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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年為民服務代理工作計劃范文一、指導思想和應把握的基本原則_會議提出更加關心農業(yè)、關注農村、關心農民和強化公共服務的重要論述,為村基層組織進一步加快行政職能轉軌、工作方式方法轉變和提高為民服務水平,提出了更高的要求。因此,在全村黨員中推行為民服務代理制,通過構建為民服務代理網絡,整合公共服務資源,搭建為民服務平臺,為群眾提供方便快捷、廉潔高效的服務新機制,是不斷鞏固擴大先進性教育成果,進一步延伸服務承諾制,努力打造群眾滿意工程、加快發(fā)展的動力工程,有效推進社會主義新農村建設進程的重要舉措。在推行為民服務代理制中,應把握以下幾項基本原則:1、要堅持辦事公

2、開制度,堅持為民服務,全程代理,公開、公平、公正、合法、優(yōu)質、高效的辦事原則。在服務范圍內對辦理事項、辦事程序、申請資料、承諾時限、收費標準、辦理結果,切實做到公開,做到明明白白為老百姓辦事,嚴禁收取各種服務費、手續(xù)費。2、要堅持實行優(yōu)質服務,建立辦事公開,優(yōu)質服務,督促檢查,跟蹤問效等為民辦事原則。盡力減少群眾辦事環(huán)節(jié),縮短辦事時間,提高辦事效率,做到“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱水相待,一顆誠心服務”。3、要堅持想群眾所想,急群眾所急的原則。著重從群眾“最怨”上下功夫,從群眾“最盼”上贏民心,從群眾“最急”上獻真情,讓人民群眾真正在推行為民服務代理制中得到方便和實惠。二、為民服務代理

3、工作規(guī)范要求1、村設立便民服務代理點,日常工作由村兩委組織。村代理點代理員村文書,在為群眾代理各項服務的同時,轉接村群眾須到辦有關部門辦理的各種事務。2、建立村為民服務代理隊伍。逐步建立村為民服務代理網絡,以村黨員和有特長群眾為主,發(fā)動村黨員和引導有特長的群眾組成為民服務代理隊伍。2022年為民服務代理工作計劃范文(二)為認真貫徹黨的_、_32_文件和縣委_屆五次全委(擴大)會議精神,深入落實_,扎實做好“為民服務全程”工作,進一步轉變政府職能、改進_工作作風、提高辦事效率,促進我鄉(xiāng)經濟社會快速協(xié)調發(fā)展,結合我所實際,特制定_年度“為民服務全程”工作計劃:一、統(tǒng)一認識、高度重視,切實提高對“全

4、程”工作的認識“全程”工作是新時期為民服務的一項新型工作制度和方法;是各級黨委、政府實踐執(zhí)政為民的新嘗試;是從關心群眾利益做起、解決基層執(zhí)政能力建設中存在問題的新舉措;是促進干部轉變作風、提高工作效率的新手段;是抓勤政促廉政的新載體,對于優(yōu)化經濟社會發(fā)展環(huán)境、加強基層_建設、構建和諧瑪納斯,實現(xiàn)經濟社會跨越式發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。我所要充分認識此項工作的重要意義,統(tǒng)一思想、提高認識,增強做好此項工作的責任感、使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,帶著對群眾的深厚感情去工作,以解決好人民群眾生產生活中最迫切的實際問題為目標和任務,不斷提高服務質量和水平,切實把“全程”這項民心工程、勤政工程

5、、_抓好抓實。二、加強領導、狠抓落實,確?!叭獭惫ぷ魅〉脤嵭七M“為民服務全程”工作,是施政體制機制的一種創(chuàng)新.進一步做好”全程”工作,切實抓好”全程”工作的_領導;將其納入重要議事日程,狠抓落實,要把“全程”工作作為推動各項工作的有力抓手。我所成立了“全程”領導小組,所長任組長,明確分工,做到責任到人。三、創(chuàng)新形式,充分發(fā)揮全程代辦的作用按照“專人受理、全程代辦、內部動作、按時辦結”的要求,“全程”工作要進一步鞏固和加強代辦窗口服務體系建設,進一步加強和規(guī)范工作程序,實現(xiàn)“群眾辦小事不村、辦大事不出鄉(xiāng)”的全程服務宗旨,成為老百姓信得過的服務窗口,成為黨密切聯(lián)系群眾和黨員發(fā)揮先鋒模范作用的有

6、效平臺。四、規(guī)范程序、依法辦理,提高“全程”工作質量和效率要進一步規(guī)范受理、承辦、回復各環(huán)節(jié)的程序及交接手續(xù)。一是規(guī)范受理環(huán)節(jié)。本著依法、合理、便民利民的原則,將能夠代辦好的事項列入代辦范圍。二是規(guī)范承辦環(huán)節(jié)。對承辦事項要認真負責辦理,做到能立即辦則立即辦、能快辦的則快辦,一時辦不了的要承諾辦結時限,盡可能簡化辦事程序,提高辦事效率;三是規(guī)范回復環(huán)節(jié)。承辦事項辦結后,要將辦理結果及時反饋給申辦人,并做好跟蹤回訪和各環(huán)節(jié)的手續(xù)交接、登記工作。四是規(guī)范檔案資料。按照檔案管理的要求,做好日常歸檔和保管工作。使“全程代辦”工作日趨科學化、規(guī)范化、制度化,真正形成全程代辦長效機制。五、完善制度,抓好落實,提升為民服務的工作水平在抓好各項制度落實的同時,要根據(jù)新形式、新任務的要求,進一步完善各項制度,強化服務意識,建立開展服務對象公開評議代辦員制度,適時_服務對象對我所服務態(tài)度、

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