護(hù)士的執(zhí)行力課件

1、 追求成功，就得先打磨自己 提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力余江中醫(yī)院胡鑫當(dāng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建立時(shí)，病區(qū)管理者面對(duì)的最大問(wèn)題是護(hù)士團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力水平主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，護(hù)理團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。 要提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要明白什么是執(zhí)行力?什么是執(zhí)行力?通俗的解釋?zhuān)瑘?zhí)行力就是用正確的人，做正確的事。 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到個(gè)人就是人的執(zhí)行。每一個(gè)護(hù)士的執(zhí)行力，決定著團(tuán)隊(duì)是否是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，是否是一個(gè)有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。一、如何打造護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行 1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者，護(hù)士長(zhǎng)除了有好的技術(shù)能力，還要身體力行。 （1）首先護(hù)士長(zhǎng)對(duì)上級(jí)交給的管理任務(wù)要充分理解，融會(huì)貫通并不折不扣地帶頭執(zhí)行，

2、護(hù)士長(zhǎng)以身作則將會(huì)對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力，護(hù)士也樂(lè)意服從和跟隨。護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)士心目中的威信高，護(hù)士就高度信賴(lài)護(hù)士長(zhǎng)，自然也樂(lè)意落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)的管理安排。一、如何打造護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力2、情商在護(hù)士長(zhǎng)工作中的體現(xiàn) （1）護(hù)士長(zhǎng)在遇到問(wèn)題時(shí)要進(jìn)行換位思考.護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)工作中要多從他人的角度去考慮、感受某些問(wèn)題。首先，要從護(hù)士的角度出發(fā)，將護(hù)士看作朋友，而不是下級(jí)；遇事要冷靜，處理要得當(dāng)，在護(hù)士面前講話(huà)要用詞得當(dāng)，不要傷害護(hù)士的自尊心；在困難面前，要與護(hù)士同甘苦、共患難。這樣護(hù)士才會(huì)把你當(dāng)作貼心人，有話(huà)愿意對(duì)你講，有事才能同心協(xié)力去完成，工作才會(huì)積極主動(dòng)。一.如何打造護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力2、情商在護(hù)士長(zhǎng)工作中的

3、體現(xiàn)（2）在駕馭護(hù)士情緒的同時(shí)調(diào)動(dòng)其積極性。護(hù)士長(zhǎng)如何去駕馭護(hù)士的情緒調(diào)動(dòng)她們的積極性與主動(dòng)性是護(hù)理管理工作中的關(guān)鍵。護(hù)士長(zhǎng)在注重提高護(hù)士整體素質(zhì)的同時(shí)，要善于用管理學(xué)中的激勵(lì)機(jī)制，鼓舞士氣，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，提高工作效率，并且嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)。要做到常督促、勤落實(shí)，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。這樣護(hù)士長(zhǎng)的管理工作就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。一.如何打造護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力護(hù)士長(zhǎng)要樹(shù)立積極向上的人生觀和工作態(tài)度護(hù)理管理者把自己喜歡的或不喜歡的事情都當(dāng)成使命來(lái)完成，帶著熱情去完成，就能發(fā)揮出自己的聰明才智，就能樂(lè)在其中，也就能具有強(qiáng)大的執(zhí)行力。總之，護(hù)理工作是團(tuán)隊(duì)所有成員共同去完成的，只

4、有領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)管理者而言，團(tuán)隊(duì)的成功，才是真正意義上的成功，因此培養(yǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也顯得尤為重要。二、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行2、樹(shù)立較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 什么是好的執(zhí)行力呢?簡(jiǎn)而言之，“全心全意、立即行動(dòng)”。不能做到這一點(diǎn)，就不可能有好的執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)不能有好的執(zhí)行力，就不是好的團(tuán)隊(duì)。隨著護(hù)理工作要求的不斷提高，就更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，態(tài)度不夠積極是造成執(zhí)行力弱的主要原因。二、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行2、樹(shù)立較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。可以說(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力。護(hù)士長(zhǎng)可以通過(guò)情感、工作環(huán)境、待遇

5、、發(fā)展方向等多種方法來(lái)提升護(hù)士的工作態(tài)度，有了積極向上的工作態(tài)度，才能誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行醫(yī)院的每一項(xiàng)決策，緊緊圍繞病區(qū)的工作要求，正確履行各項(xiàng)工作，團(tuán)隊(duì)才有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 二、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行3、知人善用 現(xiàn)代管理工作的核心是管理人，是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)具體的工作任務(wù)，人管理不好就什么也完成不了。因此，對(duì)管理者來(lái)言，在用人藝術(shù)上，特別強(qiáng)調(diào)知人善任，善與人同。所謂知人，就是要知人之所長(zhǎng)和人之所短；所謂善任，就是要用其所長(zhǎng)而避其所短。知人才能善任，善任才能發(fā)揮人的潛力和積極性。要做到以上這些，首先護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己的每個(gè)下屬要進(jìn)行全面的評(píng)估，充分了解她們的性格特點(diǎn)，才能用其所長(zhǎng)，避免其所短。二

6、、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行5.激勵(lì)下 情感激勵(lì)：在不違反原則情況下，盡量照顧到每個(gè)護(hù)士的基本需求，解除她們的后顧之憂(yōu)。從細(xì)微處做起，如在護(hù)士懷孕、哺乳、生病或家庭有事時(shí)，在排班上給予照顧、精神上與物質(zhì)上給予關(guān)懷等，讓她們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，工作起來(lái)會(huì)更加的積極。效益激勵(lì)：按工作表現(xiàn)來(lái)定績(jī)效工資，如每月從工作完成情況、協(xié)助方面、奉獻(xiàn)精神、服務(wù)方面、工作效率方面、主動(dòng)性積極性等方面評(píng)出優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士和優(yōu)秀護(hù)士，這樣使少數(shù)平時(shí)工作較懶散的護(hù)士能一改往日作風(fēng)，科內(nèi)上下呈現(xiàn)出一片積極向上的工作氛圍，工作效率大大提高，也進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。二、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行6.加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)行過(guò)程的控制護(hù)理工作是不斷求新

7、的工作，所以制訂出的工作職責(zé)和工作流程會(huì)因時(shí)間和要求的變化而需要不斷跟進(jìn)。好的執(zhí)行力必須要有好的工作流程和不斷完善的工作職責(zé)來(lái)配合。原則上是在執(zhí)行每個(gè)新工作模式前，都要做認(rèn)真的準(zhǔn)備，例如如何定職責(zé)、流程等，都會(huì)充分討論，盡量考慮周到些、細(xì)致些，力爭(zhēng)少走彎路，避免由于準(zhǔn)備不充分而影響工作效率，給工作帶來(lái)不良的后果。二、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行7、護(hù)理工作核心制度的嚴(yán)格要求（1）、查對(duì)制度1.醫(yī)囑查對(duì)制度。 2.發(fā)藥、注射、輸液查對(duì)制度 3. 輸血查對(duì)制度 4.無(wú)菌物品查對(duì)制度 5.手術(shù)安全核查 二、如何培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)行（2）值班、交接班制度（3）分級(jí)護(hù)理制度（4）執(zhí)行醫(yī)囑制度（5）搶救制度（6）護(hù)理不良事件處理與報(bào)告制度（7）護(hù)理安全管理制度（8）消毒隔離制度 案例2某