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文檔簡介
1、第 頁證券公司年度個人工作總結證券公司年度個人工作總結120*年即將過去,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20*年里迎來了公司本年度最焦灼的一項工作。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:20*年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等全部業(yè)務的熟識與掌握,實現一名柜員可以解決全部柜臺業(yè)務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的溝通與溝通,將彼此的業(yè)務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟識和掌握。20*年*月
2、,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將*系統(tǒng)升級到現今廣泛運用的*系統(tǒng),并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶運用的新意系統(tǒng);第二階段*月份落后行,實現全部賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務,做成集全部業(yè)務于一體的系統(tǒng)。系統(tǒng)升級的第一階段照樣對比好實現的,第二階段由于須要整合全部的數據與功能,總部特意于*月下旬在*舉辦了*次培訓會,讓人人了解這次升級的焦灼性,以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的運用做了更具體的解說。*月底到*月底進入了最為繁忙的一個月,*系統(tǒng)正式進入測試階段,每天都在繼續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能,完善
3、系統(tǒng)的升級。在這個歷程中,漸漸的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能加倍的熟識。*月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現的那么穩(wěn)定,讓之前的費勁沒有費。*系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將全部業(yè)務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現了全能柜員的要求,現在的柜臺,可以同時進行雷同的業(yè)務,只須要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的詢問等工作。在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更環(huán)節(jié)化。環(huán)節(jié)選擇一切,有時候由于一點馬虎大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應當
4、多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規(guī)范化,柜臺的事項對比詳細和龐雜,須要把各方面的事情分輕主次,須要多與各部門溝通、互助。第三,要實現工作內容的法度模范化,將柜臺焦灼的工作內容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。證券公司年度個人工作總結2進入*證券已有*年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要表達在:一、對證券行業(yè)有了初步了解進入公司以來,從熟識這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而*銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。二、業(yè)務開拓技能的提高在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和
5、遇到的不同問題,提高了自己的溝通技能和應變技能;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使*服務真正的深入人心。三、工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經手的每一筆業(yè)務,都仔細對待,盡量避開給客戶和公司帶來不須要的麻煩,辦事效率力求最快。在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足:1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。3、專業(yè)分析技能及營銷技能還須進一步加強。進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前*個月的業(yè)績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:1、發(fā)傳單進入*證券我常常發(fā)傳單,雖然發(fā)了許多,效果不是很好,但
6、覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。2、有效利用銀行資源在銀行駐點已有*年了,業(yè)績非常不抱負。銀行很好的服務有口皆碑,很多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但*銀行和*很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一貫在查找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的方法。駐點客戶經理的素養(yǎng)徑直影響著公司的形象,所以我一貫在努力的去做。3、充分利用關系網絡拉動伙伴或伙伴介紹也是一種很有效的方法。通過伙伴介紹伙伴,讓想炒股的客戶選擇我們*來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及
7、競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來?,F在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我需要要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切方法,盡自己努力來做。證券公司年度個人工作總結3一年焦灼而又勞碌的工作結束了,回想這一年的工作,自己有許多的進步和不足。在我們的領導的正確帶領下,在我自己的鍥而不舍下,在自己的努力下,最終完成了上級安排的任務。當熱,我知道自己存在著許多的缺點,存在著好多的不完滿,但我堅信,在新的一年里,我會盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點,給公司帶來更多的效益和利益。現做總結:一、崗位工作取得的成果1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及
8、管理是財務業(yè)務中很重要的工作,20*年我每月月末會與出納人員實時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理運用提供了數據基礎。2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天收購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數據并參加盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,實時核銷客戶應收款、供應商應付款;實時處理商務部門及業(yè)務人員*郵件關于應收應付款項的調整入賬;轉變了以前因入賬不實時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了實時、完整、精確的數據支持。每月底實時進行了關、結賬工作,認真調整業(yè)務環(huán)節(jié)中涌現的數據不符合系統(tǒng)的狀況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。4、固定資產系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。5、其他會計事項:我能根據財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員
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