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文檔簡介
1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年飯店經理安全職責一、對本單位安全生產和事故隱患排查治理工作負全面領導責任。二、負責貫徹執(zhí)行安全生產、食品衛(wèi)生的法律、法規(guī)及集團公司安全生產規(guī)章制度。三、負責做好以防火、防爆、防盜、防中毒為中心的四防安全工作。四、在規(guī)劃、籌辦飯店基建、飯店設施等項目時,同時審查安全要素、消防設施項目。五、負責建立、健全客房和餐飲等方面的崗位安全生產責任制。六、負責對承包人員及從業(yè)人員的安全教育。對承包人員負責落實承包安全職責和安全責任。七、負責每月召開一次安全領導小組會議和事故隱患排查治理分析會,進行一次從業(yè)人員安全教育,組織一次事故隱患內部自查。八、負責制定并及時
2、完善防火、防爆的安全預警及重大事故應急救援方案,并認真組織學習演練和完善。2022年飯店經理安全職責(二)作為飯店經理,日常的工作內容很多,那么飯店經理的具體工作職責有哪些呢?我們一起來了解一下!一、每日例行工作1)每天確定所有運行事務正常,并達到(Q、S、C)的標準,參見西餐廳品質標準表。2)每天檢查餐廳工作日志,查看、分析每日營業(yè)報表及各部門報表,了解上日(當日)各部門營業(yè)情況及成本控制情況;隨時了解市場物價、監(jiān)督與采購價及進貨渠道。3)審核財務收支情況,并簽署報帳。4)檢查各項設施是否正常運轉。維修正常情況下不超過_小時,與顧客設施直接有關的立即維修(立即指發(fā)布命令后_分鐘,_小時內完成
3、并檢查。)5)解決餐廳客人的投訴,收集發(fā)生意外事件的相關資料及提出損失賠償并作書面記錄。(解決客人投訴并對相應處理,如在當日出現兩次相同情況投訴,則屬失職)。6)檢查員工布告欄的內容及清潔等情況。7)監(jiān)督完成各種規(guī)定檢查表。二、每周例行工作1)對衛(wèi)生檢查表作至少一天的所有部門三個時段以上的抽查并記錄。2)對電源設備開關的控制作至少一天抽查并記錄。3)每周一主持主管會議(總結上周工作,制定本周目標工作,聽取主管的意見并綜合改進),每周二,監(jiān)督各部門召開小組會議,并審閱會議紀要。三、每月例行工作1)匯集當月營運資料,作出書面營業(yè)分析并審核財務報表后確認簽名送傳到總公司。2)每月參加員工的績效評估。
4、3)檢查盤存事項是否正常。4)按機器計劃保養(yǎng)月歷手冊上規(guī)定事項進行維護與記錄。5)參加總公司或片區(qū)經理主持的經理例會。6)員工激勵活動的執(zhí)行及員工生活事項的關心。7)計算并審查本店補齊式訂貨訂購食品及營運物料。8)處理存款時使用的適當的安全及確認程序,抽查收銀臺、財務帳與實際是否相符。四、每季例行工作1)人事檔案文件的更新2)直接下級主管季度評估3)員工薪資等級評定工作五、每半年例行工作1)店內員工防火、防盜、防災、防洪事項的定期教育與演習。2)參加經理/主管級總部學習會議。六、非定期工作1)深入基層,了解員工的思想狀況、工作表現及服務水平,有意識的培訓和選拔優(yōu)秀員工。2)各種促銷券的發(fā)售與促銷活動準備。接總部策劃通知后_小時內通知相關人員,在活動前一天再次確認贈券、號碼機、禮券、禮品,服務程序、存貨備料情況、收銀找零等工作是否準備完畢3)負責與外部相關部門的聯(lián)系、顧客關系聯(lián)系(節(jié)假日與相關部門的聯(lián)系,老顧客的聯(lián)系)4)總公司之聯(lián)系、政令之傳遞:(分店對經營過程中收集的信息及時傳達總公
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