SWOT分析培訓(xùn)課件

1、SWOT分析培訓(xùn)PPT講座第一部分：SWOT分析一、SWOT分析是什么？激活增大強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)略新制品的生產(chǎn)銷售縮小戰(zhàn)略轉(zhuǎn)而向新領(lǐng)域進(jìn)行投入克服弱勢(shì)的戰(zhàn)略與營(yíng)銷伙伴聯(lián)手協(xié)作撤出戰(zhàn)略中止制品的生產(chǎn)、銷售機(jī)會(huì)（O）opportunity國(guó)際市場(chǎng)需求急劇增長(zhǎng)海外主體市場(chǎng)限制放寬威脅（T）threat開發(fā)：與其它大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廠商雷同相似的機(jī)能強(qiáng)勢(shì)（S)strength擁有專利成功開發(fā)獨(dú)特功能新產(chǎn)品招聘具備水準(zhǔn)的研發(fā)人員被稱為第一者弱勢(shì)(W)weakness用于營(yíng)銷活動(dòng)的資金不足營(yíng)銷機(jī)遇的未開拓激活增大強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)略新制品的生產(chǎn)銷售縮小戰(zhàn)略轉(zhuǎn)而向新領(lǐng)域進(jìn)行投入克服弱勢(shì)的戰(zhàn)略與營(yíng)銷伙伴聯(lián)手協(xié)作撤出戰(zhàn)略中止制品的生產(chǎn)

2、、銷售機(jī)會(huì)（O）opportunity國(guó)際市場(chǎng)需求急劇增長(zhǎng)海外主體市場(chǎng)限制放寬威脅（T）threat開發(fā)：與其它大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廠商雷同相似的機(jī)能強(qiáng)勢(shì)（S)strength擁有專利成功開發(fā)獨(dú)特功能新產(chǎn)品招聘具備水準(zhǔn)的研發(fā)人員被稱為第一者弱勢(shì)(W)weakness用于營(yíng)銷活動(dòng)的資金不足營(yíng)銷機(jī)遇的未開拓一、SWOT分析是什么？外部的定義：比如對(duì)于服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，行業(yè)事業(yè)部就是外部，然后是公司，然后是真正的外部。所以SWOT分析不僅僅是公司制定戰(zhàn)略的時(shí)候使用，每個(gè)部門、崗位都可以使用SWOT分析。二、SWOT分析目的1、SWOT分析認(rèn)清外部從公司最高層領(lǐng)導(dǎo)到班組長(zhǎng)層層展開進(jìn)行SWOT分析。高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行SW

3、OT分析是為了做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；中、基層做SWOT分析主要是為了反省，回顧自己作過(guò)的事情，是否需要改進(jìn)；高層做SWOT分析主要是為了識(shí)別公司的優(yōu)劣勢(shì)，中、基層做SWOT分析主要是為了確認(rèn)自身的優(yōu)劣勢(shì)。2、SWOT分析認(rèn)清自己（自責(zé)）二、SWOT分析目的戰(zhàn)略策劃時(shí)的先見性將各種各樣的要素依類別分為四種:S(優(yōu)勢(shì))、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）、T（威脅）。用矩陣進(jìn)行歸納，對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行輸理。3、SWOT分析預(yù)見性2個(gè)對(duì)立軸4個(gè)行動(dòng)板塊一方面削減預(yù)算 一方面充實(shí)公共服務(wù)2個(gè)對(duì)立軸在設(shè)定了具有綜合計(jì)劃策略的戰(zhàn)略性的愿景的前提下，有必要實(shí)施與事業(yè)相關(guān)的選擇與集中4個(gè)分類二、SWOT分析目的橫軸、縱軸縱軸TOSW1、

4、2。3。4。5。x可控因子弱點(diǎn)(w)強(qiáng)點(diǎn)(S)非可控因子威脅(T)逆風(fēng)機(jī)會(huì)(O)追風(fēng)1、2。3。4。5。x公司內(nèi)公司外步行追風(fēng)逆風(fēng)可控因子不可控因子1、SWOT分析的關(guān)鍵點(diǎn)（S、W分析）三、如何進(jìn)行SWOT分析三、如何進(jìn)行SWOT分析橫軸縱軸TOSW改善SWOT分析的關(guān)鍵：在SWOT分析表中填入的優(yōu)劣勢(shì)必須是自己部門或者自己的優(yōu)勢(shì)，比如事業(yè)部，寫的是事業(yè)部的優(yōu)勢(shì)，而不是公司的優(yōu)勢(shì)，公司產(chǎn)品質(zhì)量好是公司的優(yōu)勢(shì)，不是事業(yè)部的優(yōu)勢(shì)。在S分析中要先寫出自己的優(yōu)勢(shì)，排在前面，然后將公司提供的資源與優(yōu)勢(shì)放在后面。自己部門+公司先自己部門的優(yōu)勢(shì)按照重要度排序放在前面然后再將公司的優(yōu)勢(shì)按照重要度排序方面后面2

5、、SWOT分析的關(guān)鍵點(diǎn)S分析橫軸縱軸TOSW可控因子不可控因子非控制因子：1、情報(bào)收集與分析（信息的有用度和新鮮度決定了信息的排序，如果獨(dú)家的就排在前面）2、營(yíng)銷人員信息收集是一個(gè)非常重要的工作。應(yīng)占營(yíng)銷總體工作的40%。1、按照有用度排列2、3、4、1、按照有用度排列2、3、4、3、SWOT分析的關(guān)鍵點(diǎn)（ O、T分）三、如何進(jìn)行SWOT分析橫軸、縱軸（親和圖、系統(tǒng)圖）縱軸（特性要因圖）TOSW可控因子不可控因子（1）、（2）、3、4、（1）、（2）、（3）、4、1、2、3、4、ABCD做大做強(qiáng)克服戰(zhàn)略（改善）收縮戰(zhàn)略撤出戰(zhàn)略（停止）1、2、3、4、1、不同顏色的排序代表部門在做SWOT分析的

6、時(shí)候必須要先識(shí)別自己的優(yōu)劣勢(shì)然后才識(shí)別公司帶給自己的，自己部門的放在前面，公司的放在后面，重要的排在前面，不重要的排在后面。2、在外部因子的分析的時(shí)候，要將對(duì)自己影響最近的放在前面，比如先公司再社會(huì)。要將影響因素及有用度大的放在前面。這樣才能一一對(duì)應(yīng)找出改善的對(duì)策。3、縱軸一定寫公司內(nèi)部的可控制因子，即使是個(gè)人、部門在分析的時(shí)候也要記住這個(gè)原則。但在寫的時(shí)候要將自己可控制的寫在魚刺的上面，公司的對(duì)自己來(lái)說(shuō)屬于縱軸范圍的非可控因子，所以寫在魚刺下面。三、如何進(jìn)行SWOT分析關(guān)鍵點(diǎn)四、SWOT分析舉例冶金事業(yè)部的強(qiáng)點(diǎn)市場(chǎng)客戶關(guān)系好冶金營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高服務(wù)產(chǎn)品滿足客戶需求品牌影響力大冶金事業(yè)部的公司

7、的行業(yè)機(jī)關(guān)工作有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品質(zhì)量好公司的優(yōu)勢(shì)可以相同，但不同行業(yè)事業(yè)部上面的優(yōu)勢(shì)就會(huì)有區(qū)別，弱項(xiàng)具有相同的道理。只有屬于自己事業(yè)部的才屬于可控制因子，公司的屬于不可控制因子。冶金事業(yè)部的弱點(diǎn)情報(bào)收集分析能力弱新產(chǎn)品開發(fā)速度慢價(jià)格高冶金事業(yè)部的公司的個(gè)性化顧客服務(wù)能力弱公司的優(yōu)勢(shì)可以相同，但不同行業(yè)事業(yè)部上面的優(yōu)勢(shì)就會(huì)有區(qū)別，弱項(xiàng)具有相同的道理。只有屬于自己事業(yè)部的才屬于自己層面的可控制因子，公司的屬于自己層面的不可控制因子。縱軸一定寫公司內(nèi)部的可控制因子，即使是個(gè)人、部門在分析的時(shí)候也要記住這個(gè)原則。但在寫的時(shí)候要將自己可控制的寫在魚刺的上面，公司的對(duì)自己來(lái)說(shuō)屬于縱軸范圍的非可控因子，所以寫在魚刺

8、下面。產(chǎn)品種類少競(jìng)爭(zhēng)勇氣不足四、SWOT分析舉例關(guān)于如何確定關(guān)鍵成功因素以及優(yōu)劣勢(shì)，可以先基于部門定位確定的部門目標(biāo)，尋找出一個(gè)個(gè)對(duì)立面，需找的時(shí)候要遵循以下原則：必須說(shuō)具體的某個(gè)產(chǎn)品和某個(gè)事情，不能概括性描述：資源緊，任務(wù)種；時(shí)間少，任務(wù)多；將所有的對(duì)立面進(jìn)行分析；找出每個(gè)對(duì)立面的特性，并用最簡(jiǎn)單的話進(jìn)行描述；比如銷售人員30人，業(yè)績(jī)?yōu)?000萬(wàn)；只有兩天時(shí)間，需要生產(chǎn)2萬(wàn)套燈具等。將所有對(duì)立面找出來(lái)之后，再進(jìn)行重要度排序。時(shí)間質(zhì)量特性2特性1資源時(shí)間人員業(yè)績(jī)差距就是改進(jìn)的來(lái)源SWOT分析的關(guān)鍵點(diǎn)（第1個(gè)）-尋找對(duì)立面10月份SWOT分析總結(jié)五、SWOT分析存在的共性問(wèn)題（縱軸）SWOT分析

9、的關(guān)鍵點(diǎn)（第1個(gè)）縱軸縱軸對(duì)立軸（列舉、排序、序號(hào)）TOSW思考方法：1）列舉（多量）2）評(píng)價(jià)（重要度）3）選擇（順序很重要）1）列舉2）評(píng)價(jià)3）選擇要做重要度排序：1234從前一頁(yè)分析我們得出SWOT分析的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：基于部門定位列舉（關(guān)鍵成功因素）、評(píng)價(jià)（重要度）、選擇與排序。具體思考模型可以參考右側(cè)圖解！10月份SWOT分析總結(jié)五、SWOT分析存在的共性問(wèn)題（縱軸）五、SWOT分析存在的共性問(wèn)題（縱軸）比如冶金事業(yè)部確定的優(yōu)勢(shì)排序?yàn)椋?、營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)高2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高3、市場(chǎng)基礎(chǔ)好：4、產(chǎn)品質(zhì)量好：5、專業(yè)照明企業(yè)首推服務(wù)產(chǎn)品，已成功銷售200萬(wàn)（具體可參考插入附件）確實(shí)是事業(yè)部取

10、得持續(xù)成功的關(guān)鍵因素，并且重要度很清晰的進(jìn)行了排序，遵循了先部門后公司的原則。此外對(duì)于每條優(yōu)勢(shì)的成立，冶金事業(yè)部都列舉了數(shù)據(jù)進(jìn)行證明，非常可信。以上兩點(diǎn)值得其他部門借鑒。但不足之處是沒(méi)有提供對(duì)比數(shù)據(jù)，需要再完善。1. SWOT分析要對(duì)準(zhǔn)部門定位 在進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候要始終想著部門使命，部門定位。2. 列舉關(guān)鍵成功因素，并排序 確定內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比項(xiàng)目時(shí)，一定是對(duì)部門持續(xù)成功起重要作用的關(guān)鍵成功因素，對(duì)其進(jìn)行多量列舉，然后再進(jìn)行重要度排序，先是部門的，然后是公司的。3. 通過(guò)對(duì)比確定優(yōu)劣勢(shì) 對(duì)于每1條優(yōu)劣勢(shì)，需收集這些列舉的關(guān)鍵成功因素部門現(xiàn)狀數(shù)據(jù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，或者與行業(yè)標(biāo)桿

11、、行業(yè)平均水平進(jìn)行對(duì)比。（對(duì)比結(jié)果決定了你以后的策略，比如是超越標(biāo)桿還是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者保持行業(yè)領(lǐng)先）。通過(guò)數(shù)據(jù)或者證據(jù)進(jìn)行證明當(dāng)前優(yōu)劣勢(shì)的可信程度五、SWOT分析存在的共性問(wèn)題（橫軸）在外部機(jī)會(huì)與威脅分析方面：各部門存在的普遍的共性問(wèn)題是信息量比較少；沒(méi)有提供準(zhǔn)確可信的證據(jù)；得出的機(jī)會(huì)和威脅可信度待商榷。此部分可以參考冶金事業(yè)部完善，但目前關(guān)于O/T的分析沒(méi)有標(biāo)桿。1. 橫抽（O/T)對(duì)于外部的機(jī)會(huì)，也同樣按照最重要影響的要素，將它們按照從高到低的順序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說(shuō)機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A25%，機(jī)會(huì)B=10%，那么就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A，最后

12、才是機(jī)會(huì)B。而且越是新鮮度高的信息機(jī)會(huì)越大，所以排序是基于新鮮度和重要度一起決定的（有用度）。由于企業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢(shì)與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。對(duì)于威脅也是同樣道理。2、機(jī)會(huì)與威脅包括公司的和社會(huì)的兩部分，要先寫公司的，再寫社會(huì)的。3、機(jī)會(huì)與威脅的得出是由一系列外部信息收集得到的，信息要具體清晰，準(zhǔn)確可信。4、威脅方面（T）應(yīng)特別關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。10月份SWOT分析總結(jié)C板塊改進(jìn)，是在現(xiàn)有日常管理基礎(chǔ)上的完善。D板塊是體現(xiàn)取舍。目前大部分部門存在的問(wèn)題還是對(duì)四個(gè)板塊理

13、解不夠，沒(méi)有體現(xiàn)戰(zhàn)略性取舍的思維。比如A板塊：體現(xiàn)部門在原有管理基礎(chǔ)上的變化，對(duì)于市場(chǎng)可能為新市場(chǎng)開發(fā)，并購(gòu)，合作等，體現(xiàn)的是創(chuàng)新的思維。對(duì)于C板塊：是在現(xiàn)有管理基礎(chǔ)上的改善。對(duì)于B板塊：體現(xiàn)的是企業(yè)的耐久性以及觀察力，也就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力。對(duì)于D板塊：是判斷并做出撤出的決定。四個(gè)戰(zhàn)略板塊部門對(duì)四個(gè)戰(zhàn)略板塊的定義不清楚，其中: ABCD做大做強(qiáng)克服戰(zhàn)略（改善）收縮戰(zhàn)略撤出戰(zhàn)略（停止）10月份SWOT分析總結(jié)五、SWOT分析存在的共性問(wèn)題（四個(gè)板塊）四個(gè)板塊縱軸TOSW可控因子不可控因子（1）、（2）、3、4、（1）、（2）、（3）、4、ABC1、2、3、4、D S O W OABCD做大做強(qiáng)克服戰(zhàn)略（改善）D版塊撤出需要勇氣和經(jīng)營(yíng)判斷能力。 S T收縮戰(zhàn)略對(duì)立軸 W T撤出戰(zhàn)略（停止）每個(gè)版塊的排序非常重要，要排出優(yōu)先次序。1、2、3、4、C版塊非常重要，是一個(gè)公司改進(jìn)能力的體現(xiàn)，也是一個(gè)公司實(shí)力的體現(xiàn)，判斷公司強(qiáng)弱看C版塊就可以看出來(lái)。B版塊主