會間管理與服務_第1頁
會間管理與服務_第2頁
會間管理與服務_第3頁
會間管理與服務_第4頁
會間管理與服務_第5頁
已閱讀5頁，還剩7頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、會間管理與服務1一會前檢查在會議正式舉行之前，會議組織人員應該先到會場，安排會前檢查工作，檢查內容如下： （一）主席臺（二）音響設備（三）會議用品2二接站（一）接站牌的制作要醒目，清晰，美觀。接站牌的樣式如圖所示。3二接站（二）接站時間應提前半個小時。（三）接待與會人員時，領導在是先介紹領導，再介紹自己。（四）遞送名片時大拇指和食指雙手夾住名片的兩個角，名片的名字要正對著對方遞過去。雙手接過名片時要自習看，并對名片上的內容做贊賞性的簡要評價。4三禮儀服務（一）乘車禮儀1小轎車2小客車3吉普車4乘車次序5女士登車5三禮儀服務（二）引導服務1走廊內的引導2樓梯內的引導3電梯內的引導分為兩種情況：無

2、人開啟的電梯與有專門人員開啟的電梯。4客廳內的引導6四接待采訪會議的新聞媒體（一）工作內容1由會議秘書撰寫新聞報道稿件，經領導審核后，向媒體發(fā)送。2在會議召開期間，邀請當地報社，電視臺赴會隨訪，發(fā)布信息。3在會議結束后，召開記者報告會，有會議領導直接介紹會議情況，并親自回答記者的提問。（二）基本原則（三）注意事項1妥善處理新聞媒體的負面報道2匯總新聞媒體的各種報道7五會議記錄工作（一）會議記錄的分類1摘要記錄2詳細記錄（二）會議記錄的內容具體如下：1會議名稱：包括會議的全稱及屆次2時間：會議起止的具體時間3地點：會場地點4到會人：包括出席人，列席人，主持人。5缺席人：缺席人姓名及缺席原因。6記

3、錄人。7會議議題。8討論經過。9議決事項。（三）會議記錄的方法8六會議簡報（一）會議簡報的特點可用四個字概括：快，短，實，新。（二）注意事項1會議的有些內容不宜公開，注意保密。2會議簡報可寫一人發(fā)言，也可寫多人發(fā)言。3會議簡報應該文字簡練，發(fā)稿要快。4對于簡報反映的一些重要發(fā)言，在印發(fā)前要請發(fā)言人過目甚至簽字，以使所反映的內容更準確。9七會議值班（一）會議期間值班工作的主要內容（二）會議值班人員安排表的編制（三）會議期間值班記錄的編寫10八會議主持會議進行的怎么樣，會議主持是關鍵。對于主持人的要求主要有以下幾點：（一）主持人要果斷自信（二）準時宣布會議開始（三）開場出奇制勝（四）善于引導會議（五）在會議時要注意細節(jié)（六）注意會議的總結11謝謝觀賞WPS OfficeMa

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論