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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典1、協(xié)助QC主管,完成貨品檢驗工作;2、根據(jù)業(yè)務員的發(fā)貨要求,準確備貨發(fā)貨;質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(二)1、向車間員工和服務顧問提供技術(shù)指導和支持;2、監(jiān)督修理工的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行,對竣工車輛進行抽檢;3、監(jiān)督工具設(shè)備的使用,保養(yǎng)和標定;4、負責技術(shù)培訓和考核,以及技術(shù)文件和資料管理;5、開展技術(shù)管理工作,組織討論技術(shù)攻關(guān);6、妥善處理客戶投訴,不斷提高客戶對服務的滿意度;7、負責維修車間質(zhì)量管控,形成質(zhì)量分析月報;8、實現(xiàn)公司和領(lǐng)導所制定的業(yè)績目標;9、完成上級交與的其他任務。質(zhì)檢員的職責任務2
2、022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(三)1、來料檢驗2、出貨檢驗3、來料+出貨問題反饋4、來料+出貨記錄維護5、協(xié)助測試/測量設(shè)備的管理質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(四)1、負責車間的制程巡檢,木板進貨檢驗;2、根據(jù)檢驗規(guī)范(SIP)完成當日首、過程、末件(工裝夾具以及相關(guān)參數(shù)的確認)、巡檢工作任務;3、現(xiàn)場不合格產(chǎn)品的確認,處理;4、按檢驗規(guī)范(SIP)及相應流程對待檢產(chǎn)品進行檢驗,檢驗前以及檢驗過程中認真核對產(chǎn)品代碼、名稱,填寫檢驗記錄并匯總;5、不合格品處理單和糾正預防措施表的開出;6、對存在潛在質(zhì)量風險的產(chǎn)品要求及時上報或請求相關(guān)人員協(xié)助;7、如有新產(chǎn)品生產(chǎn),跟蹤其品質(zhì)情況,并匯總給組長;
3、8、協(xié)助質(zhì)量主管處理其他的工作。質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(五)1、XRD薄膜測試;2、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計;3、編寫質(zhì)檢報告;4、填寫內(nèi)部糾錯報告;5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(六)1、協(xié)助組織落實各項質(zhì)量目標(產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、部門流程等)的完成,貫徹質(zhì)量方針;2、現(xiàn)場巡檢預防質(zhì)量事故的發(fā)生,解決現(xiàn)場的質(zhì)量問題,參與質(zhì)量事故的調(diào)查并編制分析報告;3、參與產(chǎn)品缺陷及故障分析并進行跟蹤處理;4、協(xié)助公司相關(guān)部門制訂公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準。質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(七)1、物料進料檢驗,包括鑄件進料、外協(xié)加工2、制程檢驗、出廠成品終檢,產(chǎn)
4、品外觀檢驗、包裝是否規(guī)范、出貨爐號加工編號統(tǒng)計3、領(lǐng)導安排其他臨時工作任務質(zhì)檢員的職責任務2022質(zhì)檢員職責經(jīng)典(八)1.編制、修改質(zhì)量手冊。2.質(zhì)量體系運行的監(jiān)督和控制。3.負責制定儀器設(shè)備的周期檢定、校準計劃并組織、監(jiān)督執(zhí)行。4.負責處理客戶抱怨,改善效果的確認。5.負責外部支持服務商和供應商的資料收集和人檔。6.負責采購實施。質(zhì)管部工作職責21.負責品質(zhì)管理部的日常管理工作。2.負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建設(shè),含職責、制度、流程的建設(shè)、維護和推行。質(zhì)管部工作職責31.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務水平及服務質(zhì)量持續(xù)提升。2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務處
5、理流程。3.負責電話中心客戶服務人員質(zhì)量檢查工作,通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監(jiān)控,對客戶服務人員的服務態(tài)度、業(yè)務水平等情況作出公正合理的評價。4.根據(jù)電話中心績效考核管理辦法,結(jié)合實際運營狀況,匯總電話中心人員績效考核成績。5.確保電話中心重大投訴的及時通報。質(zhì)管部工作職責41.設(shè)立關(guān)鍵業(yè)務環(huán)節(jié)作業(yè)標準與標桿值。2.監(jiān)控業(yè)務運行績效、服務質(zhì)量、效率。_組織客戶滿意度調(diào)查。質(zhì)管部工作職責51.負責信用卡客戶服務的質(zhì)量管理。2.負責客戶滿意度調(diào)查,撰寫調(diào)查報告。3負責客戶服務業(yè)躲行的合規(guī)性稽核審査。4.負責客戶投訴管理質(zhì)管部工作職責61.負責傳達國家有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量
6、、計量等管理方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定、指示。_組織編制公司生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計量等管理制度。_組織編制、修訂公司操作技術(shù)、維護檢修、分析檢驗等規(guī)程。4.負責公司年、月度生產(chǎn)計劃的編制。5.協(xié)調(diào)分公司生產(chǎn)管理,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問題。_對分公司生產(chǎn)性指標完成情況進行考核;對相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)指標進行分析日報。_對分公司設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計量管理工作進行指導、監(jiān)督,組織相關(guān)檢查。_對質(zhì)量體系運行情況進行監(jiān)督檢查。9.與銷售分公司協(xié)作收集相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息。10.負責對分公司上報的設(shè)備大修或技術(shù)改造項目進行審查,并對項目的實施情況進行監(jiān)督檢查。11.負責公司技術(shù)管理工作,組織公司內(nèi)部技術(shù)交流,管理技術(shù)檔案。12.編制公司技術(shù)發(fā)展的中、長期規(guī)劃。13.負責對外技術(shù)交流,收集有關(guān)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等技術(shù)信息供領(lǐng)導參考決策。14.傳
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