就醫(yī)十大困惑及建議

1、就醫(yī)十大困惑及建議就醫(yī)時，患者總渴望能有一個祥和的就醫(yī)環(huán)境，對醫(yī)院、醫(yī)生也充滿了殷切的期待和信賴。然而在就醫(yī)中，患者卻會遇到這樣或那樣的困惑。為了幫助患者解決或減少這類困惑的發(fā)生，年終歲末本版特精心編輯了這篇文章，希望患者能對今后的就醫(yī)行為有個理性的選擇。困惑一：等候時間長、看病時間短讀者心聲：看一次病身心疲憊，先是花兩三個小時排隊，體力上累。可到了醫(yī)生面前，卻往往是三就結束了。醫(yī)生建議：就醫(yī)的最大困惑，就是所謂的“三長一短”問題，即掛號候診、化驗檢查、取藥治療的時間長，見醫(yī)生談話的時間短。要想解決此問題，首先要從上解決“就醫(yī)扎堆”正做到分級醫(yī)療，即大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)。二是要改變就醫(yī)心理，

2、小病不一定要到大醫(yī)院看。三是在過于集中的醫(yī)院或一些特色科室，可嘗試預約掛號、分段掛號等，以分流困惑二：有問題不敢問，問了也往往得不到醫(yī)生的正面回答。讀者心聲：總期待醫(yī)生能對病情多做些解釋，但醫(yī)生大都疏于這么做。要么只當沒聽見，要么三言兩語草草打發(fā)，要么說上一堆專業(yè)術語，讓對人云里霧里的。醫(yī)生建議：這種現(xiàn)象主要是醫(yī)患雙方醫(yī)學知識的差異與溝通的技巧所致。這一問題的解決，醫(yī)生的作用更重要。掌握與的溝通技巧應是醫(yī)生的基本功，而呢，對醫(yī)生要多些信任，提問題要有針對性，避免讓醫(yī)生回答過于問題。平時可多看些醫(yī)學科普文章，以積累醫(yī)學知識，便于醫(yī)生的解釋。困惑三：醫(yī)生親自檢查越來越少，化驗和儀器檢查越來越多讀者

3、心聲：一看病，醫(yī)生沒問幾句便呼啦啦開出一堆化驗單、檢查單。看個頭疼要查 CT，看個咳嗽要拍片子“先查了再說”似乎是醫(yī)生的口頭禪，卻很少看一看、聽一聽、摸一摸、叩一叩。醫(yī)生建議：一個高明的醫(yī)生，一定是一個鑒別水平很高的醫(yī)生，但在做出正確之前，必定要做一些有的放矢的檢查，包括醫(yī)生對的查體和有關化驗、儀器檢查。解決這個問題是一個系統(tǒng)的工程，首先是加強醫(yī)患間的彼此信任。查體，應作為醫(yī)生的基本功來考核，醫(yī)院認真抓，醫(yī)生刻苦練。但該做哪些檢查，應視病情及實際情況而定。困惑四：小毛病，大處方究竟讀者心聲：一個普通感冒或腹瀉，一去醫(yī)院少則開兩三百元錢的藥，多則八百上千；明明能用便宜藥，偏要開貴的；明明是同類的

4、藥，卻會開上兩三種。醫(yī)生建議：“小毛病，大處方”主要歸因于病情本身比較復雜和藥物需要合理配伍。因為是一個有機的整體，各和系統(tǒng)是相互密切關聯(lián)的，某一種疾病的發(fā)生并非如人們所想象那樣是孤立存在的。明確象的根本前提；其次是科學用藥。疾病，是解決這種現(xiàn)困惑五：除了查房，住院很少能見到醫(yī)生讀者心聲：看門診時得不到醫(yī)生的仔細關照，住院了，總該有機會跟醫(yī)生詳細問問了吧?？沙瞬榉繒r醫(yī)生會照個面，例行公事地問兩句，平時難見人影。醫(yī)生建議：這種情況除少數(shù)醫(yī)生責任外，住院很少見到醫(yī)生主要有以下幾個方面的原因。第一，每一級別的醫(yī)生管理的住院較多，醫(yī)生分到每一個身上的時間有限；而且醫(yī)生需把精要集中在危重和病情變化較大

5、的身上，對于病情穩(wěn)定的，醫(yī)生只需要每天查房就可以了解其病情。第二，醫(yī)生除了查房，還要針對的病情進行，制定針對性的診治方案。第三，醫(yī)生每天還有大量的會診工作等等。因此，要充分利用查房時間，與醫(yī)生溝通有關病情。困惑六：個人隱私得不到尊重讀者心聲：在對一些隱私部位進行檢查或治療時，有的診室門大開，或其他進進出出，或讓實習醫(yī)生前來“參觀”；醫(yī)生問話時，旁邊圍了一群人旁聽。醫(yī)生建議：的隱私應該得到尊重和保護。的個人隱私由其自行決定，可向丈夫（妻子）、父母、朋友，但一些與疾病、孕育有關的隱私，如史、性行為等，應如實告知醫(yī)生，否則有釀成不良結局的隱患。作為醫(yī)院，應盡力營造一個為保護困惑七：隱私的診療環(huán)境。門

6、診質量不高，甚至名不符實讀者心聲：不看門診怕耽誤病情，看診吧，不僅費用直線上升，有特殊和高明之處，有時感到他時還會感到失望。因為并沒感到的技術們還不及普通門診的醫(yī)生看得好。醫(yī)生建議：要淡化“情節(jié)”，大可不必什么病都找看。因為人門診因受們大多得的是常見病、多發(fā)病，看普通門診即可解決問題。另外，到的青睞，較多，可能會導致沒有那么多時間與交流，從而影響了診療質量。此外，是指副醫(yī)師以上者，但有的徒有虛名，甚至還有假欺世盜名。有一些醫(yī)院出租科室，就像商場出租柜臺一樣。對此要有所警惕，切莫盲目相信或所謂的而上當受騙。困惑八：花了很多錢，也治了很長時間，病還是不好讀者心聲：最怕聽，但醫(yī)生最愛說的話是：你這病

7、要無法痊愈；按照醫(yī)生的指示，買了那么多藥，卻治不好病。服藥，只能控制，醫(yī)生建議：出現(xiàn)這種情況主要有三個原因，一是醫(yī)學仍然存在著很多無法解釋、無法解決的難題。二是疾病治療時間的長短和花費主要取決于的病情。病情越復雜、越嚴重，則治療所需要的時間越長，花費越多。三是任何藥物的治療，都是通過機體對藥物的反應來體現(xiàn)，都需要時間來實現(xiàn)。解決這個，一是依靠醫(yī)生不斷提高水平，提高確診率和治愈率；二是醫(yī)學界要不斷探索，提高醫(yī)學水平。而則過高的期望值容易使人心煩氣躁。要對疾病的轉歸有一個理性的認識，否困惑九：一旦發(fā)生讀者心聲：出現(xiàn)，“告”還是“鬧”成為不得不想時，病家上告，由衛(wèi)生行政部門組織醫(yī)療事故鑒定，不僅費時費力，而且病家大多敗訴。如果病家去醫(yī)院鬧一鬧，或許能更快更方便地獲得賠償。醫(yī)生建議：按理說，出現(xiàn)醫(yī)療問題首先應與醫(yī)院協(xié)商解決。如醫(yī)院解決不了，可向主管部門反映。實在，再通過法律途徑來自己的權益。困惑十：像天書，實在難認讀者心聲：藥，想看看將上的“疝”看成“癌”而嚇出一身汗；忘了該怎么服上怎么寫的，看了也是白看這種“天書”看不懂，別家醫(yī)院的接診醫(yī)生也看不懂，到底能派什么用場？醫(yī)生建議：天書式的令人“望字興嘆”，出現(xiàn)這個問題，原因完全在醫(yī)生方面。除了時間倉促書寫字跡潦草、個人