醫(yī)院計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)管理制度

1、醫(yī)院計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)管理制度為規(guī)范醫(yī)院計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)、維修工作，保 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常工作支撐和保障醫(yī)制定本（一）維護(hù)范圍設(shè)備定期維護(hù)器、存儲、交換機(jī)、集線器、路防火墻絡(luò) 實(shí)體，由機(jī)房管理絡(luò)管理統(tǒng)管理員按照相關(guān)管理制度實(shí)施備 出現(xiàn)異常征兆或故障進(jìn)維修。服務(wù)器管理員負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 配置故障由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，其零,備普通硬件故障進(jìn)行維修， 建立滿足正常最低要求的易損件件庫（二）操作規(guī)程1。計(jì)算機(jī)設(shè)備開機(jī)順序?yàn)橄乳_打印機(jī)、顯示器等外設(shè)， 再開主機(jī)，關(guān)機(jī)順序相反，不得強(qiáng)行開關(guān)機(jī)2。計(jì)算機(jī)連接的打機(jī)網(wǎng)機(jī)驅(qū)外部設(shè)備禁止在帶電情況下插拔。3。計(jì)算機(jī)外部設(shè)備不使用時，關(guān)掉外部設(shè)備電源。外 部設(shè)備電源禁止長期打開

2、不使用，顯器說置成能模式，做到人走“機(jī)”關(guān)下班關(guān)機(jī)。4。計(jì)算機(jī)設(shè)備他用電設(shè)備分開，禁備混用，做到專機(jī)專禁使用U盤、 移動硬盤等一切存貯設(shè)備與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)進(jìn)據(jù)拷貝傳輸 等違規(guī)密或引起大范圍病毒暴發(fā)等惡性事時報(bào)告院長和值 班院領(lǐng)導(dǎo)依規(guī)處理相關(guān)科室做好防雨謹(jǐn)防漏水容器盡量遠(yuǎn) 離流入主機(jī)和鍵盤等設(shè)備內(nèi)件損得私自拆卸計(jì)算換配件機(jī) 封條被開啟有損壞信息中心或相關(guān)專聯(lián)有權(quán)拒絕維直到查明原因醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)信息中心或相關(guān)專 職部門安裝、調(diào)試，加載智能網(wǎng)絡(luò)管理軟件算任何理由連接內(nèi)部工作網(wǎng) 絡(luò)算機(jī)出現(xiàn)故障后，科室通過電話、網(wǎng)絡(luò)及時通報(bào)信相關(guān)專 職部門維護(hù)人員。維修人員通知維修區(qū)域負(fù)責(zé)赴現(xiàn)場（三）硬件報(bào)修流程1

3、。到報(bào)修遠(yuǎn)程協(xié)助、科室溝通、調(diào)派人員前往現(xiàn)場等方 式予以處理，特殊情況上報(bào)信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人。2。須到科室維修時，通知維修負(fù)責(zé)人員進(jìn)行現(xiàn)場維修。3。設(shè)備維修時采取數(shù)據(jù)保護(hù)措施，重要敏感數(shù)據(jù)備份 或轉(zhuǎn)存后方可維修。4。故障設(shè)備或系統(tǒng)在維修保修期內(nèi)，設(shè)備管理員聯(lián)系 相關(guān)廠商或集成商到醫(yī)院維修，信息系統(tǒng)處理設(shè)備維修過程在相關(guān) 責(zé)任人監(jiān)督下進(jìn)行詳細(xì)記錄維修對象、故障原因、排除方法、主要維 修過程等。5。如須送出維修，先行清除設(shè)備敏感信息。不能清除 敏感信息的設(shè)備，根據(jù)信息密級由信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人 確認(rèn)同意后，采用放棄維修或與維修單位簽署保密協(xié)議選擇可信維 修單位等方式維修，填寫相關(guān)

4、設(shè)備維修記錄。6。對于超出維修保修期設(shè)備，設(shè)備管理員經(jīng)信息中心 或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人同意后進(jìn)行維修，填寫設(shè)備維修記錄。（四）硬件申購流程用戶因硬件損壞佩采購購因新硬件時應(yīng)用科室按照滿 足系統(tǒng)要求的硬件成機(jī)型寫單，信點(diǎn)中小或相關(guān)專職部門審 批。2。醫(yī)院計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和配件選圈，統(tǒng)由信息中心或相關(guān)專職部目根據(jù)醫(yī)院應(yīng)用要，穩(wěn)院優(yōu)性價(jià)比原則擇?？剖也坏秒S意購買使用，防止和避免硬件沖系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題3除工作中外圖任及戲的硬件中購（五）硬件報(bào)廢處理1資產(chǎn)管理員地行年廢時計(jì)算機(jī)設(shè)備使用期展。設(shè)備如超過使用期限，由設(shè)備慚產(chǎn)管理人員共同評估設(shè)備可用性，每年對使用情況全面評估。2。計(jì)算機(jī)設(shè)備經(jīng)信程師確認(rèn)整機(jī)及配件已無升級或維修價(jià)值，方可報(bào)廢。3公用計(jì)算機(jī)因系統(tǒng)完全者化、硬件無法維修或達(dá)到醫(yī)院規(guī)定報(bào)廢年限，應(yīng)用科室填寫整機(jī)報(bào)用地亞備管理部門據(jù)此作為固定資產(chǎn)處理憑據(jù)4報(bào)廢以備給息枝術(shù)人同數(shù)據(jù)破后，為可交資產(chǎn)管理人員處理。5。報(bào)廢整機(jī)統(tǒng)中可繼續(xù)利用的有、電源等配件，由信息中心或相關(guān)專職部門收集入作為備件處理，補(bǔ)充應(yīng)用于日常維護(hù)6。三包期保內(nèi)硬什書做任用及中購便件