公司內訓師管理制度

1、公司內訓師管理制度第一節(jié)總那么第一條組建公司內部講師隊伍，并進行等級管理，明確補貼標準，鼓勵向其他員工傳 授理念、知識和技能，提高員工隊伍的整體水平和職業(yè)素養(yǎng)，從而增強公司的競爭力。第二節(jié)職責第二條講師任職資格1、崗位、專業(yè)、性別、部門不限，原那么上要求?？萍耙陨蠈W歷；2、具備豐富的專業(yè)知識，原那么上要求兩年以上管理經(jīng)驗；3、普通話標準，表達流利，思維敏捷，有一定的文字能力，有極強的責任心；4、了解公司文化，認同并支持公司文化開展者。第三條講師守那么1、擔任一定管理職務及從事人力資源工作的員工必須擔任內部培訓師工作，并不斷提 升授課技能；2、擔任講師者須總結和提供專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗，每年至

2、少開發(fā)2門以上課程；3、擔任講師者必須參與課程的前期培訓需求調研，開發(fā)設計課程有關的資料，如培訓 標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以 上資料；4、備課充分，應將課程資料在授課前一周交于行政綜合部報備，提供學員講義和課后 學員試題；5、內訓師協(xié)助行政綜合部參與考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑、課程組織等 工作；6、輔助學員制定培訓后的行動改進計劃；7、內訓師組織的教材、教案，歸公司所有，并向行政綜合部備檔；8、根據(jù)培訓需求變化、業(yè)務變化和技術改進主動更新授課資料。同時應積極收集整 理、加工、分析工作中與課程相關的案例，并提供給行政綜合部作為課程

3、資料的累積；9、講師上課必須著裝規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿，授課態(tài)度端正。第三節(jié)原那么第四條內訓師管理原那么1、根據(jù)實際、按需選聘;2、層層推薦、擇優(yōu)錄用;3、兼職為主、就近調配；4、定期考核、優(yōu)勝劣汰。第四節(jié)主要內容第五條內部講師的等級劃分為初、中、高級講師三檔，所有人員首次定級均為初級講 師。1、初級講師：除具備講師任職資格外，經(jīng)部門推薦或者自薦，經(jīng)評審小組審核并報公 司總經(jīng)理批準后可定為初級講師；2、中級講師：有初級講師資格1年以上，公司內部講授的課時達20小時/年，同時授課 滿意度平均到達80分，年度至少完成開發(fā)兩門課程的開發(fā)，經(jīng)評審考核成績到達中級講師標 準的可晉升為中級講師；3、高級講師:

4、有中級講師資格1年以上，公司內部授課到達30課時/年，同時授課滿意度 平均到達85分，年度至少完成三門課程的開發(fā)，經(jīng)評審考核到達高級講師標準的可晉升為高 級講師。第六條內部講師課酬1、正常工作時間開課，內部講師參照以下標準享有授課報酬:講師等級初級講師中級講師高級講師課酬標準（元/小時）501001502、非正常工作時間開課，內部講師參照以下標準享有授課報酬:3、教材資料補助費:講師等級初級講師中級講師高級講師課酬標準（元/小時）100150200講師等級初級講師中級講師高級講師補助費/年2003004004、課酬當次進行現(xiàn)金結算，由行政綜合部統(tǒng)計，報財務審核，總經(jīng)理批準后予以發(fā) 放。教材補助

5、費每年年底由行政綜合部統(tǒng)計，報財務部審核，總經(jīng)理、執(zhí)行董事、董事長批 準后予以發(fā)放；5、內部講師的培訓材料經(jīng)公司評審小組評定并標準化后，在年終內訓師考核評定時， 額外發(fā)放獎勵。第七條以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇1、各類公司、部門會議、活動；2、管理層、部門經(jīng)理等對下轄部門及本部門人員開展的例行提供、交流、培訓;3、試講、其它非正式授課；4、工作職責要求的授課；5、對于無法界定是否發(fā)放講師授課補貼的課程，統(tǒng)一由行政綜合部最后界定。第八條選拔流程：員工本人自薦或部門推薦，向行政綜合部提交內部講師申請 表，經(jīng)行政綜合部初審，審核小組考評合格后，將獲得初級講師資格，由行政綜合部頒發(fā) 內部講師資格證

6、書，認證資格為期1年。年末到達晉級條件的內訓師填寫內部講師晉級申請書交予行政綜合部及公司領導進 行審批。審批完成后，由行政綜合部頒發(fā)新的資格證書，認證資格為期1年。內部講師開課必須根據(jù)部門或公司行政綜合部培訓計劃進行，如需臨時調整，應報行政 綜合部，培訓結束后必須有完備的培訓記錄（培訓簽到表、課程綱要、培訓調查表、PPT、 學員試題、培訓反應表），方可享受內部講師授課補貼。第九條不配合公司、部門安排的內部講師，視情節(jié)嚴重程度給予減發(fā)或不發(fā)授課補貼。第五節(jié)培訓考核管理流程第十條培訓考核操作流程圖時間節(jié)點負責人說明流程培訓結束時行政綜合部培訓負責人向每位參訓員工發(fā)放評估表，不 得有遺漏；參訓員工根

7、據(jù)自己最直觀的感受 填寫問卷，同時保證問卷的有效性。填寫培訓效果評 估表進行筆試考 核或現(xiàn)場演練進行 評估及考核數(shù)據(jù)分 析填寫返崗工作 評價表進行評價 分析出具整體培訓 效果評估報告培訓結束時行政綜合部培訓師根據(jù)課程內容的不同，設計與培訓內 容相匹配的考核試卷或者現(xiàn)場演練題；每位 參訓人員必須參與現(xiàn)場考核；由培訓師進行 筆試試卷的批改或現(xiàn)場演練的打分。培訓結束五 個工作日內行政綜合部培訓負責人進行評估表的回收，保證回收的 問卷數(shù)量與發(fā)放數(shù)量一致；培訓負責人對問 卷里每道題的結果進行統(tǒng)計，不得有過失； 培訓負責人進行筆試或演練分數(shù)統(tǒng)計。培訓結束返 回工作崗位 30天行政綜合部及 其部門負責人培訓負責人向每位參訓員工發(fā)放返崗工作 評價表，由員工進行自評；參訓人員將填 好的評價表交至所在部門經(jīng)理，各部門經(jīng)理 對參訓員工各方面改進情況進行中肯的評 價。收集表格五 個工作日內行政綜合部培訓負責人從各部門經(jīng)理處回收評價表，保 證