一路向前讀后感

1、第 頁一路向前讀后感一路向前讀后感1咖啡的香氣散開，人們只見到了星巴克的光輝，又有誰讀懂了那一段奮斗的歲月？霍華德舒爾茨本書領(lǐng)導(dǎo)的星巴克有過困難，有過喜悅，不管什么他們總是像這本書的書名一樣一路向前。從西雅圖的第一家門店，到全球的大規(guī)模連鎖門店，星巴克的團(tuán)隊(duì)從未放棄。面對(duì)公司的倒閉風(fēng)險(xiǎn)，人才的極度匱乏，接踵而來的種種問題，顧客的否定，新品的失敗，我想大部分人都會(huì)搖搖頭，選擇放棄。但他們沒有，只是努力了一次又一次，直到遇見盼望的火苗，重生的光華。他們制造了時(shí)代，用成功者的姿態(tài)換回了現(xiàn)在的光輝絢爛不管是星巴克，還是懂事舒爾茨，永久無所畏懼，一路向前。我承認(rèn)這是難以做到的。就拿這么一件小小的事情來說

2、吧。花了錢買回了一些材料想動(dòng)手做點(diǎn)吃的，就趁一次大好的假期把那堆玩意兒從冰箱給弄了出來。滿心以為會(huì)做出一些噴香的西點(diǎn)，結(jié)果卻在攪攪拌拌兩個(gè)小時(shí)后以失敗告終。并不是烤焦或者怎么樣，而是原樣進(jìn)去原樣出來，一點(diǎn)也沒有馬卡龍的樣子，我喪氣了，望著一團(tuán)糟的廚房一屁股坐下。從今，那些材料和烤箱我再也沒有碰過，任憑它們因過期而扔進(jìn)垃圾箱，任憑它們?cè)跉q月的蹉跎下蒙上了灰塵我停止，是由于我可怕失敗。但他們呢？誰不可怕自己的努力最末變成一場(chǎng)空？或許這就是一個(gè)人心中能量的大小，告知自己肯定行，就可以一路向前。我停止，是由于我心中絕望。但他們呢？誰不會(huì)看著每一個(gè)新品大多被否定而嘆息？可是他們，他們照舊在闖，最終創(chuàng)就奇

3、跡。我停止，是由于我沒信心。但他們呢？誰有底氣告知同伴公司的倒閉風(fēng)波肯定會(huì)好轉(zhuǎn)？他們也是正常人，也有喜怒哀樂，可正由于有一顆永不言棄的心，他們才會(huì)無所畏懼一路向前告知了我太多。記得我寫在扉頁上的一段話：無所畏懼，直到最末，即使遠(yuǎn)方有太多風(fēng)浪，也要用永不言棄的志氣，去走，去闖，去開拓，去一路向前一路向前讀后感2最末看完了一路向前，感覺星巴克的谷底大部分還是由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大滑坡造成的，由此引發(fā)了許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的攻擊，作為一般的民眾也開始縮衣節(jié)食，把星巴克作為一個(gè)能夠削減的消費(fèi)品之一，而對(duì)于星巴克來說，能轉(zhuǎn)變的不是外在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，出路只有提升星巴克品牌本身。從提升制作咖啡品質(zhì)來看，過去的星巴克或者說目

4、前仍舊存在的少數(shù)門店，在制作咖啡上的存在的提高的空間，其中包括讓濃縮咖啡像蜂蜜一樣流入到杯中，以及正確的蒸煮牛奶，這是霍華德先生為什么敢于關(guān)掉在美全部門店的一個(gè)理由，一個(gè)務(wù)須要更正的地方。從服務(wù)上看，危機(jī)前的星巴克由于過度擴(kuò)張，然后是導(dǎo)致人員的緊缺以及流淌性的增加，很簡(jiǎn)單在高峰時(shí)候遇到人手不夠，讓顧客排起長(zhǎng)隊(duì)，實(shí)時(shí)有本應(yīng)足夠的人力配置，也會(huì)正因某些技能嫻熟度的關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生瓶頸，這樣會(huì)導(dǎo)致顧客的流失以及一次完滿體驗(yàn)的損害。從本質(zhì)到創(chuàng)新，為了sales的提升，星巴克開發(fā)了許多周邊產(chǎn)品，從食品到娃娃，從把早餐三明治踢出去到改良后再撿回來，既滿意了顧客也滿意了霍華德先生的“咖啡香味”，當(dāng)然也滿意了股東。

5、另外，VIA的推出我覺得是一個(gè)很大膽也很具有里程碑式的舉動(dòng)，很好，假如伙伴們能在說VIA時(shí)把書中的故事和顧客共享一下的話，我覺得會(huì)更好。此刻的星巴克已經(jīng)走出低谷，再一次站在了從未有過的高峰，我誠心期望能持續(xù)并堅(jiān)持下去，無論是咖啡的品質(zhì)還是卓越的服務(wù)，就是要做零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的第一！同時(shí)，然后我也祝福我過去的星巴克同事一切都好。一路向前讀后感3星巴克把一杯平凡而一般的咖啡注入了新的活力，堅(jiān)守著40年如一日的品牌使命：激發(fā)人類的靈感，點(diǎn)亮了很多人的人生，星巴克所提倡的：“尊敬以及尊嚴(yán)，激情以及歡樂，憐憫、共享以及職責(zé)，老實(shí)可信”這些種種品質(zhì)無異是一個(gè)卓越優(yōu)秀的企業(yè)追求的價(jià)值所在。一如既往的踐行者道德

6、準(zhǔn)那么，值得我們學(xué)習(xí)。自傳里提到2個(gè)小故事讓我深有感受，第一個(gè)是在2022年星巴克全美的門店統(tǒng)一停業(yè)，為的是什么？是馬上行動(dòng)，在短期內(nèi)重新培訓(xùn)13萬5千名咖啡師，確保他們能精確無誤的調(diào)制出一杯合格的意式濃縮咖啡，然后為了卓越的質(zhì)量品質(zhì)，犧牲了短期的經(jīng)濟(jì)利益，用心致志的做好一杯咖啡，哪怕它僅僅只是一杯咖啡。第二個(gè)是撤掉三明治，三明治是早餐搭配咖啡的不二選取，星巴克為了迎合華爾街的經(jīng)營業(yè)績(jī)的預(yù)期，發(fā)奮的開發(fā)著新品和提升業(yè)績(jī)的工具，顯著這也明顯的提升了門店的銷售，帶動(dòng)了星巴克市值的增長(zhǎng)，但是由于三明治的烘烤時(shí)的氣味影響了星巴克原有純正的咖啡的香味，最終三明治被撤柜了，不為了短期的利益放下對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的執(zhí)著，目標(biāo)遠(yuǎn)大。讓我們汗顏的構(gòu)成鮮亮的比較的是，國內(nèi)的企業(yè)為了短期利益能夠犧牲任何東西，不擇手段的去逐利?！吧锌傆心敲匆恍r(shí)刻，我們要鼓起志氣作出選取，而這些選取或許不僅僅違抗了理性，違反了常規(guī)，也可能讓我們不顧深信之人的忠告?？杉幢闳绱耍覀円琅f執(zhí)迷不悟，正因拋開全部顧慮以及理性的分析，我們堅(jiān)信自己的選取是對(duì)的，我們做了最該做的事情，我們拒絕袖手