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1、互聯(lián)網(wǎng)智能化賦能新零售行業(yè)轉型發(fā)展從連接到賦能“智能+”助力中國經濟高質量發(fā)展智能零售:消費新動能第二部分“智能+”推動創(chuàng)新發(fā)展2010-2018年中美社會零售額比較單位:萬億美元2018年消費對GDP增長的貢獻率達76.2%2018年中國社零總額已逼近美國來源:國家統(tǒng)計局,美國統(tǒng)計局,社會零售總額包括商品零售及餐飲零售5.974.955.465.684.282.3020102.7020113.1320123.5420132016201720183.912014美國4.482015中國2018年中國社會消費品零售總 額38.1萬億元(5.68萬億美元),與美國差距進一步縮小76.2%32.4%

2、-8.6%20112012201720182013201420152016最終消費支出對GDP增長貢獻率 資本形成總額對GDP增長貢獻率貨物和服務凈出口對GDP增長貢獻率2018年中國社零已逼近美國,消費成為經濟發(fā)展重要引擎數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力截至2018年12月:我國網(wǎng)民規(guī)模達8.29億,其中網(wǎng)絡 購物用戶規(guī)模達6.10億,年增長率 為14.4%,網(wǎng)民使用率為73.6%。6.1億網(wǎng)購人群截至2018年12月:手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達5.92億, 較2017年底增長17.1%,使用比例 達72.5%。移動消費人群占到整體網(wǎng)購人群的97%。截至2018年底:全國網(wǎng)上零售額約9萬億,

3、占整體 社會零售占比為23.6%(2018社零 總額約38.1萬億)23%+網(wǎng)絡零售占比97%移動消費人群占比消費者數(shù)字化消費場景數(shù)字化、智能化來源:CNNIC,國家統(tǒng)計局消費者數(shù)字化程度顯著提升(以新興市場為例)來源:BCG,阿里研究院數(shù)字化影響下消費者的購物旅程語音控制零售場景也向數(shù)字化、智能化變革新零售/線上線下融合無人零售AR/VR虛擬賣場新型快閃店語音購物 智能零售語音控制智能商業(yè)未來趨勢:主要商業(yè)要素在線化、數(shù)字化數(shù)據(jù)和需求回流消費者商家品牌商品銷售營銷渠道制造服務物流供應鏈金融信息技術組織智能商業(yè)的未來趨勢,是商流、物流、現(xiàn)金流、信息流以及組織的所有關鍵要素全面在線化和數(shù)字化。商

4、流物流現(xiàn)金流信息流智能商業(yè)未來趨勢:商家將在各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策來源:Bain,阿里研究院市場洞察概念甄選潛力預估生產制造傳統(tǒng)產品研發(fā)18個月數(shù)據(jù)驅動 產品研發(fā) 9個月4個月3個月3個月8個月7天10天8天8個月天貓新品中心-C2B創(chuàng)新工廠寶潔合作案例:市場洞察加速0-1新品研發(fā)海飛絲香氛洗發(fā)乳研發(fā)周期從18個月縮短到9個月2017年9月上市,上市僅一個月達到寶潔官方旗艦店銷售Top 3智能商業(yè):數(shù)據(jù)驅動的產品研發(fā)來源:天貓新品中心大數(shù)據(jù)鎖定目標人群線上線下閉環(huán)營銷內容平臺持續(xù)運營智能商業(yè):全域營銷來源:Bain,阿里研究院天貓小店助力品牌深耕終端市場數(shù)據(jù)+品牌市場曝光更精準 可觸達B2C全鏈路

5、80%以上POS店助力品牌形象門店展示線上專屬陣地,精準流量專業(yè)智慧小二運營指導店主直達式運營品牌門店直播、培訓合作線上線下專場訂貨會POS、AR更豐富C端營銷玩法戶外地推、路演組合營銷智能商業(yè):分銷渠道數(shù)字化來源:零售通品牌會員線下體驗直播導購店鋪運營智慧門店良品鋪子將線下2000+家門店,3700萬會員信息接入智慧門店系統(tǒng)2018年雙11,良品鋪子銷售額超過4億。其中,智慧門店訂單量同比增長140、銷售額同 比增長166智能商業(yè)賦能傳統(tǒng)企業(yè):智慧門店來源:天貓,良品鋪子智能商業(yè):智慧化供應鏈來源:Bain,阿里研究院智慧供應鏈將實現(xiàn)鏈路實時可視化、作業(yè)自動化、分析智能化。智能商業(yè)未來趨勢:智能零售服務商重塑高效流通鏈新生產服務數(shù)字化生產數(shù)字化轉型咨詢智能制造新門店經營服

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