基于知識(shí)管理時(shí)代高校圖書(shū)館工作流程的變化研究

1、 基于知識(shí)管理時(shí)代高校圖書(shū)館工作流程的變化研究企業(yè)知識(shí)地圖的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)，如ibmlotusdiscovery服務(wù)器。這些知識(shí)管理系統(tǒng)可以高效率地從各種信息資源中挖掘出知識(shí)，把存放在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、internetintranet網(wǎng)站、文件服務(wù)器、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)等不同系統(tǒng)中的信息資源映射成統(tǒng)一的“知識(shí)地圖”，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作和通信的專(zhuān)家論壇、讀書(shū)會(huì)，為讀者提供與不同領(lǐng)域?qū)＜颐鎸?duì)面接觸的機(jī)會(huì)也是圖書(shū)館丁作的一部分。這不但有益于讀者知識(shí)面的開(kāi)拓和隱性知識(shí)的吸收，還有益于學(xué)習(xí)氣氛的培養(yǎng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，并在此過(guò)程中完成隱性知識(shí)顯性化，形成科研成果。這對(duì)提高創(chuàng)新能力和師生素質(zhì)都很重要。 3基于知識(shí)管理的圖書(shū)館工作流

2、程 傳統(tǒng)圖書(shū)館工作流程見(jiàn)圖1。首先由采訪部門(mén)通過(guò)書(shū)目訂購(gòu)和現(xiàn)采將圖書(shū)和期刊購(gòu)人，再由編目部門(mén)將圖書(shū)和期刊分類(lèi)編目，接著由閱覽部門(mén)將圖書(shū)期刊上架以供讀者借閱，參考咨詢(xún)部門(mén)知道讀者使用現(xiàn)有資料的情況，最后將部分損毀書(shū)和實(shí)用價(jià)值降低到一定標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有保留價(jià)值的圖書(shū)剔舊?？梢钥闯鰝鹘y(tǒng)工作流程是針對(duì)文獻(xiàn)的可以說(shuō)紙質(zhì)文獻(xiàn)在圖書(shū)館的生命周期是線形的。圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理后的工作流程見(jiàn)圖2。采訪部門(mén)針對(duì)讀者需求和本校學(xué)科特點(diǎn)購(gòu)人一定比例的電子文獻(xiàn)和紙質(zhì)文獻(xiàn)；編目部門(mén)根據(jù)讀者習(xí)慣和分類(lèi)編目規(guī)則進(jìn)行細(xì)致分編，以此指導(dǎo)讀者閱讀；培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)引導(dǎo)讀者熟悉圖書(shū)館并教授檢索技能；流通部門(mén)憑借對(duì)館藏的了解幫助讀者選擇資料進(jìn)行流通

3、；參考咨詢(xún)部門(mén)向讀者提供各種服務(wù)協(xié)助教研工作，包括主動(dòng)提供服務(wù)與定題跟蹤等；讀者服務(wù)部定期安排講座向師生提供面對(duì)面互相學(xué)習(xí)和向外界專(zhuān)家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助隱性知識(shí)的交流，并為有需要的校外機(jī)構(gòu)和個(gè)人與本校有能力勝任的專(zhuān)家教師牽線搭橋，激勵(lì)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)學(xué)校資源的價(jià)值。locAlHoSt可以看出，實(shí)施知識(shí)管理后的工作流程變成了發(fā)射型，每個(gè)丁作步驟都是針對(duì)讀者的，與讀者直接相關(guān)，同時(shí)對(duì)館員的要求也越來(lái)越高，包括專(zhuān)業(yè)能力、責(zé)任心。新的圖書(shū)館工作流程圖形象地揭示了知識(shí)管理工作以人為本的內(nèi)在要求，是以讀者為中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 4結(jié)語(yǔ) 知識(shí)管理在圖書(shū)館的應(yīng)用近年來(lái)已有一定的成果，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)有著更強(qiáng)知識(shí)支持和信息技術(shù)支持的高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在摸索中實(shí)踐知識(shí)管理的理念、為理論的研究提供數(shù)據(jù)和實(shí)踐支持是當(dāng)務(wù)之急，這就要求高校圖書(shū)館從具體工作入手，在每個(gè)環(huán)節(jié)的工