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1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)20221、接待來(lái)訪客人以及及時(shí)通知被訪人員2、負(fù)責(zé)公司物品的登記及盤點(diǎn)3、公司辦公用品、日常消耗品管理4、復(fù)印、打印材料,收發(fā)傳真、快遞、信件等;5、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人用餐安排;關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(二)1、配合接待主管完成部分來(lái)客接待工作;2、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息;4、在前臺(tái)負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;5、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見。關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(三)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽轉(zhuǎn)接來(lái)
2、電;2、公司導(dǎo)覽講解、前臺(tái)接待、會(huì)議室/會(huì)客廳管理;3、公司活動(dòng)組織策劃及配合執(zhí)行;4、完成上司交辦的其他工作。關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(四)1,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的前臺(tái)接待工作。2,負(fù)責(zé)前臺(tái)的收銀工作。3,負(fù)責(zé)前臺(tái)的每日營(yíng)收?qǐng)?bào)表制作。4,負(fù)責(zé)客戶的體檢預(yù)約登記安排。5,負(fù)責(zé)客戶體檢完成的報(bào)告發(fā)放等。6,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(五)1、家長(zhǎng)、會(huì)員的接待,電話接聽及轉(zhuǎn)接2、中心辦公用品的整理及發(fā)放3、公司文件,信件的接收與傳達(dá)4、中心物資的采購(gòu)與申領(lǐng)5、完成每月中心員工考勤工作、會(huì)員課時(shí)簽到工作6、完成中心主任交給的其他任務(wù)及協(xié)調(diào)與配合各部門的工作7、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、工作認(rèn)真細(xì)
3、心、責(zé)任心強(qiáng)、開朗熱情;8、能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);9、具有親和力,待人和善、禮貌待客;10、接受領(lǐng)導(dǎo)安排并協(xié)助同仁完成中心業(yè)績(jī);11、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備,包括:計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、掃描儀等;關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(六)1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;4、受理會(huì)議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。5、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。6、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作。7、與保潔人員一起維護(hù)公司清潔
4、衛(wèi)生,做好大廳和前臺(tái)的形象維護(hù)、整理工作。8、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。9、每日下班后,要檢查門、窗、電等事宜。關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(七)1、負(fù)責(zé)與簽約客戶溝通,做好客戶入住、在住、出會(huì)所時(shí)各項(xiàng)服務(wù);辦理客戶入住與離會(huì)所手續(xù),了解客戶各項(xiàng)需求并與各部門做好對(duì)接工作;2、客戶入住后的日常關(guān)懷溝通,根據(jù)每周醫(yī)生查房反饋至營(yíng)養(yǎng)及廚房部做飲食調(diào)整及投訴的及時(shí)處理,各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)跟蹤以及投訴跟滿意度調(diào)查;3、前臺(tái)接待工作,邀約醫(yī)生查房,安排入住客戶產(chǎn)康項(xiàng)目;4、負(fù)責(zé)到醫(yī)院接寶寶及客戶入?。?、確定滿月派對(duì)時(shí)間,訂蛋糕,布置場(chǎng)地和主持會(huì)議;6、預(yù)約寶寶藝術(shù)拍照時(shí)間;7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。關(guān)
5、于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(八)1、接待來(lái)電來(lái)訪,為客戶提供專業(yè)、耐心、熱心的咨詢服務(wù),做好回訪與通知工作。2、為學(xué)員辦理報(bào)名、登記、收費(fèi)、轉(zhuǎn)班、延期等各類手續(xù)。3、了解教師授課情況,及時(shí)反饋學(xué)生意見和建議。4、執(zhí)行學(xué)校安排的其他相關(guān)工作。關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(九)1、來(lái)院顧客信息登記,開取掛號(hào)卡2、對(duì)顧客進(jìn)行就診流程咨詢及指導(dǎo)3、體溫及血壓基礎(chǔ)測(cè)量關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(十)1.負(fù)責(zé)相關(guān)行政事務(wù);2.會(huì)員/非會(huì)員接待及簽到;3.協(xié)助客戶服務(wù),信息咨詢;4.統(tǒng)計(jì)消耗及庫(kù)存;5.配合其他部門及上級(jí)分配的任務(wù)關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(十一)1:前臺(tái)電話接打。2:來(lái)訪客戶接待。3:預(yù)約會(huì)議
6、流程關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(十二)1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接工作,對(duì)于重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并反饋給相關(guān)部門,不遺漏、不延誤;2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,懂得基本商務(wù)禮儀;3、負(fù)責(zé)分公司傳真、信件、報(bào)刊、文件、快遞的收發(fā);4、負(fù)責(zé)分公司員工的考勤工作,并和總部對(duì)接;5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)、辦公用品、資產(chǎn)報(bào)修、日用品消耗品購(gòu)買等行政事宜;6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它行政相關(guān)事宜關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(十三)1.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存5.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作6.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)_對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)2022(十四)1、訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見;及時(shí)準(zhǔn)確接聽及轉(zhuǎn)接電話;2、管理員工考勤和外出登記,入離職等人事方面工作,及時(shí)反饋問(wèn)題;3、維護(hù)公司的辦公環(huán)境和滿
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