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1、學(xué)海無涯火鍋店營銷計劃8篇火鍋店營銷計劃8篇火鍋店營銷計劃篇1 取得成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。下面是課件網(wǎng)我為您推舉市場營銷個人工作計劃書范文合集五篇?;疱伒隊I銷計劃篇2 一、背景分析 1、概況: 瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。 2、旅游資源: (1)自然資源 瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。 瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內(nèi))。 特產(chǎn):瀏陽花炮有名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。 (2)人文資源
2、 開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學(xué)館、孫隱山等文物。 (3)紅色旅游 走出了一大批黨和國家的卓越領(lǐng)導(dǎo)人:中共中央胡耀邦、國家副主席王震、全國人大副委員長彭佩云、中顧委主任王首道等。走出了中國第一個為戊戌變法而流血犧牲的志士譚嗣同,走出了民國先驅(qū)唐才常、焦達(dá)峰。還走出了數(shù)十位挽民族之危亡、救生靈于水火的鐵血將軍和數(shù)萬名革命烈士??梢姡瑸g陽的“紅色旅游”氛圍深厚,進展?jié)摿Σ谎远鴨伞?二、區(qū)域優(yōu)勢/劣勢 1、優(yōu)勢: (1)瀏陽市社會經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚,城市經(jīng)濟實力不斷增強。 (2)瀏陽市的道路狀況良好,區(qū)位條件比較好,可進入性較強。 (3)瀏陽河
3、旅游資源豐富,進展?jié)摿妱拧?(4)美麗動聽的瀏陽河,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。 (5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃進展,國家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。 2、劣勢: (1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。 (2)瀏陽河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識比較薄弱,服務(wù)水平較低。 (3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護,開發(fā)不足。 三、策劃目的 1、市場分析:一句“瀏陽河”,伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對“瀏陽河”都有一份額外的親切和仰慕。因此,“瀏陽河”的目標(biāo)消費者群非常龐大。無論男女老少,都是“瀏
4、陽河”的目標(biāo)消費者。港澳臺喜歡文化溝通的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標(biāo)消費者。 2、最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。 四、策劃原則 1、目的性原則: (1)把瀏陽河打造成國內(nèi)的休閑旅游景點。 (2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。 2、可行性原則: (1)瀏陽市的道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進入性比較好。 (2)瀏陽河經(jīng)過多年進展,有良好的口啤,現(xiàn)在正在不斷完善之中,其進展?jié)摿^大。 (3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”,走出省門。
5、 3、特色化原則: 瀏陽河唱響了全中國,它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強瀏陽河的宣傳和推廣,讓人們產(chǎn)生去瀏陽河旅游的動機, 4、政府主導(dǎo)和市場結(jié)合的原則: (1)政府主導(dǎo),依靠瀏陽市政府,甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。 (2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。 五、主題口號 唱響古今,燦爛瀏陽! 六、組織形式 主辦:瀏陽市政府 承辦:瀏陽市旅游局 協(xié)辦:湖南衛(wèi)視電視臺 七、主要活動 1、音樂晚會:其中有大合唱瀏陽河版,以及抒情版的瀏陽河,小品等。 2、放煙花:音樂晚會結(jié)束后放煙花。 3、征文競賽:要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文競賽,來提高消費者(特殊是年
6、輕一代)對瀏陽河的認(rèn)知。在音樂晚會當(dāng)晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。 4、進行音樂晚會當(dāng)天瀏陽市旅游局以6折的價格出學(xué)生票,以8折的價格給其它消費者。 5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C構(gòu),在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹埫襟w。同時,在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。 八、詳細(xì)操作 1、進行音樂晚會的前題宣傳,在湖南衛(wèi)視娛樂每日報播放音樂晚會的宣傳片,以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹堊鲆魳吠頃钠矫鎻V告宣傳,為期一周。 2、音樂晚會于_年12月31號在瀏陽河廣場進行,從晚上8點開頭到晚上10點結(jié)束,采納直播形式。請湖南衛(wèi)視主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)
7、任整個晚會的制作以及后期編輯。 3、節(jié)目開頭,首先以vcr的形式回顧瀏陽河,畫面重點突出瀏陽河的時代性,以達(dá)到引發(fā)觀眾的共鳴,促使觀眾盡快進入晚會的主題。 4、接著,何炅和李湘進入電視屏幕,并發(fā)表開幕詞和介紹特殊嘉賓,以及介紹晚會的流程。 5、接著,主持人李湘介紹瀏陽河的旅游資源以及瀏陽市其它的“紅色旅游資源”,強化觀眾對瀏陽河作為“紅色旅游資源”的認(rèn)知。 6、接著,超級女聲冠軍尚文捷作為表演嘉賓,演唱其參賽成名曲愛以及演繹瀏陽河。 7、接著,現(xiàn)場進行“瀏陽河征文競賽”的頒獎儀式,并且簡潔介紹這個征文競賽的情況。 8、接著,汪涵訪問瀏陽市旅游局局長,以其的觀點來詮釋瀏陽河的定位以及進展戰(zhàn)略。
8、9、接著,由在瀏陽河工作的員工表演小品瀏陽河的愛。 10、接著,汪涵現(xiàn)場訪問游覽過瀏陽河的旅游者,通過旅游者的口敘提高瀏陽河的品牌價值。 11、接著,大合唱瀏陽河由專業(yè)人士組成的合唱團。讓觀眾重溫經(jīng)典,以此刺激消費者的旅游動機。 12、接著,主持人總結(jié),發(fā)表感謝詞以及提出新的希望。 13、最后,放煙花慶祝晚會完滿成功。 九、宣傳推廣 1、電視廣告:找專業(yè)人士拍一則瀏陽河的廣告。分別在湖南衛(wèi)視每周的快樂大本營以及每日晚上的黃金劇場的廣告時段播放;在鳳凰衛(wèi)視時事直通車的廣告時段播放。每次十五秒,為期兩周。 2、報紙廣告:在湖南當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹埻斗牌矫鎻V告。為期一周。 3、公關(guān)宣傳:以瀏陽河的名義
9、贊助各種喜慶活動。如贊助_年1月進行的湖南超女跨年演唱會,樂觀參加當(dāng)?shù)卮壬苹顒印?4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:在新浪網(wǎng)、攜程網(wǎng)的首頁播放瀏陽河的網(wǎng)絡(luò)廣告。為期一周。 十、資金支出/收入 1、支出: (1)音樂晚會:約300萬人民幣。 (2)其它活動及播放廣告:約150萬人民幣。 (3)總計:約450萬人民幣。 2、收入: (1)廣告:約250萬人民幣。(音樂晚會找商家贊助,包括冠名贊助和其它贊助)。 (2)門票:約300萬人民幣。 (3)總計:約550萬人民幣。 火鍋店營銷計劃篇3 一、指導(dǎo)思想 本次活動以增加郵政收入、展現(xiàn)郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、親密用戶關(guān)系為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避開形
10、式主義,在做好宣傳的同時,應(yīng)找準(zhǔn)定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。 二、活動時間 xx年12月20日至xx年2月26日。 三、主要活動內(nèi)容及安排 1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳 參加單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局 刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個,歷城2個,其余區(qū)縣局各一個),在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。 2、集中銷售賀卡 參加單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局 圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局 、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封
11、搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。 3、代送圣誕禮物 參加單位:營業(yè)局 歷城局 速遞局 在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。 (1)定價:自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費,由郵局 代選禮物另收取禮物費?;緲I(yè)務(wù)費為每件10元,投遞費為每件20元。 火鍋店營銷計劃篇4 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等 建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知明星士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新
12、客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕 通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在恰當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。 二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20 xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理施行細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的樂觀性。 營銷代表施行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。 督
13、促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在拜訪中準(zhǔn)時了解搜集來賓意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互幫助,營造一個和諧、樂觀的工作團體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。 制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員搜集,了解旅行業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行
14、業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。 五、親密合作,主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,根據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益。 加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境界。 火鍋店營銷計劃篇5 1、公司以及品牌的定位 公司是一家具備完好的消費設(shè)置裝備
15、擺設(shè)以及嫻熟的技能工人的LED節(jié)能燈消費的公司,今朝次要進口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會鼎力開擴國際市場。 品牌定位: A、正在LED節(jié)能燈的范疇成為國際品牌設(shè)置裝備擺設(shè)供給商。 B、躋身一流的國際LED節(jié)能燈的消費商以及供給商。 C、以門店發(fā)賣動員收集發(fā)賣以及開展。 2、發(fā)賣戰(zhàn)略指點以及行業(yè)目的 一、咱們該當(dāng)采納由點到面的戰(zhàn)略。 二、后期鼎力營建咱們公司產(chǎn)物的出名度。 三、重點開展收集發(fā)賣可是咱們也該當(dāng)放松門店究竟結(jié)果這是收集發(fā)賣后期的一個根底。以門店發(fā)賣為公司進進LED節(jié)能燈的花費的最初第二個圈子(經(jīng)銷商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度,同時多聯(lián)絡(luò)他們擴展咱們收集發(fā)賣的范疇以及難度,前
16、期需求咱們做收集發(fā)賣的來擴展發(fā)賣范疇來增進門店的發(fā)賣。 3、市場行銷的近期目的 一、奪取正在短期內(nèi)為咱們公司內(nèi)的產(chǎn)物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內(nèi)比方供給商)為收集發(fā)賣前期效勞。(同時咱們的發(fā)賣職員要曉得產(chǎn)物資料、型號、價錢等以及各個公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對于產(chǎn)物洞若觀火。咱們的發(fā)賣職員也要常常培訓(xùn),包含咱們的門店發(fā)賣職員,要活期的總結(jié)下咱們發(fā)賣進程中的一些本領(lǐng)。) 二、樂觀進步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內(nèi)涵國際市場上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績。 4、發(fā)賣的根本理念以及劃定規(guī)矩 一、咱們發(fā)賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、戰(zhàn)勝自我、敢于
17、應(yīng)戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。 二、咱們發(fā)賣的劃定規(guī)矩是經(jīng)過點到面的進程,咱們要明白目的,咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設(shè)法主意。每一個發(fā)賣職員要對于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒有是新品牌,咱們曾經(jīng)供給進口那末多長期了。 5、市場發(fā)賣形式 采納由點到面的方法,后期有店肆以及收集同時為公司產(chǎn)物營建出名度,經(jīng)過門店進進到發(fā)賣商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣做預(yù)備,前期由收集發(fā)賣來增進門店的發(fā)賣。 6、價錢戰(zhàn)略 一、咱們該當(dāng)采納高質(zhì)量、低價位、高利潤報答為準(zhǔn)繩。 二、訂定較公道的價錢表,一份地下報價以及一份發(fā)賣的。 三、訂定一些月反點或許季反點。 四、同時要把持好各個層面的價位以及最初的利潤。 7、培訓(xùn)任務(wù)的展開
18、 要做好收集發(fā)賣的職員培訓(xùn),以及店肆的發(fā)賣職員的培訓(xùn),要活期的構(gòu)造發(fā)賣職員相互評論辯論下公布下本人的發(fā)賣本領(lǐng),使大師都相互進步。 8、業(yè)余的收集站點 處置好公司抽象、產(chǎn)物引見、材料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。 火鍋店營銷計劃篇6 一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。 2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。 3、參加酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。 二、市場環(huán)境分析 1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 2、競爭對手情況摸底分析。 3、酒店優(yōu)劣式分析。 4、銷售目標(biāo)分析。 5、召開市場分析會議,以報
19、表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。 6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。 三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度 制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。 五、人員培訓(xùn) 1、依據(jù)酒店員工手冊,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素養(yǎng)培訓(xùn)。 2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。 3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓(xùn)。 六、參加建立酒店企業(yè)文化 1、確立酒店標(biāo)識
20、。 2、制作酒店企業(yè)簡介。 3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。 4、參加酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 5、參加酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。 火鍋店營銷計劃篇7 1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次懲罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。
21、商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要進展,就要有對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和進展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度xx年年一季度在蘭州領(lǐng)先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、伴侶式服務(wù)”五樓商品部“伴侶式服務(wù)”,六樓商品部“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完善
22、的服務(wù)。 2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素養(yǎng);以專業(yè)到位的素養(yǎng)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展現(xiàn)公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛進展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等) 3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,準(zhǔn)時把握零售業(yè)進展動態(tài),建立良好的商譽。 4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三
23、級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是由于現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù) 為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。由于現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。 5、加強部門內(nèi)部人員綜合素養(yǎng)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長
24、在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健進展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,準(zhǔn)時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的, 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前詳細(xì)情況對商品管
25、理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進行完善。 6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。 火鍋店營銷計劃篇8 從今年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中
26、其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和
27、詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。 市場分析 現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域,由于xx市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場
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