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1、泓域/糯米食品公司企業(yè)管理內(nèi)部手冊糯米食品公司企業(yè)管理內(nèi)部手冊xxx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112329226 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112329226 h 2 HYPERLINK l _Toc112329227 二、 企業(yè)管理者的任務(wù) PAGEREF _Toc112329227 h 3 HYPERLINK l _Toc112329228 三、 企業(yè)管理者的成敗 PAGEREF _Toc112329228 h 6 HYPERLINK l _Toc112329229 四、 社會和文化環(huán)境 PAGEREF _Toc1123
2、29229 h 7 HYPERLINK l _Toc112329230 五、 政治和法律環(huán)境 PAGEREF _Toc112329230 h 12 HYPERLINK l _Toc112329231 六、 人是管理的重心 PAGEREF _Toc112329231 h 13 HYPERLINK l _Toc112329232 七、 組織結(jié)構(gòu)柔性化、扁平化 PAGEREF _Toc112329232 h 14 HYPERLINK l _Toc112329233 八、 管理的任務(wù) PAGEREF _Toc112329233 h 14 HYPERLINK l _Toc112329234 九、 管理的
3、定義 PAGEREF _Toc112329234 h 15 HYPERLINK l _Toc112329235 十、 目標管理對企業(yè)的貢獻 PAGEREF _Toc112329235 h 16 HYPERLINK l _Toc112329236 十一、 目標管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112329236 h 17 HYPERLINK l _Toc112329237 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112329237 h 20 HYPERLINK l _Toc112329238 十三、 行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點 PAGEREF _Toc112329238 h 21 HYPER
4、LINK l _Toc112329239 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112329239 h 22 HYPERLINK l _Toc112329240 十五、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112329240 h 23 HYPERLINK l _Toc112329241 十六、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112329241 h 29 HYPERLINK l _Toc112329242 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112329242 h 29公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責任公司2、法定代表人:趙xx3、注冊資本:570萬元4、
5、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-1-117、營業(yè)期限:2012-1-11至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自
6、主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。企業(yè)管理者的任務(wù)彼得,德魯克很早就已經(jīng)指出,那種將管理者僅僅喻為樂團指揮的說法是不充分的。因為樂團指揮可以依據(jù)作曲家的作品一樂譜來進行工作,而對于管理者而言,要求他(她)不僅具有類似樂團指揮的能力,還必須具備類似作曲家的能力,要制定決策并領(lǐng)導決策的實施。管理者要能夠充分認識自己所扮演的角色,并結(jié)合組織的需求扮演好自己的角色,完成管理者角色必須承擔的任務(wù)。企業(yè)管理者的根本任務(wù)是為企業(yè)創(chuàng)造出更好的績效。為此,管理者首先要定義(制,定和明確)崗位的目標,并計劃如何去實現(xiàn)這一目標。其次,管理者必須按計劃的方案,組織資源來實現(xiàn)既定的目標。再次,管理者必須領(lǐng)導下屬
7、共同完成各項業(yè)務(wù),進而實現(xiàn)企業(yè)的目標。最后,管理者還必須對創(chuàng)造企業(yè)績效過程中的偏離目標的問題實施控制。管理者必須認清實現(xiàn)企業(yè)目標的路徑和測量績效的方法,并告知員工,讓他們明白要實施的控制及其意義,以獲得全體員工對工作績效的測量、分析、評估及糾正和改進活動的理解和支持。管理者每天面臨著很多的問題要去解決,制定決策就成為管理者必不可少的工作。由于問題的性質(zhì)不同,管理者的決策工作性質(zhì)也有所不同。通常管理問題可分為結(jié)構(gòu)良好問題和結(jié)構(gòu)不良問題。所謂結(jié)構(gòu)良好問題是指那些直觀的、熟悉的(有過經(jīng)驗)和易確定的問題。比如,顧客退貨、供應(yīng)商不遵守合同、不合格品處理,等等。而所謂結(jié)構(gòu)不良,問題是指那些不直觀的、不全
8、面的和信息含糊或不完整的問題。比如,新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略、風險投資、例外問題,等等。當管理者遇到結(jié)構(gòu)良好問題需要判定決策時,由于問題直觀、處理目標明確,甚至一些情節(jié)也在預料之中,管理者沒有必要費盡心機,每次都花大量時間和精力,可按既定的工作程序進行決策,這稱為程序性決策。而當遇到全新的問題時,管理者沒有事先準備的方法可循,必須經(jīng)過較為復雜的分析、判斷過程,這稱為非程序性決策。管理者為提高企業(yè)管理效率,應(yīng)盡可能地使決策工作程序化,為此,要減少結(jié)構(gòu)不良問題,并盡可能地規(guī)范管理體系、完善管理工作程序。管理工作的標準化可以減少非程序性決策、提高管理工作效率,管理者必須加以重視,并積極推動。但是,由于管理工作
9、的標準化會帶來管理者在部分領(lǐng)域中的自由度減少,管理者必須有充分的思想準備,并且要充分認識標準化能夠降低不確定帶來的風險和提高管理工作效率等方面的積極作用。但是,在管理標準化過程中,管理者已有的知識和經(jīng)驗是有限的,需要學習和體會新的知識和管理體系。即使企業(yè)管理的標準化程度已經(jīng)很高,管理者仍然會面臨結(jié)構(gòu)不良問題需要去研究和決策,這就更需要補充新的知識和能力。停滯不前是管理者取得成功之后最容易犯的錯誤;成功的代價越高,管理者就越可能被以往的成功故步自封。所以,管理者的學習能力是很重要的。只有不斷地學習,管理者才會發(fā)現(xiàn)前進道路上自己的不足和缺陷,才會更加清楚地認識學習和補充知識的重要意義。這樣,就會在
10、思想和行動上更加努力、自覺地學習。所以,企業(yè)的各級管理者都要具備自覺學習的能力。企業(yè)管理者的成敗人生有成功,也會有失敗。成功當然值得慶賀,但失敗并不需要垂頭喪氣。企業(yè)管理者不僅應(yīng)該能夠坦然面對成功,也應(yīng)該能夠坦然面對失敗。坦然面對成功或失敗是需要有一定能力的。具備這種能力的管理者才能在取得成功之后不驕傲、不目空一切、不自以為是、不忘乎所以。簡言之,沒有忘記自己是誰,能夠冷靜和從容地與大家分享成功的喜悅。具備這種能力的管理者也才能在遭遇失敗之后不氣餒、不心灰意懶、不唉聲嘆氣、不一蹶不振,能夠牢記自己的責任,積極分析失敗的原因、吸取失敗的教訓、學習他人的成功經(jīng)驗,從而能夠從失敗的陰影和困境中從容地
11、走出來,不僅能夠避免重蹈覆轍,還在站起來后取得巨大成功。這是一種很重要的能力,是企業(yè)管理者必須具備的能力。成功是應(yīng)該慶賀的,但如果管理者缺乏理性認識成功的能力,因為成功而迷失方向和失去理智,那么就會上演“成功乃失敗之母”的悲劇。對于企業(yè)而言,成功變成了失敗的前奏,這實在是不應(yīng)該發(fā)生的。同樣的問題,失敗本身也并不可怕,一次失敗并不一定是致命的,可怕的是管理者缺乏正確認識失敗的能力,在失敗后放棄了追求,在失敗中迷茫和頹廢,這樣的企業(yè)就沒有希望可言,這才是真正致命的問題。所以,管理者的能力是不僅能夠領(lǐng)導企業(yè)取得一次成功,還要能堅持不懈地不斷取得成功;不僅能承受失敗的痛苦和壓力,更能夠充滿自信并鼓舞士
12、氣反敗為勝。在這方面,中國的史玉柱和美國的喬布斯是兩個典型人物,他們的成功與失敗以及東山再起,都是典型的案例,值得管理者們學習和借鑒。社會和文化環(huán)境一個社會的價值觀念、風俗習慣、社會成員接受教育的程度等因素也會影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。(一)社會環(huán)境社會是人群生活所組成的各種組織體及行為規(guī)范與態(tài)度的集合。在社會這個大家庭中,企業(yè)只是一個成員,比較重要的社會組織還有家庭、學術(shù)團體、公益團體、體育團體等,在資本主義國家,一些同鄉(xiāng)會、職業(yè)公會、勞動工會、宗親、宗教團體也比較發(fā)達。企業(yè)與這些組織同處共生,不得不注意相互之間的影響關(guān)系。1.家庭對于企業(yè)管理者、員工以及顧客的行為都會產(chǎn)生積極或消極作用。比如家
13、族式企業(yè),具有濃厚的家庭色彩,對于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、管理者行為以及員工的心理和行為都有影響。另外,隨著三口之家的小家庭逐年增加,顧客的消費行為也發(fā)生著很大變化,企業(yè)必須看到這一現(xiàn)實與發(fā)展趨勢,創(chuàng)造機會,促進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。2.社會團體現(xiàn)代社會里的各種團體形形色色、五花八門,比如有學術(shù)團體、公益團體、體育團體等。一個越開放及進步的社會,此類團體的數(shù)量和活動就越多;反之,越落后和閉塞的社會;這些團體及活動就越少。學術(shù)團體不僅在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域可以為企業(yè)技術(shù)進步提供幫助,在創(chuàng)造和拓展市場方面也能起到積極作用。目前,在節(jié)能環(huán)保方面,學術(shù)團體的影響力已經(jīng)越來越大。體育團體對于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響力是
14、很大的,比如健身運動可以影響健身器材、服裝鞋帽等的生產(chǎn)和品牌的發(fā)展。公益團體在近幾年發(fā)展較快,特別是為關(guān)注社會公益事業(yè)、具有社會責任的企業(yè)在大眾中樹立良好形象起著積極作用。3.人才觀念人力資源的發(fā)展變化對于企業(yè)的影響是很關(guān)鍵的,不僅是管理者隊伍和員工的整體素質(zhì),還有顧客的發(fā)展變化,都與此密切相關(guān)。教育水平和人才觀念是其中很重要的因素。從“讀書無用”發(fā)展到“唯有讀書高”,我國的教育發(fā)展有了翻天覆地的變化,大量的接受高等教育的人才隊伍推動了企業(yè)的發(fā)展。同時,顧客的消費觀念和行為也隨著教育水平的提高,有了很大發(fā)展。目前的問題是,在技術(shù)工人隊伍的成長方面,由于受到狹隘的教育思想影響,技術(shù)工人缺乏健康發(fā)
15、展的土壤,造成這一類人才緊缺。(二)文化環(huán)境文化是人類社會所擁有的知識、信仰、道德、習慣和其他才能與偏好的綜合體。從總體,上看,文化環(huán)境的變化是緩慢的,但就一段時間(如相隔10年、20年)比較,其變化還是明顯,的,尤其是物質(zhì)文化的改變。一個40歲的人再回顧20年前的事物與人們的行為,必然會感嘆文化變化的快速。文化的不斷演進對企業(yè)而言是一項重要的影響因素。人類學家早就指出,文化的不同將反映出價值觀的差異,從而影響企業(yè)經(jīng)營的方法。1.對權(quán)威及部屬的看法我國傳統(tǒng)文化尊重中央集權(quán),比較講究部下的忠誠、服從,此種文化對行政管理和維護國家的統(tǒng)一是非常有效的;但在大型、復雜的企業(yè)組織里,效果并非最佳。從現(xiàn)代
16、企業(yè)管理的發(fā)展趨勢看,大型企業(yè)更需要分權(quán)、尊重下級、民主和參與精神。2.機構(gòu)間的合作精神中國傳統(tǒng)文化缺乏“合作”的要素,這可能是中國漫長的封建社會統(tǒng)治,不允許人們組,織起來、中國農(nóng)民祖祖輩輩養(yǎng)成了一家一戶的個體勞作等原因所造成的。一個有益于企業(yè),管理的文化應(yīng)該是企業(yè)組織、政府機構(gòu)、教育機構(gòu)及各社會團體相互密切合作,形成社會化的環(huán)境,使全國成為一個“公司”。在這方面,日本樹立了一個良好的榜樣。盡管日本的企業(yè)眾多,為了各自的利益相互競爭,但在對外貿(mào)易、涉及民族利益時卻抱成一團,如同一個公司,確切地說是一個堅實的“聯(lián)合體”。3.追求團體成就并努力工作的態(tài)度高度追求精神上的成就并努力于個人工作崗位的態(tài)
17、度,是社會文化的一個重要方面;越是傾向于全心致力于團體成就的文化,就越有助于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營,同時個人若能時刻思考如何貢獻于工作崗位,而非只想靠崗位混日領(lǐng)薪,企業(yè)的發(fā)展也會更有希望。中國的傳統(tǒng)文化鼓勵個人努力于工作崗位。中國人的勤奮、耐心舉世聞名。個人工作努力也許為物質(zhì)生活而為,也許為心理成就所動,但若能再培養(yǎng)高度追求團體成就的精神,則是一個企業(yè)乃至整個社會所追求的文化。4.社會階層及就業(yè)遷移性從貴族世襲到靠能力競爭的社會文化變遷,非常有利于企業(yè)的發(fā)展。海納百川,大批高校畢業(yè)生進入城市就業(yè),其文化融合不僅有助于社會的發(fā)展進步、促進了市場繁榮,也推動了企業(yè)的健康成長。5.追求財富及物質(zhì)享受的態(tài)度財
18、富只是人類成就的一種表現(xiàn),它是引導人們勤奮工作、發(fā)展經(jīng)濟、提高生活水平的原始動力。中國政府正在引導人民奔小康,先后出臺一系列發(fā)展經(jīng)濟的政策,鼓勵人們創(chuàng)造財富,允許一部分人、一部分地區(qū)通過自己的勞動先富裕起來,并最終帶動全國人民達到共同,富裕的目的。無疑,這些做法對推進現(xiàn)代社會文化和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展十分有益。6.追求改變與冒險的態(tài)度現(xiàn)代企業(yè)成功的要素之一,就是創(chuàng)新、改變與冒險突破。企業(yè)是在市場競爭中求生存、求發(fā)展的。企業(yè)在競爭壓力的困境里,最佳的解圍策略就是集中力量于戰(zhàn)略點的突破創(chuàng)新,優(yōu)勢是在變化中形成和發(fā)展的。在不斷擴大對外開放的我國,物質(zhì)文明、精神文明和政治文明并重向前發(fā)展,東西方文,化交織在一
19、起,互融著、碰撞著、影響著人們的心理和行為,許多人的生活價值觀念正在發(fā)生著變化,有些人的價值觀念甚至發(fā)生了方向性的變化。作為現(xiàn)代企業(yè)管理者,應(yīng)該密切注意文化變化的新趨向,因為它會影響企業(yè)的現(xiàn)在和將來。政治和法律環(huán)境國家的政治和法律環(huán)境直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。政治與法律屬上層建筑領(lǐng)域,它們相輔相成,互為因果關(guān)系。政治與法律環(huán)境由當權(quán)的政府構(gòu)造,企業(yè)必須在既定的法律構(gòu)架下從事生產(chǎn)和經(jīng)營。從世界范圍內(nèi)分析,構(gòu)成一個國家政治環(huán)境的要素有:政黨多寡;執(zhí)政黨的主張;政權(quán)的穩(wěn)定性;政府官員的廉潔勤奮程度;行政手續(xù)繁簡;社會開放及民主程度;對工商企業(yè)管制程度;對外國投資企業(yè)管制程度,等等。政府在政治環(huán)境中扮演
20、著重要的角色,它影響著每一個企業(yè)和人們生活的各個方面。一方面,為了促進商品的生產(chǎn),政府可以制定一系列的法規(guī)、政策,刺激經(jīng)濟的擴張和發(fā)展。例如,對某些特定行業(yè)進行補貼,給予稅收優(yōu)惠,支持研究開發(fā)工作,甚至采取更加特殊的保護政策,以促進這些行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展。另一方面,政府有權(quán)監(jiān)督企業(yè)在法律、政策允許的范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,為維護社會公民的合法權(quán)益而制約和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。比如,在價格體系方面,為了保護勞動者、消費者和社區(qū)的利益,各國政府都采取了積極干預行動,政府除了提供定價體系外,還頒布相關(guān)的法規(guī),加強對企業(yè)的監(jiān)督和對物價波動的管制,這樣做既有利于市場的健康發(fā)展和企業(yè)的健康競爭,又有利于社會的穩(wěn)
21、定。2014年中國發(fā)改委實施大規(guī)模的反壟斷調(diào)查,揭露和打擊了眾多跨國企業(yè)憑借其資本和技術(shù)優(yōu)勢,在發(fā)展中國家實施長期壟斷的惡劣行徑。政治和法律給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了復雜的環(huán)境。因此,企業(yè)管理者要熟悉適用于本企業(yè)經(jīng)營活動的法律上的必要條件和限制因素。有見識的企業(yè)管理者通常聘請法律和政治方面的專家當自己的顧問;請他們幫助預見和處理政治問題,預見和應(yīng)對法律問題,以減少企業(yè)的決策失誤,進而減少決策損失。人是管理的重心從傳統(tǒng)管理發(fā)展到現(xiàn)代管理的一個重要標志,就是如何認識人在管理中的地位和作用?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已經(jīng)從過去對物的管理轉(zhuǎn)移到對人的管理。世界各國企業(yè)管理在新技術(shù)革命發(fā)展過程中,都有不同程度的發(fā)展
22、。盡管方式和內(nèi)容各有不同,但在注重對人的管理上,都有許多相同之處,并形成一種新的發(fā)展趨勢。現(xiàn)代企業(yè)的管理者越來越認識到,最成功的企業(yè)往往是最關(guān)注人力資源作用的。這包括:相信人、尊重人,尊重每個員工的人格,承認每個員工的貢獻;讓員工們積極思考和規(guī)劃自己的人生,掌控自己的命運,表現(xiàn)和發(fā)展自己的才干,了解企業(yè)的經(jīng)營情況,感受工作的意義,體驗組織的保障,把企業(yè)當做大家庭。企業(yè)管理者要依靠共同的信念來激勵大家,而不是靠行政命令搞管、卡、壓。組織結(jié)構(gòu)柔性化、扁平化一個經(jīng)營良好的企業(yè),一定有一個良好的組織結(jié)構(gòu)給予支持。以著名的管理組織學家韋伯、法約爾等為代表的專家,提出了建立良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的一些原
23、則,如嚴格的等級制度,命令和指揮的統(tǒng)一,合理的專業(yè)化分工,適當?shù)目刂品鹊取_@種早期的原則實際上是建立金字塔形結(jié)構(gòu)的原則,適合于一個相對穩(wěn)定的外界環(huán)境。今天,森嚴的垂直等級制度在企業(yè)里已經(jīng)被淡化,為了滿足快速反應(yīng)的需要,決策的層次已經(jīng)逐步放低。由此,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開始由金字塔形的剛性結(jié)構(gòu)走向柔性化、扁平化,即減少管理層次,提高信息溝通效率,強化協(xié)同與合作,提升組織的敏捷性和決策效率。管理的任務(wù)人們組成群體的最初和最基本的目的是為了生存和改善生活,而群體的一個重要特征就是步調(diào)一致。為此,人們在群體中就必須放棄以前的那種各自為政的散漫行為方式,在群體中通過成員間的協(xié)同行動和群體目標的實現(xiàn)來滿足個人
24、的需要。因此,群體中的個人目標與群體目標在大方向上應(yīng)該是一致的,并且在不/同視角下互為基礎(chǔ)。在群體中協(xié)調(diào)個人的行為,就需要管理。隨著群體中人員的職責、權(quán)限和相互關(guān)系逐步得到有序安排,組織就形成了。這樣,一個組織的存在肯定有其目標,管理的任務(wù)就在于引導和協(xié)調(diào)組織成員的行為以達到組織的目標。具體講,就是把組織所擁有的人力、物力、財力等資源加以合理的組合和運用,保證組織目標的實現(xiàn)。為推動組織向目標一步一步地接近,必須規(guī)定組織中每個成員應(yīng)當從事的活動,并使他們的活動相互協(xié)調(diào)。如果這些活動都規(guī)定得當、協(xié)調(diào)一致、進行順利,那么組織中各成員的活動就會對組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生積極的促進作用。從這一意義上講,在管理
25、過程中要鼓勵那些有利于組織目標實現(xiàn)的成員行為,阻止那些妨礙組織目標實現(xiàn)的不利行為。在規(guī)范組織成員行為的過程中,制度建設(shè)是一項基礎(chǔ)性工作,是組織管理的“基礎(chǔ)設(shè)施”。由于影響因素錯綜復雜,必須以系統(tǒng)思想為指導進行持續(xù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè),并不斷優(yōu)化、夯實和保障實施。管理的現(xiàn)代化,不僅需要“基礎(chǔ)設(shè)施”的方方面面現(xiàn)代化,更需要其內(nèi)涵升華為先進的企業(yè)文化,潛移默化地作用于所有組織成員的態(tài)度和行動之中,并影響組織的精神面貌和整體影響力。管理的定義管理的定義是:確立組織戰(zhàn)略和目標,整合組織所有的一切資源,通過優(yōu)化配置和運作資源更好地實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標的所有的活動過程。這一定義有五層含義:第一,管理是一個活動過
26、程。因此,管理是動態(tài)的。第二,管理的任務(wù)是達成組織的戰(zhàn)略和目標。第三,管理的手段是配置和運作組織擁有的資源。由于資源是有限的,并且可能是分散的或多種多樣的,所以必須對資源進行整合和優(yōu)化配置。第四,管理的核心是持續(xù)改進和追求更好(卓越)。第五,管理的本質(zhì)是決策和協(xié)同。過程中的矛盾和不協(xié)調(diào)可能會成為組織實現(xiàn)既定目標的阻力和障礙,管理就是要努力消除各種不協(xié)調(diào)和障礙,使成員能夠協(xié)同行動而實現(xiàn)組織既定的目標。目標管理對企業(yè)的貢獻目標管理活動的正確開展,除了有助于管理目標的實現(xiàn),還能為企業(yè)運作水平的提高作出積極貢獻。1.增強溝通和理解開展目標管理,首先在確定目標、定義目標、設(shè)定目標優(yōu)先順序等環(huán)節(jié)進行上下左
27、右廣泛的溝通,聽取意見,使管理者和員工之間的認識和思想得到交流,增強大家對目標及目標管理的理解。2.增強積極性和自律性開展目標管理,有助于調(diào)動企業(yè)員工主動參與企業(yè)運作管理活動的積極性,增強他們按目標計劃開展工作的責任性。目標管理要求上下級通過溝通對目標和實現(xiàn)目標的活動達成共識,溝通中的寬松環(huán)境有利于各成員的積極參與,同時也有利于增強他們對目標及目標實施計劃的認同感和工作的自覺性。3.促進組織變革和人力資源重新整合目標管理活動有助于促進企業(yè)以支持管理目標為導向變革組織的結(jié)構(gòu),并帶動資源分配的改善。在這樣的條件下,為有效地管理目標和實現(xiàn)目標,管理者必須結(jié)合組織結(jié)構(gòu)中的崗位及崗位職能的變更、管理系統(tǒng)
28、和管理環(huán)境的改變而積極推動人事制度的改革,對人力資源進行重新整合。4.督促按計劃付諸行動.目標管理不是紙上談兵,必須按計劃付諸行動才能有助于目標的實現(xiàn)。因此,企業(yè)的目標管理活動在給出目標的同時,也要提出目標實現(xiàn)的途徑,并借助目標的指導促進管理者及其部下的行動并糾正行動偏差。目標管理的內(nèi)容目標管理的基本內(nèi)容是動員企業(yè)的全體員工參與制定企業(yè)和個人的目標,并努力實現(xiàn)這些目標。目標管理的具體內(nèi)容包括三個方面:目標體系的制定、目標的實施和目標成果的評價。1.目標體系的制定目標體系的制定是目標管理的第一個階段。首先由企業(yè)的總經(jīng)理根據(jù)投資者、社會和市場的要求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展聽取董事會及各層人員的意見后確定企
29、業(yè)的總目標。其次是企業(yè)內(nèi)各部門根據(jù)其職能,為完成企業(yè)的總目標而提出部門目標。再次是部門內(nèi)各小組為完成所在部門的目標而制定小組的目標。最后,由小組中各崗位人員根據(jù)小組的目標和崗位職能制定各崗位個人的目標。這樣,自上而下把企業(yè)的總目標層層展開,最后落實到企業(yè)的每個員工,形成一個完整的目標連鎖體系,共同為保證實現(xiàn)企業(yè)的總目標而奮斗。2.目標的實施目標的實施是目標管理的第二個階段。目標的實施包括三方面的工作:一是通過對下級人員委任權(quán)限,使每個員工都能明確在實現(xiàn)企業(yè)總目標中自己的責任,讓他們在工作中能實行自我管理,獨立自主地實現(xiàn)個人目標;二是加強與下級人員的意見交流和進行必要的指導,由下級人員自行選擇實
30、現(xiàn)目標的方法和手段,從而充分發(fā)揮各級人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性和工作才能,提高工作效率,保證各級目標的全面實現(xiàn);三是各級目標的實施者都必須嚴格按照“目標實施計劃”的要求開展工作,使每個工作崗位都能有條不紊、忙而不亂地,進行工作,從而保證實現(xiàn)預期的各項目標值。3.目標成果的評價對目標成果的評價是目標管理的最后一個階段,其目的是促進各級管理工作的改善,鼓舞企業(yè)全體員工的斗志,以便更好地為保證達到總目標而奮斗。評價工作是在目標實施活動已按預定要求完成時開始的,根據(jù)預定的目標值對實際取得的工作成績進行比較評價,并與獎懲制度掛鉤。評價的結(jié)果應(yīng)及時反饋給目標的實施人員,以便讓每一個員工都能很好地總結(jié)其工
31、作的經(jīng)驗教訓。目標成果的評價有以下幾個步驟:第一,目標實施者自我評定個人成果。各級目標的具體實施人員應(yīng)根據(jù)預定的目標值和自己的實際工作情況進行自我評定,要求自我檢查一下在目標的實施過程中原定的措施手段是否合適、自己的適變能力和努力程度如何以及怎樣改進等。第二,上級對評定工作的指導。各級管理者應(yīng)對下級的自我評定進行指導,使各級人員能恰當評價個人成果。各級管理者在進行指導時,應(yīng)以積極的態(tài)度提出自己的看法,引導和鼓勵下級為達到下一個目標而繼續(xù)努力。第三,考核評定小組的綜合評議。各級考評小組應(yīng)根據(jù)各部門、各崗位的目標實施計劃和自我評定情況;對各項目標逐一進行考核評定。在評定過程中,應(yīng)注重實際取得的成果
32、,要與目標的實施者充分交換評定意見,以減少或避免評定工作中的片面性和局限性。第四,獎勵與總結(jié)。目標成果的評價應(yīng)與企業(yè)的人事制度和獎懲制度相結(jié)合,目標,的達成要有利于個人的發(fā)展,并與個人的經(jīng)濟利益掛鉤,從而充分體現(xiàn)出目標管理的激勵作用??傊?,目標管理是一個不間斷的、反復出現(xiàn)的循環(huán)過程,每一循環(huán)都是在前一循環(huán)的基礎(chǔ)上提出新的目標體系,使新一循環(huán)的目標管理活動有更新的內(nèi)容,從而使企業(yè)管理水平不斷得到提高。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析初步預計,xx年區(qū)域地區(qū)生產(chǎn)總值增長xx%左右,一般公共預算收入增長xx%,全社會固定資產(chǎn)投資增長xx%左右,社會消費品零售總額增長xx%左右,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長xx%左右、
33、xx%左右,城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率分別小于xx%、xx%,居民消費價格漲幅在xx%以內(nèi)。xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年,是第一個百年奮斗目標的實現(xiàn)之年。堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,堅持以轉(zhuǎn)型為綱、項目為王、改革為要、創(chuàng)新為上,推動高質(zhì)量發(fā)展、高水平崛起、高標準保護、高品質(zhì)生活,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,堅決打好三大攻堅戰(zhàn),統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險、保穩(wěn)定各項工作,保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間,確?!笆濉币?guī)劃圓滿收官,確保區(qū)域與全國同步全面建成小康社會,得到人民認可、經(jīng)得起歷史檢驗。今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是:區(qū)域地區(qū)生
34、產(chǎn)總值增長xx%左右,一般公共預算收入增長xx%,全社會固定資產(chǎn)投資增長xx%以上,社會消費品零售總額增長xx%,城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長xx%以上和xx%以上,城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率分別控制在xx%以內(nèi)、xx%左右,居民消費價格漲幅控制在xx%左右。行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點隨著行業(yè)的發(fā)展、技術(shù)的成熟和消費者需求的不斷變化,食品各品類產(chǎn)品日趨多樣。如方便食品粽子,近年來市場上粽子的消費需求呈現(xiàn)出多元化特征,種類日益豐富,除了傳統(tǒng)的鮮肉粽、豆沙粽、紅棗粽、蛋黃粽外,以菌菇、海鮮、燕窩、粗糧、堅果、西米、果脯、巧克力醬、茶湯等為餡料的花式粽陸續(xù)推向市場。我國食品制
35、造業(yè)技術(shù)和裝備水平持續(xù)提高,在食品非熱加工、包裝材料、在線監(jiān)控等領(lǐng)域突破了一批關(guān)鍵共性技術(shù),自主創(chuàng)新能力明顯增強。從方便食品和焙烤食品細分行業(yè)看,近年來行業(yè)內(nèi)的主要企業(yè)從技術(shù)創(chuàng)新入手,將傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝與現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合,不斷增加技術(shù)資金投入,為保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定和食品安全、傳統(tǒng)工藝的改良創(chuàng)新等提供了有力支持。近年來,伴隨現(xiàn)代都市生活節(jié)奏加快、居民飲食消費需求日趨多樣,連鎖化經(jīng)營持續(xù)發(fā)展,連鎖食品企業(yè)積極建設(shè)中央廚房,實現(xiàn)了原輔料的集中采購、產(chǎn)品的統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一配送,逐漸形成了生產(chǎn)工業(yè)化和規(guī)?;?、產(chǎn)品和服務(wù)標準化的技術(shù)特點。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已
36、建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契
37、合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累
38、了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術(shù)研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能,規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進先進的設(shè)計、測試等軟硬件設(shè)備,提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化
39、能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術(shù)研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設(shè)計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品自動化程度,在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷
40、提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關(guān)注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán),提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點建設(shè)內(nèi)容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術(shù)人才的待遇;通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合,實行對口培訓等形式,強化技術(shù)人員知識更新;積極拓寬人才引進渠
41、道,實行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構(gòu)的合作與交流,整合產(chǎn)、學、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術(shù)水平,進一步強化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。5、市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點與銷售經(jīng)驗,制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃:首先,公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ),在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時,以客戶需求為導向,在各個方面深入了解客戶需求,以求充分滿足客戶的差異化需求,從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單;其次,公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)
42、有客戶合作關(guān)系的同時,憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展,挖掘新的銷售市場;最后,公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升公司售后服務(wù)能力,從而提升公司整體服務(wù)水平,實現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。6、人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源,為了實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標,公司將健全人力資源管理體系,制定科學的人力資源開發(fā)計劃,進一步建立完善的培訓、薪酬、績效和激勵機制,最大限度的發(fā)揮人才潛力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要,進一步加快人才引進。通過專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評估機制,滿足公司的發(fā)展需要。一方面,公司將根據(jù)不同部門職能,有針對性的招聘專業(yè)化人才:管
43、理方面,公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系,根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才,提升公司整體管理水平;技術(shù)方面,公司將引進行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力,增加公司核心技術(shù)儲備,并加速成果轉(zhuǎn)化,確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面,公司將建立人才梯隊,以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點,有計劃地吸納各類專業(yè)人才進入公司,形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構(gòu),為公司的長遠發(fā)展儲備力量。培訓是企業(yè)人力資源整合的重要途徑,未來公司將強化現(xiàn)有培訓體系的建設(shè),建立和完善培訓制度,針對不同崗位的員工制定科學的培訓計劃,并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿,制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課
44、及先進企業(yè)考察等多種培訓方式提高員工技能。人才培訓的強化將大幅提升員工的整體素質(zhì),使員工隊伍進一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu),制定和實施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻,逐步提高員工待遇,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,全力打造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊伍,從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。(二)保障措施1、完善配套政策深化體制機制改革,構(gòu)建區(qū)域產(chǎn)業(yè)體系,制定產(chǎn)業(yè)準入制度,強化重點引進企業(yè)、技術(shù)篩選,高起點定位,高標準謀劃,高質(zhì)量推進,落實稅收優(yōu)惠政策,加大金融支持力度,形成有利于集群發(fā)展、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升質(zhì)量、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策體系。2、加強組織領(lǐng)導成立區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組對規(guī)劃實施的領(lǐng)導和組織
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