班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位

1、班組是企業(yè)組織消費運營活動的根本單位，企業(yè)的一切消費活動都在班組中進展，班組任務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)運營的成敗，而在班組管理中扮演至關(guān)重要的.角色便是班組長。班組長作為兵頭將尾，是貫徹落實制度、措施的橋梁紐帶，承當著組織消費、平安監(jiān)視、技術(shù)指點、相互協(xié)調(diào)和勞務(wù)分配等任務(wù)，也是傳.達企業(yè)各級指示精神的中間樞紐。為此，如何發(fā)揚班組長的中心骨干作用，打造出一支過硬的班組長隊伍，以加強班組的任務(wù)活力，是班組管理任務(wù)的必然要求.，且具有非常深化的意義。一、班組長管什么概括起來，班組管理無非是管人和管事， 班組長管理才干也表達在這兩個方面。作為班組長，要掌握科學(xué)先進的.管理理念，依托制度化的管理方法來詳細

2、貫徹落實企業(yè)的各項決策。1、管人。一切的事情都是由人來做的，一切的制度都是由人來制定并執(zhí)行的，所謂“事在.人為就是這個道理?！肮苋思窗讶恕肮芎昧耍鸥砂咽虑樽龊?。因此， 作為一名班組長， 管好人的前提是如何“看人 ，如何“對人。(1)如.何看人。管理者選人用人都講究德才兼?zhèn)洹？匆粋€人首先要看“德，這是起碼的原那么，誰都不情愿和無德的人打交道。這個“德，對員工而言就是根本的工.作態(tài)度。當然，一個人假設(shè)缺乏根本的勞動技藝，依然不行。所以宋代司馬光說： “德者，才之帥也，才者，德之資也。(2)如何對人。作為一個管理者.，一是對人應(yīng)該做到“兩容， 即容人和容事。對各種性格的人都要包容，對各種事都要拿得

3、起、放得下，以提高本身的心思接受才干和應(yīng)對各種事件的才干.。應(yīng)注重與員工溝通，只需了解人才干了解人，了解之后才可以真正做到體諒，體諒之后才干處好彼此關(guān)系，達成和解。要容忍他人的短處，就要認識其短處，.了解其成因，對其缺陷也就缺乏為怪了。二是要學(xué)會“欣賞。在他賞識下屬的同時，實踐也是對本人的一定。往往有人總是希望等著他人來贊譽本人，甚至習(xí).慣于不斷地發(fā)現(xiàn)他人的缺陷，這種人才干再強，最終也只能落個孤家寡人的下場。三是要留意批判方式方法。應(yīng)該留意盡量少在公開場所指摘本人的下屬。必要.的公開批判，甚至一次措辭嚴峻的霎時是需求的，但不宜經(jīng)常運用。2、管事?！肮苁?，就是要全面統(tǒng)籌現(xiàn)場任務(wù)，保證平衡有序消

4、費，保質(zhì)、保量、按時.完成上級下達的義務(wù)。(1)質(zhì)量管理。班組長一定要把宣傳、堅持、執(zhí)行“質(zhì)量第一理念放在顯要位置。要帶頭學(xué)習(xí)，并抓好貫徹執(zhí)行，推開任務(wù)質(zhì)量上水.平。要發(fā)揚班組成員之間的互教互幫作用，進展技術(shù)交流和操作培訓(xùn)，提高班組成員技藝程度。(2)經(jīng)濟核算。班組根底資料的記錄、統(tǒng)計和管理任務(wù)是搞好.班組核算的關(guān)鍵，沒有很好的根底任務(wù)就無法進展嚴謹?shù)暮怂悖?也就難以明確經(jīng)濟責任和確定經(jīng)濟效果。(3)平安管理。平安管理的目的是識別風(fēng)險， 減.少和控制危害，減少事故發(fā)生，降低損失。平安管理內(nèi)容包括平安消費法制管理、平安檢查、消費工藝技術(shù)平安管理、作業(yè)環(huán)境管理、物料平安管理、人員及責.任制的落實、

5、規(guī)章制度的執(zhí)行、培訓(xùn)教育等。(4)績效考核?？冃Э己税ㄈ齻€主要步驟： 首先要確定任務(wù)目的(即明確任務(wù)本身的要求)，班組長應(yīng)該和.班組成員在任務(wù)職責和任務(wù)規(guī)范方面達成共識;其次要評價實踐的任務(wù)績效，利用績效評價工具，將班組成員的實踐任務(wù)績效和任務(wù)規(guī)范進展比較;最后提供反.饋。(5)現(xiàn)場管理。班組現(xiàn)場管理涉及八大消費要素，即： 人員、設(shè)備、資料、環(huán)境、能源、信息、方法和時間。經(jīng)過開展現(xiàn)場管理，到達以下根本要求：.(一)質(zhì)量優(yōu)良：充分掌握下工序及用戶的質(zhì)量需求，工序過程得到有效識別，影響質(zhì)量的各種要素得到全面分析和有效控制，工序控制才干、實物質(zhì)量、效力.質(zhì)量不斷提高，員工結(jié)實樹立質(zhì)量優(yōu)先、質(zhì)量誠信

6、理念，仔細履行崗位質(zhì)量職責，積極參與質(zhì)量改良活動。(二)設(shè)備完好：設(shè)備運轉(zhuǎn)形狀受控，設(shè)備的功能和.精度滿足種類、質(zhì)量、環(huán)境平安要求，設(shè)備準確率、完好率、作業(yè)率穩(wěn)定提高。(三)消費平衡：消費組織平衡穩(wěn)定，消費條件預(yù)備充分，消費作業(yè)方案能嚴厲.執(zhí)行，產(chǎn)能得到充分發(fā)揚，非消費時間及各類事故得到有效控制。(四)物流有序：現(xiàn)場實物流動科學(xué)有序，現(xiàn)場庫存合理，形狀明晰，庫存時間受控。各類物.品分區(qū)，擺放整齊有序，物資儲存、運輸過程中的防護措施到位，標識齊全。(五)本錢受控：現(xiàn)場物資貯藏及耗費有規(guī)范、有臺賬，本錢管理有方案、有分析.，各項本錢目的到達目的，并能堅持和超越同行先進程度。(六)信息準確：各類數(shù)據(jù)

7、、記錄明晰、完好和準確，能充分利用信息自動化系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，經(jīng)過對.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，指點現(xiàn)場消費作業(yè)，改良各專業(yè)管理。(七)紀律嚴明：“有章可循，違章必究，嚴厲遵守公司勞動紀律、工藝紀律、平安紀律以及各.項規(guī)章制度。(八)環(huán)境整潔：作業(yè)現(xiàn)場和廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境符合職業(yè)安康平安和環(huán)保要求，符合國家法律法規(guī)要求，符合保證產(chǎn)質(zhì)量量的要求，并長期堅持整潔、.美化，實現(xiàn)人與環(huán)境的調(diào)和。二、目前班組長隊伍建立中存在的主要問題1、根底管理薄弱。多數(shù)班組長只注重消費義務(wù)和運營目的的完成，忽視班組管理和.根底資料的建立。特別當消費義務(wù)繁重時，此問題尤為突出。 2、創(chuàng)新才干不強。任務(wù)遇到難題，不研討、不攻關(guān)，拿不出詳

8、細處理方法。創(chuàng)新才干不強，實.質(zhì)就是競爭認識不強，結(jié)果呵斥任務(wù)被動。 3、管理手段不先進。班組長有相當一部分年齡偏大、文化偏低，他們擔任班組長時間較長，任務(wù)閱歷豐富，業(yè)務(wù).才干強，但在管理方式上依然是傳統(tǒng)型和閱歷型，由于本身素質(zhì)所限，難以將先進的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動落到實處。4、考核制度難落實。有些班組.長任務(wù)圖簡單，怕得罪人，怕承當責任，不愿考核，不愿批判。在某種程度上挫傷了職工積極性。 5、創(chuàng)建調(diào)和班組的氣氛不濃。以人為本的管理理念，在很.多班組并沒有真正樹立。班組的民主認識不濃，班組長親和力不高，凝聚力不強。三、班組長選拔中的誤區(qū)班組是企業(yè)的組織細胞，班組建立好了，企業(yè)肌體必.然

9、強健，否那么，企業(yè)的管理程度就難以保證。而要建立好班組，選拔班員信得過、管理有章法、素質(zhì)過得硬的班組長尤為重要。為此，在班組長選拔中必需防止.以下誤區(qū)：重閱歷輕全面。有的企業(yè)在選拔班組長時比較看重處置某一方面問題、處理某一方面難題閱歷比較豐富的職工，由于這些人關(guān)鍵時候可以沖得上、頂.得住、拿得下，而不注重運用那些綜合素質(zhì)比較全面，但閱歷專長不是十清楚顯的人。其實，班組管理是經(jīng)濟、技術(shù)、平安、思想等管理的集成，班組長需求具.備較強的綜合素質(zhì)，短少了哪一個方面都難以提高班組管理程度，靠某一方面的閱歷只能應(yīng)付一時一事，而應(yīng)對不了長久和常態(tài)。重人緣輕原那么。班組長需求具.有很好的人際關(guān)系，這樣有利于凝

10、聚力量，構(gòu)成合力。但是人緣必需建立在原那么根底之上，假設(shè)只樂意當好好先生而不敢大膽管理、嚴厲要求，這樣的人緣必定.妨礙管理的高規(guī)范。因此，必需選拔那些原那么性強，本身要求嚴，敢于碰硬，敢于擔當，不怕得罪人的人員擔任班組長，不斷提高班組的執(zhí)行力，努力翻開班組.管理局面。重指派輕競爭。有的單位在選拔班組長時總是采用指點提名的方式進展指派任命，缺乏民主、競爭的機制，容易呵斥在少數(shù)人的小圈子里選人的任人.唯親景象，缺乏公開、公平、公正的任人唯賢氣氛，當上班組長者腰桿不硬氣，未當上班組長者心里不服氣。要將選拔班組長的權(quán)益交給班員，經(jīng)過個人自薦、.班員引薦、競爭上崗等途徑選拔個人情愿干、班員擁護干、組織支

11、持干的班組長，提高班組長的群眾信任度。重年齡輕實際。某些基層指點在選拔班組長時，片.面追求班組構(gòu)造層次的年輕化，而忽視了作為企業(yè)管理中“細胞的班組長更多注重的是實踐才干這一特殊性，用一些剛出校門缺乏實踐操作閱歷，缺乏埋頭苦.干和忘我奉獻精神的年輕人，來取代一批年齡偏大，實際閱歷豐富、任務(wù)勤懇踏實的中年人，結(jié)果不光影響了一批中年職工的任務(wù)心情和積極性，還易給年青人.呵斥一種只需有文憑，實際很次要的錯誤思想，導(dǎo)致各項任務(wù)難以正常開展。重壓服輕壓服。某些企業(yè)對部分難以管理的“刺頭班組，不深化調(diào)查研討，不耐.心引導(dǎo)疏通，而是選用一些“邪頭當班組長，即所謂“以邪壓邪，以毒攻毒，以期迅速處理矛盾。然而現(xiàn)實

12、證明由于這種邪頭只講壓服，不講壓服，任務(wù)方.法簡單粗暴，導(dǎo)致基層職工積怨甚多，矛盾進一步激化，甚至釀成禍端，呵斥意想不到甚至不可拾掇的局面。重內(nèi)選輕外選。某些企業(yè)選拔班組長時，以為不是.中層干部，對企業(yè)開展影響不是太大，隨意從本人的身邊和圈子里選擇一個，有的甚至完全由少數(shù)指點一語定乾坤，走入“以幫派拉人，以利益挑人，以感情.選人，以美貌取人的怪圈，以致于埋沒指點圈子外的真正人才，讓人才流失的等到影響大局時，已悔之晚矣。四、如何加強班組長管理班組長是車間消費的直.接組織者和指揮者，是兵頭將尾，其一舉一動，對班組員工都產(chǎn)生直接影響。班組長擔任消費義務(wù)的分解、員工的任務(wù)安排，產(chǎn)品的質(zhì)量，平安任務(wù)，處

13、理任務(wù).中出現(xiàn)的問題。管的寬，管的細，管的詳細，管的直接，既管人又管事，還要干到位。是來的早，走的晚，還難免挨批判的人。班組長的素質(zhì)決議著企業(yè)的管理.程度，特別是班組長的執(zhí)行才干，組織、判別、決策才干，現(xiàn)場管理的技藝和方法，溝通協(xié)作，創(chuàng)新才干，處置人際關(guān)系的才干，專業(yè)技藝，責任認識，任務(wù)熱.情和態(tài)度等，都表達著企業(yè)的管理理念、管理程度和檔次，班組長的管理程度，就是企業(yè)的管理程度。要提升企業(yè)的管理程度，首先要提高班組長的素質(zhì)，一支.高素質(zhì)的班組長隊伍才干發(fā)明一流的企業(yè)管理。首先要建立完善班組長產(chǎn)生、培育、管理機制。班組長的產(chǎn)生要按“賽場比高低，業(yè)績論勝負的賽馬方法選拔.，按德、勤、才、績的陳列規(guī)

14、范評選，按照“知識比文憑重要，才干比知識重要，熱情比才干重要，質(zhì)量比熱情重要的規(guī)范，公正、公平、公開的原那么選聘，.建立完備的考評機制和審批程序。班組長的培育要從基層、一線員工中重點培育，對苦、臟、累等一線員工中業(yè)績突出、有管理組織才干、發(fā)明才干的加壓培育.。班組長的管理要建檔立卡，讓更多的年輕人走上班組長崗位，采用系統(tǒng)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)習(xí)，崗位交流等方式提高管理程度。其次要加強班組長的職業(yè)培訓(xùn)。企業(yè).中大部分的班組長根本都是由職工或技術(shù)員過渡而來的，往往是當了班組長卻不知道本人要做什么，或是依然保管做職工時的任務(wù)習(xí)慣。班組長往往本人“能干.，而手下的職工卻“不能干，導(dǎo)致這一局面的根本緣由就是班組長

15、短少“教導(dǎo)方法。因此，加強班組長的職業(yè)培訓(xùn)對提高班組長管理程度顯得尤為重要。.筆者以為，加強班組長的職業(yè)培訓(xùn)要重點把握如何發(fā)揚班組長前沿“指揮官的作用。一是要從正確處置好班組人員關(guān)系，學(xué)會做思想任務(wù)，搞好班組團結(jié)方面.入手。一個班組有幾個或十幾個人，但每個人的性格、脾氣、對待事物我觀念是不盡的，這就要求班組長們具備一定處置問題的才干和做思想任務(wù)的才干，對癥.下藥，而不是千篇一概，要靈敏，多變，目的就是搞好班組團結(jié)，更好地效力于企業(yè)。二是管理要具備影響力，可以引導(dǎo)班組按時按要求完成消費義務(wù)。所以班.組長要學(xué)會營造調(diào)和班組氣氛，培育本身人際溝通技巧，關(guān)懷照顧職工生活，做到以德服人，以威服人，要率先

16、垂范，以身作那么，不斷提高本身的感染力和影響.力。另外，要做到加強管理，嚴厲要求。班組長必需有劇烈的事業(yè)心和責任感，做規(guī)章制度忠實的遵守者和執(zhí)行者，在規(guī)章制度面前人人平等，在處置班組事務(wù).時要堅持原那么、秉公辦事，一視同仁，既不徇私也不怕得罪人。置信經(jīng)過開展班組長的職業(yè)培訓(xùn)，同時把握好培訓(xùn)的相關(guān)要點，就有助于提升班組長的管理程度.，引導(dǎo)組員發(fā)揚潛在的任務(wù)才干，加強班組的任務(wù)質(zhì)量。 第三注重班組長的教育與技術(shù)交流。在消費過程中，每一項任務(wù)過程都不是獨立的，而是息息相關(guān)的.，這就要求班組長必需掌握相關(guān)的工藝技術(shù)，明白哪個崗位操作是符合消費要求的，哪個崗位操作是不符合規(guī)范的，實踐上包括許多方面的知識

17、與閱歷。對于班.組長的教育，首先培育自覺自動的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要有“活到老，學(xué)到老的習(xí)慣，企業(yè)在開展提高，班組長乃至每名職工也要緊跟企業(yè)步伐，自覺自動學(xué)習(xí)，接受.新穎事物，否那么最終會被淘汰;其次，掌握扎實的實際根底，可以經(jīng)過閱讀大量的專業(yè)書籍和開展技術(shù)培訓(xùn)等方式來提高班組長的實際功底;最后，實際上學(xué)懂.弄透，實際中要親身動手去干。只需這樣實際聯(lián)絡(luò)實踐，真抓實干，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，日積月累，班組長的技術(shù)程度、干活兒才干才干永保領(lǐng)先程度。.同時，班組長間的技術(shù)交流也不容忽視。所謂技術(shù)交流可以是班組與班組之間的交流，也可以是廠班組與廠班組之間的交流，或是公司與公司間的閱歷對標。先.進的管理方法和技

18、術(shù)閱歷相互自創(chuàng)，把科學(xué)合理的管理閱歷結(jié)合本班組實踐情況融入到本班組中，構(gòu)本錢人行之有效的管理方法，這對每個班組出息步本身的管.理程度，發(fā)現(xiàn)本身的缺乏起著關(guān)鍵作用。常言道，打鐵先得本身硬。班組長必需有過硬的技術(shù)，有“他人不會我會，他人也會我精的任務(wù)身手，才干做到說話.有人聽，做事有人跟，這當然離不開對班組長教育和技術(shù)交流的注重。第四、關(guān)懷班組長生活，提高班組長待遇。調(diào)動班組長的積極性除了引導(dǎo)思想認識外，最.主要的還是在生活上給予關(guān)懷協(xié)助，在待遇上，加大傾斜力度，提高班組長的津貼和獎金分配系數(shù)，讓他們確實得實惠，利用這種經(jīng)濟杠桿的作用，來調(diào)動班組.長任務(wù)的積極性，充分發(fā)揚其在班組中的骨干帶頭作用。

19、企業(yè)要對生活有困難，家庭急需救助的班組長，積極協(xié)助，給予暖和，解除后顧之憂。同時要為班組長.提供優(yōu)厚的待遇，發(fā)放崗位津貼，讓班組長們得到與本人付出努力相符的收入，以此加強班組長的榮譽感，激發(fā)班組長的使命感。所以說，關(guān)懷班組長的生活和.提高其待遇，是進一步促進班組長發(fā)揚兵頭將尾作用的有效舉措。 最后要建立完善班組長績效考核制度。班組長能否發(fā)揚積極能動性，將在很大程度上決議生.產(chǎn)義務(wù)能否可以保質(zhì)保量的完成。因此，在提高班組長待遇的同時，必需出臺完善班組長績效考核制度，做到有獎有罰，獎罰清楚。作為基層管理者需求具備兩.方面的才干，其一是專業(yè)技藝;其二是管理才干。這兩個要素是決議一個班組長能否勝任崗位職責的根底，也是考核的主要著重點。專業(yè)技藝，涉及到班組長對.于班組職工的技術(shù)指點、帶頭示范、職工對班組長專業(yè)技術(shù)的認可程度等問題上;管理才干，那么涉及到如何讓班組職工團結(jié)一致，共同完成消費義務(wù)，