社區(qū)精神康復(fù)個(gè)案管理工作培訓(xùn)_第1頁
社區(qū)精神康復(fù)個(gè)案管理工作培訓(xùn)_第2頁
社區(qū)精神康復(fù)個(gè)案管理工作培訓(xùn)_第3頁
社區(qū)精神康復(fù)個(gè)案管理工作培訓(xùn)_第4頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于社區(qū)精神康復(fù)個(gè)案管理工作培訓(xùn)第一張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月一、了解個(gè)案管理對(duì)象選擇康復(fù)資源第二張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月對(duì)象選擇一、了解個(gè)案管理第三張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月一、了解個(gè)案管理醫(yī)療模式康復(fù)模式發(fā)展模式疾病、患病、病理損傷、障礙、殘障惱人的經(jīng)歷藥物治療康復(fù)發(fā)展病癥減緩改善功能成長(zhǎng)與發(fā)現(xiàn)病人康復(fù)者(服務(wù)使用者)人第四張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月康復(fù)資源一、了解個(gè)案管理醫(yī)療衛(wèi)生陽光心園康復(fù)學(xué)員家庭支持機(jī)構(gòu)康復(fù)社會(huì)組織志愿服務(wù)政策支持第五張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月服務(wù)的概念?服務(wù)是指為他人做事 使他人從中受益的一種有

2、償或無償?shù)幕顒?dòng)。不以實(shí)物形式而以提供勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。一、了解個(gè)案管理(服務(wù))第六張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月一、了解個(gè)案管理各個(gè)不同機(jī)構(gòu)之工作人員相互溝通協(xié)調(diào),以團(tuán)隊(duì)合作方式以陽光心園為康復(fù)平臺(tái)為案主提供所需之服務(wù)第七張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月一、了解個(gè)案管理個(gè)案管理有什么好處?為什么現(xiàn)在要做個(gè)案管理?這么多人服務(wù)一個(gè)是不是浪費(fèi)資源?個(gè)案管理太專業(yè),我們還欠缺這種能力,怎么辦?服務(wù)這么多人哪有這么多的時(shí)間?第八張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月一、了解個(gè)案管理個(gè)案管理內(nèi)在意義需求滿足康復(fù)實(shí)效內(nèi)涵建設(shè)第九張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月管理

3、風(fēng)格管理風(fēng)格指在管理過程中所一貫堅(jiān)持的原則、目標(biāo)及方式等方面的總稱。一、了解個(gè)案管理第十張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月四種管理風(fēng)格你們團(tuán)隊(duì)是哪一種3、管理行為模式是:“我們探討,我們決定”。其使用的管理工具是參與、鼓勵(lì)、合作和承諾。1、管理行為模式是:“我來決定,你來做”。其使用的管理工具是告知、指示、指導(dǎo)和建立。2、管理行為模式是:“我們探討,我來決定”。其使用的管理工具是推銷、解釋、澄清和說服。4、管理行為模式是:“你來決定,你來做”。管理者在充分相信他人的前提下,給予充分的授權(quán)。第十一張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”個(gè)案管理是一種服務(wù)理念,一種服務(wù)體

4、系,也是一種服務(wù)過程。系統(tǒng)化的服務(wù)過程:1、個(gè)案挖掘2、評(píng)估和分析3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行4、監(jiān)督和評(píng)估5、結(jié)案第十二張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月對(duì)象一:甲,初次發(fā)病住院4個(gè)月,出院后來心園參與康復(fù)已有1年,之前一直家屬給藥,現(xiàn)在分開居住,一個(gè)人有時(shí)會(huì)忘記吃藥,目前睡眠紊亂,精神不好,情緒易波動(dòng)。二、個(gè)案如何“管理”1、個(gè)案挖掘?qū)ο蠖阂?,心園康復(fù)3年余,目前病情穩(wěn)定,有繪畫特長(zhǎng)曾當(dāng)過繪畫老師,但發(fā)病后退出教師崗位,并長(zhǎng)期不再畫畫,一直希望有機(jī)會(huì)再拿起畫筆,但害怕畫的不好,反而被取笑,顯得很自卑和失落。對(duì)象三:丙,心園康復(fù)3年余,目前病情穩(wěn)定,發(fā)病之前是鋼琴老師,現(xiàn)在也不定時(shí)的去社區(qū)活動(dòng)

5、中心彈鋼琴,一直希望心園也能有一臺(tái)鋼琴,自己也可以作為老師教其他康復(fù)學(xué)員。第十三張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”對(duì)象一:甲,初次發(fā)病住院4個(gè)月,出院后來心園參與康復(fù)已有1年,之前一直家屬給藥,現(xiàn)在分開居住,一個(gè)人有時(shí)會(huì)忘記吃藥,目前睡眠紊亂,精神不好,情緒易波動(dòng)。他是否有相關(guān)的需求:有哪些最直接的資源:若做個(gè)案有什么困難:1、個(gè)案挖掘第十四張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”有哪些最直接的資源:若做個(gè)案有什么困難:他是否有相關(guān)的需求:對(duì)象二:乙,心園康復(fù)3年余,目前病情穩(wěn)定,有繪畫特長(zhǎng)曾當(dāng)過繪畫老師,但發(fā)病后退出教師崗位,并長(zhǎng)期不再畫畫,一直

6、希望有機(jī)會(huì)再拿起畫筆,但害怕畫的不好,反而被取笑,顯得很自卑和失落。1、個(gè)案挖掘第十五張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”有哪些最直接的資源:若作個(gè)案有什么困難:他是否有相關(guān)的需求:對(duì)象三:丙,心園康復(fù)3年余,目前病情穩(wěn)定,發(fā)病之前是鋼琴老師,現(xiàn)在也不定時(shí)的去社區(qū)活動(dòng)中心彈鋼琴,一直希望心園也能有一臺(tái)鋼琴,自己也可以作為老師教其他康復(fù)學(xué)員。1、個(gè)案挖掘第十六張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”2、評(píng)估和分析對(duì)象一:甲,初次發(fā)病住院4個(gè)月,出院后來心園參與康復(fù)已有1年,之前一直家屬給藥,現(xiàn)在分開居住,一個(gè)人有時(shí)會(huì)忘記吃藥或未按時(shí)吃藥,目前睡眠紊亂,

7、精神不好,情緒易波動(dòng)。第十七張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月評(píng)估個(gè)案需要考慮的重要影響因素1、政策法規(guī)2、康復(fù)者的自知力3、家屬的因素二、個(gè)案如何“管理”2、評(píng)估和分析第十八張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”2、評(píng)估和分析對(duì)象一:甲,初次發(fā)病住院4個(gè)月,出院后來心園參與康復(fù)已有1年,之前一直家屬給藥,現(xiàn)在分開居住,一個(gè)人有時(shí)會(huì)忘記吃藥,目前睡眠紊亂,精神不好,情緒易波動(dòng)。第十九張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行 個(gè)案管理的主要任務(wù)是為服務(wù)使用者設(shè)計(jì)一個(gè)包裹式服務(wù),這套服務(wù)方案主要包括服務(wù)計(jì)劃和治療計(jì)劃,包裹式服務(wù)不是

8、一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者本身能夠完成的,通常涉及許多相關(guān)人士和機(jī)構(gòu)的配合。第二十張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行對(duì)象一:甲,初次發(fā)病住院4個(gè)月,出院后來心園參與康復(fù)已有1年,之前一直家屬給藥,現(xiàn)在分開居住,一個(gè)人有時(shí)會(huì)忘記吃藥,目前睡眠紊亂,精神不好,情緒易波動(dòng)。第二十一張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”藥物自我管理癥狀自我監(jiān)控婚戀及生育1、疾病知識(shí)教育:內(nèi)容 3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行第二十二張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”1、疾病知識(shí)教育:形式 講座團(tuán)體互動(dòng)場(chǎng)景模擬和情景劇3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行第二十三張,

9、PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”2、規(guī)范用藥和治療依從性1、家屬對(duì)于藥物管理的重視2、門診隨訪主體的轉(zhuǎn)變3、日??醋o(hù)和監(jiān)督1、服藥管理的宣教2、門診隨訪時(shí)的建議和引導(dǎo)3、醫(yī)療支持保障1、與家庭服藥管理的對(duì)接2、引導(dǎo)學(xué)員之間的互相鼓勵(lì)3、服藥管理表的制定和實(shí)施3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行第二十四張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”3、抗復(fù)發(fā)計(jì)劃1、復(fù)發(fā)先兆癥狀和復(fù)發(fā)癥狀識(shí)別2、情感和社會(huì)刺激的控制3、藥物管理和監(jiān)督4、先兆癥狀表的制定和實(shí)施5、合理規(guī)律家庭事件的安排1、復(fù)發(fā)先兆癥狀和復(fù)發(fā)癥狀的宣教2、門診隨訪時(shí)的建議和處理及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3、醫(yī)療支持保障1、與

10、家庭對(duì)接,先兆癥狀表的制定和實(shí)施2、合理規(guī)律心園活動(dòng)的安排3、安全控制,復(fù)發(fā)的應(yīng)急處置3、個(gè)案計(jì)劃和執(zhí)行第二十五張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月對(duì)象一:甲,初次發(fā)病住院4個(gè)月,出院后來心園參與康復(fù)已有1年,之前一直家屬給藥,現(xiàn)在分開居住,一個(gè)人有時(shí)會(huì)忘記吃藥,目前睡眠紊亂,精神不好,情緒易波動(dòng)。二、個(gè)案如何“管理”計(jì)劃:措施: 第二十六張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理”4、監(jiān)督和評(píng)估 個(gè)案管理在服務(wù)過程中,不斷地進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估是為了及時(shí)修正服務(wù),保障服務(wù)的適當(dāng)性;同時(shí)通過結(jié)果評(píng)估,來衡量服務(wù)的可行性和效果。如果評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題沒有得到解決,必須考慮重新回到“個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃”階段。第二十七張,PPT共三十頁,創(chuàng)作于2022年6月二、個(gè)案如何“管理

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