練功比武綦主任2009年題庫(kù)實(shí)作3.修改題

1、3.補(bǔ)收例 1、2009 年 4 月 6 日至的 K451 次列車(chē)到達(dá)（新型快速）站，一名持 4 月 5 日嘉峪關(guān)至站的旅客下車(chē)后聲稱(chēng)誤購(gòu)車(chē)票，（原票：客快速票一張，票號(hào) U00213），其實(shí)際到站是洛陽(yáng)，要求乘次日西安至洛陽(yáng)的 K890 次，站應(yīng)如何處理？解：1、依據(jù)：客規(guī)第四十條，發(fā)生車(chē)票誤售、誤購(gòu)時(shí)，在原票到站，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。2、已收票價(jià)：嘉峪關(guān)1450 千米（嘉 480 武 244 中 511 寶 215 略）空調(diào)客快速票價(jià)：175.00 元3、正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)：嘉峪關(guān)洛陽(yáng) 1833 千米（嘉 770 蘭 1063 洛）空調(diào)客快速票價(jià)：208.00 元4、補(bǔ)收：2

2、08.00-175.0033.00 元（換發(fā)代用票）鐵 路 局A00001代 用 票2009年 4月 7日（旅客）注 核收票價(jià)與剪斷線不符時(shí)，按無(wú)票處理（十元的除外，超過(guò)萬(wàn)元的意 保留最高額）。撕角、補(bǔ)貼、涂改即做無(wú)效。事項(xiàng)原票種別日期2009 年 4 月 6 日座別硬客快號(hào)碼U00213經(jīng)由武、中發(fā)站嘉峪關(guān)票價(jià)175.00到站記事半價(jià)自 / 站至 / 站經(jīng)由株全程1176 千米加收站至間票價(jià)補(bǔ)收嘉峪關(guān) 站至 洛陽(yáng) 間 補(bǔ)收已收與正當(dāng) 票價(jià)差額33.00限乘當(dāng)日第K890次列車(chē)客票票價(jià)/于 4 月 10 日到達(dá)有效快 票 價(jià)/座別人數(shù)臥 票 價(jià)/硬全 價(jià)壹手 續(xù) 費(fèi)/半 價(jià)#/兒 童#合計(jì)33

3、.00記事原票收回。X X 段第 K807 次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng) X X 印站售票員印事由誤購(gòu)9876543219876543214.免費(fèi)送回，中途下車(chē)?yán)?1.2009 年 4 月 6 日一旅客在襄樊站到宜昌的新空特快硬座車(chē)票，票號(hào) A00002,但售票員誤售至武昌。列車(chē)長(zhǎng)在長(zhǎng)江埠站前驗(yàn)票時(shí)發(fā)現(xiàn)并編制客運(yùn)交長(zhǎng)江埠站，旅客乘指定的 4 月 7 日漢口至1961 次(普通旅客列車(chē))列車(chē)返回宜昌時(shí)，在中途隨州站下車(chē)，請(qǐng)問(wèn)隨州站應(yīng)如何處理？解：1、依據(jù)：客規(guī)第四十條，發(fā)生車(chē)票誤售、誤購(gòu)時(shí)，在原票到站，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收票價(jià)差額。2、按返程所乘列車(chē)等級(jí)分別核收往返的票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。襄樊至長(zhǎng)江埠 250 千

4、米，硬座客快票價(jià) 20.00 元。長(zhǎng)江埠至隨州 111 千米，硬座客快票價(jià) 9.00 元。手續(xù)費(fèi) 1.00 元。合計(jì)=往程 20.00+返程 9.00+手續(xù)費(fèi) 1.00=30.00 元 鐵 路 局客 運(yùn) 運(yùn) 價(jià) 雜 費(fèi) 收 據(jù)2009年 4月 7 日（用）原票據(jù)種 別日期2009.4. 6月日時(shí)到達(dá)、變 更新空特快硬座號(hào)碼A00002月日時(shí) 交付發(fā)站襄樊核收保管費(fèi)日到站武昌核收區(qū)間核 收費(fèi) 用款額種別件數(shù)重量自站至站經(jīng)由（）座別硬人數(shù)壹襄樊至長(zhǎng)江埠硬座客快20.00長(zhǎng)江埠至隨州硬座客快9.00手續(xù)費(fèi)1.00合計(jì)30.00記事誤售誤購(gòu)，乘 1961 次列車(chē)免費(fèi)送回，中途下車(chē)A000015.退款2

5、009 年 4 月 6 日，株洲站一旅客持 4 月 6 日長(zhǎng)沙到憑祥的 2351次列車(chē)（硬座普快票，票號(hào) B10054），中轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)誤購(gòu)，實(shí)際到站為萍鄉(xiāng)，車(chē)站立即安排其乘 2115 次（硬座普快票）到正當(dāng)?shù)秸?，萍鄉(xiāng)站應(yīng)如何處理？解：1、依據(jù)：客規(guī)第四十條，發(fā)生車(chē)票誤售、誤購(gòu)時(shí)，在原票到站，應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，憑原票到站退款。2、株洲站編制客運(yùn)，安排最近列車(chē)運(yùn)送至正當(dāng)?shù)秸尽?、已收票價(jià)：長(zhǎng)沙至憑祥1199 千米（長(zhǎng)衡 186，衡憑 1013）硬座普快票價(jià) 73.00 元4、正當(dāng)?shù)秸酒眱r(jià)：長(zhǎng)沙至萍鄉(xiāng)133km硬座普快票價(jià)：11.00 元已收票價(jià)：73.00 元5、應(yīng)退票價(jià)差：73.0011.0062.00 元鐵 路 局A000032009 年 4 月 6 日退票報(bào)銷(xiāo)憑證站原票長(zhǎng)沙站至憑祥已乘區(qū)間長(zhǎng)沙站至萍鄉(xiāng)已乘區(qū)間票價(jià)11.00元/角退 票 費(fèi)元共計(jì)貳元零角隨州 站經(jīng)辦人 印退票萍鄉(xiāng)站第 1 頁(yè)退票日期原客票人數(shù)原收應(yīng)收核收退票費(fèi)凈退款額退票理由種別座別符號(hào)票號(hào)張數(shù)發(fā)售日期發(fā)站經(jīng)由到站全半孩客票票價(jià)加快票價(jià)臥鋪票價(jià)空調(diào)票價(jià)客票票價(jià)加快票價(jià)臥鋪票價(jià)空調(diào)票價(jià)4.6客快硬AB1005415.6長(zhǎng)沙