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1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年企業(yè)個人工作計劃范文春暖花開,我們又迎來了新的一年。計劃就是為了有條不紊地安排工作、確立工作目標,也是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,本學期,我的工作計劃如下:一、提高政治素質,加強自身品質修養(yǎng)“學高為師,德高為范”。教師自身的品德修養(yǎng)將對學生產生潛移默化的影響。所以教師必須具有高尚的道德品質,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并處處以身作則,用自己的好思想,好道德,好作風為學生樹立好的榜樣。因此,我會時刻嚴格要求自己,關心國家大事,積極學習教師職業(yè)道德,忠誠于人民的教育事業(yè)。在加強自身品質修養(yǎng)的同時,我還要深入到學生當中,給學生以思想
2、上的正確指導。二、提高業(yè)務素質,加強文化修養(yǎng)新的課程中各個學科相互滲透,不分彼此。有時要講好一節(jié)課往往涉及的知識面很廣,需要教師的綜合素質的整體提高。在今年,我會多讀與教育有關的書籍,博覽群書,提高自己的教育教學水平,擴寬閱讀面,加強文化修養(yǎng),提高業(yè)務素質。要當個好老師,我發(fā)現只有淵博的知識還不夠,還要有很強的語言表達能力和很強的感染力,良好的_能力也是必須的。今年,我會繼續(xù)努力,積極向有經驗的老師請教,積極參加各種活動提高自己,讓自己的教育教學水平有更大的進步。同時還要加強自身專業(yè)水平的提高,多動手畫畫,多練書法,培養(yǎng)自己的一項專長。三、愛崗敬業(yè)、以身作則從事美術教學教師與學生接觸的機會不是
3、很多,不像班主任每天與學生接觸。但我想我的言行舉止被學生瞧在眼中,或多或少會影響他們。在日常生活中,我會注意自己的言行舉止,為學生作好表率。在教學中,雖然沒有升學和評比的壓力,我還是努力上好自己的課,讓學生在我的課堂上學到更多的知識,注意培養(yǎng)學生的情感,培養(yǎng)學生熱愛生活,善于發(fā)現生活中的美,讓所學的指示潛移默化的影響學生,幫助學生樹立正確的世界觀和人生觀。高度的敬業(yè)精神,要求我在工作上踏踏實實、不畏艱辛。2022年企業(yè)個人工作計劃范文(二)_年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配
4、合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定_年個人工作計劃,如下:(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(
5、包修、包換、包退)(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。以上,是我對_年客服工作計劃,可能還有很多
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