練功比武綦主任2009年題庫實作3.修改題

1、3.補收例 1、2009 年 4 月 6 日至的 K451 次列車到達（新型快速）站，一名持 4 月 5 日嘉峪關至站的旅客下車后聲稱誤購車票，（原票：客快速票一張，票號 U00213），其實際到站是洛陽，要求乘次日西安至洛陽的 K890 次，站應如何處理？解：1、依據(jù)：客規(guī)第四十條，發(fā)生車票誤售、誤購時，在原票到站，應補收票價時，換發(fā)代用票，補收票價差額。2、已收票價：嘉峪關1450 千米（嘉 480 武 244 中 511 寶 215 略）空調(diào)客快速票價：175.00 元3、正當?shù)秸酒眱r：嘉峪關洛陽 1833 千米（嘉 770 蘭 1063 洛）空調(diào)客快速票價：208.00 元4、補收：2

2、08.00-175.0033.00 元（換發(fā)代用票）鐵 路 局A00001代 用 票2009年 4月 7日（旅客）注 核收票價與剪斷線不符時，按無票處理（十元的除外，超過萬元的意 保留最高額）。撕角、補貼、涂改即做無效。事項原票種別日期2009 年 4 月 6 日座別硬客快號碼U00213經(jīng)由武、中發(fā)站嘉峪關票價175.00到站記事半價自 / 站至 / 站經(jīng)由株全程1176 千米加收站至間票價補收嘉峪關 站至 洛陽 間 補收已收與正當 票價差額33.00限乘當日第K890次列車客票票價/于 4 月 10 日到達有效快 票 價/座別人數(shù)臥 票 價/硬全 價壹手 續(xù) 費/半 價#/兒 童#合計33

3、.00記事原票收回。X X 段第 K807 次列車列車長 X X 印站售票員印事由誤購9876543219876543214.免費送回，中途下車例 1.2009 年 4 月 6 日一旅客在襄樊站到宜昌的新空特快硬座車票，票號 A00002,但售票員誤售至武昌。列車長在長江埠站前驗票時發(fā)現(xiàn)并編制客運交長江埠站，旅客乘指定的 4 月 7 日漢口至1961 次(普通旅客列車)列車返回宜昌時，在中途隨州站下車，請問隨州站應如何處理？解：1、依據(jù)：客規(guī)第四十條，發(fā)生車票誤售、誤購時，在原票到站，應補收票價時，補收票價差額。2、按返程所乘列車等級分別核收往返的票價，核收一次手續(xù)費。襄樊至長江埠 250 千

4、米，硬座客快票價 20.00 元。長江埠至隨州 111 千米，硬座客快票價 9.00 元。手續(xù)費 1.00 元。合計=往程 20.00+返程 9.00+手續(xù)費 1.00=30.00 元 鐵 路 局客 運 運 價 雜 費 收 據(jù)2009年 4月 7 日（用）原票據(jù)種 別日期2009.4. 6月日時到達、變 更新空特快硬座號碼A00002月日時 交付發(fā)站襄樊核收保管費日到站武昌核收區(qū)間核 收費 用款額種別件數(shù)重量自站至站經(jīng)由（）座別硬人數(shù)壹襄樊至長江埠硬座客快20.00長江埠至隨州硬座客快9.00手續(xù)費1.00合計30.00記事誤售誤購，乘 1961 次列車免費送回，中途下車A000015.退款2

5、009 年 4 月 6 日，株洲站一旅客持 4 月 6 日長沙到憑祥的 2351次列車（硬座普快票，票號 B10054），中轉(zhuǎn)時發(fā)現(xiàn)誤購，實際到站為萍鄉(xiāng)，車站立即安排其乘 2115 次（硬座普快票）到正當?shù)秸?，萍鄉(xiāng)站應如何處理？解：1、依據(jù)：客規(guī)第四十條，發(fā)生車票誤售、誤購時，在原票到站，應退還票價時，憑原票到站退款。2、株洲站編制客運，安排最近列車運送至正當?shù)秸尽?、已收票價：長沙至憑祥1199 千米（長衡 186，衡憑 1013）硬座普快票價 73.00 元4、正當?shù)秸酒眱r：長沙至萍鄉(xiāng)133km硬座普快票價：11.00 元已收票價：73.00 元5、應退票價差：73.0011.0062.00 元鐵 路 局A000032009 年 4 月 6 日退票報銷憑證站原票長沙站至憑祥已乘區(qū)間長沙站至萍鄉(xiāng)已乘區(qū)間票價11.00元/角退 票 費元共計貳元零角隨州 站經(jīng)辦人 印退票萍鄉(xiāng)站第 1 頁退票日期原客票人數(shù)原收應收核收退票費凈退款額退票理由種別座別符號票號張數(shù)發(fā)售日期發(fā)站經(jīng)由到站全半孩客票票價加快票價臥鋪票價空調(diào)票價客票票價加快票價臥鋪票價空調(diào)票價4.6客快硬AB1005415.6長沙