(wǎng)站協(xié)作 學(xué)樂(lè)中國(guó)中國(guó)獨(dú)一進(jìn)入小學(xué)教材的學(xué)習(xí)網(wǎng)站 推行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)開(kāi)通后12個(gè)月每月業(yè)務(wù)收入、用戶數(shù)、業(yè)務(wù)量預(yù)期月份11年9月11年10月11年11月11年12月12年1月（寒假）12年2月（寒假）用戶數(shù)（萬(wàn)）1-235788信息費(fèi)收入（萬(wàn)元）10-203050708080月份12年3月12年4月12年5月12年6月12年7月12年8月用戶數(shù)（萬(wàn)）10-12131516-20（暑期培訓(xùn)計(jì)劃）16-20（暑期培訓(xùn)計(jì)劃）16-20（暑期培訓(xùn)計(jì)劃）信息費(fèi)收入（萬(wàn)元）100-120130150160-2

15、00160-200160-200年用戶數(shù)總計(jì)（萬(wàn)）118-133（ 累計(jì)數(shù)據(jù)） 年信息費(fèi)收入總計(jì)（萬(wàn)元）1180-1330 （ 累計(jì)數(shù)據(jù)） 效益預(yù)測(cè)備注：此收入僅代表分成前預(yù)估收入用戶收入按照10元套餐預(yù)估，協(xié)作院校 上海的院校營(yíng)銷支撐知名專家 婁默默，杭州新東方學(xué)校英聯(lián)邦工程部兼國(guó)內(nèi)工程部主管，杭州雅思國(guó)際學(xué)習(xí)中心開(kāi)創(chuàng)人，新東方教育科技集團(tuán)優(yōu)秀教師，上海新東方職業(yè)規(guī)劃事部業(yè)開(kāi)創(chuàng)人周云燕，上海市語(yǔ)文特級(jí)教師。現(xiàn)為上海市一師附小副校長(zhǎng)、上海市中小學(xué)青年教師語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)理事陳 虹 武漢市光谷中學(xué)一級(jí)教師 市學(xué)科帶頭人，市優(yōu)秀班主任等榮譽(yù)稱號(hào)。并多年勝任畢業(yè)班數(shù)學(xué)，每年中考成果均居全市前茅。所帶學(xué)

16、生在全國(guó)初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)。夏強(qiáng)- 醫(yī)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。兼任中國(guó)生理學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)生理學(xué)會(huì)專業(yè)委員會(huì)副主任委員，浙江省生文科學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)。唐躍華-省級(jí)特級(jí)教師，杭州市保俶塔實(shí)驗(yàn)學(xué)校自然教師，中學(xué)高級(jí)教師。所進(jìn)展的“初中化學(xué)目的評(píng)價(jià)教學(xué)教改實(shí)際閱歷在全省交流，全市推行。商業(yè)協(xié)作方式聯(lián)通自有業(yè)務(wù)聯(lián)通教育效力增值業(yè)務(wù)雙方共同開(kāi)展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與推行分成比例 %： %116114教育顧問(wèn)運(yùn)營(yíng)支撐公司1、IVR等效力器硬件2、軟件及業(yè)務(wù)平臺(tái)3、各類內(nèi)容組織4、專業(yè)輔導(dǎo)教師5、運(yùn)營(yíng)支持及活動(dòng)謀劃1、通訊資源2、業(yè)務(wù)宣傳及推行目 錄一 公司簡(jiǎn)介二 產(chǎn)品描畫(huà)三 市場(chǎng)推行方案五 技術(shù)支持四

17、客戶效力六 公司資質(zhì)客戶效力公司正在杭州籌建一個(gè)超大的全國(guó)客戶效力中心，6月底座席人數(shù)將到達(dá)200人，為客戶提供7*24小時(shí)的“一鍵通人工效力。公司將在全國(guó)建立六個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，在全國(guó)各省成立辦事處，結(jié)合各省實(shí)踐情況，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，做好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推行營(yíng)銷活動(dòng)?？蛻粜Я窘ㄓ袑I(yè)的客戶效力部門，確保以最快的時(shí)間來(lái)處置用戶的反響意見(jiàn)和贊揚(yáng)。健全的內(nèi)部效力質(zhì)量管理實(shí)行總經(jīng)理指點(diǎn)下的質(zhì)量效力管理；一致、完善的客戶效力任務(wù)流程；嚴(yán)厲的客戶效力質(zhì)量保證制度，明確各級(jí)客服人員受理咨詢和贊揚(yáng)的呼應(yīng)時(shí)間規(guī)范及其它各項(xiàng)詳細(xì)事務(wù)的規(guī)范；完善的用戶回訪制度，定期總結(jié)回訪結(jié)果，與公司各部門和運(yùn)營(yíng)商分析結(jié)果，改良效力公司有

18、客服人員724小時(shí)為用戶提供技術(shù)查詢、效力咨詢及受理贊揚(yáng)；利用贊揚(yáng)、自動(dòng)、電子信箱、QQ等便利、有效的方式為用戶提供全方位的客戶效力通道；公司一致客服：4006115114全國(guó)400杭州總部客服服信箱：kefudawngroup目 錄一 公司簡(jiǎn)介二 產(chǎn)品描畫(huà)三 市場(chǎng)推行方案五 技術(shù)支持四 客戶效力六 公司資質(zhì)系統(tǒng)概略以手機(jī)、電腦、電視為終端，整合傳統(tǒng)教育行業(yè)，經(jīng)過(guò)短信、語(yǔ)音、視頻、動(dòng)畫(huà)等方式向?qū)拸V百姓提供24小時(shí)在線、高質(zhì)量的教育培訓(xùn)效力。處理傳統(tǒng)行業(yè)師資不均、信息傳送不及時(shí)等問(wèn)題。內(nèi)容效力教育顧問(wèn)全國(guó)各大城市特級(jí)教師精選題庫(kù)并在線答疑通道 實(shí)施進(jìn)度8月15日短彩信類預(yù)備8月20日語(yǔ)音人機(jī)互動(dòng)類預(yù)備8月20日語(yǔ)音專家在線類完成8月23日產(chǎn)品試運(yùn)營(yíng)8月26日全線推行營(yíng)銷8月5日新業(yè)務(wù)評(píng)審8月上旬技術(shù)交流7月上旬產(chǎn)品交流技術(shù)支持技術(shù)實(shí)力公司多年專業(yè)從事教育領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，三網(wǎng)交融，支持手機(jī)、數(shù)字電視