學習成長層面開發(fā)方法

1、學習成長層面開發(fā)方法二九年三月12一、什么是能力素質(zhì)二、行為標準介紹三、學習成長層面開發(fā)思路主 要 內(nèi) 容2績效經(jīng) 驗做過什么經(jīng)歷過的工作歷練行為標準知 識知道什么組織、流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)、專業(yè)技術(shù)等性格/喜歡做什么促成工作成功的性格、風格或是否喜歡工作所具備的特點（工作動力） 特質(zhì)一、什么是能力素質(zhì)怎樣做的做好工作需要展現(xiàn)的行為能力：由知識、經(jīng)驗、行為等三方面構(gòu)成特質(zhì)：由動力、風格、性格等內(nèi)在因素構(gòu)成學習與成長關(guān)注易發(fā)展的行為、知識與經(jīng)驗3xx總經(jīng)理（職位素質(zhì)標準）角色行為經(jīng)驗銷售與業(yè)務(wù)領(lǐng)導制定實施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略新奧的形象代言人協(xié)調(diào)地方政府關(guān)系公司文化與價值觀的推動者行為標準建立戰(zhàn)略方向執(zhí)行力

2、商業(yè)敏感度影響力發(fā)展團隊承擔業(yè)務(wù)盈虧責任跨部門協(xié)作經(jīng)驗多文化工作經(jīng)驗角色要求行為標準經(jīng)驗要求樣本 樣本 樣本公司產(chǎn)品知識對新奧文化內(nèi)涵的了解知識要求高度的進取心有好奇心不過度關(guān)注細節(jié)性格特質(zhì)知識性格特質(zhì)行為標準庫卡片排序法舉例將能力素質(zhì)落實到具體職位職位角色/商業(yè)驅(qū)動力45一、什么是能力素質(zhì)二、行為標準介紹三、學習成長層面開發(fā)思路主 要 內(nèi) 容561. 什么是行為標準行為標準員工做好工作需要展現(xiàn)的行為。67人員類別行為標準戰(zhàn)略高管 運營高管 中基層經(jīng)理 全體員工 2. 新奧行為標準（初稿）僅供參考7行為標準有影響力的溝通舉例定義：在個人和團體場合中，以清楚、簡潔和令人信服的方式表達思想、感受和

3、意見；調(diào)整語言，吸引聽眾的注意力。行為指標：1.傳達明確信息-使用恰當?shù)拇朕o；準確表達信息；簡潔而有邏輯性地表達想法；使用有效的詞語。2.有影響力地展示（表達、視覺輔助工具）使用適當?shù)恼Z速和語調(diào)；創(chuàng)造自信、輕松而熱情的氣氛；理解資料內(nèi)容，使用適當?shù)姆钦Z言溝通形式；利用視覺輔助工具來增進聽眾對內(nèi)容的理解。3.清楚的書面溝通（技巧、組織、傳達）-書寫清楚明白；按邏輯組織信息，幫助讀者理解；正確使用語法和標點；避免使用行話或術(shù)語；根據(jù)議題和聽眾，選擇語氣和格式。8一、什么是能力素質(zhì)二、行為標準介紹三、學習成長層面開發(fā)思路主 要 內(nèi) 容9三、學習與成長層面開發(fā)思路推動建立個人及組織能力測評體系三年目標

4、：成為職業(yè)發(fā)展的專家 客戶價值創(chuàng)造過程學習與成長知 識經(jīng) 驗行 為價值共享價值貢獻價值保持收入的穩(wěn)定增長 具備職業(yè)發(fā)展專家的能力使新奧成為學習型組織V1企業(yè)價值最大化V2為內(nèi)部協(xié)同提供及時準確符合標準的支持與服務(wù)增加戰(zhàn)略管理知識提升有影響力的溝通能力積累教練式管理經(jīng)驗C3V3L2L3L1C1提升職業(yè)發(fā)展隊伍綜合能力I5I1創(chuàng)建和諧、創(chuàng)新的團隊氛圍I6推動管理及能力提升打造優(yōu)秀的職業(yè)發(fā)展隊伍V4為組織能力提升和人才培養(yǎng)提供支持加強團隊建設(shè)營造和諧、創(chuàng)新的團隊氛圍C2首先：達到本崗位需要的能力其次：未來發(fā)展需要的能力現(xiàn)在未來推動中心功能強化與升級推動績效落地項目實施I3強化干部領(lǐng)導力提升探索全員學

5、習的模式I2I410個人期望公司期待的發(fā)展目標分析與測評結(jié)果為依據(jù)，溝通達成一致- 成為大型企業(yè)總經(jīng)理- 成為職業(yè)發(fā)展的專家- 成為合格的中型企業(yè)總經(jīng)理- 職業(yè)發(fā)展的專家成為職業(yè)發(fā)展專家期望 差距 目標 行動方案 舉例分析個人的職業(yè)期望目的是什么？分析素質(zhì)差距的目的是什么？強化發(fā)展意識確立發(fā)展目標提高自我認知1.明確期望112.識別差距能力要素差距識別方法知 識干部考察直接領(lǐng)導評價測評（360度、測評中心技術(shù)等）自我認知行 為 經(jīng) 驗12期望 差距 目標 行動方案 能力要素能力差距知 識戰(zhàn)略管理知識行 為有影響力的溝通經(jīng) 驗教練式管理經(jīng)驗每一要素可以填1-3項差距舉例13自 評優(yōu)勢劣勢他 評優(yōu)勢繼續(xù)加強此項正視并肯定此項劣勢溝通提高認知達成共識-確認須發(fā)展有共識，明確要加強的項目重點溝通部分舉例14期望 差距 目標 行動方案 舉例學習與成長知識經(jīng)驗行為增加戰(zhàn)略管理的知識L1增強有影響力的溝通積累教練式管理經(jīng)驗L3L23.明確目標15期望 差距 目標 行動方案 舉例學習與成長層面主題戰(zhàn)略目標衡量指標行動方案知識(L1)增加戰(zhàn)略管理的知識每月學習時數(shù)參加戰(zhàn)略管理相關(guān)培訓行為(L2)增強有影響力的溝通每月與導師溝通時間實施導師計劃經(jīng)驗(L3)積累教練式管理的經(jīng)驗每月績效面