智慧社區(qū)整體解決方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)智慧社區(qū)整體解決方案 智慧社區(qū)整體解決方案 編制單位 編制時(shí)間2019年5月15日 目錄 1項(xiàng)目概述8 1.1項(xiàng)目背景介紹8 1.2地理信息9 2智能解決方案10 2.1慧社區(qū)建設(shè)意義10 2.2智慧社區(qū)軟件平臺(tái)解決問(wèn)題10 2.3社區(qū)智能硬件解決問(wèn)題11 3項(xiàng)目建設(shè)可行性分析12 3.1技術(shù)可行性分析12 4項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容13 4.1建設(shè)依據(jù)規(guī)范13 4.2系統(tǒng)框架圖14 4.3數(shù)據(jù)流圖15 4.4系統(tǒng)部署方案16 5智慧社區(qū)設(shè)計(jì)17 5.1設(shè)計(jì)架構(gòu)17 5.2設(shè)計(jì)原則

2、18 6智慧社區(qū)集成方案21 6.1智慧社區(qū)功能說(shuō)明21 6.1.1智慧物業(yè)功能說(shuō)明21 6.1.2智慧能源管理23 6.1.3智慧安全管理23 6.1.4智慧商業(yè)管理25 6.1.5社區(qū)政務(wù)管理25 6.2智慧社區(qū)APP物業(yè)服務(wù)26 6.2.1物業(yè)服務(wù)26 6.2.2社區(qū)公告27 6.2.3繳費(fèi)管理28 6.2.4家政服務(wù)29 6.2.5便民電話30 6.2.6二手市場(chǎng)31 6.2.7房屋租售32 6.2.8快遞代收32 6.2.9更多服務(wù)33 6.3智慧社區(qū)APP電商服務(wù)34 6.3.1周邊商家34 6.3.2外賣服務(wù)36 6.3.3生活超市37 6.3.4團(tuán)購(gòu)服務(wù)39 6.3.5積分商城

3、40 6.3.6電商熱賣41 6.3.7新店推薦42 6.4社區(qū)家政服務(wù)43 6.4.1政府公告43 6.4.2政策宣傳44 6.4.3居民意見(jiàn)44 6.4.4辦事指南45 6.4.5社區(qū)黨建46 6.4.6就業(yè)創(chuàng)業(yè)46 6.5智慧社區(qū)APP業(yè)務(wù)服務(wù)47 6.5.1鄰里社交47 6.5.2社區(qū)動(dòng)態(tài)48 6.5.3社區(qū)活動(dòng)48 6.5.4社區(qū)貼吧49 6.5.5好友添加50 6.5.6創(chuàng)建群組50 6.6智慧社區(qū)APP商家服務(wù)51 6.6.1兌換碼51 6.6.2訂單管理52 6.6.3商品管理52 6.6.4店鋪資料53 7智慧社區(qū)硬件系統(tǒng)53 7.1手機(jī)開(kāi)門54 7.2手機(jī)云對(duì)講（單元門禁）

4、56 7.3手機(jī)云監(jiān)控59 7.4智慧社區(qū)信息管理平臺(tái)60 7.5設(shè)備管理62 7.6智慧停車管理63 7.7健康小屋65 7.8WiFi全覆蓋66 7.9梯控系統(tǒng)67 7.10一卡通69 7.10.1功能技術(shù)要求69 7.10.2應(yīng)用系統(tǒng)功能介紹70 POS前置系統(tǒng)70 銀聯(lián)POSP70 .1脫機(jī)POSP73 交易處理系統(tǒng)75 .1系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境75 7.11信息云發(fā)布76 7.12社區(qū)O2O78 7.13手機(jī)APP82 8系統(tǒng)性能84 9項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排86 10項(xiàng)目投資預(yù)算86 10.1系統(tǒng)目錄報(bào)價(jià)86 10.2設(shè)備清單及報(bào)價(jià)87 1 項(xiàng)目概述 1.1 項(xiàng)目背景介紹 2016年11月2日訊

5、富春江新華苑是山東富春江置業(yè)有限公司繼成功開(kāi)發(fā)臨朐御景花園之后又一作品，富春江新華苑的開(kāi)發(fā)商山東富春江置業(yè)有限公司為臨朐本地實(shí)體企業(yè)，主要以開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)為主，是集房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、建筑安裝工程施工、建筑材料銷售等多元化經(jīng)營(yíng)的綜合性公司。 2017年6月9日上午，臨朐縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)在縣政府二樓常務(wù)會(huì)議室組織召開(kāi)了臨朐縣缸套廠舊城改造設(shè)計(jì)方案、臨朐縣富春江豊澤苑項(xiàng)目規(guī)劃、臨朐如意家園小區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃、臨朐縣公共體育設(shè)施布局規(guī)劃（2016-2030）審議會(huì)，縣政府副縣長(zhǎng)、縣規(guī)劃委員會(huì)副主任王錫利主持會(huì)議。 副主任段慶孔，秘書長(zhǎng)趙春堂以及縣規(guī)劃委員會(huì)委員參加會(huì)議。 委員們聽(tīng)取了規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的匯報(bào)

6、，審閱了四個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，會(huì)議經(jīng)過(guò)表決，形成一致意見(jiàn)四個(gè)規(guī)劃指導(dǎo)思想明確，技術(shù)路線可行，規(guī)劃成果基本達(dá)到了規(guī)劃編制技術(shù)規(guī)定的要求，原則通過(guò)該四項(xiàng)規(guī)劃。 為進(jìn)一步深化完善規(guī)劃，委員們提出了各自的意見(jiàn)和建議。 如針對(duì)臨朐縣缸套廠舊城改造設(shè)計(jì)方案，要注重停車位的合理設(shè)置，加大配置停車位的比例，適當(dāng)增加地面停車，建設(shè)地下立體停車系統(tǒng)；針對(duì)臨朐縣富春江豊澤苑項(xiàng)目規(guī)劃，要做好與文化中心的銜接，建筑高度、風(fēng)格、色彩應(yīng)協(xié)調(diào)，論證建筑高度及建筑的總體空間布局；針對(duì)臨朐如意家園小區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃，規(guī)劃要進(jìn)一步突出“以人為本”的理念，解決協(xié)調(diào)好與周邊建筑的關(guān)系，提高建筑品質(zhì)；針對(duì)臨朐縣公共體育設(shè)施布局規(guī)劃（201

7、6-2030），要加強(qiáng)與城市、鎮(zhèn)總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城市社區(qū)規(guī)劃、農(nóng)村社區(qū)布局規(guī)劃及其他專項(xiàng)規(guī)劃的銜接，使規(guī)劃更具操作性。 1.2 地理信息 臨朐縣別稱駢邑，隸屬濰坊市，地處山東半島中部，濰坊市西南部，沂山北麓，彌河上游。 東與昌樂(lè)縣、安丘市毗連，南與沂水、沂源縣接壤，北臨淄博市、青州市。 總面積1831平方公里。 2010年，臨朐轄8個(gè)鎮(zhèn)、2個(gè)街道，1個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、1個(gè)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、1個(gè)生態(tài)旅游區(qū)，345個(gè)中心村，總?cè)丝?3.43萬(wàn)人。 臨朐自西漢置縣迄今2000余年，素有“小戲之鄉(xiāng)”、“書畫之鄉(xiāng)”和“中國(guó)觀賞石之鄉(xiāng)”等美譽(yù)，是首批“全國(guó)文化模范縣”、“全國(guó)社會(huì)文化先進(jìn)縣”，有大

8、汶口、龍山等古文化遺址210余處，有沂山國(guó)家森林公園、山旺國(guó)家地質(zhì)公園、老龍灣、石門坊等旅游景點(diǎn)。 富春江新華苑項(xiàng)目位于新華路與處站前街交匯處東側(cè)，地理位置優(yōu)越，周邊交通發(fā)達(dá)，商業(yè)中心，公園，教育機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)建健全，鬧中取靜，是一個(gè)適宜居住的好地方。 基地西側(cè)為已建居住用地，以多層住宅為主，北側(cè)為新建住宅，除少量高層外，其余都是多層，基地新建建筑會(huì)對(duì)區(qū)間路以北的建筑造成遮擋，對(duì)規(guī)劃影響較大。 基地東側(cè)以及南側(cè)為城市文化中心，其中，東側(cè)為美術(shù)館，圖書館，南側(cè)為博物館，城規(guī)館以及劇院，文化范圍深厚。 基地東側(cè)距離彌河僅400m，為基地提供優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境條件。 2 智能解決方案 2.1 慧社區(qū)建設(shè)

9、意義 本著以綠色、生態(tài)為主題，以優(yōu)越的區(qū)位，配套設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)美，文化氣息濃厚，成為高端人文社區(qū)。 打造智慧化、數(shù)據(jù)化、現(xiàn)代化高端社區(qū)。 智慧社區(qū)是智慧城市的地基，不僅可以讓商家、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、社區(qū)、辦事處、房管局、建委實(shí)現(xiàn)住區(qū)與住房信息化管理，同時(shí)讓廣大居民充分享受現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的智能、方便、快捷 的生活服務(wù)。 同時(shí)可以推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的落地工作與智慧城市建設(shè)速度。 2.2 智慧社區(qū)軟件平臺(tái)解決問(wèn)題 1. 為業(yè)主提供衣食住行吃喝玩樂(lè)繳費(fèi)辦證，在指尖上的服務(wù)； 2. 通過(guò)云平臺(tái)集成智能硬件，為業(yè)主實(shí)現(xiàn)一卡通一機(jī)通服務(wù)； 3. 實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息化、提升了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主滿意率； 4. 為物業(yè)公司

10、創(chuàng)建全新的盈利模式； 5. 實(shí)現(xiàn)業(yè)委會(huì)、社區(qū)、辦事處、房管局、建委的信息化管理； 6. 以業(yè)主為軸心的多方管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，共管共治； 7. 為政府提供大業(yè)務(wù)大用戶大數(shù)據(jù)平臺(tái)； 2.3 社區(qū)智能硬件解決問(wèn)題 1. 智能儲(chǔ)物柜實(shí)現(xiàn)智能存取，加速流通，降低安全隱患； 2. 停車場(chǎng)系統(tǒng)業(yè)主車輛可實(shí)現(xiàn)車牌自動(dòng)識(shí)別，自由進(jìn)出大門； 3. 人行道閘實(shí)現(xiàn)住區(qū)實(shí)名出入，實(shí)現(xiàn)安全管理； 4. 手機(jī)開(kāi)門，業(yè)主搖一搖，無(wú)需鑰匙，訪客掃一掃，授權(quán)放心； 5. 云對(duì)講，訪客門口機(jī)呼叫，手機(jī)可遠(yuǎn)程應(yīng)答，遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，音視頻通話，一鍵報(bào)物業(yè)； 6. 云監(jiān)控，通過(guò)手機(jī)可查看社區(qū)公共監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)時(shí)畫面，可通過(guò)安防運(yùn)營(yíng)商查看上

11、班路線實(shí)時(shí)路況； 7. 云安防，手機(jī)可查看社區(qū)公共監(jiān)控?cái)z像頭實(shí)時(shí)畫面，當(dāng)有闖入者，手機(jī)出現(xiàn)告警，安保人員可快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)； 8. 社區(qū)信息平臺(tái) 打通政府公共信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)將政府公告政策顯示，以及物業(yè)廣告、其他廣告； 9. 設(shè)備管理 用二維碼電子標(biāo)簽或AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)）讓設(shè)備維修維保變得簡(jiǎn)單，物業(yè)人員只需打開(kāi)APP，對(duì)準(zhǔn)需要維保的設(shè)備的二維碼，設(shè)備的操作說(shuō)明、維保記錄、產(chǎn)品手冊(cè)、聯(lián)系人等信息將即刻出現(xiàn)在手機(jī)上，并將新維修記錄進(jìn)行保存。 10. WiFi全覆蓋 雖說(shuō)兩全其美不常見(jiàn)，但是在天誠(chéng)智能卻可實(shí)現(xiàn)，在家里還是在家外，都能連上wifi。 11. 梯控系統(tǒng) 通過(guò)該電梯控制系統(tǒng)對(duì)電梯運(yùn)行的管理，不

12、僅可將閑雜人員阻止在電梯之外，同時(shí)又起到了電梯省電省空耗的環(huán)保作用；也減少了出現(xiàn)電梯按鍵失靈的情況，延長(zhǎng)了電梯使用壽命，降低了電梯的維護(hù)成本。 3 項(xiàng)目建設(shè)可行性分析 3.1 技術(shù)可行性分析 智慧社區(qū)平臺(tái)是一個(gè)充分利用IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、以信息化應(yīng)用為核心的建設(shè)項(xiàng)目，本項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程需要的絕大多數(shù)相關(guān)技術(shù)都已經(jīng)很成熟，以下是建設(shè)項(xiàng)目所需要的核心技術(shù) 云計(jì)算技術(shù)主要用于智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為智慧社區(qū)平臺(tái)提供穩(wěn)定可靠、可伸縮的數(shù)據(jù)服務(wù)支持和軟件中間件支持。 目前，云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)很成熟。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前人們幾乎可以隨時(shí)隨地的通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，享受移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)的便利。 存儲(chǔ)技術(shù)

13、主要用于智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期存儲(chǔ)、各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。 目前數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)也很成熟，尤其是近年出現(xiàn)了一些低成本大容量高效率的決策方案，對(duì)智慧社區(qū)的應(yīng)用提供了良好的支持。 目前這些技術(shù)也經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展和實(shí)踐檢驗(yàn)，技術(shù)相對(duì)成熟。 因此，本項(xiàng)目建設(shè)在技術(shù)上是可行的。 4 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容 4.1 建設(shè)依據(jù)規(guī)范 l 中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的若干意見(jiàn)（中辦發(fā)200434號(hào)）； l 中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知（中辦發(fā)200217號(hào)）； l 國(guó)務(wù)院信息化辦公室關(guān)于印發(fā)國(guó)家電子政務(wù)總體框架的通知（國(guó)信20062

14、號(hào)）； l 全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)SAC/TC28電子政務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求（GB/T 21064-2007） l 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見(jiàn)（國(guó)辦發(fā)2006104號(hào)）； l 國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法（發(fā)展改革委令第55號(hào)） l 政務(wù)信息資源交換體系（GB/T21062.142007）； l 住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（DB34/5000-2013 j-12525-2013） l 民政部發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)基本規(guī)范（MZ/T 053-2014 l 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部智慧社區(qū)建設(shè)指南試行的通知建辦科201422號(hào) l 關(guān)于開(kāi)展智慧城市標(biāo)準(zhǔn)體系和評(píng)價(jià)指標(biāo)

15、體系建設(shè)及應(yīng)用實(shí)施的指導(dǎo)意見(jiàn)（國(guó)標(biāo)委工二聯(lián)201564號(hào)） l 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字社區(qū)管理與服務(wù) 分類與代碼（CJ/T 348-2010） l 國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫社區(qū)信息化（GB/T 31490-2015）。 l 民政部社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)基本規(guī)范（MZ/T 053-2014） 4.2 系統(tǒng)框架圖 系統(tǒng)架構(gòu)分為五個(gè)主要組成部分 1 應(yīng)用層承載物業(yè)客戶端、商家客戶端、業(yè)務(wù)客戶端，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線局域網(wǎng)呈現(xiàn)。 2 平臺(tái)層包括物業(yè)管理平臺(tái)、天誠(chéng)云、社區(qū)o2o、設(shè)備管理平臺(tái)、社區(qū)大數(shù)據(jù)。 3 數(shù)據(jù)采集層主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、以及設(shè)備管理平臺(tái)。 4 數(shù)據(jù)接口層包括智能家居接口、硬件設(shè)備接

16、口、其他平臺(tái)接口。 5 設(shè)備層（數(shù)據(jù)源）智能家居包括安防、家電、場(chǎng)景、影音等，小區(qū)智能化子系統(tǒng)包括安防監(jiān)控、門禁道閘、周界圍欄、梯控系統(tǒng)、一卡通、停車場(chǎng)管理、電子巡更、保安對(duì)講、綜合布線、數(shù)字廣播、可視對(duì)講、WiFi全覆蓋等。 4.3 數(shù)據(jù)流圖 核心數(shù)據(jù)流程如下 1、 智能家居，包括家電、安防、場(chǎng)景、影音、環(huán)境、等其他數(shù)據(jù)通過(guò)專線或FTP的方式，按需提取到社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，并進(jìn)入社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)中； 2、 硬件設(shè)備，包括云對(duì)講、門禁道閘、梯控系統(tǒng)等其他硬件設(shè)備數(shù)據(jù)通過(guò)專線或FTP的方式采集到社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)中； 3、 第三方數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，將所有硬件設(shè)備、 智能家居等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集到社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)；

17、4、 云監(jiān)控的視頻數(shù)據(jù)，通過(guò)視頻接口的方式按需提取到社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)中。 4.4 系統(tǒng)部署方案 負(fù)載均衡器根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展階段進(jìn)行配置，一期項(xiàng)目可以不配置；僅在方案層面上預(yù)留 接口服務(wù)器邏輯上和物理上均獨(dú)立，作為鳥(niǎo)箱、視頻監(jiān)控、門禁、視頻對(duì)講開(kāi)門、智能定位等外圍智能化系統(tǒng)的統(tǒng)一接口機(jī)。 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用RAID10存儲(chǔ)方案。 磁盤陣列如果已經(jīng)有了，可以和其他的系統(tǒng)共用；如果沒(méi)有則無(wú)需單獨(dú)為本項(xiàng)目進(jìn)行配置。 5 智慧社區(qū)設(shè)計(jì) 5.1 設(shè)計(jì)架構(gòu) 隨著國(guó)家智慧城市和智慧社區(qū)建設(shè)工作的日益深入，在搭建云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)的同時(shí)，需要開(kāi)發(fā)基于云計(jì)算的智慧社區(qū)綜合管理系統(tǒng), 該系統(tǒng)以云計(jì)算平臺(tái)為樞紐, 通過(guò)智慧社區(qū)

18、融合服務(wù)平臺(tái)（包括數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一協(xié)同系統(tǒng)等）將社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)安防系統(tǒng)、社區(qū)節(jié)能監(jiān)控系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)等社區(qū)子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái), 向社區(qū)居民提供全面的, 便捷的, 開(kāi)放的服務(wù)項(xiàng)目。 5.2 設(shè)計(jì)原則 （1）先進(jìn)性 充分考慮信息技術(shù)和信息需求的迅速發(fā)展的趨勢(shì)，在技術(shù)上應(yīng)具有一定的超前性，采用國(guó)際或國(guó)內(nèi)通行的先進(jìn)技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。 （2）成熟性和實(shí)用性 采用被實(shí)踐證明為成熟和實(shí)用的技術(shù)和設(shè)備，最大限度地滿足項(xiàng)目現(xiàn)在和將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確保耐久實(shí)用。 系統(tǒng)管理功能全面，能充分滿足項(xiàng)目自身各種業(yè)務(wù)的管理要求。 應(yīng)具有完全的操作環(huán)境，界

19、面簡(jiǎn)練、友好，聯(lián)機(jī)幫助功能健全有效。 （3）開(kāi)放性 為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力、系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)以及項(xiàng)目發(fā)展系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的開(kāi)放性，采用開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)中各子系統(tǒng)均提供了標(biāo)準(zhǔn)化和開(kāi)放性的接口協(xié)議，保證了各子系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)化與集成化實(shí)現(xiàn)。 （4）集成性和可擴(kuò)展性 應(yīng)充分考慮弱電智能化系統(tǒng)所涉及的各子系統(tǒng)的集成和信息共享，保證系統(tǒng)總體上的先進(jìn)性和合理性，采用集中管理，操作和分散控制的模式。 根據(jù)智能化系統(tǒng)的實(shí)際情況，按需要分層次實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)的集成和信息共享，保證系統(tǒng)總體上的先進(jìn)性和合理性，采用集中管理、分散控制的模式。 總體結(jié)構(gòu)應(yīng)具有兼容性和可

20、擴(kuò)展性，既可以包容不同廠類型的產(chǎn)品，便于升級(jí)換代，使整個(gè)智能化系統(tǒng)可以隨著技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，不斷得到充實(shí)、完善、改進(jìn)和提高，并在預(yù)埋和主干敷設(shè)上留有冗余，以便于將來(lái)的擴(kuò)展。 （5）安全性和可靠性 項(xiàng)目智能化系統(tǒng)必須具有高度的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全，以及運(yùn)行的可靠性。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、存儲(chǔ)和訪問(wèn)等應(yīng)有有效的安全措施，防止數(shù)據(jù)被破壞、竊取、丟失等事故發(fā)生。 安全級(jí)別控制健全，防止截取操作，能有效審計(jì)用戶操作，以便追查事故原因。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟、硬件設(shè)備要求運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低，容錯(cuò)性強(qiáng)，應(yīng)采取有效措施，保證系統(tǒng)無(wú)故障連續(xù)運(yùn)行。 （6）服務(wù)性和便利

21、性 強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)思想，適應(yīng)多功能、外向型的需求，對(duì)于來(lái)自項(xiàng)目?jī)?nèi)外的各種信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、查詢，為項(xiàng)目的使用者和管理者提供有效的信息服務(wù)和充分的決策依據(jù)，為用戶和管理人員提供安全、舒適、方便、快捷、高效、節(jié)約的工作和辦公環(huán)境。 （7）經(jīng)濟(jì)性 在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性和可靠性的前提下，達(dá)到較高的性能價(jià)格比以及經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。 設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)要在確保用戶需求、系統(tǒng)集成要求的前提下具有良好的性價(jià)比。 充分考慮各類產(chǎn)品的性能價(jià)格比，對(duì)關(guān)鍵性的產(chǎn)品應(yīng)以性能的先進(jìn)性為主要考慮因素，以提高系統(tǒng)的整體水平，對(duì)非關(guān)鍵性產(chǎn)品則以實(shí)用性為主。 6 智慧社區(qū)集成方案 6.1 智慧社區(qū)功能說(shuō)明 6.1.

22、1 智慧物業(yè)功能說(shuō)明 l 多維度服務(wù)響應(yīng)受理渠道 p手機(jī)App p瀏覽器 l 清晰高效的服務(wù)流轉(zhuǎn) p服務(wù)流程可實(shí)時(shí)監(jiān)控、變更 p可協(xié)同其他部門協(xié)作處理任務(wù) p任務(wù)自動(dòng)提醒 p投訴從立案到處理、評(píng)價(jià)結(jié)案形成閉環(huán) l 基礎(chǔ)資料管理 組織機(jī)構(gòu) 社區(qū)管理 l 協(xié)同辦公管理 文檔管理 工作計(jì)劃 通知發(fā)布 公告發(fā)布 人事檔案等 l 系統(tǒng)維護(hù) 角色管理 權(quán)限管理 l 房產(chǎn)管理 房產(chǎn)基礎(chǔ)信息 l 設(shè)備管理 設(shè)備類型 設(shè)備檔案等 l 服務(wù)派工 l 社區(qū)活動(dòng) 社區(qū)投票 社區(qū)活動(dòng)等 l 社區(qū)O2O 商品管理 店鋪審核等 l 經(jīng)營(yíng)資產(chǎn) 二手房屋、商鋪、廣告位、車位的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)業(yè)分析 l 樓宇配套資產(chǎn) 樓宇配套設(shè)備設(shè)施類

23、資產(chǎn)管理以及保養(yǎng)、維修、更換 l 固定資產(chǎn) 各類辦公類固定資產(chǎn)申購(gòu)、使用狀況管理 l 物料耗材 物料耗材的出入庫(kù)及庫(kù)存量管理 6.1.2 智慧能源管理 節(jié)能措施主要在主動(dòng)節(jié)能和被動(dòng)節(jié)能，主動(dòng)節(jié)能體現(xiàn)在樓宇自控系統(tǒng)和智能照明系統(tǒng)中，而被動(dòng)節(jié)能則是能耗計(jì)量系統(tǒng)。 創(chuàng)造舒適、健康、宜人的消費(fèi)環(huán)境 降低建筑整體的能耗 延長(zhǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行壽命,提高運(yùn)行壽命 提升物業(yè)管理水平，減少人力投入 提升整體的技術(shù)含量、知名度 6.1.3 智慧安全管理 智慧社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)對(duì)城市的更智能感知，智慧安防以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ)，可以幫助社區(qū)管理者實(shí)現(xiàn)可視化的感知。 同時(shí)，通過(guò)各種有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，整合城市各類視頻數(shù)據(jù)，建設(shè)一個(gè)社

24、區(qū)安全防控平臺(tái)，利用云計(jì)算技術(shù)，對(duì)社區(qū)內(nèi)視頻進(jìn)行存儲(chǔ)與分析，實(shí)現(xiàn)事前積極預(yù)防、事中實(shí)時(shí)感知和快速響應(yīng)以及事后的快速調(diào)查分析。 天誠(chéng)智能集團(tuán)智慧社區(qū)安全管理積極利用數(shù)字信息技術(shù)和新的管理方法進(jìn)行社區(qū)智慧化建設(shè)，社區(qū)數(shù)字化成為其中不可或缺的基礎(chǔ)平臺(tái), 為打造一個(gè)“安全、穩(wěn)定、高效”的生活和居住環(huán)境，保障社區(qū)建設(shè)和管理的可持續(xù)性和健康平穩(wěn)發(fā)展。 天誠(chéng)智能集團(tuán)基于對(duì)社區(qū)安全的深刻理解，憑借在社區(qū)安全管理方面的深厚積累，為客戶提供全面的解決方案，可有效提高社區(qū)管理水平，及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行處理事件信息,將安全系統(tǒng)從傳統(tǒng)的被動(dòng)響應(yīng)改變?yōu)榉e極處理。 借助智慧社區(qū)建設(shè)的契機(jī)，智慧安防解決方案可突破現(xiàn)階段各種專業(yè)指

25、揮中心的限制，實(shí)現(xiàn)不同工作人員之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、聯(lián)合行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)的常態(tài)化管理和緊急事件的全生命周期指揮。 隨著市場(chǎng)的需求和技術(shù)的演進(jìn)，社區(qū)安防正在朝著高清、移動(dòng)、智能、融合的方向發(fā)展，而從實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，多級(jí)大聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)、更加智能化也逐漸成為趨勢(shì)。 智慧安防解決方案，即滿足了用戶可用性強(qiáng)的需求，同時(shí)也在技術(shù)方面符合業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)，與客戶一起共同構(gòu)建更加安全的社區(qū)。 統(tǒng)一安防云平臺(tái)一體化云及數(shù)據(jù)中心管理平臺(tái)，基于云彩虹技術(shù)可實(shí)現(xiàn)公有云和私有云之間的數(shù)據(jù)交互，并可實(shí)現(xiàn)與兄弟云如交通、政務(wù)、醫(yī)療等各系統(tǒng)的對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)； 多媒體融合通信無(wú)縫融合語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)了多

26、路信號(hào)的統(tǒng)一處理豐富信息獲取手段，精準(zhǔn)輔助決策； 可視化調(diào)度指揮采用先進(jìn)、融合的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，提升指揮調(diào)度效率； 終端安全接入管理，提供多種安全接入認(rèn)證方式，保障前端接入安全； 芯片級(jí)數(shù)據(jù)網(wǎng)傳加密，實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)安全傳輸； 統(tǒng)一威脅管理，兩網(wǎng)隔離，免受非法攻擊； 全面的權(quán)限控制和管理，保障數(shù)據(jù)安全使用，杜絕人為破壞。 6.1.4 智慧商業(yè)管理 1、 社區(qū)商業(yè)服務(wù)系指通過(guò)社會(huì)各類商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的有償服務(wù)，促進(jìn)信息消費(fèi)和信息惠民。 2、 社區(qū)商業(yè)服務(wù)以政府為引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)。 商業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括電子商務(wù)服務(wù)、現(xiàn)代物流服務(wù)、銀行金融服務(wù)、交通旅游服務(wù)、物業(yè)及設(shè)施管理服務(wù)、社區(qū)O2O服務(wù)等。 3、 社區(qū)商業(yè)服

27、務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)智慧社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)，未來(lái)可實(shí)現(xiàn)與智慧城市智慧商務(wù)與物流服務(wù)二級(jí)平臺(tái)、智慧金融二級(jí)平臺(tái)、智慧旅游二級(jí)平臺(tái)、智慧物業(yè)及設(shè)施管理二級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通與信息共享，為社區(qū)居民提供全面的商業(yè)服務(wù)應(yīng)用功能。 6.1.5 社區(qū)政務(wù)管理 1）社區(qū)事務(wù)管理未來(lái)可涉及社區(qū)（街道）在辦公、行政、事務(wù)、民政等諸方面管理的內(nèi)容，通過(guò)信息化、智能化等技術(shù)，整合了政府、城市、社會(huì)、企業(yè)資源，并充分應(yīng)用到社區(qū)事務(wù)管理的各個(gè)層面中。 2）社區(qū)事務(wù)管理未來(lái)可將電子政務(wù)和城市管理延伸到街道和社區(qū)。 為保障社區(qū)內(nèi)居民、各種機(jī)構(gòu)、團(tuán)體或組織、企事業(yè)單位工作和生活的正常秩序，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)建筑物、居住區(qū)，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的

28、正常運(yùn)行，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和繁榮，滿足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動(dòng)等特定需要而進(jìn)行一系列的辦公管理、行政管理、事務(wù)管理和民政管理。 3）社區(qū)事務(wù)管理未來(lái)可支撐社區(qū)在辦公、行政、事務(wù)、民政諸方面管理的科學(xué)化和規(guī)范化。 將政府透明、廉潔、均等化和高效管理體現(xiàn)在民生服務(wù)中。 4）社區(qū)事務(wù)管理未來(lái)可包括社區(qū)內(nèi)行政、事務(wù)、民政等涉及轄區(qū)內(nèi)法人單位和常住、暫住、寄住、流動(dòng)人口、市政、應(yīng)急、治安、環(huán)保、節(jié)能、社會(huì)保障、計(jì)劃生育、老齡人口、就業(yè)與培訓(xùn)、民政事務(wù)等一系列管理。 為社區(qū)居民提供一個(gè)舒適、安全、便利、和諧的工作和生活環(huán)境。 6.2 智慧社區(qū)APP物業(yè)服務(wù) 6.2.1 物業(yè)服務(wù) 解決業(yè)主長(zhǎng)期報(bào)修難、追溯難的問(wèn)

29、題，圖文描述報(bào)修情況，報(bào)修過(guò)程清楚明了；物業(yè)通過(guò)線上平臺(tái)分類查看并接受報(bào)修申請(qǐng)。 通過(guò)線上互動(dòng)手段，拉近業(yè)主與物業(yè)的距離，提高物業(yè)形象，更好的了解、響應(yīng)、跟進(jìn)、滿足業(yè)主服務(wù)需求，提高物業(yè)服務(wù)水平。 提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加地產(chǎn)營(yíng)銷賣點(diǎn)。 業(yè)主可通過(guò)平臺(tái)在線提交報(bào)修需求 支持文字描述和圖片上傳，解決傳統(tǒng)物業(yè)報(bào)修描述不清等問(wèn)題 業(yè)主可查詢報(bào)修記錄 物業(yè)可拒絕報(bào)修申請(qǐng) 后臺(tái)可分類查找預(yù)約狀態(tài)、預(yù)約時(shí)間、預(yù)約項(xiàng)目 后臺(tái)可自定義添加物業(yè)服務(wù)分類 流程簡(jiǎn)單，操作方便，避免流程復(fù)雜帶來(lái)的過(guò)度管理和成本浪費(fèi) 6.2.2 社區(qū)公告 通過(guò)平臺(tái)快速傳遞如水電通知、居民體檢、社會(huì)治安、災(zāi)害預(yù)報(bào)等相關(guān)信息，方便業(yè)主查看。

30、 緊急事件立即推送，避免漏看通知，更好地安排生活日程。 解決傳統(tǒng)物業(yè)通知公告媒介單一，有效傳播率低，及時(shí)性差，成本高的問(wèn)題。 社區(qū)公告，知曉社區(qū)各類通知 各類通知信息按日期排列 通知通告分片區(qū)發(fā)布、管理 通知通告后臺(tái)自主創(chuàng)建，一鍵發(fā)布 社區(qū)通知、通告3秒到達(dá)，時(shí)效性高 緊急事件由最高權(quán)限賬號(hào)后臺(tái)直接發(fā)布 6.2.3 繳費(fèi)管理 物業(yè)線下繳費(fèi)成本高、效率低業(yè)主通過(guò) “智慧社區(qū)”平臺(tái)，查詢物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，并可通過(guò)線上支付實(shí)時(shí)繳費(fèi)，降低物業(yè)繳費(fèi)成本，提升繳費(fèi)率。 同時(shí)增加平臺(tái)用戶粘性，進(jìn)一步融洽業(yè)主物業(yè)關(guān)系，提高業(yè)主對(duì)平臺(tái)與物業(yè)的認(rèn)可度。 告別排隊(duì)等待，網(wǎng)上輕松一鍵支付 智能計(jì)算，支持一鍵導(dǎo)出業(yè)主繳費(fèi)清

31、單 后臺(tái)支持多種繳費(fèi)狀態(tài)查詢已繳費(fèi)、未繳費(fèi)、精確查詢 自主創(chuàng)建繳費(fèi)類目 用戶可查詢歷史繳費(fèi)信息 6.2.4 家政服務(wù) 為業(yè)主提供豐富的家政服務(wù)分類以供選擇，并可應(yīng)住戶廣泛需求后臺(tái)創(chuàng)建，可預(yù)約服務(wù)類型和上門時(shí)間，備注個(gè)性化需求。 運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考評(píng)，提升用戶體驗(yàn)，升級(jí)服務(wù)種類與品質(zhì)，帶動(dòng)小區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 保潔服務(wù)開(kāi)荒保潔、冰箱除臭、地板保潔、全屋清潔一鍵預(yù)約，盡在手中 洗護(hù)服務(wù)家電清潔、沙發(fā)保養(yǎng)、廚房清潔預(yù)約上門，盡享假日 服務(wù)分類可自由創(chuàng)建 用戶可自主選擇服務(wù)時(shí)間 預(yù)約服務(wù)可填寫個(gè)性需求，提升服務(wù)品質(zhì) 6.2.5 便民電話 整理分類社會(huì)服務(wù)電話號(hào)碼，支持一鍵撥號(hào)，電話直接咨詢各類

32、機(jī)構(gòu)辦事流程及所需資料，提前做好準(zhǔn)備、合理安排時(shí)間。 可自主添加便民電話分類，方便民眾生活，提升業(yè)主滿意度。 支持常用社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一鍵撥號(hào)社區(qū)醫(yī)院、市民中心，派出所，郵局，銀行，民政局，燃?xì)夥?wù)公司，學(xué)校，電力服務(wù)公司等 后臺(tái)支持自定義管理便民電話分類詳情 6.2.6 二手市場(chǎng) 完善社區(qū)二手經(jīng)濟(jì)，閑置交易需求正在井噴，社區(qū)二手市場(chǎng)也是智慧社區(qū)的重要環(huán)節(jié)。 運(yùn)營(yíng)方可對(duì)交易信息進(jìn)行查看管理，刪除無(wú)效違規(guī)信息，讓C2C社區(qū)二手電商健康快速發(fā)展。 同時(shí)讓業(yè)主產(chǎn)生互動(dòng)，成為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的護(hù)城河。 支持二手物品的出售和求購(gòu)信息展示 已上傳物品信息通過(guò)圖片和文字描述展示 支持一鍵撥號(hào)、短信，聯(lián)系發(fā)布人 用戶可自

33、主發(fā)布閑置物品信息和求購(gòu)信息 后臺(tái)支持分類搜索和有效管理 6.2.7 房屋租售 社區(qū)房屋租售，去中間環(huán)節(jié)，節(jié)約購(gòu)房成本、打破信息的不對(duì)稱，效率是傳統(tǒng)中介10倍以上，交易流程更清晰。 實(shí)現(xiàn)”真實(shí)房主“與”真實(shí)顧客“的完美對(duì)接，實(shí)時(shí)通過(guò)APP查看“圈子動(dòng)態(tài)”找房者可以知道共同愛(ài)好的人住在哪里等等，讓每一個(gè)人擁有更適合自己的家。 在線提供房屋租、售需求信息 業(yè)主自行發(fā)布房源信息，平臺(tái)可壟斷房源資源 全網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)找室友，可自主拼租 6.2.8 快遞代收 快遞代發(fā)通過(guò)低成本切入社區(qū)物流服務(wù)領(lǐng)域， 完善快遞配送流程，整合物流倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施，打破“最后一百米”瓶頸。 與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，成為社區(qū)O2O平臺(tái)主要服務(wù)

34、，為社區(qū)O2O流量實(shí)現(xiàn)巨大的變現(xiàn)價(jià)值。 用戶通過(guò)手機(jī)提交，由工作人員統(tǒng)一上門取件，節(jié)省時(shí)間 運(yùn)營(yíng)商可通過(guò)大量業(yè)主統(tǒng)一發(fā)貨來(lái)縮減快遞成本創(chuàng)收 用戶可自由選擇運(yùn)營(yíng)商所給快遞公司進(jìn)行發(fā)件 運(yùn)營(yíng)商可收取快遞公司返傭，增加收入 避免閑雜人等出入社區(qū)給社區(qū)帶來(lái)安全隱患 6.2.9 更多服務(wù) 根據(jù)業(yè)主廣泛需求添加相關(guān)服務(wù)網(wǎng)站鏈接，方便業(yè)主快速查看生活信息.包含日常生活中的信息查詢需求,如天氣查詢、手機(jī)歸屬地查詢、郵編查詢、身份證查詢、牌照查詢、常用號(hào)碼查詢、百家姓查詢、景點(diǎn)門票、航班動(dòng)態(tài)、地圖導(dǎo)航等。 更多服務(wù)更多可能 給未來(lái)增加更多驚喜 6.3 智慧社區(qū)APP電商服務(wù) 6.3.1 周邊商家 快速整合社區(qū)周

35、邊優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，全力打造社區(qū)“0距離”服務(wù)圈。 多角度挖掘社區(qū)消費(fèi)者，滿足其需求，形成社區(qū)獨(dú)特的入口，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的線上線下服務(wù)體驗(yàn) 讓公司在互利共贏中實(shí)現(xiàn)盈利。 點(diǎn)開(kāi)“周邊”，半徑三公里商家一覽無(wú)余，用戶們吃喝玩樂(lè)走起 商品詳情頁(yè)頂端輪播圖多方位展示店內(nèi)環(huán)境、商品及服務(wù) 餐飲、美容、教育培訓(xùn)、休閑娛樂(lè)、寵物醫(yī)院等各類機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容豐富 多種服務(wù)分類支持后臺(tái)自主創(chuàng)建，用戶搜索快、體驗(yàn)好 商品展示圖文并茂，還有“用戶評(píng)價(jià)”作為其他消費(fèi)者參考，“用戶評(píng)價(jià)”提升商家服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí) 喜歡的商品可先放入“購(gòu)物車”中，一次性支付，避免多次付款 店鋪介紹中有店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間、商家服務(wù)承諾，客服電話一鍵直撥

36、電子地圖精確展示商家地址，一鍵導(dǎo)航功能讓你輕松找到店鋪 支持支付寶、微信支付、貨到付款多種支付方式，帶著手機(jī)就能逛街購(gòu)物；同時(shí)接受其他網(wǎng)上支付功能定制開(kāi)發(fā) 在線支付可累計(jì)積分，后臺(tái)可自定義積分設(shè)置，積分可在積分商城中全額兌換商品 可使用全場(chǎng)紅包和店鋪紅包，多種促銷方式全面提升用戶粘性 支付完成后自動(dòng)生成二維碼和兌換碼，到店只需用商家APP掃兌換二維碼或輸入兌換碼編號(hào)即完成消費(fèi)確認(rèn)，方便快捷 已支付未消費(fèi)商品可申請(qǐng)?jiān)诰€退款，后臺(tái)審核通過(guò)自動(dòng)退款 用戶可對(duì)店鋪一鍵收藏，避免下次購(gòu)買重新查找 6.3.2 外賣服務(wù) 通過(guò)智慧社區(qū)系統(tǒng)，獲取餐飲食品信息并線上下單、支付，同時(shí)滿足線上信息流、資金流及線下服

37、務(wù)配送、可評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。 縱向夯實(shí)服務(wù)體驗(yàn)，橫向擴(kuò)充服務(wù)品類，保護(hù)合作商戶的品牌形象，也易于形成平臺(tái)的用戶粘性。 輕松在家享受生活，美味一 “點(diǎn)”就來(lái) 智能搜索、多種排序，用戶使用更便捷 商家自主設(shè)置滿減、滿送、免費(fèi)配送，優(yōu)惠活動(dòng)模式多 外賣導(dǎo)航自定義分類，選美味方便、快捷 支持多種類、多數(shù)量集中選購(gòu)，一次支付更便捷 用戶可自主選擇配送時(shí)間，商家可后臺(tái)設(shè)置配送和營(yíng)業(yè)時(shí)間 支持默認(rèn)地址設(shè)定和多地址送貨 在線支付可累計(jì)積分，后臺(tái)可自定義積分設(shè)置，積分可在積分商城中全額兌換商品 后臺(tái)支持全場(chǎng)紅包、店鋪紅包，促銷手段更靈活 支持微信、支付寶、到付多種支付方式，沒(méi)有支付賬號(hào)同樣使用 支付完成后自動(dòng)

38、生成二維碼和兌換碼，商家使用APP掃兌換二維碼或輸入編確認(rèn)完成消費(fèi)閉環(huán) 已支付未消費(fèi)商品可申請(qǐng)?jiān)诰€退款，后臺(tái)審核通過(guò)自動(dòng)退款 用戶可對(duì)店鋪一鍵收藏，避免下次購(gòu)買重新查找 商家還可在后臺(tái)自定義開(kāi)發(fā)票，備注中可注明開(kāi)票單位 6.3.3 生活超市 傳統(tǒng)社區(qū)超市的商業(yè)銷售模式無(wú)異于守株待兔，低效率的商業(yè)形態(tài)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代都市人的生活需求。 “智慧社區(qū)”平臺(tái)提供手機(jī)線上購(gòu)物支付，線下快速配送到家。 同時(shí)讓傳統(tǒng)社區(qū)超市忽略了時(shí)間、空間、庫(kù)存，完成了最大化的銷售，這也是社區(qū)生活超市服務(wù)的終極形式。 整合三公里生活半徑內(nèi)實(shí)體生活超市 主流、扁平化商品展示頁(yè)面，同頁(yè)面支持多商品選購(gòu) 支持多商家競(jìng)價(jià)排序息 后臺(tái)

39、支持自定義商品配送時(shí)間 商品可按【銷量】、【評(píng)價(jià)】、【起送價(jià)】、【配送費(fèi)】四種方式智能排序 商家自主設(shè)置滿減、滿送、免費(fèi)配送等，各種豐富促銷模式 商家可自定義起送價(jià)格 6.3.4 團(tuán)購(gòu)服務(wù) 團(tuán)購(gòu)功能以 “沖團(tuán)形式”（限時(shí)團(tuán)購(gòu)的方式，后臺(tái)設(shè)定團(tuán)購(gòu)人數(shù)與價(jià)格反比機(jī)制）實(shí)現(xiàn)“病毒式”傳播，驅(qū)動(dòng)團(tuán)購(gòu)者介紹更多的人參與活動(dòng)。 業(yè)主在購(gòu)買和服務(wù)過(guò)程中占據(jù)主動(dòng)的地位，改變了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的被動(dòng)性劣勢(shì)，極大提高平臺(tái)用戶黏性。 同時(shí)，團(tuán)購(gòu)定金先行支付和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)明確的訂單數(shù)量，減少商家資金與庫(kù)存壓力。 還可通過(guò)網(wǎng)上投票和報(bào)名的方式，按業(yè)主需求去做團(tuán)購(gòu)內(nèi)容，成為“用戶需求聚合平臺(tái)”。 通過(guò)后臺(tái)階梯設(shè)置，報(bào)名越多價(jià)格

40、越低，真正回歸團(tuán)購(gòu)本質(zhì) 用戶報(bào)名參團(tuán)，按參團(tuán)人數(shù)供貨，0損耗、0庫(kù)存 開(kāi)團(tuán)后即按照相應(yīng)價(jià)格付款，0墊資 單品暴力促銷，提升單品利潤(rùn) 用戶為沖刺低價(jià)自動(dòng)自發(fā)傳播，病毒式營(yíng)銷 一元商品團(tuán)購(gòu)，迅速提升品牌，大幅降低推廣費(fèi)、廣告費(fèi) 清理商家?guī)齑?，緩解?shí)體店庫(kù)存壓力 鼓勵(lì)用戶多用線上支付，增加平臺(tái)資金沉淀 可策劃主題營(yíng)銷活動(dòng)，節(jié)假日集中轟炸式營(yíng)銷，迅速提高人氣 針對(duì)于新小區(qū)可團(tuán)購(gòu)家居建材等高利潤(rùn)、高客單價(jià)的剛需產(chǎn)品 6.3.5 積分商城 平臺(tái)注冊(cè)、簽到、發(fā)帖、購(gòu)物等行為會(huì)獲得相應(yīng)積分，可有效提升用戶留存率、提高用戶忠誠(chéng)度。 通過(guò)商品積分兌換，消耗掉用戶積分，使積分保持動(dòng)態(tài)平衡，發(fā)揮積分的杠桿作用，激勵(lì)用

41、戶，最大化提升用戶活躍。 運(yùn)營(yíng)方可以免收或少收商家廣告費(fèi)用，把商家宣傳商品作為積分兌換商品，增加平臺(tái)盈利方式，減少運(yùn)營(yíng)成本。 借助積分商城的運(yùn)營(yíng)，有效提升 APP 留存率，用戶忠誠(chéng)度 會(huì)員通過(guò)積分體現(xiàn)成長(zhǎng)等級(jí) 充分發(fā)揮積分杠桿作用，刺激重復(fù)消費(fèi)，提升消費(fèi)總額 積分商城支持全額兌換商品 積分商城內(nèi)的商品可最大獲得產(chǎn)品曝光 后臺(tái)可對(duì)簽到、發(fā)帖、跟貼、消費(fèi)等積分權(quán)重自主設(shè)置 通過(guò)積分對(duì)社交、購(gòu)物、服務(wù)等多模塊進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，提升用戶訪問(wèn)深度、訪問(wèn)時(shí)間 鼓勵(lì)用戶多用線上支付，增加平臺(tái)資金沉淀 積分即賺即用，體現(xiàn)積分價(jià)值 可讓商家贊助兌換商品，降低平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本 6.3.6 電商熱賣 商家爆款商品在“電商熱賣”

42、模塊中專有展示，提高商品曝光率，熱賣商品可做為店鋪導(dǎo)流入口，為商家提高流量和口碑。 建立商品銷量數(shù)據(jù)庫(kù)，整理用戶購(gòu)買習(xí)慣，方便用戶快速找到商品，提升用戶黏度與體驗(yàn)度。 把真正的好商品推薦給客戶，商家盈利，百姓實(shí)惠，平臺(tái)口碑，多贏 熱賣可分【熱賣店鋪】、【熱賣商品】，促銷手段靈活多變 支商家在平臺(tái)多了一次店鋪展示和商品的展示機(jī)會(huì)，增加購(gòu)買率持多商家競(jìng)價(jià)排序 通過(guò)熱賣競(jìng)價(jià)排位，增加平臺(tái)廣告收入 把真正的好商品推薦給客戶，業(yè)主購(gòu)物更方便 多渠道展示產(chǎn)品，增加商家盈利點(diǎn) 支持競(jìng)價(jià)排名，增加平臺(tái)廣告收益 6.3.7 新店推薦 新店推薦的功能有效解決了新店鋪知名度低、銷量小、盈利少，無(wú)法與平臺(tái)成熟商家展開(kāi)

43、公平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。 新店推薦放在了購(gòu)物模塊醒目位置，大大提升了新店鋪的推廣力度。 同時(shí)，新商家的持續(xù)進(jìn)入提高了商家間的良性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)給平臺(tái)用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。 新參與平臺(tái)商家即在板塊自動(dòng)展示 系統(tǒng)默認(rèn)30個(gè)展位，按照入駐順序自動(dòng)更新 多渠道展示產(chǎn)品，增加商家盈利 新加入平臺(tái)商家迅速獲得訂單流量和收益，讓用戶優(yōu)先體驗(yàn)新商家的商品或服務(wù) 增加新品曝光，促進(jìn)平臺(tái)商家和商品的實(shí)時(shí)更新 支持到店消費(fèi)和配送多種服務(wù)模式 線上支付有積分，培養(yǎng)用戶線上支付習(xí)慣，增加平臺(tái)資金沉淀 支持微信、支付寶、到付多種支付方式，沒(méi)有支付賬號(hào)同樣使用 后臺(tái)可設(shè)定商品SKU,總庫(kù)存、最大購(gòu)買量、當(dāng)前庫(kù)存一目了然，讓商家對(duì)

44、銷售情況了如指掌 頂部商品輪播圖展示，支持多種圖片格式上傳 6.4 社區(qū)家政服務(wù) 6.4.1 政府公告 及時(shí)傳達(dá)與市民息息相關(guān)的各類信息，保證居民得到有價(jià)值的信息。 可隨時(shí)發(fā)送傳達(dá)上級(jí)指示等各類通知要求，減少了信息傳輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)，改進(jìn)了方式，疏通了信息的傳播渠道，有效提高了信息傳遞效率。 6.4.2 政策宣傳 目前，社區(qū)政策宣傳主要是通過(guò)廣播電視報(bào)紙宣傳冊(cè)宣傳欄等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行線下宣傳。 然而隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的高速發(fā)展，特別是再現(xiàn)代新型傳播媒介如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等被廣泛應(yīng)用，社區(qū)了解政策的方式越來(lái)越需要多元化，線上宣傳形式也需要越來(lái)越靈活、便捷和高效，新形勢(shì)下極大的凸顯了線下宣傳形勢(shì)的呆板，

45、宣傳媒介的傳統(tǒng)化，難以滿足社區(qū)對(duì)政策信息的需求。 6.4.3 居民意見(jiàn) “意見(jiàn)反饋”是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的智慧社區(qū)平臺(tái)向社區(qū)反映情況、提出的意見(jiàn)建議或者投訴請(qǐng)求。 意見(jiàn)反饋是非常便捷的反饋方式，它不受時(shí)間、空間、人數(shù)的限制，它的溝通成本是最低的、速度是最快的，是傳統(tǒng)意見(jiàn)反饋方式的重要補(bǔ)充。 它具有便捷、高效、經(jīng)濟(jì)的諸多特點(diǎn)，無(wú)論是投訴還是建議，批評(píng)還是舉報(bào)，只需通過(guò)移動(dòng)端就能輕松解決。 6.4.4 辦事指南 申請(qǐng)人根據(jù)系統(tǒng)引導(dǎo)查找到要辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)，查詢申請(qǐng)事項(xiàng)相關(guān)辦理信息，包括申辦條件、辦理程序、申請(qǐng)材料清單、法律依據(jù)等，并可下載相關(guān)表格。 可解決居民辦事難，辦事流程不清晰問(wèn)題。 優(yōu)化窗口功能，提

46、升服務(wù)質(zhì)量，公眾辦事更加方便快捷。 提高公眾對(duì)政府公共服務(wù)滿意度。 6.4.5 社區(qū)黨建 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維積極探索黨建工作新路子、新模式，建設(shè)可控的黨建移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，把“支部建到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上”以加強(qiáng)黨建工作。 即提高了黨建經(jīng)驗(yàn)的分享和傳遞又加強(qiáng)了工作的標(biāo)準(zhǔn)化。 同時(shí)社區(qū)黨員可及時(shí)接收黨委的指示，了解黨建動(dòng)態(tài)，使黨組織與黨員的溝通交流渠道更暢通、快捷、方便，開(kāi)拓了社區(qū)黨建工作的新局面。 6.4.6 就業(yè)創(chuàng)業(yè) 社區(qū)作為城市的細(xì)胞,在增加城市就業(yè)機(jī)會(huì)、解決城市失業(yè)下崗人員方面發(fā)揮著重要作用。 智慧社區(qū)平臺(tái)可解決現(xiàn)有的社區(qū)就業(yè)信息發(fā)布與獲取的渠道不暢的問(wèn)題，可以發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效

47、性方面為社區(qū)的招聘、再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)搭建一個(gè)有效溝通的橋梁。 另外，該模塊還讓社區(qū)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)清就業(yè)創(chuàng)業(yè)形式，了解創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)、程序提供有效幫助。 6.5 智慧社區(qū)APP業(yè)務(wù)服務(wù) 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來(lái)的生活方式的改變，社區(qū)社交已經(jīng)成為智慧社區(qū)的重要功能。 以社區(qū)、家庭、用戶的地理位置關(guān)聯(lián)為社交活動(dòng)的信任作背書，進(jìn)一步提高用戶依賴性和粘性，用戶替換平臺(tái)的成本會(huì)增加，更能凸顯出平臺(tái)的產(chǎn)品與商業(yè)價(jià)值。 社區(qū)社交是從弱關(guān)系到強(qiáng)關(guān)系的一個(gè)過(guò)程，因此我們建立了貼吧、動(dòng)態(tài)、活動(dòng)、群組等互動(dòng)平臺(tái)。 同時(shí)社區(qū)管理者在活動(dòng)的組織、宣傳、場(chǎng)地上都可發(fā)揮作用，除了鄰里之外，物業(yè)，甚至周邊業(yè)態(tài)都是社區(qū)生態(tài)圈的組成部

48、分。 6.5.1 鄰里社交 用戶可通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)動(dòng)態(tài)、點(diǎn)贊、評(píng)論、留言等圖文結(jié)合的互動(dòng)方式，拉近鄰里關(guān)系，并對(duì)所有互動(dòng)行為發(fā)放積分獎(jiǎng)勵(lì)，可在積分商城兌換商品，大大提高平臺(tái)活躍度；并可對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行宣傳展示，逐漸消除物業(yè)和業(yè)主間的隔閡，共建和諧社區(qū)。 6.5.2 社區(qū)動(dòng)態(tài) 社區(qū)動(dòng)態(tài)是激發(fā)鄰里們之間交流的源頭，背后更多的是指事件，事件是由小區(qū)的人發(fā)起的，小區(qū)里的其他人會(huì)對(duì)此事件具有興趣，從而建立了相互之間交流的橋梁，提高用戶粘性與平臺(tái)活躍度。 運(yùn)營(yíng)方可引導(dǎo)輿論動(dòng)向，形成良好的社區(qū)社交氛圍。 6.5.3 社區(qū)活動(dòng) 用戶可組織本小區(qū)的興趣圈子發(fā)起活動(dòng)，商家可發(fā)起各類宣傳活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)方可組織健康、互動(dòng)、招

49、聘會(huì)等公益活動(dòng)并對(duì)各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行管理；通過(guò)社區(qū)活動(dòng)提升平臺(tái)活躍度，不斷強(qiáng)化居民的社區(qū)意識(shí)、凝聚力及對(duì)社區(qū)的歸屬感，同時(shí)為平臺(tái)創(chuàng)收提供更多渠道。 6.5.4 社區(qū)貼吧 社區(qū)貼吧可后臺(tái)自行添加貼吧主題，無(wú)論大眾話題還是小眾話題，都能精準(zhǔn)的聚集大批社區(qū)業(yè)主，展示自我風(fēng)采，進(jìn)行思想交流，結(jié)交社區(qū)知音。 非公益型主題可由商家擔(dān)任吧主，提高商家知名度與服務(wù)專業(yè)度，拉近用戶距離，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。 6.5.5 好友添加 用戶可通過(guò)多種方式互相添加好友，查看附近業(yè)主、群組消息，隨時(shí)可以認(rèn)識(shí)身邊的鄰居，業(yè)主對(duì)自己有興趣結(jié)識(shí)的用戶申請(qǐng)?zhí)砑雍糜涯Ｊ剑M(jìn)一步滿足業(yè)主深度溝通需求，同時(shí)也避免了陌生人“騷擾”的問(wèn)題。 增進(jìn)

50、社區(qū)業(yè)主強(qiáng)關(guān)系，為社區(qū)平臺(tái)帶來(lái)更多活力。 6.5.6 創(chuàng)建群組 群組功能是以群組和興趣為核心的，業(yè)主可由此找到身邊志趣相投的鄰居朋友，可以和整個(gè)群組的業(yè)主即時(shí)溝通，也可以群內(nèi)好友添加，拓展人際關(guān)系，各個(gè)業(yè)主都是通過(guò)真實(shí)信息才能注冊(cè)的，所以虛擬平臺(tái)并不 “虛擬”，更廣泛的滿足了業(yè)主的需求。 6.6 智慧社區(qū)APP商家服務(wù) 商家店鋪通過(guò)移動(dòng)端便捷管理，針對(duì)于部分社區(qū)商家實(shí)體店鋪中沒(méi)有PC的實(shí)際情況和便于方便的管理商品、訂單。 開(kāi)發(fā)和提供了能夠滿足商家超過(guò)90以上需求的功能，商家只需根據(jù)自身的特點(diǎn)，在內(nèi)容展示等方面進(jìn)行個(gè)性化處理和呈現(xiàn)。 最大限度地降低商家操作門檻，是發(fā)布產(chǎn)品的新渠道。 使信息發(fā)布、

51、訂單管理、配送服務(wù)更實(shí)時(shí)。 6.6.1 兌換碼 將已線上付款準(zhǔn)備消費(fèi)或已消費(fèi)的訂單二維碼與有商家版APP的掃碼功能相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)交易、驗(yàn)證閉環(huán)。 掃碼驗(yàn)證或輸入對(duì)應(yīng)驗(yàn)證碼后，商家后臺(tái)該訂單狀態(tài)會(huì)變更為“交易完成”。 而已被使用的二維碼，如消費(fèi)者二次出示，將在商家APP端顯示為“二維碼已使用”，可避免驗(yàn)證碼重復(fù)使用，造成商家利益受損的情況發(fā)生。 使訂單驗(yàn)證更便捷更安全。 6.6.2 訂單管理 訂單處理功能包含了訂單信息顯示及分類篩選、查找等多重功能。 利用訂單管理功能根據(jù)訂單交易進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定行之有效的銷售方案和流程，提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量和效率，更加適應(yīng)和滿足客戶的需求。 培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，提升買

52、家的二次和多次購(gòu)買率。 6.6.3 商品管理 商品管理是商家最重要、最基本和占時(shí)比重較多的工作，商家版手機(jī)端為提供更便捷的商品發(fā)布和訂單管理平臺(tái)，豐富店鋪的商品種類。 同時(shí)也為用戶提供最全面最豐富的商品詳情展示。 商家可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整店鋪所售商品的種類，實(shí)現(xiàn)銷售盈利最大化。 6.6.4 店鋪資料 店鋪資料是平臺(tái)商家信息展示，店鋪地理信息位置以及商家聯(lián)系方式等介紹，使消費(fèi)者在選購(gòu)物品時(shí)迅速了解店鋪基本信息，是商家店鋪流量和訂單導(dǎo)流的首個(gè)影響因素。 一鋪多片區(qū)的功能既擴(kuò)大了受眾數(shù)量和范圍，也免去了商家多片區(qū)開(kāi)店造成的管理難、成本高、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)易混亂的的問(wèn)題。 7 智慧社區(qū)硬件系統(tǒng) 智

53、慧社區(qū)集成系統(tǒng)滿足智慧社區(qū)（住宅區(qū)）信息集成、物業(yè)及設(shè)施管理、設(shè)備監(jiān)控、能源管理、綜合安防、智能家庭的功能需求。 采用多種信息集成技術(shù)，是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)綜合通信網(wǎng)包括智能化物聯(lián)網(wǎng)等、短距離通信網(wǎng)包括現(xiàn)場(chǎng)總線等等的多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)與智慧社區(qū)物業(yè)及設(shè)施管理應(yīng)用系統(tǒng)的集成，并通過(guò)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與城市級(jí)一級(jí)平臺(tái)和城市各業(yè)務(wù)級(jí)二級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享交換，實(shí)現(xiàn)城市級(jí)管理與服務(wù)的大集成。 7.1 手機(jī)開(kāi)門 智慧社區(qū)物業(yè)和業(yè)主手機(jī)端APP里增加該項(xiàng)新功能“手機(jī)開(kāi)門”，業(yè)主可以不需要帶卡，只要走到出入口，搖一搖就能開(kāi)門，徹底解決業(yè)主不愿意帶卡、忘帶卡的問(wèn)題。 天

54、誠(chéng)智能集團(tuán)公司已經(jīng)在眾多集團(tuán)性物業(yè)公司陸續(xù)推出了類似的手機(jī)開(kāi)門業(yè)務(wù)。 這是長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)業(yè)主期待的智慧生活體驗(yàn)，隨著一些地產(chǎn)集團(tuán)和物業(yè)公司的手機(jī)門禁系統(tǒng)的推出，正式走向了千家萬(wàn)戶，這也標(biāo)志著門禁系統(tǒng)徹底進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代。 應(yīng)用對(duì)象業(yè)主、訪客、物業(yè)人員 應(yīng)用場(chǎng)景 出門三物手機(jī)，錢包，鑰匙/卡，這是現(xiàn)代人日常生活的典型寫照。 現(xiàn)代人可以一天不吃飯，不能一刻沒(méi)手機(jī)，智能手機(jī)正在人們生活工作中扮演了越來(lái)越重要的角色，基于此，智慧社區(qū)充分發(fā)揮手機(jī)在日常生活中的應(yīng)用。 手機(jī)在手，小區(qū)通行小區(qū)出入口人行道閘機(jī)、單元門口機(jī)、電梯、停車場(chǎng)出入口手機(jī)APP輕松控制，任意暢行。 親友來(lái)訪，隨時(shí)開(kāi)門掃描二維碼，輕松

55、方便； 安全保障，方便無(wú)憂業(yè)主、物業(yè)雙重信息認(rèn)證，26位加密全球唯一身份標(biāo)識(shí)，24小時(shí)全天候掛失服務(wù)，免去您后顧之憂。 三大優(yōu)勢(shì) 1）開(kāi)門體驗(yàn)好手機(jī)開(kāi)門的訴求就是讓人更方便，手機(jī)開(kāi)門的體驗(yàn)?zāi)軌蜃龅?秒以內(nèi)；從無(wú)線設(shè)備的發(fā)現(xiàn)、連接、交互、認(rèn)證這一連串的操作都需要在3秒內(nèi)完成（訪客掃二維碼開(kāi)門，業(yè)主發(fā)二維碼頁(yè)面鏈接給訪客，也可通過(guò)微信二維碼授權(quán)）。 2）系統(tǒng)更安全出入口門禁系統(tǒng)屬于安防體系，安全方面的保障是基礎(chǔ)，需要從物理層和應(yīng)用層等多層次來(lái)保證系統(tǒng)安全可靠，涉及接入安全、身份安全、通信安全等諸多方面的技術(shù)保證，從而達(dá)到比RFID、生物識(shí)別等系統(tǒng)更安全可靠的系統(tǒng)安全。 3）工程及管理便捷門禁系統(tǒng)是

56、一個(gè)系統(tǒng)性工程，從設(shè)備安裝、部署、調(diào)試到用戶權(quán)限的開(kāi)通、下發(fā)、取消等都需要強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)支持，尤其是工程安裝部署，新技術(shù)的應(yīng)用不會(huì)給工程實(shí)施人員帶來(lái)更復(fù)雜的操作，要做到和傳統(tǒng)的RFID門禁系統(tǒng)一樣，不會(huì)復(fù)雜到讓工程人員都覺(jué)得很難安裝部署。 7.2 手機(jī)云對(duì)講（單元門禁） 應(yīng)用對(duì)象社區(qū)業(yè)主、訪客、物業(yè)管理人員 應(yīng)用場(chǎng)景可視對(duì)講數(shù)字智能終端（室內(nèi)機(jī)）支持手機(jī)的無(wú)線接入，當(dāng)訪客呼叫數(shù)字智能終端時(shí)，您可以輕松使用身上的手機(jī)與來(lái)訪者進(jìn)行無(wú)線可視通話與開(kāi)鎖，不必走到客廳來(lái)接聽(tīng)，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字樓宇對(duì)講的智能化。 當(dāng)您身在單位或外地出差，訪客通過(guò)數(shù)字主機(jī)呼叫住戶數(shù)字智能終端（室內(nèi)機(jī)）時(shí)，在設(shè)置時(shí)間內(nèi)住戶沒(méi)有應(yīng)答，本次對(duì)講呼叫信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸至用戶綁定手機(jī)，通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)門口機(jī)與住戶手機(jī)視頻通話。 A.取消室內(nèi)分機(jī)，室內(nèi)分機(jī)由平板電腦替代，業(yè)主手機(jī)可搭載智慧社區(qū)APP，并與室內(nèi)分機(jī)同步聯(lián)動(dòng)（以下室內(nèi)分機(jī)均指平板電腦）。 B.系統(tǒng)滿足