“企業(yè)內(nèi)鬼防不勝防”企業(yè)應(yīng)該怎么樣來對(duì)應(yīng)呢

1、 “企業(yè)內(nèi)鬼防不勝防”企業(yè)應(yīng)該怎么樣來對(duì)應(yīng)呢？近期，企業(yè)出現(xiàn)“內(nèi)鬼”的報(bào)道頻頻現(xiàn)于報(bào)端。“內(nèi)鬼”往往防不勝防，他們專門挖空心思騙取上司、老板的信任，謀取一定的利益后走人，有時(shí)還會(huì)暗地里扮演“克格勃”的角色，泄漏商業(yè)機(jī)密，給企業(yè)造成極大的傷害。企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)鬼”？企業(yè)應(yīng)該怎么來應(yīng)對(duì)“內(nèi)鬼”？本報(bào)特邀在管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域頗有造詣的廣東技術(shù)師范學(xué)院教授刑植朝就此話題進(jìn)行探討。刑植朝是今年創(chuàng)立的省級(jí)國際信用管理研究中心的負(fù)責(zé)人，國家重點(diǎn)社科基地中山大學(xué)行政管理研究中心兼職教授。 1、缺乏人才跟蹤制度 記者：您認(rèn)為企業(yè)里出現(xiàn)“內(nèi)鬼”有哪幾方面的原因？ 刑植朝：原因是多方面的，既有“內(nèi)鬼”本

2、身的原因，也有企業(yè)自身的原因。從人力資源管理來說，進(jìn)人時(shí)如何選擇，如何把好第一關(guān)口，極其重要。但是，在中國，目前尚未建立個(gè)人信用檔案，對(duì)一個(gè)人從學(xué)校到社會(huì)一生的信用歷史無法跟蹤了解，給人力資源部的選才帶來很大的困難。這容易使企業(yè)老板在任用人才上出現(xiàn)偏差，把李鬼當(dāng)成李逵，出現(xiàn)“內(nèi)鬼”就不足為奇了。 記者：應(yīng)該怎么解決這個(gè)問題？ 刑植朝：人力資源部門對(duì)錄用對(duì)象在錄用前和錄用后進(jìn)行跟蹤調(diào)查，主要了解他們的信用歷史和現(xiàn)狀。必要時(shí)還要建立公開、暢通的民主通道，對(duì)重點(diǎn)提拔人員給予事前與事后的評(píng)議，并針對(duì)種種不道德的行為制訂出相應(yīng)的約束機(jī)制與淘汰措施，目的是純潔隊(duì)伍而不在于教育。 從根本上來說，我國需要建立

3、人才信用跟蹤體制，建立完善的人才發(fā)展檔案。許多西方國家已經(jīng)建立了這種信用跟蹤制度，每個(gè)人的信用史都會(huì)被完整記錄其中，甚至包括乘地鐵時(shí)候的逃票記錄。lOcAlhOst不過，從我國的國情來看，這種制度在我國出現(xiàn)還需要一段很長的時(shí)間。 2、“無商不奸”讓企業(yè)上演“無間道” 記者：為何會(huì)存在“內(nèi)鬼”文化？ 刑植朝：這恐怕與中國的傳統(tǒng)文化有關(guān)。中國傳統(tǒng)文化有許多優(yōu)秀的文化，給企業(yè)的發(fā)展以激勵(lì)和精神理念上的支撐。但是“人往高處走，水往低處流”，“無商不奸”等思想文化糟粕仍然起著一定的負(fù)面影響。在某些西方學(xué)者的眼中，中華民族是一個(gè)不 誠實(shí)而且不信任他人的民族，這一點(diǎn)在史密斯中國人的性格中、韋伯的儒教與道教等

4、書中都有這樣的觀點(diǎn)，這樣的觀點(diǎn)顯然是偏頗的，但是，我們也不要低估舊文化糟粕的影響與作用。 所以，須用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化(如孔子、孟子、老子、莊子“四子”)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)給予教育與熏陶，把德提高到治國的高度，把誠信作為修身之本，使人們深刻地認(rèn)識(shí)到信義、信任、誠信是中國社會(huì)道德的基礎(chǔ)，讓信用伴隨自己的一生。 3、講誠信從老板做起 記者：一個(gè)巴掌拍不響。企業(yè)本身有哪些問題？ 刑植朝：從企業(yè)內(nèi)部來檢查企業(yè)老板本身誠不誠信，兌不兌現(xiàn)自己的諾言。企業(yè)老總的言行對(duì)員工的影響是很重大的，對(duì)高級(jí)管理人員的影響尤甚。老板們必須認(rèn)識(shí)到，讓更多誠信的人做最有用的事，首先要提高自己的誠信。 如果企業(yè)老總能夠做到用平等、用理

5、解、用信任、用發(fā)展空間、用嚴(yán)格的要求、用寬容尊重人，把員工忠誠和自己對(duì)企業(yè)對(duì)員工忠誠作為企業(yè)管理的最高境界，那么，必然增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，從而內(nèi)化為誠信、守信的精神。反之，就會(huì)出現(xiàn)另外一種情況，因?yàn)槟銓?duì)自己的企業(yè)、員工都不講信用，在社會(huì)生活中，在企業(yè)運(yùn)作中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴加起來就會(huì)潛移默化地給他們壞的影響。 4、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不可少 記者：目前我國一些企業(yè)逃避其應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，用工環(huán)境實(shí)在不敢恭維，致使員工懷怨在心，為出現(xiàn)“內(nèi)鬼”埋下禍根。 刑植朝：是的。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不只是個(gè)社會(huì)道德問題，隨著我國加入wto、融入全球經(jīng)濟(jì)體系，它還很大程度上關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。比如，sa8000體系認(rèn)證和“全球協(xié)議”的推展必將對(duì)中國企業(yè)產(chǎn)生不可估量的影響。sa8000是全球第一個(gè)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)，其主要內(nèi)容涉及到人權(quán)和勞工權(quán)益問題，包括企業(yè)不能雇用童工；企業(yè)雇用員工時(shí)不應(yīng)要求員工繳納押金或*；應(yīng)提供安全、健康的工作環(huán)境等等。 5、構(gòu)建企業(yè)文化*“內(nèi)鬼” 記者：企業(yè)應(yīng)該怎樣從根本上治理“內(nèi)鬼”？ 刑植朝：“內(nèi)鬼”的出現(xiàn)是正常的，也是可以應(yīng)付的，在研究分析“內(nèi)鬼”主觀原因和擬定治理對(duì)策