如何利用直效營(yíng)銷賣(mài)咖啡豆( 8)_第1頁(yè)
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如何利用直效營(yíng)銷賣(mài)咖啡豆( 8)_第5頁(yè)
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1、如何利用直效營(yíng)銷賣(mài)咖啡豆 直效營(yíng)銷案例.步驟一 :免費(fèi)試用品索取 , 該公司在報(bào)章媒體中刊出產(chǎn)品的特征 , 及標(biāo)榜飲用者的品味 , 并接受客戶透過(guò)、網(wǎng)絡(luò)或來(lái)索取試飲樣品 , 這個(gè)動(dòng)作就是自普羅群眾中挑選出潛在客戶 , 并將這些潛在客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中。 .步驟二 :寄發(fā)試用樣品 , 并于包裹中附上商品詳細(xì)引見(jiàn)與產(chǎn)品訂購(gòu)單 , 并以折扣價(jià)位吸引客戶購(gòu)買(mǎi)正式產(chǎn)品 , 這個(gè)步驟是自潛在客戶群中 , 發(fā)掘出初次購(gòu)買(mǎi)客戶 , 而且在訂購(gòu)單中 , 會(huì)要求客戶告知飲用咖啡的頻率與每次飲用的杯數(shù) , 廠商便可自這些數(shù)據(jù)計(jì)算出客戶所訂購(gòu)的咖啡多久之后會(huì)耗費(fèi)終了。 .步驟三 :寄出客戶所訂購(gòu)的商品。 .步驟

2、四 :運(yùn)用營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) , 并于預(yù)估客戶所購(gòu)買(mǎi)咖啡接近耗費(fèi)終了的時(shí)間 , 打給他們 , 訊問(wèn)客戶的稱心程度 , 并建議客戶再次訂購(gòu) , 這個(gè)動(dòng)作是將初次購(gòu)買(mǎi)客戶 , 轉(zhuǎn)化為多次購(gòu)買(mǎi)客戶。 .步驟五 :寄出客戶第二次所訂購(gòu)的商品 , 并附上長(zhǎng)期訂購(gòu)的訂購(gòu)單 , 所謂的長(zhǎng)期訂購(gòu)就像訂閱雜志一樣 , 允許廠商于一定期間內(nèi)寄發(fā)咖啡豆給客戶 , 以補(bǔ)充他們耗費(fèi)掉的咖啡豆。 .步驟六 :針對(duì)未填回長(zhǎng)期訂購(gòu)單的客戶族群 , 再次運(yùn)用營(yíng)銷與贈(zèng)品的力量 , 刺激他們填妥長(zhǎng)期訂購(gòu)單 , 以成為長(zhǎng)期訂購(gòu)客戶 , 步驟五與步驟六就是將多次購(gòu)買(mǎi)客戶誘發(fā)成為忠實(shí)客戶群。 .步驟七 :約請(qǐng)忠實(shí)客戶群引薦新客戶 , 假設(shè)引薦勝利者 , 可獲得免費(fèi)的咖啡豆贈(zèng)品 , 這點(diǎn)就是所謂的 member get member, 讓老客戶引見(jiàn)新的客

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