波音的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

1、 波音的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)對波音中國公司的李小姐而言，公司為員工設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃給予她很大激勵(lì)。李小姐說：“公司會根據(jù)我的表現(xiàn)和工作情況給予相應(yīng)的資助，鼓勵(lì)我上在職的。很幸運(yùn)，公司決定，讓我繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)；同時(shí)，我可以在合適的時(shí)候，到公司在美國的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)。今后隨著我在波音職業(yè)生涯的發(fā)展，還可以申請進(jìn)一步的培訓(xùn)?！崩钚〗闾岬降念I(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)是波音公司最具特色的員工培訓(xùn)項(xiàng)目。所有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的波音經(jīng)理和員工，都有資格參加領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心的課程。目前，該中心主要培訓(xùn)那些職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型的經(jīng)理們。 波音領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心的核心課程包括“向經(jīng)理層過渡”、“當(dāng)好中層經(jīng)理”、“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會”、“高級管理人員項(xiàng)目”以及

2、“全球領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目”。這些課程旨在滿足領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人職業(yè)生涯中各個(gè)時(shí)期的教育需要。 為開發(fā)這些核心課程，全公司的經(jīng)理和高級管理人員都要明確指出其事業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所謂轉(zhuǎn)折點(diǎn)是指他們離開自己熟悉的工作崗位，承擔(dān)起與以往不同、更具挑戰(zhàn)性的新職責(zé)的時(shí)期。他們普遍認(rèn)為存在著個(gè)事業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：第一次擔(dān)任管理職務(wù)；準(zhǔn)備擔(dān)任中層管理職務(wù)；準(zhǔn)備擔(dān)任高級管理職務(wù)；擔(dān)任高級管理職位的初期；迎接作為全球領(lǐng)導(dǎo)人的挑戰(zhàn)。在不同時(shí)期公司會安排不同的課程。 當(dāng)然，這些核心課程并非彼此孤立。它們與所培養(yǎng)的四種領(lǐng)導(dǎo)才能密切相關(guān)，這四種才能分別是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能、經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)才能、人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)才能以及人性化領(lǐng)導(dǎo)才能。作為核心課程的補(bǔ)充，還提供“職

3、能強(qiáng)化項(xiàng)目”課程和實(shí)踐管理培訓(xùn)，幫助經(jīng)理們掌握成熟的方法和技巧。lOcaLhOsT 基層管理培訓(xùn)。新經(jīng)理最需要了解的是公司政策和運(yùn)作程序。無論他們擔(dān)任新職責(zé)的時(shí)間長短，對其下屬的團(tuán)隊(duì)來講，他們都代表著公司。他們在任命、休假、提拔以及紀(jì)律方面的決定都代表著公司決策，而這些決策必須正確無誤。因此，“向經(jīng)理層過渡”課程的第一部分便是“從基礎(chǔ)做起”，新經(jīng)理從走進(jìn)新辦公室的那一刻起，就可用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)這一網(wǎng)絡(luò)課程。新經(jīng)理在接到任命后的天內(nèi)，必須學(xué)完這門課程的全部四個(gè)部分。教員還要為新經(jīng)理教授兩天的“管理業(yè)績”課程，其目的有兩個(gè)：一是學(xué)會如何有效地與他人合作；二是學(xué)會如何開展業(yè)務(wù)。它是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的開端，

4、對于建立統(tǒng)一的企業(yè)文化來說至關(guān)重要。課程內(nèi)容包括：建立信任、團(tuán)隊(duì)效率、增值活動、客戶滿意度、股東價(jià)值以及如何最大程度地提高經(jīng)營業(yè)績。學(xué)員們在這里進(jìn)行決策演練、業(yè)務(wù)目標(biāo)確定，并在模擬實(shí)際業(yè)務(wù)的過程中反饋意見。這個(gè)獨(dú)具特色的三步驟管理入門課程，是管理工作獲得成功的基礎(chǔ)。 中層管理培訓(xùn)。中層經(jīng)理負(fù)責(zé)將高級管理人員的構(gòu)想變成具體計(jì)劃，還要為基層經(jīng)理提供資源和幫助。他們必須成為公司領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的紐帶，必須知道什么時(shí)候需要下命令，什么時(shí)候需要說服，什么時(shí)候進(jìn)行協(xié)商。為了有效地開展工作，中層經(jīng)理必須清楚如何激勵(lì)員工，以及公司憑借什么取得成功。“當(dāng)好中層經(jīng)理” 的入門練習(xí)可幫助學(xué)員了解自己對航空航天、

5、綜合技術(shù)、管理理論、商務(wù)活動和世界大事等的認(rèn)知程度。在來到領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心之前，學(xué)員們要對個(gè)人的管理風(fēng)格進(jìn)行評估。在這一周的時(shí)間內(nèi)，他們會互相比較評估結(jié)果，了解個(gè)性差異帶來的影響，并練習(xí)組建才能互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。他們把在名為“明星聯(lián)盟”的集中模擬訓(xùn)練中學(xué)到的東西用于實(shí)踐。 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會的主題并非是如何成為更好的經(jīng)理，而是學(xué)會如何成為戰(zhàn)略家，并將關(guān)注焦點(diǎn)從一個(gè)項(xiàng)目擴(kuò)展到整個(gè)公司。更富挑戰(zhàn)性的是，經(jīng)理在成為高級管理人員后必須要能對未來作長遠(yuǎn)思考，為此需要他們放棄以往熟悉的日常工作的處理。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會為那些將要成為高級管理人員的經(jīng)理們提供了一個(gè)實(shí)踐機(jī)會。他們可以根據(jù)新職位的要求練習(xí)如何作出

6、遠(yuǎn)期決策。學(xué)員們將從戰(zhàn)略的角度重新審視他們在財(cái)務(wù)、人力資源、運(yùn)營和組織等方面的技巧。此外，他們也很重視培養(yǎng)和教育下一代領(lǐng)導(dǎo)人。在研討會的最后幾天，學(xué)員們將進(jìn)行商業(yè)模擬訓(xùn)練。各小組制定戰(zhàn)略，作出并嚴(yán)格遵守承諾，與企業(yè)主要股東交往，進(jìn)行股票交易并處理意外事件。最后，各小組將其商業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施結(jié)果與研究其他領(lǐng)域公司的小組進(jìn)行對比。每個(gè)小組必須從其它行業(yè)挑選一家他們愿意投資的公司，這也是市場運(yùn)作的具體實(shí)例之一。 高級管理人員項(xiàng)目。波音領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心設(shè)計(jì)了高級管理人員培訓(xùn)方法，它類似于波音公司訓(xùn)練飛行員的模擬機(jī)。在模擬機(jī)上你可以做各種嘗試，甚至可以讓飛機(jī)墜毀并一走了之。通過模擬試驗(yàn)?zāi)憔湍茉趯?shí)施某項(xiàng)計(jì)劃前，了

7、解哪些有用，哪些沒用。波音高級管理人員項(xiàng)目可在兩周的時(shí)間內(nèi)，對全公司的高級管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。采用的形式有聽講座、開專題研討會、討論、網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練，以及最為重要的全身心投入到業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練之中。他們的目標(biāo)是理解波音公司年戰(zhàn)略構(gòu)想以及其中的競爭力和價(jià)值觀內(nèi)容，并將其落實(shí)到行動之中；了解要達(dá)到世界一流的運(yùn)營水準(zhǔn)，需要采取的商業(yè)和財(cái)務(wù)措施；積極主動地關(guān)注管理方面的發(fā)展；為了公司和股東的利益，開展團(tuán)隊(duì)合作。經(jīng)理們通過學(xué)習(xí)首席執(zhí)行官、總裁、首席運(yùn)營官以及其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的講話，了解和掌握公司的價(jià)值觀和指導(dǎo)思想。 全球領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目。參加全球領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目的學(xué)員主要來自歐洲、亞洲和南美洲，從中他們可以了解波音的客戶、供

8、應(yīng)商以及各自行業(yè)的競爭對手。這個(gè)為期天的國際性高級管理人員培訓(xùn)有兩個(gè)近期目標(biāo)：首先是要增加高級管理人員對特定地區(qū)的歷史、*、文化和習(xí)俗的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，參與培訓(xùn)的人員會逐漸意識到，這些模式是各地區(qū)商業(yè)規(guī)程的一部分。第二個(gè)目標(biāo)是讓學(xué)員就自己業(yè)務(wù)部門選定的議題進(jìn)行研究并作出計(jì)劃。有些研究有助于加強(qiáng)他們與海外轉(zhuǎn)包商或客戶的關(guān)系，有些則涉及建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系的合理性。他們也可以在技術(shù)交流方面提出建議。這些內(nèi)容絕不僅限于課堂練習(xí)，而是要從中得出可供董事會采納的新建議。它被稱為業(yè)務(wù)需求推動下的學(xué)習(xí)行為。通過這種高強(qiáng)度的從早到晚的集中培訓(xùn)，學(xué)員們將培養(yǎng)快速進(jìn)行重大決策的能力、與周圍高級管理人員協(xié)作的能