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1、第 PAGE10 頁 共 NUMPAGES10 頁2023年最新的供貨保證措施及承諾六篇 第一篇: 供貨保證措施及承諾 為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,切實保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下: 一、嚴格遵守中華人民共和國食品安全法,餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法,餐飲服務食品安全操作規(guī)范等相關法律法規(guī),保證持有有效的餐飲服務許可證從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動,保證食品安全。 二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調和落實食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。 三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的和新參加工作的)均持
2、有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。 四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實施有效的全過程質量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質進入本單位。 五、保證不使用不符合國家食品添加劑使用衛(wèi)生標準以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。 六、保證不采購使用標簽
3、標識不全以及包裝破損和超過保質期的食品和食品添加劑。 七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。 八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。 九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48
4、小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關部門報告。 十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的合理建議和要求,做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。 以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會各界予以監(jiān)督。 第二篇: 供貨保證措施及承諾 為加強學校飲食衛(wèi)生安全管理,確保師生身體健康及生命安全,作如下承諾: 一、嚴格按照中華人民共和國食品安全法、食品安全法實施條例、餐飲服務食品安全操作規(guī)范等相關法律法規(guī)及學校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。 二、健全組織機構,配置專管人員。學校校長是學校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責任人,校領導要將學
5、校食堂食品衛(wèi)生安全列入學校重要議事日程,定期召開會議,專題研究工作;建立健全食堂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責任制度與責任追究制,并對執(zhí)行情況進行督促檢查;制訂切實可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應急處置預案,保證在事故發(fā)生時,能夠科學、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學校日常管理,全面落實學校食堂食品安全的各項法律法規(guī)。 三、飲食原料及貨物購進,必須按食品衛(wèi)生法有關規(guī)定,嚴把質量關,落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當渠道進購并經(jīng)國家有關部門鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標、無出
6、廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。 四、食堂及倉庫內外,必須保持清潔衛(wèi)生,應采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲措施。食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。 五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。嚴格主、副食庫專人專鎖,有條件的食堂可安裝監(jiān)控設備,學校食堂應有食監(jiān)部門核發(fā)的餐飲服務許可證,所有從業(yè)人員要持有效健康證,新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢,取得健康證后方可上崗。 六、食堂的設備和用具,符合國家衛(wèi)生管理相關的衛(wèi)生要求和安全要求。餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都必須進行嚴格的.洗刷和消毒。 七、保證所出售
7、的食品衛(wèi)生安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉爛、變質或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。 八、加強對食堂工作人員的管理,嚴格獎罰制度。定期組織食堂工作人員學習有關制度和規(guī)定及食品加工常識,并留有記錄。建立學校食堂食品安全管理檔案。 九、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,如實提供有關情況,并對提出的整改意見認真落實。 十、發(fā)生學生食物中毒事件,要立即上報并保護好現(xiàn)場,不得隱瞞。凡違反國家
8、政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。凡造成后果的,由國家司法機關追究責任人所有民事及刑事責任。 食堂管理人是食堂安全的主要責任人,對食堂的安全負全部責任,必須嚴格執(zhí)行以上各條規(guī)定。 本承諾書一式二份,一份存檔,一份張貼餐廳醒目處。 第三篇: 供貨保證措施及承諾 一、服務態(tài)度承諾; 1、加強自身學習提高素質,規(guī)范文明禮貌用語,在任何時候任何情況下,絕不與就餐職工發(fā)生爭執(zhí),耐心細致做好服務工作,樹立良好的自身形象。 2、在在工作期間,要穿工作服和戴口罩,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、不串崗,確保就餐人員早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥創(chuàng)立文明售飯窗口 3、對就餐職工反映的任何問題,努力做
9、到及時解答妥善處理,落實首問負責制。 二、服務質量承諾: 1、所有主副食品實行明碼標價,不擅自提高價格,讓就餐職工感受到實實在在的服務和享受明明白白的用餐。 2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售 三無 產(chǎn)品。 3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整花樣,積極引進不同風味,不同特色的早餐和菜肴。 4、對烹飪菜肴的蔬菜一定要擇洗干凈后烹制,決不讓泥沙、雜草、蟲子等異物帶進餐桌和飯碗里,如發(fā)現(xiàn)此類情況甘愿受罰。 5、確保每頓飯菜的花樣品種不少于規(guī)定的標準。 6、所有飯菜推車用后洗凈歸還原處,否則罰10元。 第四篇: 供貨保證措施及承諾 隨著我校辦學品質的快速提升
10、和教育品牌影響力的不斷擴大,近年來報考就讀我校的學生逐年增加,特別是今年高中生人數(shù)達到了歷史最高,目前就餐場所的局限,在一定程度上給高中學生中午就餐管理增加了一定難度,校長對此高度重視,學校相關領導多次組織學校后勤部、物力部、辦公室、高中部學生處、宿舍生活服務部及食堂等部門負責人深入食堂現(xiàn)場調研,召開專題會,研究解決方案,及時優(yōu)化管理,做到 五優(yōu)化 五加強 ,保證和提升食堂服務質量,讓學生滿意,讓家長放心。具體措施如下: 一、優(yōu)化就餐時間 中午實行錯時放學:高三、高一上午11:50放學,高二12:00放學,緩解排隊擁擠矛盾。 二、優(yōu)化出菜時間 中午錯時出菜,11:50與12:05兩個時段出菜,
11、保證菜品質量與數(shù)量,秋冬季節(jié)要保證菜品的新鮮與溫度,保證先后到達的學生都能夠購買到可口的飯菜。 三、優(yōu)化監(jiān)督機制 在食堂醒目位置公示食堂負責人電話、照片等信息;明確就餐時間(早上6:30 7:00;中午11:50 12:40;晚上5:30 6:10);設立意見箱;同時要求食堂管理人員佩戴工作牌,便于隨時給學生提供服務。凡是此時間內沒能買到飯菜的,可以隨時舉報。 四、優(yōu)化特色菜品 特設窗口,豐富特色菜品,提供個性化服務;滿足生病或特殊體質學生以及遲來就餐學生的個別服務。 五、優(yōu)化服務評價 每天公布菜品名目及制作人名單,每周實行 可口菜品 投票和 最優(yōu)服務 投票,廣泛接受監(jiān)督。 六、加強值班管理
12、后勤部組織食堂管理人員,實行現(xiàn)場辦公,現(xiàn)場解決問題;同時加強對食堂服務人員的服務技能的培訓,規(guī)范熟練,提升服務效率與效益。 七、加強學生教育 高中部召開班主任會和學生會,廣泛宣講中午錯時放學就餐服務模式及紀律要求,保證學生就餐秩序與質量;保證就餐和午休時間和紀律;對中午在校園逗留不按時就餐的學生要加強監(jiān)管和督查。 八、加強宣傳引導 高中部要加強宣傳引導和解釋說明工作,以獲得學生和家長的理解、信任與支持。 九、加強質量監(jiān)督 定期進行問卷調查,對供應菜品及服務質量等進行動態(tài)監(jiān)管與調控;要求校團委和學生會參與監(jiān)督;邀請家委會代表參與服務質量監(jiān)督。 十、加強服務承諾 后勤部及食堂負責人實行服務承諾,確
13、保食品安全、質量及滿意度,出現(xiàn)問題,實行嚴厲問責。 第五篇: 供貨保證措施及承諾 為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾: 一、服務態(tài)度承諾: 1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。 2.加強員工培訓、提高人員素質,避免 打錯卡 現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。 3.在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。 4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。落實首
14、問負責制。 5.在規(guī)定的營業(yè)時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。 二、服務質量承諾: 1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。 2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售 三無 產(chǎn)品。 3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。 4.師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。 以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰
15、。 第六篇: 供貨保證措施及承諾 市委第三巡察組進駐我校后,高度關注事關學生切身利益的食宿問題,采取問卷調查、現(xiàn)場查看、詢問暗訪等形式,對我校學生食堂管理情況進行了詳細的了解,根據(jù)存在的問題,提出了一系列整改意見。學校黨委高度重視巡察組的整改意見,多次召開專題會議,研討制訂整改措施,全面提升學校食堂管理水平。 學校黨委重新研究制定了許昌實驗中學食堂管理監(jiān)督細則,成立以校長牛振亭為組長的領導小組,明確學校對食堂餐飲管理的主體責任,加強對學生食堂的監(jiān)管力度。牛振亭校長反復強調對于提高食堂飯菜質量、增加飯菜種類的要求,并親自掛帥抓學校食堂飯菜質量,力爭辦出亮點,抓出精彩,讓學生、家長、社會都滿意。
16、過去學校出于安全考慮,要求住宿生最好在食堂吃飯。有學生對這種 捆綁制 表示不理解、不滿意,針對巡察組反饋的這些意見,學校決定解除食宿 捆綁制 ,讓學生能夠根據(jù)自己的需要,自愿選擇滿意的就餐和住宿方式。 根據(jù)巡察組的要求,學校食堂應該每周提前公示一周食譜。食宿科連夜趕制公示欄并安裝在食堂門口的醒目位置,每周一公布一周食譜。由學生、老師和家長共同組成監(jiān)管委員會,監(jiān)督食堂經(jīng)營者嚴格按照食譜執(zhí)行,對主副食以及飯菜種類進行提升整頓,在保證學生健康前提下為學生提供營養(yǎng)豐富的一日三餐,為學生提供色香味俱佳的飯菜。 針對學生反映下雨天刷碗淋雨的問題,后勤科立即行動,不到三天就在學生刷碗池上方裝上了雨棚。 巡察工作促進了學校食堂管理規(guī)范化,食堂經(jīng)營者也增強了主動
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