《管理心理學(xué)》課程教學(xué)大綱

1、管理心理學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程代碼：09130103課程名稱：管理心理學(xué)課程英文名稱：Management Psychology 課程所屬單位： 課程面向?qū)I(yè)：行政管理專業(yè)本科生 課程類型：必修課 先修課程：管理學(xué)學(xué)分：2.5 總學(xué)時：42（其中理論學(xué)時：42 實(shí)驗(yàn)學(xué)時：0） 二、課程性質(zhì)與目的管理心理學(xué)是結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科相關(guān)知識而形成的交叉學(xué)科，是研究管理領(lǐng)域中人的心理行為運(yùn)動規(guī)律及如何最大限度地調(diào)動人的積極性的學(xué)科。管理心理學(xué)作為行政管理專業(yè)的專業(yè)課，其任務(wù)是通過本課程教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握組織中具體的社會、心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的具體心理活動的

2、規(guī)律性。培養(yǎng)學(xué)生從心理學(xué)角度分析與解決行政管理工作中實(shí)際問題的能力。三、課程教學(xué)內(nèi)容與要求 理心理學(xué)的研究對象教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解管理心理學(xué)的研究對象、基本內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)目的與方法。掌握管理心理學(xué)的開創(chuàng)和形成階段的基本理論。教學(xué)重點(diǎn)：1、管理心理學(xué)的研究對象2、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)：管理心理學(xué)的研究對象第一節(jié) 什么是管理心理學(xué)一、管理心理學(xué)的研究對象二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容三、管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)第二節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)管理心理學(xué)一、對推進(jìn)管理現(xiàn)代化的作用二、對提高勞動生產(chǎn)率的作用三、對加強(qiáng)政治思想教育的作用第三節(jié) 怎樣學(xué)習(xí)管理心理學(xué)一、要明確這門學(xué)科的兩種屬性二

3、、要樹立以人為中心的管理思想三、要綜合運(yùn)用各種方法研究人的心理行為 理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展教學(xué)內(nèi)容與要求：了解管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景及工業(yè)心理學(xué)的興起、掌握“霍桑試驗(yàn)”及人群關(guān)系理論，掌握馬斯洛的需要層次理論的產(chǎn)生、了解管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀。教學(xué)重點(diǎn)： 1、“霍桑試驗(yàn)”及人群關(guān)系理論2、馬斯洛的需要層次理論的產(chǎn)生教學(xué)難點(diǎn)：管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀 第一節(jié) 管理心理學(xué)理論起源一、管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景二、工業(yè)心理學(xué)興起三、人事心理學(xué)和工程心理學(xué)的出現(xiàn)第二節(jié) 管理心理學(xué)開創(chuàng)階段一、梅奧的霍桑試驗(yàn)及人群關(guān)系理論二、勒溫創(chuàng)建的群體動力理論三、莫雷諾創(chuàng)建的社會測量學(xué)四、馬斯洛創(chuàng)建的需要層次理論第三節(jié)

4、管理心理學(xué)的發(fā)展概況一、美國管理心理學(xué)的發(fā)展概況二、前蘇聯(lián)管理心理學(xué)的發(fā)展概況三、中國管理心理學(xué)的研究概況第三章 管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握心理學(xué)的基本概念和人的行為；熟悉管理的基本理論、管理現(xiàn)代化的含義，了解人為學(xué)的基本內(nèi)容。本章重點(diǎn)：1、管理的實(shí)質(zhì)、理論和方法2、人的本質(zhì)及人的行為特征3、心理的涵義，心理過程的內(nèi)容及相互關(guān)系本章難點(diǎn)：管理的實(shí)質(zhì)、理論和方法 第一節(jié) 管理心理學(xué)基礎(chǔ)理論一、管理的實(shí)質(zhì)二、管理理論三、管理現(xiàn)代化第二節(jié) 人為學(xué)基礎(chǔ)理論一、人的本質(zhì)二、人的行為三、人為學(xué)說的探討第三節(jié) 心理學(xué)基礎(chǔ)理論一、什么是心理學(xué)二、人的心理三、心理過程第四章

5、 人的個性教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解個性的形成、環(huán)境對個性的影響；熟悉氣質(zhì)的類型與特征，熟悉性格的特征、類型及發(fā)展，熟悉性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系；掌握個性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格）的概念和內(nèi)容；掌握個性心理特征在管理中的應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)：1、氣質(zhì)的類型與特征；能力的特征、類型及發(fā)展2、個性心理特征在管理實(shí)踐中的作用教學(xué)難點(diǎn)：能力的特征、類型及發(fā)展第一節(jié) 個性心理特征一、個性的特點(diǎn)二、個性的形成三、環(huán)境對個性的影響第二節(jié) 人的氣質(zhì)一、什么是氣質(zhì)二、氣質(zhì)的類型和特征三、氣質(zhì)在管理實(shí)踐中的作用第三節(jié) 人的性格一、什么是性格二、性格的發(fā)展三、性格與管理第四節(jié) 人的能力一、什么是能力二、能力

6、結(jié)構(gòu)理論三、影響能力發(fā)展的因素四、能力與興趣五、能力的個別差異第五節(jié) 性格與能力氣質(zhì)的關(guān)系一、性格與能力的關(guān)系二、性格與氣質(zhì)的關(guān)系第五章 人的需要教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解行為動機(jī)的測量方法，掌握需要和動機(jī)的概念，掌握需要和動機(jī)的產(chǎn)生模式，掌握需要的層次理論，以及滿足需要的途徑和方法。教學(xué)重點(diǎn)：1、需要的涵義、分類2、需要的層次理論3、滿足需要的途徑和方法教學(xué)難點(diǎn)：需要的層次理論第一節(jié) 人的欲望一、欲望的概念二、欲望的種類三、欲望的特性第二節(jié) 人的需要一、什么是需要二、需要的層次三、滿足需要第三節(jié) 人的動機(jī)一、行為產(chǎn)生的動機(jī)和模式二、行為動機(jī)的種類三、行為動的測量方法第六章 人的

7、期望教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握期望理論及目標(biāo)管理理論；自學(xué)價值觀的內(nèi)涵及作用。教學(xué)重點(diǎn)：1、期望的概念和期望的心理特征2、期望理論的基本模式及應(yīng)用3、目標(biāo)管理的過程及作用教學(xué)難點(diǎn)：期望理論的基本模式及應(yīng)用第一節(jié) 期望理論一、什么是期望二、期望理論三、期望理論在管理上的應(yīng)用第二節(jié) 價值觀一、什么是價值觀二、價值觀的作用三、經(jīng)營管理價值觀第三節(jié) 目標(biāo)管理一、什么是目標(biāo)二、目標(biāo)管理法三、目標(biāo)管理的作用第七章 人的挫折教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握挫折的預(yù)防及處理，掌握挫折行為的表現(xiàn)形式；熟悉挫折產(chǎn)生的原因，了解挫折對人的影響。教學(xué)重點(diǎn)：對挫折的預(yù)防與處理教學(xué)難點(diǎn)：挫折

8、行為的表現(xiàn)形式第一節(jié) 什么是挫折一、挫折的意義二、挫折的差異性三、挫折的產(chǎn)生第二節(jié) 挫折行為一、情緒上的反應(yīng)二、防衛(wèi)的方式三、環(huán)境的不良適應(yīng)第三節(jié) 挫折與管理一、預(yù)防挫折二、正確對待受挫折人三、心理治療第八章 人性管理教學(xué)內(nèi)容與要求： 通過本章教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握人性假設(shè)與管理，掌握行為改變的程序，掌握個性的差異管理；了解管理心理學(xué)的人性觀。教學(xué)重點(diǎn)：1、人性假設(shè)的內(nèi)容2、人的行為改變過程3、學(xué)習(xí)對行為改變的影響 教學(xué)難點(diǎn)：人性假設(shè)的內(nèi)容第一節(jié) 人性管理思想一、管理心理學(xué)的人性觀二、人性的假設(shè)三、人性管理論的兩重性第二節(jié) 個性差異管理一、個性差異管理的必要性二、自我認(rèn)識與管理三、組織對個性差異

9、的管理第三節(jié) 人的行為改變一、人的行為改變過程二、學(xué)習(xí)對行為改變的影響三、態(tài)度對行為的影響第九章 激勵行為教學(xué)內(nèi)容與要求：使學(xué)生重點(diǎn)掌握激勵的概念、激勵的一般過程模式，掌握激勵的理論，把握激勵的原則以及影響激勵效果的因素，了解激勵強(qiáng)化方法。教學(xué)重點(diǎn)：1、激勵的作用2、激勵的理論3、強(qiáng)化的方法和作用 教學(xué)難點(diǎn)：激勵的理論第一節(jié) 什么是激勵一、激勵的概念二、激勵的作用三、激勵的理論第二節(jié) 激勵的過程與因素一、激勵的原則和過程二、激勵的效果的影響因素三、激勵的手段和效果分析第三節(jié) 激勵強(qiáng)化方法一、強(qiáng)化的概念二、強(qiáng)化的方法三、強(qiáng)化在企業(yè)管理中的作用第十章 決策行為教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生重

10、點(diǎn)掌握決策行為的過程及決策方案的實(shí)施；熟悉決策行為的心理特征，熟悉決策行為的思想方法。教學(xué)重點(diǎn)：1、決策行為的過程及決策方案的實(shí)施2、決策者應(yīng)有的思維特征3、決策行為中逆反意見的作用教學(xué)難點(diǎn)：決策行為的過程及決策方案的實(shí)施 第一節(jié) 決策行業(yè)的的過程一、決策的概念二、決策行為的過程三、決策方案的實(shí)施第二節(jié) 決策行為的心理特征一、思維在決策中作用二、思維認(rèn)識偏離實(shí)際的原因三、決策者應(yīng)有的思維特征第三節(jié) 決策行為的思想方法一、決策行為的價值觀二、決策行為的思考方法三、決策行為的系統(tǒng)觀四、決策行為中逆反意見的作用第十一章 領(lǐng)導(dǎo)行為教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)的功能與條件，熟悉領(lǐng)導(dǎo)行

11、為理論，領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)。教學(xué)重點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)的功能2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論教學(xué)難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)集體的合理結(jié)構(gòu)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的功能和條件一、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為二、領(lǐng)導(dǎo)者的功能三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率一、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖二、領(lǐng)導(dǎo)管理方格三、領(lǐng)導(dǎo)方式選擇四、領(lǐng)導(dǎo)效率模型五、領(lǐng)導(dǎo)生命周期六、領(lǐng)導(dǎo)功效比較七、領(lǐng)導(dǎo)效率八、領(lǐng)導(dǎo)效率分析診斷九、領(lǐng)導(dǎo)者節(jié)約時間的途徑十、領(lǐng)導(dǎo)管理方式評價第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)一、年齡結(jié)構(gòu)二、知識結(jié)構(gòu)三、智能結(jié)構(gòu)四、素質(zhì)結(jié)構(gòu)五、專業(yè)結(jié)構(gòu)第十二章 組織行為教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握組織的概念、組織的構(gòu)成要素及重要作用；明確組織行為的行為與結(jié)構(gòu)；了解組織的

12、行為的發(fā)展及應(yīng)用。教學(xué)重點(diǎn)：組織的概念、構(gòu)成要素及重要作用組織結(jié)構(gòu)與組織原理教學(xué)難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)與組織原理第一節(jié) 組織的意義與作用一、組織的概念二、組織的內(nèi)容三、組織的構(gòu)成要素四、組織的重要作用五、組織的種類第二節(jié) 組織的行為與結(jié)構(gòu)一、組織設(shè)計(jì)與改善和程序二、組織結(jié)構(gòu)與組織原理三、組織與環(huán)境第三節(jié) 組織行為的發(fā)展及應(yīng)用一、目標(biāo)管理的發(fā)展及應(yīng)用二、參與管理的發(fā)展及應(yīng)用三、工作再設(shè)計(jì)的發(fā)展及應(yīng)用四、勞動福利組織的發(fā)展及應(yīng)用第十三章 群體心理教學(xué)內(nèi)容與要求：通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解人群關(guān)系的意義和理論，掌握群體行為沖突的處理方法，了解人群意見的溝通與行為。教學(xué)重點(diǎn)：1、人群關(guān)系的意義和理論2、沖突的兩重性3、人群意見溝通的阻礙教學(xué)難點(diǎn)：沖突的兩重性第一節(jié) 人群的關(guān)系一、研究人群關(guān)系的意義二、人群關(guān)系的實(shí)踐和理論三、建立有效的人群關(guān)系第二節(jié) 團(tuán)體的心理與行為一、團(tuán)體行為的概念二、團(tuán)體的作用三、團(tuán)體成員的關(guān)系分析四、群團(tuán)行為沖突的處理方法第三節(jié) 人群意見的溝通與行為一、人群意見溝通的意義二、人群意見溝通的種類三、人群意見溝通的阻礙四、人群意見溝通的形式五、人群意見溝通網(wǎng)絡(luò)行為六、影響他人改變行為的方法四、學(xué)時分配：理論學(xué)時42學(xué)時分配表序號教學(xué)內(nèi)容(按章填寫)學(xué) 時課堂講授實(shí)驗(yàn)課習(xí)題課討論課其它1