2022年營運專員的職責(zé)模板

1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年營運專員的職責(zé)模板職責(zé)：負(fù)責(zé)租戶自身活動信息收集、宣傳。負(fù)責(zé)租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。負(fù)責(zé)租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。協(xié)助跟進(jìn)租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。其它領(lǐng)導(dǎo)臨時安排事項。任職要求：1.大專以上學(xué)歷;2.有商場營運部門_年的工作經(jīng)驗;3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力;4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。2022年營運專員的職責(zé)模板（二）職責(zé)：制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達(dá)成目標(biāo);負(fù)責(zé)公司各門店的標(biāo)準(zhǔn)營運管理工作，店面形

2、象、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、售賣標(biāo)準(zhǔn)等;對加盟商整體門店進(jìn)行指導(dǎo)幫扶與管理，對加盟商人員勝任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與輔導(dǎo);對新店開業(yè)進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。對區(qū)域門店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢核，問題門店進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及整改;任職資格：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關(guān)專業(yè)尤佳;具備良好的語言表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)溝通;為人外向熱情，能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏，富有團(tuán)隊合作精神;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，對服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景向往;有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;2022年營運專員的職責(zé)模板（三）職責(zé)：1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成;2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競

3、品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應(yīng)策略;4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。任職資格：1、中專以上學(xué)歷，零售行業(yè)有_年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;2、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差;3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。2022年營運專員的職責(zé)模板（四）職責(zé):-通過分公司現(xiàn)場、電話等渠道為銷售顧問提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù);-為銷售顧問提供配送訂單查詢，問題訂單/產(chǎn)品的處理服務(wù);接收，存放服務(wù)中心配送訂單，并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品分發(fā)給

4、提貨顧問;-培訓(xùn)及協(xié)助銷售人員加入、下訂單及支付等網(wǎng)上操作;-負(fù)責(zé)客服日常各類申請、NBC資料、經(jīng)銷商簽約、服務(wù)網(wǎng)點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;-負(fù)責(zé)分公司信息欄，各類證照，環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的日常管理和維護(hù);-接受各類投訴和要求，提供力所能及地幫助和服務(wù)，及時溝通，反饋和跟進(jìn);-準(zhǔn)確及時完成費用支付和申請，財務(wù)憑證制作，稅務(wù)申報及發(fā)票開據(jù)，報表的制作;-協(xié)助經(jīng)理組織培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備，根據(jù)分公司經(jīng)理要求提供相應(yīng)銷售支持;任職資格:-大專以上學(xué)歷,具有_年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗;-有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力及客戶服務(wù)意識和能力;-有獨立工作能力,具有團(tuán)隊合作精神;2022年營運專員的職責(zé)模板（五

5、）1、每日巡場，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;2、負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議;3、負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;4、不定期進(jìn)行市場調(diào)查，了解市場情況，對各類營運管理信息進(jìn)行匯總和分析;5、負(fù)責(zé)對廣場營業(yè)員的培訓(xùn)、考核。2022年營運專員的職責(zé)模板（六）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商戶的裝修管控

6、;4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負(fù)責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負(fù)責(zé)多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;5、負(fù)責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;6、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。任職資格：1、本科以上學(xué)歷，_年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗_年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認(rèn)識;3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應(yīng)資源;4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。2022

7、年營運專員的職責(zé)模板（七）職責(zé)：1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計劃，并分解到門店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達(dá)成營銷目標(biāo)的完成;2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場的動態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進(jìn)專項建議方案;4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算，并組織實施;5、負(fù)責(zé)商場及高端商區(qū)大型活動策劃、組織實施與評估工作;6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進(jìn)行分析，提高終端銷售;7、制定營運流程和標(biāo)準(zhǔn)。任職資格：1、_年以上零售銷

8、售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗;2、_年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經(jīng)驗;3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運作能力;4、良好的授課與課程開發(fā)能力。2022年營運專員的職責(zé)模板（八）職責(zé)：1.在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行本部門的各項管理工作。2.執(zhí)行營運部管理流程，完善商戶導(dǎo)購檔案及維護(hù)渠道。3.與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。4.貫徹、執(zhí)行營運經(jīng)理下達(dá)的各項指標(biāo)及不同時期的各項任務(wù)。5.及時向部門經(jīng)理匯報各種信息。6.適時定期或不定期了解同行業(yè)賣場的經(jīng)營狀況，提出具有針對性的意見，供部門經(jīng)理決策。7.上級交辦的其他工作事宜。崗位要求：1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)2._年以上家居/建材家

9、具賣場工作經(jīng)驗3.該職位主要負(fù)責(zé)商場家具區(qū)域的管理。2022年營運專員的職責(zé)模板（九）職責(zé)：1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況，提升顧客滿意度;2、參與市場策略的制定及執(zhí)行，了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;3、掌握商戶經(jīng)營狀況，協(xié)助商戶擴(kuò)大銷售，控制可能存在的經(jīng)營風(fēng)險并向上級反饋;4、負(fù)責(zé)廣場商戶租金、水電費收繳率，同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議，不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。崗位要求：1、五年以上商業(yè)廣場、大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗，三年以上營運主管工作經(jīng)驗;2、具備商業(yè)運營管理知識，現(xiàn)場工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，以及各項法律法規(guī)知識;3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。2022年營運專員的職責(zé)模板（十）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場記錄。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時，有無影響銷售。3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起