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1、第 PAGE26 頁(yè) 共 NUMPAGES26 頁(yè)銷售個(gè)人月度工作總結(jié)十篇銷售月度工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一個(gè)月工作內(nèi)容回憶的產(chǎn)物,總結(jié)以自身工作理論為材料,采用的是第一人稱寫(xiě)法,其中的成績(jī)、做法、經(jīng)歷、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。 銷售業(yè)績(jī)個(gè)人月度總結(jié)范文5篇房產(chǎn)銷售一個(gè)月的總結(jié)范文5篇精選個(gè)人銷售工作總結(jié)與提升方案【五篇】關(guān)于銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范文精選5篇售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范本十篇銷售個(gè)人月度工作總結(jié)1時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月?,F(xiàn)結(jié)合_店12月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中獲得的成果經(jīng)歷教訓(xùn)以及12月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)展總結(jié)如下:一、12月份實(shí)際工作開(kāi)展中獲得的成果、經(jīng)歷、教訓(xùn)(一
2、)人員管理方面1.愛(ài)店思想的樹(shù)立。提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不管從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識(shí)。12月份以來(lái)工作任務(wù)量比擬大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)展換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)展攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫助而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對(duì)待工作的態(tài)度也
3、剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì)擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。2.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能的掌握。12月份進(jìn)展的體驗(yàn)式營(yíng)銷6步法那么的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧才能方面獲得了很好的效果,通過(guò)利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,并運(yùn)用理論到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)小技巧,小心得共大家一起分享,從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧才能進(jìn)步很大。堅(jiān)持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時(shí)掌握的面料理論知識(shí),并且組織一些識(shí)別面料認(rèn)識(shí)其特性,爭(zhēng)做“面料知識(shí)小能手”的小評(píng)
4、比小競(jìng)賽活動(dòng),也獲得了很好的成效。店里所有員工都可以純熟的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。3.人員管理方面的缺乏。(1)在組織店員執(zhí)行一項(xiàng)細(xì)小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有詳細(xì)的監(jiān)管整個(gè)施行過(guò)程。(2)處理店員違背規(guī)章制度問(wèn)題時(shí),沒(méi)能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違背規(guī)定的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻木的思想,不能認(rèn)識(shí)到違背規(guī)章制度的嚴(yán)重性。(二)貨品管理方面1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗(yàn)收小組的方法很成成效果顯著。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè),并建立貨品銷售庫(kù)存流水臺(tái)帳可以隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來(lái)制定訂貨方案。2.店內(nèi)盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復(fù)盤(pán)的制度,效果也很明顯。盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)
5、組、記錄組、審核組)以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。如今盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的進(jìn)步。3.強(qiáng)調(diào)在收銀效勞的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評(píng)和認(rèn)可。在進(jìn)步收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。4.貨品管理的缺乏:(1)在清點(diǎn)貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更準(zhǔn)確。(2)監(jiān)視收銀結(jié)算工作時(shí),仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。二、12月份工作的進(jìn)展情況本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)展換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié):(一)貨品管理方面1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方法,以秋
6、冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)展下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的根底上對(duì)秋冬新品進(jìn)展陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成完畢。2.秋冬產(chǎn)品的驗(yàn)收和陳列秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)再三強(qiáng)調(diào)清點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問(wèn)題及時(shí)和倉(cāng)庫(kù)人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女系列內(nèi)衣區(qū)、男女根底內(nèi)衣區(qū)進(jìn)展明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作根本完
7、成。(二)掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。結(jié)合所學(xué)面料知識(shí)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對(duì)今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性優(yōu)點(diǎn)進(jìn)展共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購(gòu)技巧。利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿足顧客的需求同時(shí)還得進(jìn)步單票業(yè)績(jī),從而進(jìn)步店堂整體業(yè)績(jī)??偨Y(jié)汲取12月份工作中的經(jīng)歷教訓(xùn),時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。12月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)根本完成,接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、進(jìn)步導(dǎo)購(gòu)
8、技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)2從事銷售工作還缺乏五個(gè)月,這是我轉(zhuǎn)正之后的第二個(gè)月。憑借著之前三個(gè)月的學(xué)習(xí)和一個(gè)月的理論,我自己的銷售工作也做得越來(lái)越好了,大家對(duì)我的肯定增添了一種欣慰的情愫。在我剛來(lái)公司的時(shí)候,對(duì)銷售工作簡(jiǎn)直是一籌莫展,任何一個(gè)小問(wèn)題皆可將我難倒。是指導(dǎo)愿意在平時(shí)的工作中給我時(shí)機(jī),也是大家愿意在我最貧乏的時(shí)候送來(lái)溫暖。所以在此我先要表達(dá)對(duì)大家的感謝之情,其次才是對(duì)我十二月工作進(jìn)展一次總結(jié)。十二月份是我們今年的最后一個(gè)月,這一個(gè)月我相信對(duì)于公司、對(duì)于我們個(gè)人而言都是非常重要的一個(gè)月。這個(gè)月不僅是一個(gè)結(jié)尾,也是將來(lái)一月新的開(kāi)篇。而對(duì)于我們中國(guó)人而
9、言,每個(gè)人都是追求圓滿結(jié)局的。作為一個(gè)公司,作為公司的一名員工,我們自然而然都追求圓滿的結(jié)局。無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)想在一個(gè)完畢處畫(huà)上圓滿的句號(hào)。這會(huì)讓我們更加的踏實(shí),也會(huì)讓我們感受到更多的希望。如今還說(shuō)不上對(duì)銷售工作游刃有余,但是我能肯定自己的是,我對(duì)這份工作一直保持著一顆奮斗的決心,也保持著一份由衷的熱愛(ài)。時(shí)常聽(tīng)別人說(shuō)起熱愛(ài)對(duì)于工作的重要性,當(dāng)時(shí)的我還沒(méi)有真正步入工作,所以無(wú)法體會(huì)。但是當(dāng)我進(jìn)入自己的工作之后,我才明白這句話的真正含義,一份工作你假如不傾注自己的熱愛(ài),那么你的工作不會(huì)生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),且你也不會(huì)有很大的成就。這是熱愛(ài)所能帶給我們的,也是熱愛(ài)自身的力量。我?guī)е@份熱情在這次長(zhǎng)途里奔
10、波不息,在這短短一個(gè)月之內(nèi),我憑著這一份激情,這份燃燒的熱情,一口氣成交了三個(gè)單,總額到達(dá)了四十五萬(wàn)。這是我有史以來(lái)成交量最大的一次。這次成功絕不是大家想的那么容易,也是不我表現(xiàn)的那么簡(jiǎn)單??梢杂羞@份成功,我付出了自己太多的時(shí)間,太多的精力以及太多太多的努力了。世界上沒(méi)有從天而降的餡餅,沒(méi)有絕對(duì)免費(fèi)的午餐。作為一個(gè)成年人,我們就更應(yīng)該知道任何一項(xiàng)成果都是需要代價(jià)的。最后一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)很重要,我剛剛步入社會(huì)什么都顯得無(wú)比的困難。雖然我一直明白“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的道理,但有時(shí)候的壓力卻讓我們始終難以承受。十二月份是我對(duì)自己的一次鼓勵(lì),也是提醒自己要看清楚自己的實(shí)際情況。我也時(shí)??紤],你所能看到的你的
11、才能,是不是足以讓自己在這個(gè)社會(huì)上立足。這是我這次成功的初心,而這次的成績(jī)也讓我明白,“世上無(wú)難事,只有有心人”這樣一句話的真正意義。往后有更新的開(kāi)場(chǎng),如今的我也比之前更多了一些閱歷,我相信自己可以在將來(lái)創(chuàng)造出更多可能,創(chuàng)造新的成績(jī)!銷售個(gè)人月度工作總結(jié)3二月份的工作已經(jīng)完畢,我想過(guò)去一個(gè)月的銷售工作,我感觸很多,作為一名銷售參謀,在工作當(dāng)中我踏實(shí)肯干,積極向上,一切為了公司而努力著,整整一個(gè)月來(lái),我一直都在朝著自己的目的而奮斗,為了可以達(dá)成業(yè)績(jī),我也做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,一個(gè)月來(lái),我在工作上面,在自我提升上面都有了很大的打破,作為一名銷售參謀,我應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的使命,應(yīng)該時(shí)刻做好一些工作,
12、上面的整頓進(jìn)步自己積累知識(shí),積累工作經(jīng)歷,也就一個(gè)月來(lái)的工作,我總結(jié)一下。一個(gè)月來(lái),我總共賣出了產(chǎn)品20件,相對(duì)上個(gè)月來(lái)講,有了很大的打破,這些打破對(duì)于我來(lái)講是非常的重要,我認(rèn)為這些主要都?xì)w功于,我在工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí),積累了之前的工作經(jīng)歷,然后結(jié)合到這一個(gè)月的工作當(dāng)中,給自己一個(gè)嶄新的目的,然后有了新的動(dòng)力,知道自己應(yīng)該做什么事,他自己應(yīng)該在哪方面付出?這些是非常重要的產(chǎn)品,肯定放在第一位,但是我們對(duì)于客戶的一個(gè)維護(hù)也是非常非常重要的,二月份的工作當(dāng)中賣出的產(chǎn)品相比擬上個(gè)月來(lái)講增加了不少,但是這些我還覺(jué)得缺乏,我需要賣出更多的產(chǎn)品,做出更好的業(yè)績(jī),做一名合格的銷售人員,做銷售工作最重要的就是
13、要有耐心,有信心,新的一個(gè)月的工作當(dāng)中,有很多很多地方有打破,正是這些打破,讓我有了動(dòng)力,銷售工作也可以隨之進(jìn)步。再有就是在業(yè)務(wù)才能上面,我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就,總是無(wú)視了核心的因素,我認(rèn)為作為名銷售工作人員應(yīng)該時(shí)刻的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,比方對(duì)客戶的一個(gè)維護(hù),跟對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)肯定,首先,作為一名銷售人員,一定要肯定自己的產(chǎn)品,只有對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)認(rèn)可推廣,在客戶的手中才能得到一份心安理得,二月份的工作當(dāng)中,銷售只是一局部,我認(rèn)為還有自己的才能進(jìn)步是一個(gè)非常值得快樂(lè)的事情,對(duì)我來(lái)講,接下來(lái)還有很多很多事情要去完成,自己有很多才能,需要得到完善,有缺乏的地方需要得到糾正,這才是重要
14、的,積累足夠的工作經(jīng)歷之后,就應(yīng)該要對(duì)自己的一個(gè)才能去做全面的評(píng)判,二月份維持都在做好相關(guān)的工作,積極努力的進(jìn)步自己業(yè)務(wù)程度,爭(zhēng)取做好做精做準(zhǔn)確,到達(dá)一名精英銷售人員的程度,在接下來(lái)的銷售工作當(dāng)中,一定要更加細(xì)心,更加負(fù)責(zé)的處理好周圍的每一件事情。在過(guò)去一個(gè)月的工作當(dāng)中,我有很多缺乏之處,這也是我需要糾正的地方,總是在客戶跟產(chǎn)品之間達(dá)不到一個(gè)平衡,我認(rèn)為這是一種缺陷,也是銷售工作的一個(gè)很大的缺乏,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,一定要重點(diǎn)去達(dá)成平衡,考慮到客戶的利益,考慮到公司的利益,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的銷售工作人員,為公司進(jìn)一步成長(zhǎng)而付出自己的一份努力。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)4四月的工作已接近尾聲,在對(duì)
15、前期工作的考核和總結(jié)的根底上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)指導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克制缺乏,保持成績(jī),根本可以獨(dú)立完本錢(qián)職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況1、完成情況綜述2、未完成情況分析p 并說(shuō)明3、職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司指導(dǎo)的幫助下,我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
16、所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從陌生到熟悉,進(jìn)一步理解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)場(chǎng)由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶 時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們答復(fù)客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形
17、象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)歷缺乏,部門(mén)指導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,還要擅長(zhǎng)總結(jié)經(jīng)歷和失誤,防止同一類過(guò)失的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的進(jìn)步。隨著工作的深化,現(xiàn)已開(kāi)場(chǎng)接觸銷售部管理的客戶工作, 拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)歷。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立好公司形象。就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。第一是指導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
18、二、本期工作的改良情況房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂,公司進(jìn)展合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,以銷售為目的,在公司指導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)的銷售高潮奠定了根底。最后以_個(gè)月完成合同額_的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有進(jìn)步。_旬公司與_合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出_場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
19、經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和理解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大,在收款的過(guò)程中我做到慎重認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一過(guò)失。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。總之,這個(gè)月來(lái),我雖然獲得了一點(diǎn)成績(jī),但離指導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。銷售個(gè)人月度工作總結(jié)5時(shí)刻比擬短,在這一個(gè)月的時(shí)刻里,也不可能
20、有太大的變化,因此,在寫(xiě)4月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與明白。一、月銷售工作總結(jié)考前須知1、總結(jié)前要充分占有材料。最好透過(guò)不一樣的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),理解有關(guān)狀況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。必需要防止指導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。2、必需要實(shí)事求是,成績(jī)不夸張,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析p 、得出教訓(xùn)的根底。3、條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其因此然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分
21、,該詳?shù)囊?,該略的要略。二、一般狀況下,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下資料1、銷售狀況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目的達(dá)成狀況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有狀況分析p 。2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)刻怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。3、市場(chǎng)狀況總結(jié)分析p ,包括:(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的詳細(xì)價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存狀況:數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)狀況怎樣;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品構(gòu)造變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、開(kāi)展趨勢(shì)等狀況分析p ;(5
22、)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)狀況是好是壞,開(kāi)展前景如何,存在什么問(wèn)題,有什么時(shí)機(jī)。(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作狀況安排下一個(gè)月的工作。5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)銷售月度工作總結(jié)模板6_月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年_月_號(hào)來(lái)到_專賣店工
23、作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到_這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)場(chǎng),一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊探索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比擬難纏的客人研究針對(duì)性策略,獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,銷售程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售理解
24、的還不夠深化,對(duì)_的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1.在店長(zhǎng)的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績(jī)都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目的。2.嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷
25、售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。4.銷售目的:我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開(kāi)展
26、是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。銷售月度工作總結(jié)模板7回憶這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),進(jìn)步專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。首先,在缺乏點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。作為我們_專賣店的一名銷售人員,我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售
27、的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)置欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,明晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們_專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們_專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們_的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客
28、都能買到自己滿意如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)歷。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作才能和公司的詳
29、細(xì)環(huán)境互相交融,利用自己精力充分,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)步銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的開(kāi)展盡自己綿薄之力!銷售月度工作總結(jié)模板8一個(gè)月恍惚而過(guò),這段時(shí)間,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)場(chǎng)的銷售到如今的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們疑心過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是如今的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)展一下總結(jié)。一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、平安各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的指導(dǎo)
30、者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析p 店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目的。還要為了到達(dá)這一目的需要做什么,怎么做才能到達(dá)最正確的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)心。此外,通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析p ,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的效勞與銷售策略提供最直接的根據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)
31、,將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的理解客戶。 跟進(jìn)客戶那么是向外延伸效勞的有效手段,對(duì)效勞情況進(jìn)展售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的穩(wěn)固??傊?,要做一名合格的店長(zhǎng),必需要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面開(kāi)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),效勞質(zhì)量和對(duì)客戶的理解也是不容無(wú)視的,否那么之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的根底。第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培
32、養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。第三要建立清楚的獎(jiǎng)懲制度,以鼓勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的費(fèi)事。一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假設(shè)在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)時(shí)機(jī),永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場(chǎng)。我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改良,在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,
33、用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。銷售月度工作總結(jié)模板9如今做銷售,特別是_,競(jìng)爭(zhēng)劇烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低,但是倒閉起來(lái)也快,曾經(jīng)我注意到做_的一些經(jīng)歷之談寫(xiě)的這幾句話,人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了_的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的銷售工作做總結(jié)如下:一、人無(wú)我有這句話不難理解,就是說(shuō)做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開(kāi)店人員的拿貨目光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判才能,這個(gè)需結(jié)合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次決定,你拿貨的目光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是合適你主要消費(fèi)
34、人群的貨,這樣,你做到人無(wú)我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注重自己的銷售經(jīng)歷總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。二、人有我優(yōu)這句話的理解是在服裝銷售的過(guò)程中,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服一樣,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)場(chǎng)面,想方法在銷售環(huán)境和氣氛去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的效勞,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠(chéng)去銷售,用心去交流,讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在,客
35、人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服廉價(jià),但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。三、人優(yōu)我變同樣,在你進(jìn)展一個(gè)良好的氣氛進(jìn)展銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比方在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。四、人變我快這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問(wèn)題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原那么,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。銷售月度工作總結(jié)模板10_月份我們的任務(wù)是_萬(wàn)元,實(shí)際上完成了_萬(wàn),離任務(wù)額還差_萬(wàn),由于負(fù)責(zé)銷售工作,對(duì)于客戶流量還是理解的比擬多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)置降低。在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任銷售的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)才能需要提升
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