基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究評述

1、基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究述評梁曉文文獻(xiàn)出處摘要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈成為研究熱點(diǎn)。通過梳理總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)，從協(xié)同關(guān)系、核心能力及交易費(fèi)用三個不同視角評述國內(nèi)外學(xué)者的已有研究，對電子商務(wù)物流管理和電子商務(wù)下供應(yīng)鏈集成管理作了綜述，總結(jié)了支持協(xié)同運(yùn)作的定量方法及信患技術(shù)所取得的進(jìn)展。但是，基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究的對象仍不明確，學(xué)者們沒有構(gòu)建系統(tǒng)的研究框架；研究空白點(diǎn)較多；理論研究滯后，限制了應(yīng)用研究；前沿研究尚顯不足,因此提出運(yùn)用系統(tǒng)工程學(xué)研究電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同管理，有助于解決當(dāng)前研究的不足。www.文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)二、協(xié)同供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究三、基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈

2、管理五、總結(jié)基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究評述四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)一、引言一、引言隨著企業(yè)競爭日益激烈，實(shí)施供應(yīng)鏈管理已是大勢所趨。協(xié)同供應(yīng)鏈必然是今后供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢。當(dāng)前，供應(yīng)鏈與電子商務(wù)(EB)的整合日益加深，國內(nèi)外學(xué)者紛紛致力于電子商務(wù)與協(xié)同供應(yīng)鏈的整合管理研究。15年前，作為先驅(qū)者的零售業(yè)巨頭Wal-Mart公司前瞻性地策劃并實(shí)施了協(xié)同供應(yīng)鏈管理項目，包括預(yù)測、規(guī)劃、協(xié)同、供給。接著，外眾多知名企業(yè)如雨后春筍一般開展了基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理。相比之下，我國的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究較為落后，急待深人展開。二、協(xié)同供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究（一）供應(yīng)鏈管理的相關(guān)研究供應(yīng)商評價選

3、擇、信息管理、物流管理（二）不同視角下的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究協(xié)同關(guān)系、交易成本、核心能力供應(yīng)商評價選擇的相關(guān)研究多目標(biāo)優(yōu)化或模糊決策是選擇供應(yīng)商的常用方法，而評價指標(biāo)的篩選還難以真正量化。但是，實(shí)踐證明長期或重要供應(yīng)伙伴的評價和甄選更大程度上會受到人為因素影響；另外，也受到供應(yīng)商準(zhǔn)入資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和評價選擇準(zhǔn)則界定的直接影響，而供應(yīng)商資質(zhì)或標(biāo)準(zhǔn)管理工作對各類實(shí)際企業(yè)而言可謂千差萬別，這方面的研究還不多，有待深入展開。供應(yīng)鏈環(huán)境下信息管理的相關(guān)研究信息共享可以減少供應(yīng)鏈不穩(wěn)定性，即牛鞭效應(yīng)。張沖等基于Z變換理論研究了牛鞭效應(yīng)如何影響產(chǎn)品庫存穩(wěn)定性及其抑制途徑，蔡政英等提出了多層樹形供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性量化指標(biāo)

4、，楊詩華對三級啤酒分銷模型作了仿真設(shè)計，提出減輕牛鞭效應(yīng)的建議，雷星暉提出并驗(yàn)證了基于EB的信息共享系統(tǒng)激勵機(jī)制，羅罡分析了大規(guī)模定制模式下的牛鞭效應(yīng)，探討信息共享模式及平臺，引人數(shù)量柔性契約.信息共享平臺的實(shí)現(xiàn)過程供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的相關(guān)研究移動條碼識別、信息采集、內(nèi)外信息傳輸、訂單處理跟蹤結(jié)算已成為物流管理研究的新方向。企業(yè)運(yùn)用VMI（Vendor Managed Inventory）等一系列新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)是未來物流管理研究的趨勢。(二)不同視角下的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究協(xié)同關(guān)系、交易成本、核心能力上世紀(jì)70年代，哈肯提出了協(xié)同理論，將協(xié)同論應(yīng)用于SCM，可以使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)彼此協(xié)調(diào)，

5、建立協(xié)同機(jī)制，發(fā)展協(xié)同技術(shù)，達(dá)到總效益最大化。供應(yīng)鏈協(xié)同包括戰(zhàn)略級協(xié)同、戰(zhàn)術(shù)級協(xié)同以及協(xié)同技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用。供應(yīng)鏈協(xié)同的層次供應(yīng)鏈協(xié)同的層次戰(zhàn)略級協(xié)同戰(zhàn)術(shù)級協(xié)同協(xié)同技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等相關(guān)企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃戰(zhàn)略層面供應(yīng)鏈的企業(yè)間協(xié)同運(yùn)作戰(zhàn)術(shù)級協(xié)同包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)加工、裝配、物流運(yùn)輸、營銷、服務(wù)的無縫化、并行化、智能化、集成化的協(xié)同運(yùn)作。協(xié)同技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用就是要以先進(jìn)的協(xié)同技術(shù)為支撐，為協(xié)同供應(yīng)鏈的成員企業(yè)方打造一個交互性強(qiáng)的現(xiàn)代信息平臺。1、協(xié)同關(guān)系基于關(guān)系理論的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究視角各節(jié)點(diǎn)成員在供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作過程中勢必要投入足量的人力資本、硬件設(shè)施等固

6、定資本和知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)，以形成和加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系，這一關(guān)系實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)的無形資產(chǎn)，共同創(chuàng)造價值。協(xié)同供應(yīng)鏈成功建立并高效運(yùn)行的核心要素，就是具有穩(wěn)定性的供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)同關(guān)系。2基于交易成本的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究交易成本又稱交易費(fèi)用，是指指達(dá)成一筆交易所要花費(fèi)的成本，也指買賣過程中所花費(fèi)的全部時間和貨幣成本。包括傳播信息、廣告、與市場有關(guān)的運(yùn)輸以及談判、協(xié)商、簽約、合約執(zhí)行的監(jiān)督等活動所花費(fèi)的成本。交易成本理論是有羅納德-科斯提出來的，根據(jù)他提出的交易成本概念，企業(yè)部分地取代市場，正是源于其實(shí)現(xiàn)了交易成本的降低及企業(yè)的內(nèi)部化。國內(nèi)外學(xué)者將這一奠基性思想應(yīng)用于協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究，也就形成了當(dāng)

7、今較為獨(dú)特的供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)研究框架。3基于核心能力理論的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究視角核心能力理論認(rèn)為，并不是企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。只有當(dāng)企業(yè)資源、知識和技能同時符合價值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性、延展性這五項標(biāo)準(zhǔn)時，它們才成為企業(yè)的核心能力，并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。實(shí)踐證明：電子商務(wù)的出現(xiàn)與高速發(fā)展，極大地推動了協(xié)同供應(yīng)鏈內(nèi)部各種能力要素模塊的智能重構(gòu)與高度集成，以快速提升協(xié)同供應(yīng)鏈的創(chuàng)新能力及競爭優(yōu)勢。三、基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究述評基于電子商務(wù)的協(xié)同SCM一般包括：一，協(xié)同供應(yīng)鏈的電子商務(wù)平臺研究。側(cè)重于IT應(yīng)用與管理，包括工作流管理技術(shù)研究、EDI

8、、EB（電子商務(wù)）的技術(shù)模型及應(yīng)用等；二，基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理模式，側(cè)重于管理創(chuàng)新，包括流程再造、電子化協(xié)同供應(yīng)鏈戰(zhàn)略等?；贓B的研究現(xiàn)狀國外對電子商務(wù)物流的研究很少，因?yàn)閲馕锪魉礁?，沒有成為EB發(fā)展的瓶頸，而我國物流正是EB發(fā)展的瓶頸。國內(nèi)研究主要還停留在模式或服務(wù)商評價選擇的層面，尚未深入系統(tǒng)地分析電子商務(wù)物流。供應(yīng)鏈集成研究在國內(nèi)已有多年，在基礎(chǔ)層面有了一定突破。楊瑾研究了虛擬環(huán)境下柔性供應(yīng)鏈的管理變革和集成體系，認(rèn)為流程再造思想能提升電子商務(wù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理水平瞪引。吳濤提出了供應(yīng)鏈管理界面集成的三種模式?；贓B的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究 基于EB的物流管理的研究現(xiàn)狀 基于EB

9、的供應(yīng)鏈集成管理的研究現(xiàn)狀四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同技術(shù)的研究述評若要實(shí)現(xiàn)EB環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作，協(xié)同技術(shù)是舉足輕重的，它是協(xié)同供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，為戰(zhàn)略協(xié)同及策略協(xié)同提供保障，使得電子化協(xié)同供應(yīng)鏈真正落地。信息技術(shù)助力供應(yīng)鏈信息共享，因此在供應(yīng)鏈協(xié)同管理上起主導(dǎo)作用，決定著協(xié)同效率。門戶網(wǎng)站技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、多Agent系統(tǒng)、Workflow、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代IT技術(shù)都強(qiáng)有力地支撐著電子商務(wù)環(huán)境下協(xié)同供應(yīng)鏈的運(yùn)行和拓展。五、結(jié)論基于電子商務(wù)的協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究還處在初級階段。應(yīng)用系統(tǒng)工程理論方法開展電子商務(wù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理研究的好處在于：能提高基于EB的協(xié)同供應(yīng)鏈研究的系統(tǒng)性；能拓展

10、研究范圍，填補(bǔ)研究空白點(diǎn)；能促使學(xué)者更多地致力于量化研究與案例研究，取得豐碩的適用性強(qiáng)的應(yīng)用性研究成果；更為重要的是，系統(tǒng)論的思想有助于交叉融合來自各種視域的思考，使得協(xié)同供應(yīng)鏈向更高能級挺近。所以，系統(tǒng)論的引入無疑對于SCM與EB的深度整合研究是非常有力的工具，研究價值不菲，將是未來的重要研究方向之一。戴爾供應(yīng)鏈協(xié)同計劃系統(tǒng) 供應(yīng)鏈協(xié)同計劃系統(tǒng)的流程客戶ERP系統(tǒng)產(chǎn)生需求預(yù)測，需求預(yù)測傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)同計劃系統(tǒng)。供應(yīng)商到互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同計劃系統(tǒng)查閱客戶需求。供應(yīng)商進(jìn)行自身產(chǎn)能評估、物料計劃和生產(chǎn)計劃，最終產(chǎn)生供貨計劃。供應(yīng)商上傳供貨計劃承諾至互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同計劃系統(tǒng)?？蛻舻挠媱潌T從互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同計劃系統(tǒng)看到供

11、應(yīng)商上傳的供貨計劃承諾。同時客戶ERP系統(tǒng)產(chǎn)生外部采購訂單，通過EDI傳送到供應(yīng)商的系統(tǒng)。此為一個完整的供應(yīng)鏈供應(yīng)協(xié)同計劃流程。下圖（圖2-2）描述了供應(yīng)鏈協(xié)同計劃系統(tǒng)的流程。參考文獻(xiàn)戴爾供應(yīng)鏈協(xié)同計劃系統(tǒng)在供應(yīng)商中的實(shí)施研究 唐文姬供應(yīng)鏈協(xié)同計劃系統(tǒng)的流程1、 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系，已不再是簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系。供應(yīng)商、制造商、分銷商以及零售商為了能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，必然會在優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的原則下，建立起供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，并通過實(shí)現(xiàn)共同的期望與目標(biāo)，達(dá)到“共贏”的目的。成為供應(yīng)鏈合作伙伴，不僅是供應(yīng)鏈成員追求經(jīng)營收益的一種手段，而且成為了一種新的經(jīng)營理念?；陔娮由虅?wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略 2、 供應(yīng)鏈軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建