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文檔簡(jiǎn)介
1、寧武縣人民醫(yī)院保潔方案根據(jù)醫(yī)院門(mén)診樓的構(gòu)造、建筑面積、層高、內(nèi)夕卜裝修材質(zhì)及各區(qū)域的設(shè)立、 功能、人流量、清潔內(nèi)容和規(guī)定的區(qū)別,我們將大樓劃分為若干個(gè)區(qū)域,規(guī)定 每個(gè)區(qū)域清潔服務(wù)的控制要點(diǎn):一、門(mén)廳、大堂1、特點(diǎn)門(mén)廳是體現(xiàn)醫(yī)院形象的重要區(qū)域。由于人流量最大,將會(huì)帶入諸多塵土及 雜物,如不及時(shí)清潔將會(huì)擴(kuò)散到其她區(qū)域。2、清潔要點(diǎn)(1 )入口處腳墊的清潔;地面的牽塵及擦拭;玻璃門(mén)、窗的擦拭及維護(hù);墻面、標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)盒的撣塵及擦拭;垃圾桶的清倒及擦拭;(6 )壁燈的撣塵及擦拭。3、清潔規(guī)定及原則門(mén)廳入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊,每天清理2次,保證腳墊無(wú)塵土積壓;入口區(qū)域及時(shí)牽塵,隨時(shí)擦拭腳印等污漬,每30分鐘
2、(視人流量及 其她因素而定)巡回打掃一次,保證地面持續(xù)處在清潔狀態(tài);地面每天打掃拖擦2次,每30分鐘巡回保潔1次,保證持續(xù)清潔, 無(wú)明顯雜物和污漬;門(mén)廳的玻璃門(mén)每天維護(hù)1次,保證無(wú)明顯水痕、污漬;垃圾桶每天清倒并更換垃圾袋1次,保證桶內(nèi)垃圾不超過(guò)1/2;(6 )墻面、地腳線、標(biāo)牌、開(kāi)關(guān)盒、壁燈等,每天撣塵1次,兩天擦拭1 次。二、走道、樓梯、電梯1、特點(diǎn)走道、樓梯、電梯是人員移動(dòng)的公共通道。走道為平行通道,樓梯、電梯 為立體通道,人流量大,處在不間斷使用狀態(tài),容易臟污。2、清潔要點(diǎn)走道、樓梯、的牽塵;電梯內(nèi)外壁及地面的擦拭及牽塵;(3 )樓梯扶手的擦拭;(4 )樓梯轉(zhuǎn)彎處窗戶、窗臺(tái)的擦拭和維護(hù)
3、;走道及樓梯內(nèi)頂燈、墻壁、地腳線、消防栓、開(kāi)關(guān)、標(biāo)牌等設(shè)施的 擦拭和維護(hù);廊內(nèi)座椅的擦拭及維護(hù);(7 )垃圾桶的清倒及擦拭。3、清潔規(guī)定及原則打掃樓梯應(yīng)自上而下倒退作業(yè),不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊灑落, 拖擦?xí)r拖布不能太濕,不能讓樓梯邊側(cè)留下污水痕跡,每天拖擦2次,巡視保 潔若干次;(2 )走道每天拖擦2次,每30分鐘巡視保潔1次;(3 )電梯內(nèi)地面每天拖擦2次,每30分鐘巡視保潔1次電梯內(nèi)外壁為不 銹鋼材質(zhì),在使用的過(guò)程中易與人手接觸留下印痕,應(yīng)及時(shí)擦拭并定期用不銹 鋼光亮劑維護(hù),保證不銹鋼材質(zhì)的清潔、光亮;(4)樓梯扶手每天擦拭1次;(5)垃圾桶每天清倒1次,并沖洗干凈;廊內(nèi)座椅每天擦拭1
4、次;窗戶、窗臺(tái)、墻壁、地腳線、消防栓、開(kāi)關(guān)、標(biāo)牌等每天維護(hù)1次,發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔。三、衛(wèi)生間1、特點(diǎn)人員來(lái)往頻繁,運(yùn)用頻繁,易臟污,清潔難度大。衛(wèi)生間如不及時(shí)清潔所 產(chǎn)生的臭味和異味將影響整個(gè)大樓的形象。2、清潔要點(diǎn)(1 )便池及時(shí)沖洗;(2 )手紙簍的清倒;地面拖擦;云臺(tái)、洗手盆等設(shè)施的擦拭;門(mén)窗、隔斷、墻壁、窗臺(tái)的擦拭;(6 )定期噴灑除臭劑、清香劑。3、清潔規(guī)定及原則(1)及時(shí)沖洗便池,保證無(wú)污垢,每天定期清洗2次,不定期巡視若干次;(2)及時(shí)清倒手紙簍,簍內(nèi)手紙不得多于1/2 ;(3)地面保持干爽干凈,每天拖擦2次,巡視保潔若干次;(4)門(mén)窗、隔斷、墻壁、窗臺(tái)、云臺(tái)、洗手盆及時(shí)擦拭、維
5、護(hù),保證干 凈無(wú)漬;(5)每周?chē)姙⒊魟?、清香?次,及時(shí)清除異味;四、病房1、特點(diǎn)病房是醫(yī)院的核心區(qū)域,人員停留持續(xù)密集,是垃圾廢物產(chǎn)生最多的區(qū)域, 也是病人最需要享有良好衛(wèi)生環(huán)境的地方。(三、四、五、六樓共有病房約76 間。)2、清潔要點(diǎn)(1)地面的拖擦及室內(nèi)消毒;(2 )室內(nèi)垃圾簍的清倒;(3 )室內(nèi)衛(wèi)生間的清洗;(4)門(mén)、窗、窗臺(tái)、墻壁、地腳線、開(kāi)關(guān)的擦拭及維護(hù)。3、清潔規(guī)定及原則地面每天拖擦2次,每2小時(shí)維護(hù)一次;每天噴灑消毒液一次;室內(nèi)垃圾簍每天清倒1次,保證簍內(nèi)垃圾不多于1/2 ;室內(nèi)衛(wèi)生間每天清洗1次,每半天維護(hù)1次;門(mén)、窗、窗臺(tái)、墻壁、開(kāi)關(guān)及時(shí)維護(hù),無(wú)明顯污漬。五、垃圾清運(yùn)、
6、機(jī)動(dòng)突擊1、對(duì)大樓內(nèi)的垃圾每天清運(yùn)2次,保證樓內(nèi)無(wú)垃圾堆壓;2、每年派出公司機(jī)動(dòng)組對(duì)大樓玻璃進(jìn)行全面清潔1次(平常保潔的玻璃 擦拭不含二層以上玻璃幕墻外壁及公共區(qū)域以外的玻璃,不含二層以上玻璃的 夕卜壁)。六、員工配備及崗前培訓(xùn)1、根據(jù)門(mén)診樓的實(shí)際需求,工作人員32人,其中確認(rèn)領(lǐng)班1人,人員分 派為:一、二樓各4人,三樓及三樓以上各2人;2、崗位和班次將根據(jù)院方的作息時(shí)間及本方案的實(shí)際操作性而定;3、上崗員工由我司采用提前培訓(xùn)和邊作業(yè)邊培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行;4、培訓(xùn)內(nèi)容涉及:儀容儀表、行為舉止、禮貌禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、保潔常識(shí)、安全規(guī)范等。七、管理機(jī)制1、我司員工一律著統(tǒng)一工作服、佩帶統(tǒng)一標(biāo)記牌進(jìn)入工作區(qū)域;2、保證嚴(yán)格遵守“六定、三1L-會(huì)”制度:(1)定崗
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