信訪檔案范本(積案類)

1、20/20建檔時(shí)間： 歸檔號(hào)：建檔單位 年號(hào) 序號(hào) 分類 201 -00 - 信 訪 檔 案關(guān)于 的信訪調(diào)處資料目 錄（帶*號(hào)為必須具備材料）序號(hào)名 稱頁 碼1上級(jí)交辦通知2*情況匯報(bào)（報(bào)市單位，政府便箋頭打印、蓋政府公章）3*積案化解“九個(gè)一”情況表4*信訪事項(xiàng)受理告知書5*受理告知書送達(dá)回證6*包案文件 （重大信訪事項(xiàng)或重點(diǎn)人員）7*約見（談）信訪人資料（包括信訪人訴求記錄表和談話筆錄）8協(xié)調(diào)會(huì)資料（包括會(huì)議通知、會(huì)議簽到表、 會(huì)議記錄）9*信訪事項(xiàng)處理意見書（答復(fù)信訪人，政府便箋頭打印、蓋政府公章）10*處理意見書送達(dá)回執(zhí)11*息訴罷訪承諾書12*滿意度評(píng)價(jià)表13其他資料（協(xié)議等）積案化

2、解“九個(gè)一”情況表填表單位（蓋章）: 積案編號(hào)： 信訪人姓名現(xiàn)住址案 由 包案領(lǐng)導(dǎo)職 務(wù)聯(lián)系電話 承辦單位 承辦人聯(lián)系電話化解穩(wěn)控工作小組成立情況 案件交辦會(huì)召開情況有無形成會(huì)議紀(jì)要化解方案簡(jiǎn)要內(nèi)容包案穩(wěn)控措施落實(shí)情 況與信訪人見面情況限期解決時(shí)間結(jié)案方式息訴罷訪填表人：XXX 日期：2017年XX月XX日 聯(lián)系電話：備注：1、“化解方案簡(jiǎn)要內(nèi)容”需逐條列出；2、“與信訪人見面情況”一欄，需寫明見面時(shí)間及見面地點(diǎn)；3、“結(jié)案方式”指承諾息訴或程序終結(jié)；4、此表會(huì)審（審核）時(shí)隨同其他材料一并報(bào)送。（單位便箋頭）（文號(hào)）信訪事項(xiàng)受理告知書XX（等人）：你（們）于XX年XX月XX日通過走訪/來信/網(wǎng)

3、上信訪向我們提出XXXX信訪事項(xiàng)，我們決定予以受理。按照信訪條例第三十三條和廣東省信訪條例第四十六條規(guī)定，我們將于XX年XX月XX日（注：最長不超過受理之日起60日）前辦結(jié)并書面答復(fù)你（們）。在此期間，你（們）以同一事實(shí)和理由提出同一信訪事項(xiàng)，本級(jí)和上級(jí)行政機(jī)關(guān)不予受理。特此告知。感謝你（們）對(duì)我們工作的支持?。▎挝挥≌拢X年XX月XX日信訪人訴求記錄信訪人姓名聯(lián)系電話住 址約 談 人約談人職務(wù)約 談 人約談人職務(wù)約談地點(diǎn)約談時(shí)間約談主要內(nèi)容備 注關(guān)于召開 糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)的通知：為化解 ，定于 年 月 日 時(shí) 分在 召開協(xié)調(diào)會(huì)，研究該糾紛的調(diào)處和穩(wěn)控工作措施。請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。 會(huì)議重要，請(qǐng)勿

4、缺席。年 月 日會(huì)議名稱 調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)參加人員主持人記錄人會(huì)議地點(diǎn)時(shí)間年 月 日會(huì) 議 情 況 記 錄備注說明：1、另附簽到表；2、如會(huì)議涉及工作的安排，請(qǐng)?jiān)趥渥⑻幪顚懧鋵?shí)情況。會(huì)議簽到表時(shí)間： 年 月 日地點(diǎn)：會(huì)議名稱： 姓 名部 門職 務(wù)聯(lián)系電話備 注 會(huì)議簽到表必須是與會(huì)人員親自簽寫。（政府便箋頭）（文號(hào)）信訪事項(xiàng)處理意見書XX（等人）：你（們）于XX年XX月XX日通過走訪/來信/網(wǎng)上信訪向我們提出XXXX信訪事項(xiàng)（信訪人反映問題概述，包括信訪人姓名、住址或單位、身份，問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，具體訴求、意見建議和聯(lián)系方式等要素）。我們于XX年XX月XX日受理，并發(fā)出受理告知書。經(jīng)調(diào)查，XXX

5、X（以下內(nèi)容為對(duì)信訪人反映問題的認(rèn)定、有關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定、調(diào)查情況和處理意見）。根據(jù)國務(wù)院信訪條例第三十四條規(guī)定，如對(duì)我單位作出的處理意見不服，可在收到本信訪事項(xiàng)處理意見書之日起30日內(nèi)，向信宜市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)提起復(fù)查請(qǐng)求。（單位印章）XX年XX月XX日信訪文書送達(dá)回證送達(dá)文書名稱及件數(shù)送達(dá)方式送達(dá)地址送達(dá)日期信訪人簽字及意見代收人簽字及代收理由送達(dá)人簽字見證人簽字（如有）備注（單位印章）（備注：1、送達(dá)方式一般為直接送達(dá)和留置送達(dá)，送達(dá)人員不得少于2人；2、信訪人拒絕簽收信訪文書時(shí)，可將此文書送達(dá)至其住所，并邀請(qǐng)有關(guān)基層組織，如村委會(huì)的相關(guān)人員見證，由見證人簽字，并將該信訪文書留在

6、信訪人住所，即視為送達(dá)、相關(guān)事宜需在“備注”欄注明并簽字確認(rèn)；3、特殊情況下，可考慮公告送達(dá)；4、空白欄請(qǐng)打“/”。）信訪事項(xiàng)處理滿意度評(píng)價(jià)表信訪人姓 名性 別身份證號(hào)碼地 址聯(lián)系電話信訪主要訴求處理結(jié)果評(píng)價(jià)對(duì)象滿意基本滿意不滿意不評(píng)價(jià)信訪人簽名責(zé)任單位信訪部門引導(dǎo)開展評(píng)價(jià)單位意見 單位：（蓋章） 日期：（政府便箋頭）關(guān)于XXX信訪事項(xiàng)的辦理情況匯報(bào) （信訪部門） ：關(guān)于XX（我）鎮(zhèn)XXXX(信訪人地址、姓名)于XX年XX月XX日通過走訪/來信/網(wǎng)上信訪反映XXXX（具體訴求）的信訪事項(xiàng)已收悉。我單位（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立由XXX的工作組進(jìn)行調(diào)查處理，我們于XX年XX月XX日受理，并發(fā)出受理

7、告知書?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、信訪事項(xiàng)基本情況1、信訪人基本情況（信訪人基本情況包括信訪人姓名、住址或單位、身份證號(hào)碼，聯(lián)系方式等）。2、信訪人反映的主要訴求（信訪人反映的具體訴求、意見建議概述，問題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，起因等要素）二、信訪事項(xiàng)以往處理情況（過去的調(diào)查處理情況）三、信訪事項(xiàng)調(diào)查處理情況（工作組成立情況，約見信訪人情況，調(diào)查處理結(jié)果及辦理情況，答復(fù)信訪人情況）四、目前情況 （信訪人目前動(dòng)態(tài)，如情緒、是否有繼續(xù)上訪苗頭等） （單位印章）XX年XX月XX日信訪事項(xiàng)內(nèi)容分類（2014年5月修訂）農(nóng)村農(nóng)業(yè)（A）1、村務(wù)管理（A1）； 2、土地承包經(jīng)營（A2）； 3、扶貧開發(fā)（A3）4、

8、農(nóng)副產(chǎn)品流通（A4）； 5、農(nóng)資農(nóng)技（A5）； 6、農(nóng)墾農(nóng)場(chǎng)（A6）7、動(dòng)物防疫（A7）； 8、林業(yè)管理（A8）； 9、草原草場(chǎng)（A9）10、野生資源管理（A10）； 11、水利水電（A11）； 12、水庫移民（A12）13、惠農(nóng)補(bǔ)貼（A13）； 14、其他（A14）；國土資源（B）1、土地資源管理（B1）； 2、土地征收（B2）； 3、礦產(chǎn)資源管理（B3） 4、海洋氣候地震（B4）； 5、其他（B5）；城鄉(xiāng)建設(shè)( C )國有土地上房屋征收與補(bǔ)償（C1）； 2、集體土地上房屋拆遷與補(bǔ)償（C2）3、城市建設(shè)和市政管理（C3）； 4、城鄉(xiāng)規(guī)劃（C4）5、住房保障與房地產(chǎn)（C5）； 6、建筑市場(chǎng)（C

9、6）7、工程質(zhì)量（C7）； 8、村鎮(zhèn)建設(shè)（C8）； 9、其他（C9）；勞動(dòng)和社會(huì)保障( D )1、城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)（D1）； 2、城鎮(zhèn)居民社會(huì)保險(xiǎn)（D2）；3、社?；鸸芾恚―3）； 4、工資福利（D4）； 5、就業(yè)培訓(xùn)（D5）；6、勞動(dòng)保護(hù)（D6）； 7、勞動(dòng)關(guān)系（D7）； 8、退休政策及待遇（D8）；9、其他（D9）；衛(wèi)生計(jì)生( E )1、公共衛(wèi)生（E1）； 2、食品藥品監(jiān)督（E2）； 3、醫(yī)政監(jiān)督（E3）；4、醫(yī)患糾紛（E4）； 5、人口計(jì)生（E5）； 6、其他（E6）；教育文體( F )1、教育機(jī)制（F1）； 2、考試招生（F2）； 3、教育行政管理（F3）；4、教師隊(duì)伍和待遇（F4）

10、；5、失學(xué)輟學(xué)（F5）； 6、教育收費(fèi)（F6）；7、文化（F7）； 8、文物管理（F8）； 9、體育（F9）；10、其他（F10）；民政( G )基層選舉和社區(qū)建設(shè)（G1）； 2、優(yōu)撫（G2）； 3、復(fù)退安置（G3）；4、社會(huì)救助（G4）； 5、區(qū)劃地名（G5）； 6、民間組織（G6）；7、救災(zāi)募捐（G7）； 8、福利慈善（G8）； 9、社會(huì)服務(wù)（G9）；10、其他（G10）；政法( H )1、法制建設(shè)（H1）； 2、訴訟（H2）； 3、仲裁與調(diào)解（H3）；4、行政復(fù)議（H4）； 5、法律服務(wù)（H5）； 6、刑罰執(zhí)行（H6）；7、警務(wù)督察（H7）； 8、社會(huì)治安（H8）； 9、交通管理（H9）

11、；10、刑案?jìng)善疲℉10）； 11、戶籍證件（H11）； 12、其他（H12）；經(jīng)濟(jì)管理( I )1、宏觀調(diào)控（I1）； 2、金融財(cái)稅（I2）； 3、保險(xiǎn)證券期貨（I3）；4、國資監(jiān)管（I4）； 5、能源管理（I5）； 6、企業(yè)破產(chǎn)（I6）；7、安全生產(chǎn)（I7）； 8、其他（I8）；交通運(yùn)輸( J )1、建設(shè)管理（J1）； 2、客貨運(yùn)輸（J2）； 3、郵政管理（J3）；4、出租車管理（J4）； 5、其他（J5）；商貿(mào)旅游( K)1、商業(yè)貿(mào)易（K1）； 2、市場(chǎng)監(jiān)管（K2）； 3、質(zhì)監(jiān)檢驗(yàn)檢疫（K3）；4、旅游管理（K4）； 5、其他（K5）；科技與信息產(chǎn)業(yè)( L)1、科學(xué)技術(shù)（L1）； 2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（L2）； 3、信息化建設(shè)（L3）；4、電信（L4）； 5、其他（L5）；環(huán)境保護(hù)( M )1、環(huán)境污染（M1）； 2、建設(shè)項(xiàng)目審批（M1）； 3、環(huán)保管理（M1）；黨務(wù)政務(wù)( N )1、黨的建設(shè)（N1）； 2、政治體制（N2）； 3、民族宗教（N3）；4、港澳臺(tái)僑（N4）； 5、國防外交（N5）； 6、群眾團(tuán)體（N6）；7、宣傳輿論（N7）； 8、其他（N8）；組織人事( O )1、選拔任用（O1）；