2022年關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)4篇

1、第 頁2022關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié)4篇關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié)4篇總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回憶檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是我整理的優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié)4篇，歡送大家分享。優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié) 篇1通過開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，我院的護理工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，護理人員形象在患者心目中有了很大的提升，群眾滿意度大幅度提高?，F(xiàn)就優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，改善病房住院條件，確保創(chuàng)立活動順利開展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動，成立了以田院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，

2、及時制定了活動實施方案，召開了創(chuàng)立活動發(fā)動會，明確了職責(zé)和要求。在醫(yī)院發(fā)動的根底上，田院長召開護士長例會進行再發(fā)動再部署。為貫徹落實好通知精神，各基層科室分別組織護理人員認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)創(chuàng)立活動的文件精神，統(tǒng)一思想認識，明確活動目標(biāo)，細化工作任務(wù)。二、落實層級管理，打造優(yōu)質(zhì)效勞護理隊伍。創(chuàng)立一支層次清楚、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護理隊伍是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理效勞的根底。首先樹立護士形象，護士必須著護士服、戴護士帽、穿護士鞋、掛胸牌上崗、微笑效勞、推廣文明術(shù)語。其次進一步優(yōu)化了護理人員配置。在護理人員數(shù)量增加的同時，采取了走出去學(xué)和院內(nèi)培訓(xùn)、工作中悟等形式，著力在提高護理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)

3、務(wù)素質(zhì)方面下功夫。通過學(xué)習(xí)使護士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升，強化了全院護理人員專業(yè)技能，提高效勞水平，整體護理專業(yè)水平上了一個新臺階。三、夯實根底護理，不斷豐富護理效勞內(nèi)涵。在創(chuàng)立活動中根據(jù)工作強度合理排班，在日間工作相對繁忙、患者需求量較大的時段，增加了班次，盡最大可能滿足患者的效勞需求。解決了各班次、各科人員缺乏、忙閑不均的現(xiàn)象，得到院長和護士的認可。各病房開展了責(zé)任制護理，分工包干，加強了護士的責(zé)任心，徹底改變了由過去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見到護士的被動效勞，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房，主動及時為患者提供效勞，實現(xiàn)了新的臨床護理效勞模式。護理人員實行首問負責(zé)制，首迎負責(zé)

4、制，并設(shè)置溫馨告知卡，發(fā)放健康教育卡，飲食護理卡，加強護患溝通。注重以病人為中心，強化根底護理，全面落實責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，提升護理效勞整體水平，得到患者家屬的高度贊揚。加強了護理人員根底護理培訓(xùn)。四、強化?？谱o理，有效提升護理效勞軟實力。在加強根底護理的同時，我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)的方向和要求，持續(xù)提升護理效勞的軟實力。為提高?？谱o理水平，加強對護理人員?？浦R的培訓(xùn)和考核，組織各科室挑選本科典型病種，進行?？谱o理知識整合，反復(fù)進行修改，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，合理調(diào)整提供了連續(xù)可靠的臨床信息。為進一步標(biāo)準(zhǔn)健康教育工作，改變護理人員缺少溝通經(jīng)驗和交流藝術(shù)的現(xiàn)狀，在各科室開展了健康教育活動，充分發(fā)揮試點科

5、室專業(yè)特點、技術(shù)優(yōu)勢、效勞特色，挖掘潛力，樹立形象，打造品牌。五、實行全程監(jiān)控，持續(xù)改良護理效勞質(zhì)量，加強績效考核。在業(yè)務(wù)管理上，始終堅持“以患者為中心的效勞理念，不斷強化各級護理人員的質(zhì)量與平安意識，加大護理質(zhì)量督查力度，做到了全面檢查與單項檢查相結(jié)合，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進行，定期檢查與不定期檢查互補。我院為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞，鼓勵護理人員積極性，切實落實責(zé)任制整體護理，標(biāo)準(zhǔn)護理行為，強化平安意識，確保臨床護理平安，充分發(fā)揮護理質(zhì)控、監(jiān)督、檢查等體系的職能，切實做好護理平安管理工作，并制定了護理人員績效考核方法。在今后的工作中，我院將加大對優(yōu)質(zhì)護理效勞的系統(tǒng)化研究，建立提升護理效勞的

6、長效機制，使優(yōu)質(zhì)護理效勞常態(tài)化，一是加強護理禮儀培訓(xùn)，進一步塑造護理人員形象；二是加強理論學(xué)習(xí)，提高護士的業(yè)務(wù)理論水平；三是加強護理技術(shù)操作培訓(xùn)，提高護士的操作技能；四是完善績效考核制度，使優(yōu)質(zhì)護理效勞工作在我院長效開展下去；為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)效勞，讓患者滿意，讓社會滿意。優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié) 篇2提供優(yōu)質(zhì)的效勞，保障臨床各科室的物品供給，愛崗敬業(yè)，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供給中心每個工作人員信守的承諾。10月12日，手術(shù)量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供給中心又應(yīng)該如何來保證手術(shù)器械和布類的供給呢？當(dāng)然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏

7、忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術(shù)和治療。但對于手術(shù)量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標(biāo)準(zhǔn)又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重缺乏，加之我們與手術(shù)室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調(diào)整收取手術(shù)室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的頂峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過

8、程中，屢次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。團結(jié)就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術(shù)物品和臨床科室滅菌物品及時平安的供給，為手術(shù)和臨床工作的順利開展保駕護航。優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié) 篇3今天下午在醫(yī)院一會議室里華西護理學(xué)院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課作為一名普通的護士，應(yīng)該怎么開展優(yōu)質(zhì)護理效勞活動，感觸頗深。是的，在這次

9、活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些究竟在哪里能夠得到表達？我們工作時勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會的成認，可是為什么那么難？夯實根底護理，根底護理又是什么？是生活護理嗎？曾經(jīng)我也有過夢想和激情，我也深深地?zé)釔壑@個職業(yè)，但當(dāng)醫(yī)療的開展不能滿足人民的需求時，一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在思考，思考我們自己的路應(yīng)該怎么樣走？前段時間，東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的開展道路，是的，護理事業(yè)要開展，就必須要有自己的特色，護理事業(yè)要得到社會的尊重，首先我們自己得尊重護士這個職業(yè)。在急診科

10、工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重復(fù)著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪里？如果再被病人無端指責(zé)、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的“謝謝了便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的，我們用匠人的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，為病人做每項操作時標(biāo)準(zhǔn)操作，能為與病人建立良好的關(guān)系打下堅實的根底，用專家的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去評估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關(guān)系；如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設(shè)身處地的為

11、病人著想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力效勞！有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長很著急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退?；純杭议L開始對急診科有意見了，認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關(guān)鍵是家長擔(dān)憂患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會很著急的，在這種情況下，我了解情況，去做患兒家長的思想工作，仔細地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對，應(yīng)該是5ml，喂成了4ml，當(dāng)然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點

12、效果都沒有了。當(dāng)我把這些講給家長聽的時候，家長馬上就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會吐，是因為他疾病的原因嗎？還是因為喂得太急了？亦或是因為味道的原因這個藥的味道甜甜的有點澀口？原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個小時后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長快樂極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，

13、雖然疾病仍然有反復(fù)，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾??！這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要用心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的心靈來說是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我希望。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么？是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的成認，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行，而這項活動的有效性那么依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好那么靠

14、每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認可，但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn)！優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié) 篇4根據(jù)衛(wèi)生部?“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動實施方案?的通知精神及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的安排部署，為了加強護理管理，切實落實護理職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)護理行為，提高護理質(zhì)量和病人滿意度，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：一、組織學(xué)習(xí)發(fā)動20 xx年5月12日在全院召開了護士長以上的干部工作會，及時傳達了省市相關(guān)文件精神，并成立了以院長孫利中同志為組長的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動領(lǐng)

15、導(dǎo)小組，負責(zé)活動效果的監(jiān)測與評價，并實施獎懲。業(yè)務(wù)院長王和平同志在會上重點強調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動的重要性，并要求全院護理人員切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕根底，重技術(shù)、輕效勞的觀念，明確崗位職責(zé)和臨床護理工作內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)，把時間還給護士，把護士還給病人，使護理工作真正做到“三貼近即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，以改善護理效勞、提高護理質(zhì)量、完善護理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療平安，努力為人民群眾提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞，做到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意。護理部主任陳萍并對“優(yōu)質(zhì)護理效勞標(biāo)準(zhǔn)工程 活動實施方案進行了解讀并要求全體護理人員樹立“四個意識即大局意識、責(zé)任意識、效勞意識、平安意識，

16、增強“四個能力即學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，爭創(chuàng)佳績。二、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房通過宣傳、發(fā)動后，各個科室積極響應(yīng)，由婦產(chǎn)科創(chuàng)我院首批“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房，希望以創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房為契機，為醫(yī)院增光，為患者效勞。并探索一條新形勢下的科學(xué)護理工作路子，以點代面，逐步推廣。三、開展實施工作1、護理部召開全院護理大會，認真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動的實施方案、?根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)?、?常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)?及?住院患者根底護理效勞工程?等相關(guān)要求規(guī)定，進一步統(tǒng)一思想，提高認識。2、制度上墻、加強監(jiān)督將分級護理效勞內(nèi)容公示上

17、墻，根據(jù)?住院患者根底護理效勞工程?和?根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)?要求，每班工作重點落到實處，強調(diào)團結(jié)協(xié)作精神，明確職責(zé)，也便于患者及家屬對工作細那么開展的監(jiān)督，促進了護患和諧。3、簡化護理文件書寫為進一步減少護理文件書寫的時間，將更多的時間還給病人，護理部修訂了護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，制作了以表格為主的新的臨床護理記錄單、危重護理記錄單、空氣消毒登記本等，大大縮短了護士書寫的工作量。明確為病人提供直接效勞是臨床護理工作的主線，促使護士回到患者身邊，為患者提供平安、有效、方便、滿意的護理效勞。4、優(yōu)化示范病房護理人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)先合理配置床護比，增加婦產(chǎn)科護理人員配備，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時間情況，在核定實際工作量的根底上，制定床護比為1:0.44，實行彈性排班防止護理工作中忙閑不均。5、根據(jù)?？铺攸c，制定了“根底護理周安排，如：周一護理教育及醫(yī)囑查對，周二床上洗頭、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教育及醫(yī)囑查對，周五大換床單。每天都有重點，每項都有專人，使每一位患者都做到了“三短、六潔、四無，將根底護理工作落實得更到位。6、認真落實?分級護理制度?：建立了分級護理護理巡視登記記錄本，要求護士根據(jù)病人病情及護理級別，主動