物流方案設計與應用第2章物流市場分析

1、物流方案設計與應用第2章 物流方案設計原理2.1 物流方案概述物流方案是指從事物流活動的物流項目和物流運作總稱 某個具體物流活動的總概念形成的物流運作模式 解決物流活動問題的方法和具體運作的描述而做出的SOP和具體規(guī)劃制度等 2.1.2 物流方案特點 目的性系統(tǒng)性 時間性 團隊性 協(xié)調性 專業(yè)性 先進性 2.1.3 物流方案的種類 項目建議書 投標書與合同 具體物流方案報告 物流園規(guī)劃方案 2.1.4 物流方案的內容 物流方案的基本內容 物流方案的基本格式 物流方案的要求 2.2 物流方案的形成物流方案的產生 因企業(yè)物流 服務需求產生 參與物流服 務投標產生 一般情況 研究產生 2.2.2 物

2、流方案策劃物流方案策劃目的 物流方案策劃是指在物流方案提案的基礎上，全面提出物流方案的目標和達到方案目標的條件、辦法、前提，然后進行總體規(guī)劃，做出方案的初步可行性分析，重點在投資效益可行性和技術可行性 物流方案策劃的程序 物流需求分析 方案的目標分析 構思總體方案 規(guī)劃總體方案 物流方案各部分功能設計 對總體方案進行篩選 2.2.3 物流方案的初步研究 初步研究意義和目的分析物流方案是否有前途，從而決定是否應該繼續(xù)深入調查研究。物流方案中有哪些關鍵性技術的問題需要解決，決定是否需要做輔助性研究 物流方案初步研究的主要內容 物流服務水平，物流理念和技術措施，基本承諾 初步物流服務成本和價格估算

3、確定物流倉庫的地點和選址 運輸方案和配送方案 確定的服務模式 物流方案實施的時間進度安排 2.2.4 物流方案建議書物流方案建議書是指對物流方案初步研究的結果，也是物流企業(yè)對物流客戶提供的物流服務的總體規(guī)劃的說明，物流方案建議書要求主題明確、結構清楚、邏輯性強，有一定的說服力 （* 建議書具體內容見教材）2.3 物流方案設計物流方案設計是對物流方案的理念、物流方案達到目標、物流服務承諾、實現(xiàn)目標的條件和資質、物流服務價格、物流方案各環(huán)節(jié)的SOP（標準化業(yè)務流程）、方案實施的時間計劃表以及工程、技術、經濟各方面的條件和情況進行詳盡、全面地研究和論證，而且對組織結構、管理規(guī)章制度、人員培訓、崗位設

4、立和企業(yè)文化等各方面做出具體的規(guī)劃和實施規(guī)劃的方法和措施，使其成為一個操作性強的物流方案。 物流方案設計內容（1） 物流服務方案宗旨物流方案提出的背景。方案的必要性和經濟意義，方案要達到的目標，或物流客戶的物流服務要求以及對客戶的承諾。這部分設計總體要求是：定義明確，理念新穎，概念創(chuàng)新 物流方案設計內容（2）物流服務報價物流方案的物流服務范圍和需求預測及規(guī)模。物流服務報價，包括總報價和分部分報價，以及報價細則。這部分內容的設計要求是：目標明確，預測合理，報價合適 物流方案設計內容（3）物流方案的技術設計把整個物流方案分解為物流環(huán)節(jié)方案，確定各物流環(huán)節(jié)目標、服務承諾、采取服務措施，包括采用的技術

5、方法和設備、技術來源、各環(huán)節(jié)的標準業(yè)務流程設計。這部分內容設計的要求是：以最新的優(yōu)化技術、業(yè)務流程再造的理論，提出對各部分論證。業(yè)務流程詳盡，操作說明細致。 物流方案設計內容（4）倉儲管理設計倉庫的選擇，倉庫的類型，對倉庫的要求，新建倉庫的結構設計，改造現(xiàn)有倉庫的計劃，倉庫的庫區(qū)劃分、堆碼的設計、庫位的編碼。這部分設計的要求是：提出倉庫管理的具體要求。倉庫管理的計算機信息系統(tǒng)的設計和實施、叉車和貨架、托盤的選擇。倉庫管理組織、勞動定員和人員培訓的估算。 物流方案設計內容（5）運輸和配送環(huán)節(jié)設計在方案目標的要求下，進行內外交通運輸方式的比較和初步選擇、設計多式聯(lián)運的運行模式、初步的車隊資源和運輸

6、分承包商的采購措施和監(jiān)控辦法、車輛優(yōu)化和運輸的管理信息系統(tǒng)的設計、運輸和配送的業(yè)務流程、運輸成本的估算以及效益分析。這部分設計最能體現(xiàn)物流服務水平。 物流方案運作的質量保證體系方案實施的組織管理，包括組織結構，崗位職責，在業(yè)務流程中的地位和作用，規(guī)章制度的設立、組織機構的運行模式、ISO9000系列的認證、運行故障處理流程、客戶投訴的處理辦法以及KPI指標的構成和水平等等物流方案設計內容（6）物流方案設計內容（6）提出對物流客戶有益的物流服務建議對運作模式優(yōu)化方案的建議、對建立物流信息網絡以及與客戶對接的建議、對運輸裝載方法和海內外運輸模式建議、對進一步降低物流費用的建議、物流客戶交流溝通渠道建議等等 2.3.2 物流方案設計原則物流方案設計目的性原則 物流方案設計的系統(tǒng)性原則 物流方案的精煉化原則 物流方案設計的創(chuàng)新性原則 2.3.3 物流方案設計程序 委托與投標 組織人員和制定設計計劃 調查研究和收集資料 物流方案的設計和優(yōu)選 標