2020年11月大學(xué)生話務(wù)員工作總結(jié)

1、2021年11月大學(xué)生話務(wù)員工作參考總結(jié)經(jīng)歷兩個月的消費(fèi)實(shí)習(xí)終于完畢了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得特別是融洽,大家對我也關(guān)心備至,時常給我鼓舞和協(xié)助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而遭到領(lǐng)導(dǎo)批判,但我認(rèn)為這些錯誤和批判是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中慎重小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)確實(shí)工作作風(fēng)給我留下了特別深化的印象,我也從他們身上學(xué)到了特別多本人缺少的東西.這次消費(fèi)實(shí)習(xí)盡管說時間比較少,但是卻讓我明白了特別多學(xué)習(xí)期間無法理解的社會經(jīng)歷,這對我來說是特

2、別寶貴的.這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)歷,在以后的生活中假設(shè)我能吃透這些經(jīng)歷,將會使我收獲頗豐.第一:在工作崗位上一定要勤于考慮,不斷改良工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^單調(diào),確實(shí)是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改良本人的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實(shí)際上勤于考慮在工作中是特別重要的,在考慮如何提高工作效率的同時,本人也能夠?qū)W到的知識,掌握的技能.當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了本人的工作,你將留下的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、單調(diào)、機(jī)

3、械的處理任務(wù),由于本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,假設(shè)動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率.就比方我在實(shí)習(xí)的時候,一次要使用電子e管家來進(jìn)展郵箱賬號的激活,本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),確實(shí)是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活.剛開始我采納的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,但是如此子大大阻礙了工作效率.在通過一番探究后,我嘗試了模版群發(fā)和直截了當(dāng)群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)展了優(yōu)化,提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高本人的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又

4、最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我本人本身是個相比照擬內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也覺察了本人的缺乏.比方在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕阻礙他們工作,也由于不理解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了本人的缺乏,面對沉默不語的為難,本人有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時特別平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹本人啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,理解你,對你留下良好的印象.在后來的實(shí)習(xí)中

5、我已開始能和大家愉快的交流,確實(shí)是出于本人的積極主動.在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去協(xié)助別人或是接受別人的協(xié)助已完成工作.因此你不能期望你本人一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去協(xié)助.盡管此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不理解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)展一些相對簡單的工作,但是我也特別積極地去協(xié)助別人完本錢人力所能及的工作.就比方在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空閑里,我就常主動詢征詢四周的工作人員有沒有需要協(xié)助的,有時候別人也不好意思苦惱我,我就主動承擔(dān)他們的工作.如

6、此子不僅鍛煉了本人,協(xié)助了別人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)心.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心慎重,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你本人的工作進(jìn)程受阻,還會阻礙別人,甚至受老總批判責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使本人前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對本人的工作要十分注重,假設(shè)有必要一定要檢驗(yàn)本人的工作結(jié)果,以確保本人的萬無一失.在你對工作開始理解并純熟后,你會覺察本人已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而現(xiàn)在你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但仍然要對本人的工作認(rèn)真對待,以免失誤.第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手.一個人在本人的職位上有所作為,一定要對本人職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對本人業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要純熟掌握,如此你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和和業(yè)務(wù)水平的你將會覺察本人在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能特別順利地去應(yīng)付.在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信本人已掌握了一定的通訊相關(guān)的知識,但是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才覺