大學(xué)生情商教育中的問題與對策

1、大學(xué)生情商教育中的問題與對策【摘要】情商教育是學(xué)校教育的重要內(nèi)容之一，如何在教學(xué)過程中貫徹情商教育將直接關(guān)系到大學(xué)生的就業(yè)和將來的工作。文章分析了目前大學(xué)在情商教育方面存在的常見問題，并提出理解決這些問題的對策?！娟P(guān)鍵詞】大學(xué)生；情商教育；智商智商與情商是當(dāng)今社會都比擬關(guān)注的話題。智商IntelligeneQutient，簡寫成IQ是用以表示智力程度的工具，也是測量智力程度常用的方法，智商的上下反映著智力程度的上下。情商EtinalQutient，簡寫成EQ是表示一個人控制自己情緒、承受外界壓力、適應(yīng)環(huán)境的才能，情商的上下反映著情感品質(zhì)的差異。大量的學(xué)者通過對智商與情商的比擬研究發(fā)現(xiàn)，情商對于

2、人的成功起著比智商更為重要的作用。美國著名教育家、企業(yè)家卡耐基說:“一個人的成功，只有15%是靠他學(xué)得的知識和技術(shù)，85%是靠他做人做事的方法和才能。一、大學(xué)生情商教育中存在的問題一過分注重智商的開發(fā)，情商的培育被無視據(jù)教育部的相關(guān)統(tǒng)計，2022年全國普通高校畢業(yè)生有495萬人，2022年更是高達(dá)559萬人，就業(yè)工作任務(wù)更為艱巨。“至去年9月1日，全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)351萬人，但仍有大約144萬應(yīng)屆高校畢業(yè)生未能如期就業(yè)。由于升學(xué)與就業(yè)的壓力，我國很多的家庭、學(xué)校歷來都非常注重孩子智商的開發(fā)，卻往往無視對孩子將來的開展起著潛在影響的情商的培育，致使許多智商非凡的孩子一事無成，白

3、白浪費(fèi)了一生。單一的智商開發(fā)往往導(dǎo)致學(xué)生高分低能，調(diào)適才能差，認(rèn)知社會的才能差，融于群體的才能差，公關(guān)社交組織才能差。有的大學(xué)把情商的培育工作當(dāng)作智商開發(fā)的附屬物，有時間和精力的時候就開個講座或者舉行一次活動。其實(shí)，智商與情商，就好比人的兩條腿，要使人走得平穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)，兩條腿必須平衡開展，瘸了任何一條腿都不可能走得太遠(yuǎn)。所以，家庭和學(xué)校應(yīng)該在關(guān)注學(xué)生智商開發(fā)的同時，強(qiáng)化學(xué)生情商的培育。隨著近幾年用人單位招聘行為的理性回歸，人們已不再追求人才高消費(fèi)，而是非常地務(wù)實(shí)，以“用得上、用得起、留得妝為根本標(biāo)準(zhǔn)，這樣，大學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀，但是，畢竟目前的就業(yè)大環(huán)境還不盡如人意，為了進(jìn)步大學(xué)生的

4、就業(yè)才能，幾乎所有的大學(xué)都非常注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對學(xué)生情商教育的重視，從長遠(yuǎn)開展來看，這恐怕是一個誤區(qū)。當(dāng)然，也有一些院校意識到了情商教育的重要性，并且也采取了相關(guān)的措施，但投入的時間和精力有限。二情商教育的內(nèi)容零散，不具有系統(tǒng)性從我們的研究來看，大學(xué)生的情商教育跟智商的開發(fā)一樣，實(shí)際上是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的面非常廣泛，但情商教育跟智商教育又不同，因?yàn)榍樯讨饕说那榫w的駕馭和環(huán)境的適應(yīng)相關(guān)，培養(yǎng)的是學(xué)生的某些特質(zhì)如耐心、愛心、寬容、分享、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、抗挫折才能、適應(yīng)性、自控才能、責(zé)任心等。正是因?yàn)榍樯探逃幌裰巧涕_發(fā)那樣便于操作，所以很多大學(xué)只是在情商教育的某些點(diǎn)上作了

5、一些工作，不具有系統(tǒng)性。非系統(tǒng)的情商教育的缺陷是，無法使學(xué)生感受到這種教育的重要意義，因?yàn)榇髮W(xué)生個體之間的差異非常大，可能在不同的學(xué)生身上具有不同的情商特質(zhì)，零散的情商教育未必能觸動學(xué)生的內(nèi)心世界，只有把這些點(diǎn)連成線，再把這些線連成網(wǎng)，最后把這些網(wǎng)組成面時，才能讓每一個學(xué)生體會出其中的真正內(nèi)涵，也才能真正喚起學(xué)生的參與意識和主動改變自己的內(nèi)在動力。三情商教育時間分布不均，缺乏長期性很多大學(xué)認(rèn)為，新生入學(xué)時是進(jìn)展情商教育的最正確時機(jī)，因此，開學(xué)后的一段時間各種各樣的報告會、班會、討論會、聯(lián)誼會、晚會等層出不窮，讓學(xué)生應(yīng)接不暇。當(dāng)然，這個階段對新生進(jìn)展情商方面的培育確實(shí)很重要，因?yàn)閷W(xué)生來到一個新環(huán)

6、境里，對這個環(huán)境充滿了新穎和好奇，這時候及時地灌輸一些新的思想是很必要的。但是這個階段學(xué)生的角色并沒有轉(zhuǎn)換過來，多數(shù)仍然處于中學(xué)生的角色，心也不安穩(wěn)，雜事太多，比方理解學(xué)校及所在城市的環(huán)境、準(zhǔn)備生活用品、準(zhǔn)備學(xué)慣用品、熟悉人員、打探自己感興趣的問題等，密集的各種會議和繁雜的事務(wù)性工作使得這時候的學(xué)生窮于應(yīng)付，并不會靜下心來體會這些工作的真正意義。當(dāng)所有的事務(wù)性工作完成之后，學(xué)生便轉(zhuǎn)入到課程學(xué)習(xí)中來，并且心也根本上安定下來了，也完成了從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，這時候后續(xù)的情商教育工作沒有再跟進(jìn)，似乎情商教育完畢了。這種教育方式，實(shí)際上就是“前期吃不了，后期吃不飽，情商教育在時間上不連續(xù)，缺乏長

7、期教育的思想，其結(jié)果將會大打折扣。四情商教育主體不明確，沒有方案，隨意性強(qiáng)有的人認(rèn)為，學(xué)校沒有專門開設(shè)情商教育類的課程，情商教育是課程學(xué)習(xí)之外的事，因此應(yīng)該是學(xué)校主管機(jī)關(guān)的事，是學(xué)校指導(dǎo)的工作。也有局部人認(rèn)為，情商教育屬于思想政治工作，是各系部指導(dǎo)和輔導(dǎo)員的工作。還有一些人認(rèn)為，情商教育是各任課老師的工作，因?yàn)檎麄€教學(xué)任務(wù)都是由老師完成的，只有老師最適宜。正是因?yàn)榍樯探逃闹黧w不明確，沒有納入教學(xué)方案，所以，整個情商教育的工作就是隨意的、零散的、可有可無的，再者，對情商本身認(rèn)識的偏向也使得大學(xué)的情商教育工作相當(dāng)滯后，很難到達(dá)培育高情商學(xué)生的目的。二、大學(xué)生情商教育的對策大學(xué)生的情商教育是一項(xiàng)非

8、常重要的工作，因?yàn)榇髮W(xué)是大學(xué)生邁向社會的最后一塊跳板，社會與校園有著很大的不同，挫折更多，人際關(guān)系更復(fù)雜，假如此時不及早認(rèn)識和調(diào)試，以后將很難適應(yīng)工作。針對目前大學(xué)生情商教育中存在的問題，我們可以有針對性地采取以下措施，以期解決目前的問題：一改變觀念，實(shí)行智商情商并重觀念的改變是一個相比照擬難的過程，也是具有決定性的方面，因?yàn)榧偃缭谟^念上沒有引起重視，很難在行為上有所改變。其實(shí)大家也明白，由于目前就業(yè)環(huán)境方面的原因，大學(xué)生在找工作的時候影響最大的、最直接的是其技能程度，是其勝任崗位的才能，而對大學(xué)生將來開展起著重大影響的情商因素并不是直接競爭因素，所以大學(xué)才把主要精力放在直接競爭的、可見的技能

9、上了，這也是可以理解的。但是我們也應(yīng)該明白，教育解決的絕對不僅僅是近期的、顯性的問題，它更要著眼于學(xué)生將來的、起著潛在作用的才能，只有明白這個道理，才能徹底改變重智商開發(fā)，輕情商培育的思想，才能真正做到智商與情商并重。二系統(tǒng)設(shè)計情商培育的內(nèi)容前面我們也談到了情商教育內(nèi)容的豐富性，這些內(nèi)容同時也比擬地雜亂，比擬難于把握，很難用單一的工程包羅如此廣博的內(nèi)容，鑒于此，需要學(xué)校深化分析和討論本校情商教育的內(nèi)容，只有經(jīng)過充分醞釀的內(nèi)容才能做到既貼合實(shí)際，又便于操作。一般地說，情商培育的內(nèi)容需要多個工程或活動來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橐粋€工程或活動只能涉及有限的情商內(nèi)容，學(xué)校需要做的是確定到底涉及情商的哪些內(nèi)容，通過什

10、么形式到達(dá)教育的目的，情商教育的本錢如何等。根據(jù)我們的研究，盡管各個大學(xué)的情況互不一樣，情商教育的內(nèi)容和方式也不盡一樣，但是，至少應(yīng)該在大學(xué)生的心態(tài)教育、吃苦耐勞、挫折教育以及團(tuán)隊意識教育等幾個方面做好學(xué)生的情商培育。三選好情商教育的時機(jī)，必須打“持久戰(zhàn)我們認(rèn)為，大學(xué)生的情商教育，應(yīng)該貫穿于整個學(xué)習(xí)過程，從大生入學(xué)的第一天起，到他們畢業(yè)分開學(xué)校為止，學(xué)校都應(yīng)該隨時進(jìn)展情商培育。如今這一代大學(xué)生，絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，由于成長環(huán)境的選擇，在家深得父母的寵愛，幾乎沒有吃過苦、受過累，餓了有飯吃，渴了有水喝，冷了有衣穿，沒錢的時候，有父母給，臟活、苦活、累活更是鮮有體驗(yàn)，等、靠、要的思想比擬嚴(yán)重，改

11、變起來絕非易事。此外，有的大學(xué)生沒能如期進(jìn)入他們理想中的大學(xué)，很多學(xué)生存在一種失敗心態(tài)、懊悔心態(tài)，對學(xué)校不滿意，缺乏自信，自卑感特別強(qiáng)。凡此種種，學(xué)校必須做好打“持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，不可指望一蹴而就，搞突擊。從整個大學(xué)學(xué)習(xí)的過程來看，大學(xué)生情商教育的時機(jī)大致可以分成三個階段，第一個階段，大致是入學(xué)后的第一年，這個階段的學(xué)生可塑性最強(qiáng)，以形象化的培訓(xùn)和討論為主，主要是讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，參加老師設(shè)計的培訓(xùn)活動中去，以學(xué)習(xí)和體驗(yàn)為主。這個階段是承受階段。第二個階段大致就是入學(xué)后的第二年，這個階段以學(xué)生活動為主，老師參與為輔，主要讓學(xué)生設(shè)計和組織一些鍛煉工程，訓(xùn)練學(xué)生的溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、忍讓、寬容、合作、責(zé)任、抗挫折等才能與品質(zhì)。這個階段是穩(wěn)固和運(yùn)用階段。最后一個階段就是入學(xué)后的第三年至第四年，此時的學(xué)生已經(jīng)比擬成熟了，他們開場運(yùn)用情商的理念潛移默化地影響自己的學(xué)弟學(xué)妹們，這個階段完全可以放手由學(xué)生們承當(dāng)一些大型活動的組織工作，這個階段是情商理念的傳播階段。四完善情商教育的組織與指導(dǎo)工作其實(shí)，情商培育與智商的開發(fā)工作一樣，有一套科學(xué)的組織與管理系統(tǒng)。一般地，可以由學(xué)校的教務(wù)部門納入到教學(xué)方案中去，可以設(shè)計專門的課程或工程，也可以分散在課程中。學(xué)校在設(shè)計智商開發(fā)課程的同時，將情商教育的思想貫徹進(jìn)去，然后由負(fù)責(zé)教學(xué)的老師施行，由系部指導(dǎo)或者輔導(dǎo)員掌握學(xué)生的培訓(xùn)效果，并及時向有關(guān)機(jī)構(gòu)