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1、酒店勞動規(guī)章制度二篇篇一:酒店勞動規(guī)章制度1、誠實,是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實的態(tài)度對待工作 是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的 基矗3、以工作為重,按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng) 盡的職責(zé)。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。一、考勤制度(范文)1 按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。2事假必須提前一天通矩部門,說明原因,經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休 假。3病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。4嚴(yán)禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字 批準(zhǔn)。5嚴(yán)禁代人簽到、請假。二、儀容儀表1上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著
2、裝,佩帶工號牌,工服必須干凈、 整齊。2酒店要求保持個人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。3 嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。三、勞動紀(jì)律嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如:提包、外套)嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。3嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、 客人或其他員工聲譽。4工作吋間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗 位逗留,管理制度酒店前臺規(guī)章制度。5上班時間嚴(yán)禁打私人電話,干與工作無關(guān)的事情。6嚴(yán)格按照規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,不得在當(dāng)值期間吃東 西。7嚴(yán)禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。&上班時間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志
3、。9嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。10.嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。U11 嚴(yán)禁私自開房。2除行李員外,其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。3當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì),各種營業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯誤。4不得與客人發(fā)牛爭執(zhí),出現(xiàn)問題及時竝部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班, 由其處理。5服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作。6服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務(wù),使賓客感 覺親切、安全。7積極參加部位班組例會及各項培訓(xùn)工作,努力提高自身素質(zhì)和 業(yè)務(wù)水平。&工作中嚴(yán)格按照各項服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。9認(rèn)真做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。.自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項設(shè)備設(shè)施。工作中要注意相互配合、理解、溝通
4、,嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象。12嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為。嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。工作中要有良好的工作態(tài)度。篇二:酒店勞動規(guī)章制度基本政策公司員工在被聘用及晉升方而享有均等的機會; 職位或補空缺職位時,本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工, 然后再向外招聘;工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。入職手續(xù) 應(yīng)聘者通過公司面試,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司 聘為正式員工。新入職員工必須填寫公司員工登記表一式二份 并準(zhǔn)備彩色一寸照片2張;公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn), 以使員工對公司概況有初步了解。試用期 新員工被錄用后,一律實行試用期,試用期吋間為三 個月,試用期間公司將對員
5、工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考 核。;試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn);試用期屆滿,經(jīng)公司考核者, 可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司予以辭退。正式員工薪資待遇 按公司工資制度執(zhí)行。聘用的終止試用期間以后,公司或員工均可提出終止勞動負(fù) 回,但應(yīng)提前一個月(至少22個工作H)提交書面通知。若員工 嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,公司可不 必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。勞動合同新員工在入職一個星期內(nèi),公司與其簽訂勞動合 同,員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同。離職手續(xù) 凡離職者,必須先填寫離職申請書。員工離職應(yīng) 按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù), 方可正式離
6、職。未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財產(chǎn)若有損失、遺 失,其損失全額從薪資中扣還;個人資料員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女 狀況及時提供給公司行政部。8業(yè)績考評公司推行嚴(yán)格的績效考評制度。實行年終考核和年 中考核??己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。員工福利9社會保險 在公司工作三個月試用期屆滿,并經(jīng)正式錄用者, 公司購買社會保險。工作規(guī)范行為準(zhǔn)則 盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;愛護(hù)公司財 物,不浪費,不化公為私;遵守公司一切規(guī)章制度及工作也b保持 公司信譽,不做任何不損公司信譽的行為;工作態(tài)度員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 熱愛本職工作,對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)員工之間應(yīng)通力合作,互相 配合,不得相互拆臺或搬弄事非;對本職工作應(yīng)爭取時效,不拖延, 不積壓;待人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;工作紀(jì)律按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退;服從上 級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行;考勤制度工作時間公司員工實行每周五日四十小時工作制。周六、周 H為正常工休時間。公司作息時間為:考勤辦迭公司員工一律實行早晨上班簽到制。簽到必須本人 親自執(zhí)行,不得代簽。在規(guī)定
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