歷年自考公共關(guān)系學(xué)真題

1、歷年自考公共關(guān)系學(xué)真題一、單選題公共關(guān)系作為一門(mén)學(xué)科，最早產(chǎn)生于（）。扎英國(guó)美國(guó)德國(guó)法國(guó)公共關(guān)系意識(shí)的核心是（）。扎形象意識(shí)互惠意識(shí)溝通意識(shí)服務(wù)意識(shí)3.在美國(guó)，被譽(yù)為公共關(guān)系的圣經(jīng)的著作是（）。扎公共關(guān)系學(xué)原則宣言公眾輿論的形成有效的公共關(guān)系固左的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響稱(chēng)為（）。首因效應(yīng)近因效應(yīng)泄型作用暈輪效應(yīng)拉扎斯菲爾德提出的傳播理論是（）。扎兩級(jí)傳播論“5W”模式受眾選擇“3S”論D.議題設(shè)置論從費(fèi)力程度看，財(cái)力、精力花費(fèi)最少，使用最方便的傳媒是（）。報(bào)紙P；特網(wǎng)廣播D雜志把關(guān)人”概念的提出者是、（）。杰夫金斯拉斯韋爾麥庫(kù)姆斯盧因展銷(xiāo)會(huì)屬于（）。扎征詢型公共關(guān)系社會(huì)活動(dòng)型公共關(guān)系宣傳型公

2、共關(guān)系交際型公共關(guān)系整合營(yíng)銷(xiāo)的最高階段是（）。扎基于消費(fèi)者的整合協(xié)調(diào)的整合形象的整合關(guān)系管理的整合從海外廣告的發(fā)展歷史來(lái)看，廣告已進(jìn)入一個(gè)全新的階段，即（）。扎廣告分離期整合傳播期傳播分離期全而服務(wù)期廣告策劃的基礎(chǔ)是（）。扎市場(chǎng)調(diào)查廣告泄位廣告創(chuàng)意D.廣告媒介安排使用非廣告的傳播形式提示消費(fèi)者進(jìn)行廣告回憶，以提高消費(fèi)者對(duì)廣告信息的記憶質(zhì)量，這 一整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的方法是（）。同一外觀法主題線方法供應(yīng)而的策劃方法特設(shè)會(huì)議的方法6.社會(huì)組織目標(biāo)公眾中最具有權(quán)威性的是（）。媒介公眾社區(qū)公眾顧客公眾政府公眾下列選項(xiàng)，屬于組織外在形象的是（）。扎組織目標(biāo)組織風(fēng)氣典禮儀式組織精神組織識(shí)別系統(tǒng)的核心與原動(dòng)力是（

3、）。制度識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)理念識(shí)別系統(tǒng)新聞稿結(jié)構(gòu)中最常見(jiàn)的是（）。扎倒金字塔結(jié)構(gòu)金字塔結(jié)構(gòu)并列結(jié)構(gòu)順時(shí)結(jié)構(gòu)被稱(chēng)為公共關(guān)系理論發(fā)展史的第一個(gè)里程碑”的專(zhuān)著是（）。扎公共關(guān)系學(xué)有效的公共關(guān)系公眾輿論的形成原則宣言馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是（）。扎生理的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要焦點(diǎn)事件理論的提出者是（）。扎伯克蘭格魯尼格班尼特芬克下列屬于穩(wěn)左公眾的是（）。扎招生時(shí)節(jié)的家長(zhǎng)足球場(chǎng)鬧事的球迷社區(qū)居民“廣交會(huì)”的來(lái)賓二、多選題1按經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可劃分為（）。合作型公司獨(dú)立型公司專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)公司綜合服務(wù)咨詢公司影響和改變態(tài)度的因素有（）。社會(huì)因素團(tuán)體因

4、素宣傳因素個(gè)性因素態(tài)度系統(tǒng)特性因素廣告活動(dòng)的構(gòu)成要素有（）。扎廣告主廣告代理商廣告信息廣告媒介廣告受眾 8.以展出商品的種類(lèi)為標(biāo)準(zhǔn)，可將展覽會(huì)劃分為（）。扎大型展覽會(huì)中型展覽會(huì)小型展覽會(huì)單一商品展覽會(huì)混合商品展覽會(huì)10.公共關(guān)系危機(jī)的特征有（）。突發(fā)性不確左性輿論關(guān)注性“連鎖”破壞性“溢出效應(yīng)性根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)左程度,公眾可劃分為（）。首要公眾臨時(shí)公眾周期公眾穩(wěn)泄公眾次要公眾展覽會(huì)的特點(diǎn)有（）。傳播媒介的多樣性傳播媒介的單一性傳播方式的直觀性雙向溝通的直接性傳播過(guò)程的高效性根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道，組織形象可劃分為（）。組織宜接形象組織間接形象組織實(shí)態(tài)形象組織虛態(tài)形象組織內(nèi)在形象流言內(nèi)容的變

5、化階段包括一般化淡化C強(qiáng)調(diào)同化差異化9. VIS的構(gòu)成要素包括（）。扎標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)色象征圖案組織造型三、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述公共關(guān)系的功能。簡(jiǎn)述組織形象策劃的基本特性。4.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的特征。簡(jiǎn)述公共關(guān)系公司服務(wù)的特點(diǎn)。簡(jiǎn)述口語(yǔ)傳播的優(yōu)點(diǎn)。簡(jiǎn)述確定廣告主題應(yīng)注意的事項(xiàng)。四、論述題2.試述因特網(wǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)。試述公共關(guān)系策劃的原則。五、案例分析題2007年，在某地發(fā)生了全國(guó)首例手機(jī)電池爆炸致死事件。問(wèn)題手機(jī)的制造商未能第一時(shí)間采 取積極的應(yīng)對(duì)措施。事發(fā)10天后，才作出回應(yīng)，認(rèn)為爆炸的主要原因是用戶在高溫條件下長(zhǎng)時(shí) 間錯(cuò)誤用機(jī)，手機(jī)電池僅是次要原因，并在沒(méi)有權(quán)威證據(jù)的情況下，宣稱(chēng)該用戶手機(jī)的電池并非 廠家原裝電池，輿論嘩然。媒體與廣大公眾