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1、第PAGE13頁(yè)共NUMPAGES13頁(yè)2022年居民健康檔案管理工作計(jì)劃樣本一、工作目標(biāo):1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、_歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群,逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到_%以上,健康檔案合格率達(dá)到_%以上。健康檔案使用率達(dá)到_%以上。二、具體措施:_組織領(lǐng)導(dǎo):成立健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)居民健康檔案建立工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查如有不能達(dá)到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績(jī)效考核中。2.培訓(xùn)宣傳:居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期組
2、織各站相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括居民健康檔案的科學(xué)建立、有效使用和規(guī)范管理,同時(shí),采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。3.建檔方式:(1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁(yè)、第1頁(yè)、第2頁(yè)、第3頁(yè)中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有_號(hào)的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗(yàn)結(jié)果就必須填寫)。(2)在各村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,與各村委會(huì)配合,到轄區(qū)采集居民個(gè)人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個(gè)人基本信息。(3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時(shí)候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了
3、解。同時(shí),可以在村委會(huì)的配合下,與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。(4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對(duì)居民進(jìn)行簡(jiǎn)單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進(jìn)行采集4.建檔要求:(1)建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;(2)堅(jiān)持循序漸進(jìn),從重點(diǎn)人群起步,逐步擴(kuò)展到一般人群;(3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。5.信息錄入:開始信息錄入前對(duì)所有相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項(xiàng);健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保
4、證錄入的檔案合格率達(dá)到_%2022年居民健康檔案管理工作計(jì)劃樣本(二)一、展車及辦公區(qū)域衛(wèi)生現(xiàn)狀:1、展廳內(nèi)展車清潔不夠,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)督促一個(gè)樣,沒有監(jiān)管又是一個(gè)樣。2、銷售部辦公室常常是前腳打掃完,后腳就亂了,沒有保持及維護(hù)性。3、展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生方面:客戶洽談區(qū),每天清晨做的很干凈,但是在來了客戶之后,保持不到一到二次。二、銷售人員的工作狀態(tài)1、展廳銷售是一種持續(xù)的工作,那么就需在銷售人員必須以一種持續(xù)的工作熱情及工作態(tài)度來對(duì)待,但銷售部人員目前最缺的就是這些,工作態(tài)度散漫,常常要部門經(jīng)理在后面催一催,罵一罵,事情才能按時(shí)去做,這樣非常被動(dòng),管理人員覺得累,下面銷售顧問也覺得煩。2、大家
5、都知道所謂銷售顧問這個(gè)稱呼,并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的僅僅是將商品銷售出去就可以的,這其間我們扮演的角色不僅僅是業(yè)務(wù)員,更是顧客的參考師,用引導(dǎo)者,那么對(duì)我們的銷售人員的要求就是相當(dāng)?shù)母?,除了必須的汽車專業(yè)知識(shí)外,更需要是一些綜合知識(shí),比如,其它競(jìng)品知識(shí)、一些必不可少的社會(huì)知識(shí),還需要銷售顧問的耐心,真心,決心,恒心,包括在處理爭(zhēng)議或困難時(shí)候的獨(dú)立性,這些也是我們銷售人員平日所缺乏的,在銷售過程中,能動(dòng)性差,遇到問題不能舉一反三,很少主動(dòng)去想可以通過某種方法或途徑將自己的銷售業(yè)績(jī)做的更好,怎樣與基盤客戶溝通會(huì)將客戶滿意度提升到一個(gè)高度,繼而最終的目地讓他們?yōu)樽约航榻B更多的潛在客戶。三、執(zhí)行力與責(zé)任心1、
6、在日常的行為規(guī)范中,做的最差的就是執(zhí)行力與其責(zé)任心,常常一件事情,明明已經(jīng)安排很多次,總是拖拉很久,或是草草了事。2、主人翁的意識(shí)弱,在工作中,有很多事情,完全可以順手而為之的,但是常常有些人會(huì)熟視無睹,非要你多喊上幾嗓子才行。關(guān)于以上問題計(jì)劃從以_面改進(jìn):一、展廳及辦公區(qū)域衛(wèi)生:1、制定詳細(xì)的區(qū)域劃分并標(biāo)注到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人,這點(diǎn),已經(jīng)有本可據(jù),只是在制度的懲罰實(shí)施上,要在工作中加強(qiáng),并有實(shí)施結(jié)果,另外,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)檢查,將必須是每日工作的一部分,便之銷售顧問將它_。2、試乘試駕車的衛(wèi)生一直是弱項(xiàng),做的不好,之前常常有銷售_來完成,但是_的去留不穩(wěn)定,所以,情況時(shí)好時(shí)壞,現(xiàn)在我想,我們的銷售
7、團(tuán)隊(duì)已經(jīng)分為ab組,那么,能否這項(xiàng)工作由ab組,分別輪流來做呢。3、辦會(huì)室的衛(wèi)生,主要是個(gè)人保持差,那么,清晨當(dāng)班人員值日后,個(gè)人衛(wèi)生再次亂丟亂放的,將由其個(gè)人負(fù)責(zé)打掃一周衛(wèi)生。在這一周中,仍有不符合標(biāo)準(zhǔn)的(含其他人不保持的),再延長(zhǎng)一周修正工作。這樣做的目的,是讓每個(gè)都謹(jǐn)記住他人的勞動(dòng)成果并珍惜。二、個(gè)人的工作狀態(tài)1、心情的好壞,必將影響我們工作的好壞,那么首先,做為我們中層管理人員,要帶頭理清自己的心情,盡可能地以一種良好狀態(tài)去感染他們。2、在他們工作中出現(xiàn)消積狀態(tài)時(shí),我們可建議將這些記錄下來,(可通過,鏡像,聲音,文字),之后,再與他們討論,并及時(shí)幫他們修正。如若重復(fù)出現(xiàn),在處罰時(shí),也可
8、為有根有據(jù)。3、建議在日常會(huì)議中,讓他們?cè)诠ぷ鬟^程中,將自己好的方法,與大家共享,遇到困難的問題一起尋求解決的方法,這樣,可以培養(yǎng)他們自我解決問題的能力,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作性。三、執(zhí)行力與責(zé)任心1、在這方面,大家做的非常的不好,所以我認(rèn)為應(yīng)從大家的主動(dòng)意識(shí)上改變,這點(diǎn)我們不能期望大家能主動(dòng)去改變,這在我近半年的工作中已深深體會(huì),我們必須嚴(yán)己自律,事事以自己為傍樣,事事能自己做在前面,做表率作用.我想,長(zhǎng)此之久,再以我們已定的工作細(xì)則為載體,大家自然,就可以培養(yǎng)這種習(xí)性.2、銷售顧問很多時(shí)候,在做事的事情,顧此失彼,在與他們的溝通中,發(fā)覺他們認(rèn)為在平日工作中的瑣事特別多,有時(shí)候都不能專心將某一件事
9、做好。這樣的想法,不免有些借口,但是在這種情況在實(shí)際情況也是存在的,加上現(xiàn)在對(duì)客戶滿意度和dos3。0的全面實(shí)施,我想建議能否在人員配備上多些儲(chǔ)備,比如,在現(xiàn)有展廳工作中,就很需要一位專業(yè)的前廳接待,這樣可以有郊減少銷售顧問的工作量,另外可以更好,更有效地為進(jìn)入展廳來店客戶提供最快的服務(wù),比如在第一時(shí)間內(nèi)為客客戶遞上茶水,客戶離去后,可以馬上整理好洽談區(qū)域,為下一批客戶的來店做好準(zhǔn)備.前臺(tái)入店客流,來電統(tǒng)計(jì)可以更有效,更準(zhǔn)確的錄入dsm系統(tǒng).四除以上三點(diǎn)外,在展廳工作中,還有很多地方需要改正1人員的儀表儀態(tài)上,展廳銷售人員在展廳的坐姿,站姿,及行走,都必須嚴(yán)格按照dos3.0的標(biāo)準(zhǔn)來要求,有不
10、符合標(biāo)準(zhǔn)的,可馬上提醒第一次,第二次,累計(jì)在一日內(nèi)超三次的,將記入本月考核中.2人員待客的熱情態(tài)度上,公司領(lǐng)導(dǎo)已有多次要求,這項(xiàng)工作并不是某一個(gè)部門的事情,只是在銷售部體現(xiàn)的尤為外露,那么希望在來我們店的客戶只要是在與我們公司某一位員工經(jīng)過或有過目光接觸的,我們都能報(bào)以于點(diǎn)頭示以微笑,或問聲”你好”,來體現(xiàn)我們對(duì)他的重視與_.這一點(diǎn),應(yīng)該是全公司人員都應(yīng)該做的事情,無論是售前,售后,或是其它非直接面客人員.3在交車過程中,一直有反映,為高檔車的交車儀式不夠新穎,在客戶的心中未能留深刻印象,那么,我們是否可以采取之前,劉總說過的一種方式,為這種高檔的客戶來提車時(shí)淮備一種特別的標(biāo)識(shí),讓我們公司的員
11、工一眼就能識(shí)別出來,并在他所到之處,都能報(bào)以恭喜,并出其不意地為他奉上一份禮物,禮物不需太貴重,只要?jiǎng)e致就好。3、在試駕試車及庫(kù)存車的管理上,我想說一下自己的想法,在過去的半年中,試乘度駕的效果并不好,但其實(shí)這種能為客戶產(chǎn)生深刻體驗(yàn)車輛的方式非常好,只是我們銷售人員的條件有限,不能更好的為客戶呈現(xiàn)別克車輛的優(yōu)秀性能,導(dǎo)致在他們心目的印象非常模糊,我們能否借簽一下恩施成功的做法,配備一名專業(yè)的陪駕員,專門陪同客戶試駕,并與我們銷售顧問相配合為客戶講解好車輛性能的每一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn),來增加我們?cè)嚦嗽囻{的有效率。而且這名陪駕員,還可以充當(dāng)庫(kù)管,驗(yàn)車,pdi。這樣可以極大提高銷售顧問的工作效率??傊艺J(rèn)為
12、在工作中最迫切,最需要的就是我們必須嚴(yán)格按照dos3。0的標(biāo)準(zhǔn)一步一個(gè)腳印地走好,才是最直接的一種提升方法。以上,都是我的一些不成熟的想法,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo),因時(shí)間倉(cāng)促,考慮不全面,如有其它想法,我再向你們匯報(bào)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。正視現(xiàn)有市場(chǎng),我創(chuàng)業(yè)_高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
13、1,儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2,展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在_點(diǎn)前搽試完畢,展車全部_。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。3,展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4,銷售人員的日常工作。,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上
14、報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作1,對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片.四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并_實(shí)施由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是
15、重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。展廳經(jīng)理工作計(jì)劃首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售顧問成長(zhǎng)為一個(gè)零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí)。在接
16、下來的展廳工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)還是客戶滿意度,會(huì)爭(zhēng)取做到最好。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:一、建立一支團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),業(yè)務(wù)熟悉,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們相比存在的優(yōu)勢(shì),不要太去_他們的不足,要看到他們的長(zhǎng)處。培養(yǎng)銷售人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,從而循序漸進(jìn)的將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟銷售顧問的檔次二、監(jiān)督,管理銷售人員的日常銷售工作1、儀表著裝。統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。2、展廳整潔。每天
17、定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在_點(diǎn)前擦試完畢,展車全部_。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況。3、展廳前臺(tái)接待。如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4、規(guī)范銷售人員的日常工作。對(duì)于銷售顧問的客戶級(jí)別定位和黃卡的回訪度進(jìn)行定期抽查;對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察;對(duì)銷售顧問每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào);如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售總監(jiān)。處理職責(zé)范圍內(nèi)的客戶抱怨,提升客戶滿意度。三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作1、對(duì)市場(chǎng)部策劃的
18、市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照及展廳布置等。2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn)出外發(fā)單片或小區(qū)巡展。四、掌握客流,配合計(jì)劃員做好銷售需求計(jì)劃每天對(duì)于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險(xiǎn)等進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合計(jì)劃員對(duì)從廠家訂購(gòu)的車型、顏色進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售總監(jiān)做銷售顧問的培訓(xùn)計(jì)劃銷售顧問對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯的匱乏直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售顧問的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除按計(jì)劃每月進(jìn)行的培訓(xùn)以外,將再安排針對(duì)解決現(xiàn)場(chǎng)問題的應(yīng)急培訓(xùn),特別加強(qiáng)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型的內(nèi)部培訓(xùn)。_年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重
19、要的一年。在西城德通_眾這個(gè)大家庭已工作_年多了,工作的責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。這份_年展廳經(jīng)理工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。_年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的利潤(rùn),完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),更好迎接_年新的挑戰(zhàn)。朱立佳_年_月_日2022年居民健康檔案管理工作計(jì)劃樣本(三)首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。正視現(xiàn)有
20、市場(chǎng),我創(chuàng)業(yè)_高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會(huì)更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī),會(huì)爭(zhēng)取做到最好。我對(duì)今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,如下:一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)。二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作1,儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2,展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在_點(diǎn)前搽試完畢,展車全部_。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。3,展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查
21、看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4,銷售人員的日常工作。,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作1,對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),外出發(fā)單頁(yè).四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每月從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并_實(shí)施
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