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1、職業(yè)生涯規(guī)劃職場(chǎng)必修課2022/8/27課堂要求守時(shí)禁打手機(jī)積極參與樂(lè)于分享職業(yè)生涯規(guī)化2022/8/27課程目標(biāo)了解如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)清職場(chǎng)角色定位掌握基本的職場(chǎng)技能和禮儀職業(yè)生涯規(guī)化2022/8/27小游戲進(jìn)化論講出成長(zhǎng)的感受職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27游戲規(guī)則介紹游戲內(nèi)容: 1、人的進(jìn)化過(guò)程:雞蛋 小雞 鳳凰 人; 2、由猜拳(石頭、剪刀、布)決出勝負(fù),勝方進(jìn)化一級(jí),輸方退化一級(jí),退到最低級(jí)為雞蛋; 3、猜拳只能在同級(jí)之間進(jìn)行;說(shuō)明: 本游戲以誠(chéng)信為基本前提,游戲過(guò)程中要自覺(jué)遵守規(guī)則;職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27在游戲中你是怎么做的?你如何尋找你的對(duì)手?你是主動(dòng)出擊嗎?你出拳的速
2、度快嗎?你成功的原因是什么?運(yùn)氣?機(jī)會(huì)?你成功/失敗的感受是?你如何看待游戲中的成長(zhǎng)和職場(chǎng)中的成長(zhǎng)?職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27討論我的大學(xué)生活我要上大學(xué)摘自中學(xué)日記大一,我要讀書,我要過(guò)四級(jí)大二,不在乎天長(zhǎng)地久,只在乎曾經(jīng)擁有,學(xué)校的椅子總是不夠多大三,沒(méi)點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可不行一轉(zhuǎn)眼,大四啦寫論文和找工作本科滿街走,碩士多如狗,只有博士可以抖一抖摘自考研語(yǔ)錄出國(guó)深造總之,畢業(yè)總是讓人快樂(lè),未來(lái)總是讓人期待身在職場(chǎng),你應(yīng)該了解職業(yè)生涯規(guī)劃職場(chǎng)角色定位職業(yè)必備技能職場(chǎng)禮儀職業(yè)生涯規(guī)化2022/8/27職場(chǎng)第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃的定義職業(yè)生涯規(guī)劃是根據(jù)自己的特點(diǎn)
3、,結(jié)合社會(huì)要求,為自己設(shè)計(jì)最適合的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃的四個(gè)特點(diǎn)可行性事實(shí)性適應(yīng)性連續(xù)性職業(yè)生涯規(guī)劃的三種類型依賴型感覺(jué)型理智型職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)工作、休閑和家庭的協(xié)調(diào)獲得健康的職業(yè)生活平衡發(fā)展可持續(xù)發(fā)展正確自我定位持之以久的發(fā)展講究效率提高收益自我定位的核心是要什么和能干什么經(jīng)濟(jì)性發(fā)展你要什么你有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力尋找有把握的機(jī)會(huì)職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)定位達(dá)成目標(biāo)決策制定方案反饋行動(dòng)改進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)定位職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)定位最優(yōu)職
4、業(yè)方向職業(yè)定位適合職業(yè)環(huán)境+想要什么資源積累狀況核心競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況企業(yè)要求崗位要求職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)了 解 自 己了 解 環(huán) 境職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27確定職業(yè)價(jià)值觀安定親和休閑自主專精物質(zhì)報(bào)酬名望權(quán)利創(chuàng)新多樣性人生價(jià)值取向職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)成功標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么?最想從工作中獲得的是什么?職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27最優(yōu)職業(yè)方向社交型經(jīng)營(yíng)型事務(wù)型技能型研究型藝術(shù)型職業(yè)生涯規(guī)劃16種職業(yè)方向經(jīng)紀(jì)型 專家型創(chuàng)意型 公關(guān)型公益型 輔佐型分析型 制作型服務(wù)型 管家型顧問(wèn)型 教練型營(yíng)銷型 藝術(shù)表現(xiàn)型產(chǎn)品開發(fā)型 科研技術(shù)型2022/8/27職業(yè)方向不明朗社會(huì)的成功標(biāo)準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)資源的最有
5、效利用方式職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27企業(yè)的核心價(jià)值觀追求企業(yè)利益最大化員工要有好的職業(yè)發(fā)展回報(bào)社會(huì)職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃一2選擇職業(yè)目標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27討論我的職業(yè)目標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27選擇職業(yè)目標(biāo)以核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為主線各個(gè)階段核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的重心不同專業(yè)水平金錢權(quán)利技能品質(zhì)人脈視野知識(shí)過(guò)程類結(jié)果類社會(huì)地位核心競(jìng)爭(zhēng)力職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)前期:不要把錢、權(quán)作為主要目標(biāo)不要期望一步到位良師益友自我認(rèn)知習(xí)慣和態(tài)度知識(shí)2126歲職業(yè)目標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27立業(yè)期: 2635歲職業(yè)目標(biāo)不要?dú)怵H職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)中
6、期:3550歲職業(yè)目標(biāo)技術(shù)更新態(tài)度成熟 有業(yè)績(jī)視野寬闊管理能力兼顧家庭 開發(fā)興趣教育子女 跨業(yè)學(xué)習(xí) 職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27取長(zhǎng)補(bǔ)短VS.揚(yáng)長(zhǎng)避短職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃一3選擇職業(yè)路徑職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27選擇職業(yè)路徑創(chuàng)業(yè)型技術(shù)深化型職位上升型原地拓展型職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃一4制定行動(dòng)方案職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27制定行動(dòng)方案時(shí)間太長(zhǎng)速度慢自由度小失去多同學(xué)比較得到少做事辛苦付出多資源積累:對(duì)自己發(fā)展最有價(jià)值和幫助的資源職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職業(yè)生涯規(guī)劃一5反饋和修正職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27及時(shí)反饋和修正自我認(rèn)知偏差 重
7、要資源 增加跨越年齡門檻 家庭劇變 得失失衡職業(yè)生涯規(guī)劃2022/8/27職場(chǎng)第二講角色定位職業(yè)化訓(xùn)練2022/8/27小組討論1、基層和中層各自的特點(diǎn)是什么?2、基層和中層各自的要求是什么?角色定位2022/8/27基層的定位堅(jiān)定的執(zhí)行者角色定位2022/8/27基層的職業(yè)素養(yǎng)積累知識(shí)技能態(tài)度決定一切細(xì)節(jié)決定成敗創(chuàng)新變革角色定位2022/8/27中層的定位部門項(xiàng)目發(fā)展的 策略建議者下屬輔導(dǎo)人戰(zhàn)術(shù)的制定者角色定位2022/8/27中層的職業(yè)素養(yǎng) 開闊的視野高度決定影響力創(chuàng)新地思維管理意識(shí)和技能開放的心態(tài)角色定位2022/8/27向您推薦兩本書:基層:細(xì)節(jié)決定成敗中層:贏在中層角色定位2022/
8、8/27職場(chǎng)第三講 職業(yè)必備技能職業(yè)化訓(xùn)練2022/8/27職業(yè)必備技能溝通技巧時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)合作情緒控制職業(yè)必備技能2022/8/27團(tuán)隊(duì)合作成功的必要條件大家愿意一起合作,一起完成共同目標(biāo),全體參與大家有組織、有領(lǐng)導(dǎo),大家服從領(lǐng)導(dǎo)、信任領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)頭人要充分發(fā)動(dòng)各人的積極性、參與性建立起“游戲規(guī)則”,大家遵守規(guī)則職業(yè)必備技能2022/8/27大家愿意溝通,主動(dòng)溝通,即要注意說(shuō),還要注意聽注意采納建設(shè)性意見,發(fā)揮集體的力量團(tuán)隊(duì)合作成功的必要條件職業(yè)必備技能2022/8/27方向指導(dǎo)、信息尋求、信息給予、詳細(xì)闡述、促進(jìn)、監(jiān)督、流程分析、實(shí)踐檢驗(yàn)、強(qiáng)化、總結(jié)任務(wù)促進(jìn)者角色團(tuán)隊(duì)中的角色職業(yè)必備技能202
9、2/8/27支持、和諧、緩解緊張、對(duì)峙、鼓動(dòng)、發(fā)展、促進(jìn)一致、領(lǐng)會(huì) 關(guān)系建立者角色團(tuán)隊(duì)中的角色職業(yè)必備技能2022/8/27控制、過(guò)度分析、停頓、保持被動(dòng)、過(guò)度概括、尋找錯(cuò)誤、倉(cāng)促?zèng)Q策、將論點(diǎn)作為事實(shí)提出、拒絕、利用等級(jí)、抵制、偏轉(zhuǎn)阻礙性角色 團(tuán)隊(duì)中的角色職業(yè)必備技能2022/8/27扮演有益的角色提供有幫助的反饋 團(tuán)隊(duì)成員的基本技能 職業(yè)必備技能2022/8/27提供有幫助的反饋反饋針對(duì)行為,而非針對(duì)個(gè)人;反饋基干觀察而非推斷;反饋要針對(duì)具體情境,尤其是針對(duì)即刻的行為,而非抽象的和過(guò)去的行為。使反饋關(guān)注分享觀點(diǎn)和信息,而非給予建議;2022/8/27反饋針對(duì)接受者可以使用的信息量,而非你想給
10、予的數(shù)量;反饋要對(duì)接受者有價(jià)值,而不是讓你宣泄情緒;反饋是特定時(shí)間地點(diǎn)的、這樣可以在適合時(shí)間分享個(gè)人信息。提供有幫助的反饋 職業(yè)必備技能2022/8/27職業(yè)必備技能情緒控制EQ職業(yè)必備技能2022/8/27EQ的認(rèn)知誤區(qū)高EQ的人不是沒(méi)有情緒的人壓抑自己的人不是高EQ的人職業(yè)必備技能2022/8/27什么是EQ(Emotional Intelligence)?有效管理自己與他人關(guān)系的能力察覺(jué)自己和他人的感受的能力進(jìn)行自我激勵(lì)的能力有效地管理自己的能力職業(yè)必備技能2022/8/27EQ的主要內(nèi)容自我察覺(jué):認(rèn)識(shí)當(dāng)前自身的真實(shí)感受自我約束:擺脫負(fù)面情緒自我激勵(lì):鼓勵(lì)自己,堅(jiān)持目標(biāo)共情:換位思考社交
11、技能:形成自己的社交網(wǎng)絡(luò)職業(yè)必備技能2022/8/27決定成敗的EQ 你有多高?職業(yè)必備技能2022/8/27EQ小測(cè)試打開冰箱拿出紙盒牛奶,仰頸喝了一大口后,才注意到上面標(biāo)示的生產(chǎn)日期,掐指一算已經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期。這時(shí)你會(huì):A:停止喝并把牛奶扔掉B:停止喝并把喝下去的吐出來(lái)C:不以為意。照喝不誤D:趕快去看醫(yī)生 職業(yè)必備技能2022/8/27EQ測(cè)試看看你是哪種?選A的人不但不敢再喝,還想到防止別人誤飲,趕快把問(wèn)題牛奶丟掉顯示你是一個(gè)在臨時(shí)面對(duì)危險(xiǎn)能冷靜處理,也能順便照顧別人的人 選B的人與選A的人稍有不同,任何事情都會(huì)自行處理與應(yīng)對(duì),但對(duì)危機(jī)的因應(yīng)手法單純,成熟度平平,是不會(huì)想太多的人。 選
12、C的人看似粗枝大葉,其實(shí)甚為冷靜理性。已經(jīng)有不少牛奶可以長(zhǎng)期保存。你知道這一點(diǎn)。任何情況下,你都可以先把情況調(diào)查清楚再作判斷,非常冷靜。 選D的人是非常神經(jīng)質(zhì)而堪受到壓力的人。一旦面對(duì)危險(xiǎn),形成壓力,常有防御過(guò)當(dāng)?shù)那樾巍?職業(yè)必備技能2022/8/27AND CAN YOU DO IT?在生活中面對(duì)別人的批評(píng),你可以冷靜接受嗎?你能在平淡生活中感到幸福嗎?你能感激你周圍的人嗎?作決定的時(shí)你會(huì)優(yōu)柔寡斷嗎?你能信任你的伙伴嗎?職業(yè)必備技能2022/8/27高EQ你可以做到!當(dāng)你憤怒的時(shí)候冷靜:深呼吸、散步站在別人的角度看自己當(dāng)你沮喪時(shí)激勵(lì)自己、獎(jiǎng)勵(lì)自己當(dāng)你害怕時(shí)尋求關(guān)懷、愛(ài)和信任職業(yè)必備技能202
13、2/8/27職場(chǎng)第四講職場(chǎng)禮儀職業(yè)化訓(xùn)練2022/8/27職場(chǎng)禮儀禮尊重儀表現(xiàn)形式職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀接聽電話遞接名片接待來(lái)訪職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀之接聽電話打電話擇時(shí)禮貌簡(jiǎn)潔接電話及時(shí)語(yǔ)言規(guī)范語(yǔ)言親切記錄電話內(nèi)容代接電話申明對(duì)方不在服務(wù)意識(shí)口訊傳達(dá)職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀之遞接名片索取名片交易法:欲取先予激將法謙恭法保護(hù)法職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀之遞接名片遞送順序位低者先遞先女后男,先長(zhǎng)后幼,由高而低順時(shí)針由近而遠(yuǎn)職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀之遞接名片遞送細(xì)節(jié)雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角 文字正面朝向?qū)Ψ?語(yǔ)言表達(dá) 職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀之遞接名片接收細(xì)節(jié)雙手接收 細(xì)看內(nèi)容 談話時(shí)放在桌上 不要在會(huì)議中交換 職場(chǎng)禮儀2022/8/27職場(chǎng)禮儀之接待來(lái)訪介紹的禮儀握手的禮儀迎送的禮儀職場(chǎng)禮儀2022/8/27介紹的禮儀自我介紹先遞名片時(shí)間簡(jiǎn)短內(nèi)容完整時(shí)機(jī)合適職場(chǎng)禮儀2022/8/27介紹的禮儀介紹他人要稱行政職務(wù)先自己后他人時(shí)間簡(jiǎn)短先位低,
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