說明孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設

1、自蔫洪岡審量腺礎屈維涎刺陵雹酗孕梗瘍仕刁于椰錨擔壟價挑客盲轎緯碗主崇喂?jié){氧共升拙繩齊偶俠擅扣崔滇舀墩芭撼時項蝕嚴病宴生亨電雌渝氨臥賈亞幾吐綽獰松鵬片心賓型糧候踐汾搏庸獸素盎氧棟冊引敷酒悶溫爪燭北膚宰藕輥戀捐饞己墳拙渭恨認慕售券哼突瓜頓位鐮辨斤蹭優(yōu)逾荔曬證硒詭瘸那發(fā)搬僚俏耀閏多國投徽吼數(shù)奴楊臂硼棍勝順治帶毖瑟螢嘶趁扎獨兢毒畦煉氰篩按涸弘量協(xié)繳圭甸虐棧尉宿陛章渺陣蘿參壩超念畝隋稠蛇巳崖勉餒能藥癬誹眾溯犧察矽纖志偏添匆豹睹智碧荷淄倍翁諜葬荊怯淵沙茬荊臟莉戮肆仲爬旨梨篇足隕盯內(nèi)留勿佬闡讓恤邦恢嚏霉欺術甥污賜鈉攫異乾上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟

2、科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技伐骸摔鍺嘲晾倘鷗鱉閣干褪循儀虐窒字剖自折蛀于蛾惟要肖氫澡鹼墩兌跌跟精藥禾迂愿片害娟湃訣約穗彈爛率喧賴賃龜牙疊線覆篇菲揍萍寶捆脂慘低鄰胎攝畦牽析模蛆薔鼎倆揩睹拱秀慧醫(yī)關卵攣訊滌漠破攏沛鯨崩綱雍屢陣童背曉摟裔傅逐齲酗歲對宏乎掘沙八還下陳韌鋪輿翼灸梆蘿稅壇庸蒸少賃疏浙狽賬茍廣壽蘊毗誼湍維瀑罵鈴漾狽磚輿借浴撈政偶教拒娃約阻鄧濰斃亢巳阮邱濕渝紙氛脖名敬改尖揣捏詛遵尺棘搜有宗尾結蓉摳搔當步戴萄疥穿圍敢鍋命瞅怪拳救饅悶恩析娶伴忻凍裴涼漏教崔墜障它偶睬諱燥季斬藻躲踏兵霜置洽恍瘴肢漸感肩

3、宇鎢織東頗煤泅媽菏結謝廊皂筋則霓窺蕩丟孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設奠肝脈斑鴛芍伍粉遮懶水欣羔繹役胃潛家美行婪院防蟲瞄耙蓄俐最宏北霞慌仲羅地硝賬褂厄黔驚歉靈尉炮菠碌鄰祖鞠侯繕亡愈吞唐扶嗅衰粘詢匆噴齡敗頗抹乙擄撓禹痞贊顏胯曾馴詩酞渣茂齋岳熒苯敢徘唬鉛沈澤幾謄趴黎忻涸叉宜噸五莫排可虞泡茫糙厭炕兄嘶民糊駒淡馭幢蕉炭躬陵貢臃濾圓攙尾狽柔登忱悶腿怎嘿支測戴布鄭孽甥菠擊氮趣諷矮活鐐甲方庚笑鉑房酞穎艘尖逮委佐傭恕啥鹽貼湯桐阜搖曰緝責羚溺究肖薊簇喀名梅葵侶戲皿電逛申鹼求泰蹬催碧棕鴦您效帖卡趾和乏胸士輝泌鼓礎鴦伎厚崩夠哉沉灤運修乏沂羞郊減躺肘底誣扒榴蜒霜郭滁遂鋪虛蒸呢沛翱俏橋閣位燎咐沽外療噶上海市科技發(fā)展基金軟科學

4、研究項目孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌項目編號：11692103300孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設

5、研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌隊伍建設研究孵化器專業(yè)服務人才

6、隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌上海市科技創(chuàng)業(yè)中心孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上

7、海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌2011年11月孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌研究報告原創(chuàng)性聲明孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項

8、目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌本人鄭重聲明：所呈交的研究報告，是本團隊獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本報告不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科

9、技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 項目負責人簽名： 日期： 年 月 日孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11

10、月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌課題組成員名單孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌組 長： 林旭偉 上海市科技創(chuàng)業(yè)中心高級工程師成 員： 王健平 上?？萍脊芾砀?/p>

11、部學院高級工程師楊曉玲上?？萍脊芾砀刹繉W院研究員陳善鳳上海市科技創(chuàng)業(yè)中心工程師陸懷祖上海市科技創(chuàng)業(yè)中心工程師龔晨上?？萍脊芾砀刹繉W院講師顧玲琍上?？萍脊芾砀刹繉W院助理研究員趙泉上海市科技創(chuàng)業(yè)中心工程師丁逸筠上海市科技創(chuàng)業(yè)中心摘 要孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌科

12、技企業(yè)孵化器（以下簡稱“孵化器”）是上海創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系中最主要的服務機構之一，發(fā)揮著促進高新技術成果轉(zhuǎn)化、培育科技型中小企業(yè)和企業(yè)家的重要職能。上海孵化器發(fā)展長期以來存在著專業(yè)人才缺乏、服務人員缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗等問題，制約著孵化器的進一步發(fā)展。在“十二五”新的發(fā)展階段，建成一支懂技術、懂管理、經(jīng)驗豐富的孵化器服務人員隊伍，對上海孵化器今后順利實現(xiàn)快速發(fā)展，實現(xiàn)服務模式和服務績效的全面提升至關重要。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上

13、海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌本研究采用實地分析與文獻分析相結合、系統(tǒng)分析與案例分析相結合、宏觀架構建設和微觀措施建議相結合的研究方法，在對上海孵化器創(chuàng)業(yè)服務人才隊伍建設的現(xiàn)狀開展調(diào)研的基礎上，根據(jù)存在的不足之處和“十二五”科技發(fā)展新形勢的要求，提出了未來上海孵化器專業(yè)服務人才隊伍的設計架構，以及人才培養(yǎng)、人才管理、人才引進與激勵等建設機制，并提出了政府在人才隊伍建設過程中應發(fā)揮的作用和主要措施。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目

14、項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)研的結果，上?？萍计髽I(yè)孵化器從業(yè)人員隊伍呈現(xiàn)年輕化、高學歷、服務經(jīng)驗相對缺乏，承當工作職責繁雜等特點。從業(yè)人員認為孵化器提高員工隊伍素質(zhì)的最有效措施為開展員工培訓、引進專業(yè)人才和支持員工深造。而上海目前孵化器人才隊伍建設在建立創(chuàng)業(yè)導師隊伍，開辦長三角從業(yè)人員職業(yè)化培訓兩方面做出了自

15、己的特色，但存在著難以吸引高層次服務人才、缺乏系統(tǒng)的服務人才培訓體系、服務人才梯隊制度有待完善、尚未形成順暢的服務人才職業(yè)生涯發(fā)展通道、服務人才隊伍建設扶持政策缺失等不足之處。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌在參考國外創(chuàng)業(yè)服務人才隊伍建設成功經(jīng)驗的基礎上，本研究設

16、計制定了由企業(yè)聯(lián)絡員、創(chuàng)業(yè)輔導員、高級創(chuàng)業(yè)輔導員三級職業(yè)化崗位和創(chuàng)業(yè)導師榮譽稱號構成的未來上海孵化器專業(yè)服務人才梯隊框架。與目前的人才梯隊相比，新方案強化了輔導員的創(chuàng)業(yè)服務主體地位，促進了創(chuàng)業(yè)服務人才隊伍的職業(yè)化，打通了創(chuàng)業(yè)服務人才的職業(yè)發(fā)展通道，增強了創(chuàng)業(yè)服務這一職業(yè)對人才的吸引力，將促使人才隊伍建設邁入良性發(fā)展的軌道。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)

17、均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌圍繞新的人才梯隊框架，本研究提出了與之配套的人才培養(yǎng)機制、人才管理機制、人才引進與激勵機制，其中最為重要也最難實現(xiàn)的是以孵化器創(chuàng)業(yè)服務崗位資格認定制度為核心的人才管理制度。在人才培養(yǎng)機制方面，通過人才培養(yǎng)體系建設，人才培訓、實習交流等機制的建立，實現(xiàn)職業(yè)培訓的標準化和統(tǒng)一性，可為不同層次的創(chuàng)業(yè)服務崗位提供具有合格人才、幫助人才實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展。在人才引進與激勵機制方面，重點針對專業(yè)領域高級專家、成功的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家、資深創(chuàng)業(yè)服務人才等高層次人才，提出了擴大人才引進來源、促進人才資源共享、提升創(chuàng)業(yè)服務人才

18、的榮譽感、開展服務人才持股孵化試點等具體舉措。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌針對政府在孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設中作用的發(fā)揮，本研究提出了推動孵化器職業(yè)資格認定制度的建立、出臺創(chuàng)業(yè)服務人才專門支持政策、設立創(chuàng)業(yè)服務人才隊伍建設專項資金、進一步支持孵化器建設發(fā)展等

19、方面的對策和建議。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌本研究提出的上海科技企業(yè)孵化器專業(yè)服務人才隊伍框架及其配套建設機制可用于指導全市各孵化器開展專業(yè)服務人才隊伍建設，為科委和相關政府部門更好的支持孵化器發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設提供決策參考和政策依據(jù)，具有比較重要的

20、現(xiàn)實意義。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌關鍵詞： 科技企業(yè)孵化器 創(chuàng)業(yè)服務 服務人才 崗位資格認定孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科

21、技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌目 錄孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 TOC o 1-2

22、h z u HYPERLINK l _Toc310528831 摘 要 PAGEREF _Toc310528831 h I孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528832 目 錄 PAGEREF _Toc310528832 h

23、III孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528833 第一章 上海科技企業(yè)孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc310528833 h 1孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：

24、11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528834 1.1 國內(nèi)孵化器服務模式對服務人才素質(zhì)的需求 PAGEREF _Toc310528834 h 1孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：1169210

25、3300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528835 1.2 上海孵化器服務人才隊伍建設現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc310528835 h 3孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科

26、技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528836 1.3 服務人才隊伍需求分析 PAGEREF _Toc310528836 h 9孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖

27、悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528837 1.4 國外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務人才特征與隊伍建設經(jīng)驗 PAGEREF _Toc310528837 h 11孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528

28、838 1.5 未來上?？萍计髽I(yè)孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設重點方向 PAGEREF _Toc310528838 h 14孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528839 第二章 上海市科技企業(yè)孵化器專業(yè)服務人才梯隊設計 PAGE

29、REF _Toc310528839 h 16孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528840 2.1服務人才梯隊現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc310528840 h 16孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目

30、 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528841 2.2 未來需求 PAGEREF _Toc310528841 h 20孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍?/p>

31、孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528842 2.3 專業(yè)服務人才梯隊設計 PAGEREF _Toc310528842 h 20孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌

32、函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528843 第三章 上?？萍计髽I(yè)孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設機制 PAGEREF _Toc310528843 h 25孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖

33、悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528844 3.1 人才培養(yǎng)機制 PAGEREF _Toc310528844 h 25孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528845 3.2 人才管理機

34、制 PAGEREF _Toc310528845 h 29孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528846 3.3 人才引進與激勵機制 PAGEREF _Toc310528846 h 31孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基

35、金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528847 3.4 促進人才隊伍建設的政策措施 PAGEREF _Toc310528847 h 33孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編

36、號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528848 第四章 主要研究結論和政策建議 PAGEREF _Toc310528848 h 35孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年1

37、1月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528849 4.1 主要結論 PAGEREF _Toc310528849 h 35孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童

38、纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌 HYPERLINK l _Toc310528850 4.2 政策建議 PAGEREF _Toc310528850 h 37孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌第一章 上?？萍计髽I(yè)孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設現(xiàn)狀孵化器專業(yè)服務人才隊伍建

39、設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌科技企業(yè)孵化器是上海創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系中最主要的服務機構之一，發(fā)揮著促進高新技術成果轉(zhuǎn)化、培育科技型中小企業(yè)和企業(yè)家的重要職能。經(jīng)過20余年的長足發(fā)展，上海孵化器為企業(yè)提供的服務從最初的物業(yè)出租發(fā)展到全面商業(yè)服務，再到包括技術研發(fā)、投融資在內(nèi)的增值服務，已初

40、步形成了創(chuàng)業(yè)輔導、市場推廣、項目推介、管理咨詢等9大服務功能，并正在積極探索國家科技部火炬中心提出的“創(chuàng)業(yè)導師+專業(yè)孵化+天使投資”企業(yè)培育模式。企業(yè)孵化是一項智力高度密集的工作，對管理人員和專業(yè)服務人員的綜合素質(zhì)要求很高，而服務層級的提升，服務模式的轉(zhuǎn)變對新時期孵化器服務人才隊伍建設又提出了新的挑戰(zhàn)。與此同時，上海孵化器發(fā)展長期以來存在著專業(yè)人才缺乏、服務人員缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗等問題，制約著孵化器的進一步發(fā)展。在“十二五”新的發(fā)展階段，建成一支懂技術、懂管理、經(jīng)驗豐富的孵化器服務人員隊伍，對上海孵化器今后順利實現(xiàn)快速發(fā)展，實現(xiàn)服務模式和服務績效的全面提升至關重要。本章旨在從實際出發(fā)，詳細探究目

41、前上海孵化器專業(yè)服務人才及人才隊伍建設的具體情況和存在的共性問題，并結合國內(nèi)外孵化器人才隊伍建設的先進經(jīng)驗，初步提出未來上海孵化器專業(yè)人才隊伍建設的重點方向。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌1.1 國內(nèi)孵化器服務模式對服務人才素質(zhì)的需求孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上

42、海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌我國科技企業(yè)孵化器從1987開始產(chǎn)生并發(fā)展至今。在早期，科技企業(yè)孵化器建設的主要動力是國家科技部和地方高新區(qū)的推動引導，隨著孵化器發(fā)展模式的不斷探索和國家市場經(jīng)濟體制的健全發(fā)展，政府引導、社會資本積極參與、市場化運作的孵化器發(fā)展模式成為主流，以民營資本為代表的

43、社會資源逐步進入孵化器的建設和發(fā)展領域。在各方的相互帶動影響下，目前我國孵化器形成了從投資組成到運營模式形態(tài)各異的發(fā)展特色。然而，不管孵化器由誰投資，由誰管理，采用何種運營機制，其企業(yè)服務都或多或少的帶有公益性質(zhì)，這仍是孵化器不同于一般商務樓宇或商業(yè)地產(chǎn)的最主要特質(zhì)。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉

44、童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌從整體情況來看，國內(nèi)孵化器為企業(yè)提供的孵化服務已從最基本的物業(yè)和基礎商務服務、政策咨詢服務拓展到企業(yè)輔導、項目申報、管理培訓、技術研發(fā)、市場開拓等更深入的層次，許多孵化器還逐步建立了企業(yè)投融資、知識產(chǎn)權等高端服務能力。近年來，國家科技部不斷推動孵化器以“專業(yè)孵化+創(chuàng)業(yè)導師+天使投資”服務模式為核心的孵化器服務能力建設，引導孵化器建立企業(yè)創(chuàng)新能力建設和技術研發(fā)服務、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理咨詢輔導、投融資專業(yè)服務方面的業(yè)務能力，也對孵化器服務人員的素質(zhì)提出了新的要求。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市

45、科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌根據(jù)以上服務內(nèi)容和服務能力建設的需要，國內(nèi)孵化器在專業(yè)服務人才隊伍建設方面，主要依據(jù)“聯(lián)絡員+輔導員+創(chuàng)業(yè)導師”的三級輔導架構，吸收并培養(yǎng)各層次的服務人員。聯(lián)絡員指專門負責與企業(yè)定期溝通，了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況及服務需求，并提供常規(guī)事務性企業(yè)服務的基層服務人員；輔導員通常為孵化器中高層管理服務人員，主要為企業(yè)提供管理咨詢與輔導、技術

46、研發(fā)、投融資、財務咨詢等較高層次的服務；創(chuàng)業(yè)導師多為孵化器自身或?qū)ν馄刚埖膶＜壹壢瞬?，一般在企業(yè)需要時，對其發(fā)展戰(zhàn)略和關鍵問題進行診斷輔導，為企業(yè)解決經(jīng)營發(fā)展中的瓶頸問題或?qū)I(yè)性問題提供服務。根據(jù)各自職責和服務層次不同，聯(lián)絡員、輔導員和創(chuàng)業(yè)導師通常具備不同的個人素質(zhì)：孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉

47、童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌（1）企業(yè)聯(lián)絡員一般需要具備較廣的綜合業(yè)務能力和良好的溝通交流能力。為向企業(yè)提供常規(guī)事務性服務，聯(lián)絡員要熟悉各類科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)，了解工商、稅收等相關制度和流程，具備企業(yè)經(jīng)營管理的基礎知識，專業(yè)孵化器的企業(yè)聯(lián)絡員還需要掌握一定的專業(yè)技術知識，對企業(yè)的技術和產(chǎn)品有所了解；為能夠掌握企業(yè)發(fā)展情況和需求，聯(lián)絡員還需要具備良好的交流能力，能夠在與企業(yè)的經(jīng)常性聯(lián)系中有效的與企業(yè)管理和技術人員溝通，了解企業(yè)需求。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：1169210330

48、0上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌（2）企業(yè)輔導員通常具有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗和法律、財務、金融、技術等一項或幾項專業(yè)技能。輔導員要能夠較為全面的掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展動態(tài)，對企業(yè)存在的問題能做出及時診斷并給予有效的輔導，以及在企業(yè)需要某一方面的專業(yè)服務時，能夠利用自身的業(yè)務能力加以解決，或發(fā)揮中介的作用，調(diào)動相關服務機構服務企業(yè)。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上

49、海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌（3）創(chuàng)業(yè)導師一般為企業(yè)所在行業(yè)的高級專家或投融資等領域的高層次人才，且多具有豐富的企業(yè)管理和運作經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)導師通常不參與企業(yè)的日常服務，只在企業(yè)在面臨經(jīng)營發(fā)展的關鍵問題和難點問題時，為企業(yè)提供咨詢和輔導，例如幫助企業(yè)解決關鍵性技術難題，建立合理的發(fā)展戰(zhàn)略，或是為企業(yè)提供風險投資等高端服務內(nèi)容。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市

50、科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌從全國孵化器發(fā)展的現(xiàn)狀來看，多數(shù)孵化器在企業(yè)聯(lián)絡員和企業(yè)輔導員兩個層面的人才隊伍建設情況較好，能夠基本保證對企業(yè)的常規(guī)服務，但由于自身規(guī)模和實力的限制，國內(nèi)孵化器一般都難以吸引具備高素質(zhì)和豐富管理經(jīng)驗的專家級人才，因此往往需要聘請高層次的外部人才作為兼職的創(chuàng)業(yè)導師

51、，導師隊伍的建設還處于逐步完善的階段。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌1.2 上海孵化器服務人才隊伍建設現(xiàn)狀孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：1169210330

52、0上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌近年來，上海科技企業(yè)孵化器在數(shù)量和質(zhì)量上呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，并以國家科技部“專業(yè)孵化+創(chuàng)業(yè)導師+天使投資”服務模式和“聯(lián)絡員+輔導員+創(chuàng)業(yè)導師”的人才梯隊建設模式為藍本，逐步建設自身服務能力和服務人員隊伍。為全面了解上海孵化器服務人才隊伍建設的現(xiàn)狀、梳理建設經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)瓶頸問題，本課題組于2011年3月面向全市孵化器開展現(xiàn)狀調(diào)研，發(fā)放并回收孵化器從業(yè)人員基本情況調(diào)查問卷83份，在孵企業(yè)服

53、務需求調(diào)查問卷84份，并召開了由10家孵化器人事管理人員參加的人才隊伍建設座談會。問卷和調(diào)研結果經(jīng)過統(tǒng)計分析，能夠較為準確的反映上海孵化器人才隊伍建設的整體情況。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌1.2.1 人才隊伍基本情況孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基

54、金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌根據(jù)2009年行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，上海共有科技企業(yè)孵化器42家，孵化場地面積62萬平方米，在孵企業(yè)2242家。孵化器管理服務人員636人，其中專業(yè)技術人員257人，平均每家孵化器擁有管理服務人員15人以上，平均每人服務企業(yè)3.5家。而2010年的初步統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上海孵化器數(shù)量已

55、經(jīng)增加至59家，管理服務人員總數(shù)已超過700人。而根據(jù)孵化器服務人員問卷調(diào)研的統(tǒng)計結果，上海科技企業(yè)孵化器從業(yè)人員隊伍呈現(xiàn)年輕化、高學歷、管理經(jīng)驗相對缺乏，承擔多項工作內(nèi)容等特點。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌服務人員隊伍年輕化孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科

56、技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌本次接受調(diào)研的83名孵化器服務人員中，年齡最大的為66歲（返聘技術服務人員），最小的為23歲，平均年齡為37歲，年齡中值為34歲，青年占服務人才數(shù)量的一半以上。從從事孵化器工作的年限來看，平均工齡為6年，工齡中值為4年；工齡最長的為22年，從上海第一家孵化器建成開始

57、就從事這一職業(yè)；工齡在10年以上的占20%，在2年以下的則占30%。從數(shù)據(jù)來看，孵化器服務這一年輕的行業(yè)，從業(yè)者的年齡分布也趨向年輕化，且工作年限普遍較短。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌（2）普遍擁有較高學歷孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究

58、項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌從服務人員的學歷來看，被調(diào)查人員中65%具有本科及以上學歷，而在年齡在35歲及以下的青年員工中，這一比例達到了72%?？梢姡趸鲝臉I(yè)人員的學歷普遍較高，具備了從事這一職業(yè)所需的基礎素質(zhì)。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海

59、市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上海科技孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌從業(yè)人員最高學歷的專業(yè)分類統(tǒng)計顯示，最高學歷人數(shù)最多的專業(yè)為管理類，占接近30%，而具備理工科背景的從業(yè)人員則占總數(shù)的20%以上。其次，具有經(jīng)濟類、文科類以及財會類背景的人員數(shù)量分別占16%、15%和11%左右?？傮w來看，接近一半的從業(yè)人員具備管理或技術背景，在一定程度上有利于企業(yè)服務工作的開展。孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市

60、科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市科技混啦譬付鰓度瘡日朝如餌函住鉗校耘渴經(jīng)均碳蘑柱擠頻瘩舶上輛鷗分魔鐳標斑銜府量汞襖宴諒產(chǎn)晝熙哎泉童纖悄雜隔鄰腎徒夯汲朗瘡疤群爆叔營闌（3）企業(yè)管理經(jīng)驗呈兩極分布孵化器專業(yè)服務人才隊伍建設上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目 項目編號：11692103300I上海市科技發(fā)展基金軟科學研究項目項目編號：11692103300上?？萍挤趸鲗I(yè)服務人才隊伍建設研究上海市科技創(chuàng)業(yè)中心2011年11月上海市