10套國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性真題題庫(kù)及答案

1、（精華版）10套最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性真題題庫(kù)及答案題庫(kù)一試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（）。【答案】企業(yè)資源企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）?！敬鸢浮?jī)r(jià)值活動(dòng)分析小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān) 系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（）?！敬鸢浮孔罴奄Y本結(jié)構(gòu)原則以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。【答案】?jī)r(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志

2、以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。【答案】定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)過(guò)程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）?！敬鸢浮可虣C(jī)【答案】資源【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2負(fù)債融資的主要渠道有（）0【答案】銀行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略是（）-【答案】市場(chǎng)改進(jìn)【答案】產(chǎn)品改進(jìn)【答案】營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)4小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑冇（）?！敬鸢浮砍隹趹?zhàn)略【答案】許可合同交易戰(zhàn)略【答案】直接投資戰(zhàn)略小企業(yè)適宜釆用的定價(jià)策略主要有（）?！敬鸢浮科仓▋r(jià)【答案】跟蹤定價(jià)【答案】滲透定

3、價(jià)小企業(yè)降低成本，獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑有（）o【答案】簡(jiǎn)化產(chǎn)品【答案】節(jié)約原材料【答案】進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新【答案】實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化【答案】降低管理費(fèi)用一般來(lái)講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）?！敬鸢浮科髽I(yè)家的能力【答案】小企業(yè)的空間集聚【答案】母體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)【答案】母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次?！敬鸢浮亢诵漠a(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）?！敬鸢浮坷麧?rùn)表【答案】現(xiàn)金流量表【答案】資產(chǎn)負(fù)債表小企業(yè)要提髙員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問(wèn)題，可以釆取以下措施（）【答案】建立科學(xué)的人才選

4、拔和任用制度 【答案】建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度【答案】給員工良好的發(fā)展空間【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通三、判斷正誤題（共10題，共20分）一般來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（）F X差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低 的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。（）F X對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說(shuō)明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。 而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者來(lái)說(shuō)，流動(dòng)比率也是越高越好。（）F X所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得己時(shí)才考慮

5、退出問(wèn)題。（）F X所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。它 包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）F X集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）F X形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購(gòu)買(mǎi)的基 本服務(wù)是“休息與睡眠”。OF X對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）F X按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）T V家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）I X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)-定時(shí)期的財(cái)務(wù)

6、狀況，比如K期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表冇什么作用？（試題分值:20分）答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來(lái)總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜 態(tài)報(bào)表，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，資 產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財(cái) 務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司任職。

7、其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要 求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門(mén)的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管 理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來(lái)說(shuō)，己經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、 年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對(duì)辭職事件，公司里議論紛紛，有人說(shuō)，盡管 他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬 的部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu) 秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來(lái)吸引優(yōu)秀人才

8、，或是隨他們離開(kāi)算了？這些議 論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門(mén)牽頭與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各部門(mén)人員組成一個(gè)小組，就公司工 資制度征求各部門(mén)意見(jiàn)，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問(wèn)題：企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進(jìn)行。比如，改變 薪酬的構(gòu)成，増加可變薪酬等。題庫(kù)二試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)

9、比值一般維持在（）為宜?！敬鸢浮?下列屬于權(quán)益融資方式的是（）?！敬鸢浮科髽I(yè)上市下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）?！敬鸢浮繂?dòng)資金當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）.【答案】撇脂定價(jià)以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）?！敬鸢浮慷▋r(jià)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）從成長(zhǎng)角度分析，企業(yè)成長(zhǎng)周期包括（）o【答案】創(chuàng)立期【答案】成長(zhǎng)期【答案】成熟期【答案】規(guī)范期【答案】重建期著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)過(guò)程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。【答案】商機(jī)【答案】資源【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）0【

10、答案】流動(dòng)比率【答案】速動(dòng)比率【答案】現(xiàn)金比率準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）0【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫(kù)存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）?！敬鸢浮凯h(huán)境分析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法【答案】事故分析法小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）?！敬鸢浮勘Ｕ蠁T工權(quán)益的責(zé)任【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任負(fù)債融資的主要渠道有（）【答案】銀行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)

11、報(bào)表包括（）。【答案】利潤(rùn)表【答案】現(xiàn)金流量表【答案】資產(chǎn)負(fù)債表小企業(yè)釆用差異化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好處表現(xiàn)在（）。【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙【答案】有助于降低顧客的敏感程度【答案】有助于増強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)冃時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從“問(wèn)題中尋找機(jī)會(huì)【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)【答案】把握市場(chǎng)上熱銷(xiāo)商品背后隱藏的機(jī)會(huì)三、判斷正誤題（共10題，共20分）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)

12、獲得成以 除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。（）T V轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，釆取其他應(yīng)急措施來(lái)回避，使其減 少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。OF X與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）T V當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專(zhuān)業(yè)作家來(lái)編寫(xiě)，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（）對(duì)分銷(xiāo)渠道方案的評(píng)估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）T V小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制

13、權(quán)兩方 面的 問(wèn)題。（）F X小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的，這 樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）F X創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)，這 屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。OF X保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任相比較而言,小企業(yè)沒(méi)有承擔(dān)的義務(wù)。（）F X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）有人說(shuō)“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，你相信這種說(shuō)法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才你愿 意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分）答：不信。（或者信。只要

14、自圓其說(shuō)即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之后 再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：徳才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部?jī)?yōu)先；量才適用。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚(yú)”星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全 球的零售店中出售。此外，還銷(xiāo)售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星巴克的營(yíng) 銷(xiāo)觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人冇兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室， 第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快清到星巳克第三

15、空間，去享受你的生活” o這就是 星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒(méi)有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的岀現(xiàn)，它成 為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂(lè)的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一下子開(kāi)了十兒家連 鎖店。雖然星巳克不是上海惟一賣(mài)咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巳克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙 尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的 包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今， 優(yōu)美的“綠色美人魚(yú)”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向各國(guó)。問(wèn)題：

16、星巴克釆取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ （10分）小企業(yè)釆取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問(wèn)題？ （10分）（試題分值:20分）答：L星巴克釆取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差 異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。（2）實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。（3）實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。題庫(kù)三試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華 部分是：（）?！敬鸢浮空髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的

17、重點(diǎn)在于（）?！敬鸢浮?jī)r(jià)值活動(dòng)分析稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人，釆用特定方式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征收方 式屬于（）?！敬鸢浮亢硕ㄕ魇沼嘘P(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中?！敬鸢浮快轫?yè)下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）。【答案】生產(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）企業(yè)價(jià)值評(píng)佔(zhàn)的常用方法有（）。【答案】重置成本法【答案】市場(chǎng)法【答案】收益法家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）0【答案】經(jīng)營(yíng)管理成本低 【答案】用人成本低【答案】融資成本低小企業(yè)適宜釆用的定價(jià)策略主要有（）?！敬鸢浮科仓▋r(jià)【答案】跟蹤定價(jià)【答案】滲透定價(jià)行業(yè)中，潛在競(jìng)爭(zhēng)者的

18、威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，主要包括：（）等。【答案】難以獲得必要的原材料【答案】較難開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道【答案】對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的控制小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）?！敬鸢浮吭O(shè)施選址和布置【答案】產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)【答案】生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。【答案】徳才兼?zhèn)洹敬鸢浮磕芰χ辽稀敬鸢浮績(jī)?nèi)部?jī)?yōu)先【答案】量才適用小企業(yè)在成K過(guò)程中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有：（）等等。【答案】創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)【答案】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)【答案】國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)、多元化風(fēng)險(xiǎn)【答案】道德風(fēng)險(xiǎn)目前，我國(guó)家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）?！敬鸢浮考瘷?quán)式的組織模式【答案】恩威并用的管理方法

19、【答案】“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng)下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（）o【答案】工作擴(kuò)大化 【答案】工作豐富化【答案】工作輪換創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。【答案】人員選擇【答案】資金來(lái)源【答案】地點(diǎn)選擇【答案】項(xiàng)目選擇三、判斷正誤題（共10題，共20分）合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì) 合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）F X排序考評(píng)法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng) 者從 最好到最差依次進(jìn)行排序。（）T V個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（単一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人

20、所 有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。OF X我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）T V從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過(guò)程來(lái)看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒(méi)有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個(gè)加 盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)。（）T V創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對(duì)方的融資。）F X優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）F X逃稅是違法的，也是不道徳的：避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖P道徳的要求： 稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。（）T V企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技

21、術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上, 以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：而對(duì)于一般崗位的員匚可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（）T V小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）T V主觀題四、筒述題（共1題，共20分）小張擁有一項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，打算創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。你認(rèn)為他應(yīng)該選擇哪種創(chuàng)業(yè)途徑？為什么？這種途徑的利弊 是什么？（試題分值：20分）答：創(chuàng)建新企業(yè)。擁有專(zhuān)利技術(shù)是創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件之一。創(chuàng)建新企業(yè)的優(yōu)勢(shì)：（1）組織結(jié)構(gòu)、經(jīng) 營(yíng)范圍等方面，可以根據(jù)需要構(gòu)建。（2）生產(chǎn)或者服務(wù)方面，可以樹(shù)立自己的品牌。（

22、3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的選 擇，擁有主動(dòng)權(quán)。（4）產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，可以開(kāi)辟新市場(chǎng)。創(chuàng)建新企業(yè)的劣勢(shì)：（1）新企業(yè)、新產(chǎn)品，沒(méi)有 間接經(jīng)驗(yàn)參考，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。（2）融資比較困難。（3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。（4） 一 切從頭開(kāi)始，雜事繁多。五、案例分析題（共1題，共20分）丹佛運(yùn)動(dòng)品商店丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個(gè)小城鎮(zhèn)，1935年開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在由杜安丹佛經(jīng)營(yíng)，他是家族的 第四代成員，在這個(gè)小鎮(zhèn)上為獲得一個(gè)合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小鎮(zhèn)的南部開(kāi) 一家商店。丹佛聽(tīng)到這個(gè)消息，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠(chéng)誠(chéng)懇懇地服務(wù)了 60年，為什么現(xiàn)在要被那 些從小鎮(zhèn)獲取大量利

23、潤(rùn)，而極少返還的大公司所替代？他因此認(rèn)為，法律必須阻止大公司的這種掠奪。同時(shí)， 丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)中獲勝。問(wèn)題：1 .丹佛不公平待遇的感覺(jué)是正確的嗎？ （6分）他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競(jìng)爭(zhēng)？ （6分）如果必要的話，丹佛應(yīng)該如何計(jì)劃與沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)？（8分）（試題分值：20分）答：1.丹佛感到不公平的感受是沒(méi)有道理的。在自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中運(yùn)作，合理規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)是受鼓勵(lì)的， 法律只限制不道德的競(jìng)爭(zhēng)方式。大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪?shù)?優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格低廉，丹佛必須車(chē)視小企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，艮卩：個(gè)人的服務(wù)，豐富的

24、產(chǎn)品線，這些比折扣 價(jià)更具競(jìng)爭(zhēng)力。他們的廣告計(jì)劃應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力去吸引媒體的注意，吸引顧客的注意。總之， 此店應(yīng)從服務(wù)等細(xì)節(jié)上做到比競(jìng)爭(zhēng)者更好，才能繼續(xù)生存下去。題庫(kù)四試卷總分：100客觀題答題時(shí)間：60分鐘【答案】成熟期【答案】賬戶式一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí)，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（）0【答案】相對(duì)性原則小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān) 系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（）。【答案】最佳資本結(jié)構(gòu)原則以下組織形式中，岀資

25、人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）0【答案】公司制企業(yè)“我不是在銷(xiāo)售牛排，而是在銷(xiāo)售咆咆聲”，這里的“咆咆”聲應(yīng)該屬于（）0【答案】附加產(chǎn)品通過(guò)對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱(chēng)為（）。【答案】關(guān)鍵事件法二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等?！敬鸢浮總€(gè)人獨(dú)資企業(yè)【答案】合伙企業(yè)【答案】公司制企業(yè)產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次?！敬鸢浮亢诵漠a(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）0【答案】成本因素【答案】市場(chǎng)位置因素【答案】人力資源因素【答案】基礎(chǔ)設(shè)施因

26、素我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）o【答案】報(bào)告式小企業(yè)需要面對(duì)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括（）等等。【答案】技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】政策風(fēng)險(xiǎn)【答案】法律風(fēng)險(xiǎn)與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）o【答案】小企業(yè)融資比較困難【答案】金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本【答案】金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（）。【答案】應(yīng)付賬款【答案】商業(yè)票據(jù)【答案】預(yù)收賬款現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（）?！敬鸢浮裤y行存款【答案】庫(kù)存現(xiàn)金【答案】其他貨幣資金【答案】現(xiàn)金等價(jià)物【答案】可支付的定期存款根據(jù)

27、我國(guó)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根 據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。【答案】從業(yè)人員【答案】營(yíng)業(yè)收入【答案】資產(chǎn)總額從成長(zhǎng)角度分析，企業(yè)成長(zhǎng)周期包括（）?！敬鸢浮縿?chuàng)立期【答案】成長(zhǎng)期【答案】摘要【答案】規(guī)范期【答案】重建期三、判斷正誤題(共10題，共20分)顧客滿意是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)與他之前的預(yù)期價(jià)值比較 后，所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。()T V創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專(zhuān)業(yè)作家來(lái)編寫(xiě)，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。()F X形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購(gòu)買(mǎi)的基 本服

28、務(wù)是“休息與睡眠”。()F X從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。()T V核心能力是指居核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單加總。()F X創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得成功。 除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。()T V目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。()F X小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值増值。()T V創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的論證比項(xiàng)目可行性報(bào)告

29、更加全方位、多視角。()T V所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退岀策略，只是迫不得己時(shí)才考慮退岀問(wèn)題。()F X主觀題四、簡(jiǎn)述題(共1題，共20分)小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬(wàn)。這種融資方式是權(quán)益融資還是負(fù)債融資？它有哪 些優(yōu)缺點(diǎn)？(試題分值：20分)答：權(quán)益融資。權(quán)益融資的優(yōu)點(diǎn)：資本具有永久性；沒(méi)有固定的股利負(fù)擔(dān)，融資風(fēng)險(xiǎn)較小；權(quán)益資本可以増強(qiáng)企業(yè)負(fù)債能 力；權(quán)益融資容易吸收資金。權(quán)益融資的缺點(diǎn)：成本較高：轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。五、案例分析題（共1題，共20分）工匠的理想一位富有理想的工匠正打算開(kāi)辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在這之 前，他

30、和三個(gè)合作者為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會(huì)議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達(dá)了他的思 想，這看起來(lái)更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂(lè)趣并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員工固定的薪水 之后，分享企業(yè)利潤(rùn)。問(wèn)題：對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)會(huì)有哪些預(yù)期回報(bào)？（10分）根據(jù)這個(gè)未來(lái)企業(yè)家的才能，你認(rèn)為他會(huì)成功嗎？（10分）（試題分值：20分）答：1 .收入回報(bào)，自我滿足感，工作安全感，靈活性和社會(huì)地位。他是富于理想化而非專(zhuān)業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢(shì)是其專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，也就是木工技術(shù)。他要成為一名合 格的企業(yè)家至少還應(yīng)具備管理方面的知識(shí)，要對(duì)未來(lái)企業(yè)的發(fā)展制定規(guī)劃。目前看來(lái)他很難成功。題庫(kù)五試卷總分：100答題時(shí)間

31、：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是C 0【答案】撇脂定價(jià)以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）?！敬鸢浮抗局破髽I(yè)核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（九【答案】企業(yè)資源創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）?！敬鸢浮拷?jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華 部分是：（）O【答案】發(fā)行股票二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。【答案】徳才兼?zhèn)洹敬鸢浮磕芰χ辽稀敬鸢?/p>

32、】?jī)?nèi)部?jī)?yōu)先【答案】量才適用小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（）?！敬鸢浮繎?yīng)付賬款【答案】商業(yè)票據(jù)【答案】預(yù)收賬款創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)冃時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從“問(wèn)題”中尋找機(jī)會(huì)【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)【答案】把握市場(chǎng)上熱銷(xiāo)商品背后隱藏的機(jī)會(huì)常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）。【答案】環(huán)境分析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法【答案】事故分析法根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根 據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)

33、制定?！敬鸢浮繌臉I(yè)人員【答案】營(yíng)業(yè)收入【答案】資產(chǎn)總額權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長(zhǎng)期擁有并自主支配的資金，它的主要來(lái)源有（）。【答案】個(gè)人積蓄【答案】親朋好友的資助【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）?！敬鸢浮抗?jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫(kù)存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系冃前，我國(guó)家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）?！敬鸢浮考瘷?quán)式的組織模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)環(huán)境的分析來(lái)規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括O o【答案】法律與政策環(huán)境【答案】經(jīng)濟(jì)環(huán)境【

34、答案】社會(huì)文化環(huán)境【答案】技術(shù)環(huán)境下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（）。【答案】工作擴(kuò)大化【答案】工作豐富化【答案】工作輪換三、判斷正誤題（共10題，共20分）小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（）I- X所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。它 包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。OF X核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單加 總。（）F X創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具冇實(shí)質(zhì)意義的一頁(yè)，這一頁(yè)應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的 保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的

35、內(nèi)容不致外傳和泄露。（）I- X創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)務(wù)但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)白動(dòng)獲得成以 除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。（）T V差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低 的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。（）F X家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是行之有效 的。（）T V個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所 有，投資人以其個(gè)人

36、財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）F X我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）T V合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同岀資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并 對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。OF X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長(zhǎng)期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu) 情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值：20分）答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來(lái)總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜 態(tài)報(bào)表，通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡(jiǎn)

37、要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，資 產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。五、案例分析題（共1題，共20分）李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的不景氣使李德決定離開(kāi)尋找新機(jī)遇。這段時(shí)冋，李德己承諾與他的妻了小文，以及他們的 兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人，早出 晚歸，很少有時(shí)冋與妻子、孩子們?cè)谝黄稹Ｔ谡诫x職之前，李徳考慮過(guò)加盟特許經(jīng)營(yíng)店，這項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)是 關(guān)于兒童玩具租傳方面的事宜，這種特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)存在了 10年，在全國(guó)范圍內(nèi)有100多家分店，李徳現(xiàn)在擔(dān) 心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并且不知道有多

38、長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)才能開(kāi)張。問(wèn)題：1 .缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？（8分）他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營(yíng)方面的信息？（6分）有哪些信息渠道？ （6分）（試題分值:20分）【答案】產(chǎn)品答：1 .特許經(jīng)營(yíng)不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營(yíng)者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營(yíng)管理等方面的支持。他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求：信譽(yù)狀況；本地有沒(méi)有此行 業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，各種媒體等。題庫(kù)六試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）O【答案】降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值某小企業(yè)圍繞

39、一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。【答案】集中化戰(zhàn)略小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）0【答案】運(yùn)營(yíng)能力下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）?！敬鸢浮繂?dòng)資金（）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具。【答案】面試二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）o【答案】重置成本法【答案】市場(chǎng)法【答案】收益法小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（）。【答案】出口戰(zhàn)略【答案】許可合同交易戰(zhàn)略【答案】直接投資戰(zhàn)略我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）【答案】報(bào)告式【答案】賬戶式企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容包括（）o【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通【答案】?jī)r(jià)

40、格 【答案】分銷(xiāo)【答案】促銷(xiāo)產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次?！敬鸢浮亢诵漠a(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。【答案】封面【答案】扉頁(yè)【答案】目錄1答案】?jī)?nèi)容【答案】附錄小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。1答案】激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行1答案】物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合1答案】避免平均主義組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題是（）【答案】團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性【答案】團(tuán)隊(duì)的完整性【答案】團(tuán)隊(duì)的友誼小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）?！敬鸢浮科髽I(yè)上市【答案】企業(yè)出售【答案】企業(yè)移交小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問(wèn)題

41、，可以采取以下措施（）【答案】建立科學(xué)的人才選拔和任用制度【答案】建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度【答案】給員工良好的發(fā)展空間三、判斷正誤題（共10題，共20分）1-小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的 問(wèn)題。（）F X所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得己時(shí)才考慮退出問(wèn)題。（）F X3-對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）F X排序考評(píng)法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng)者從 最好到最差依次進(jìn)行排序。（）T V稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是

42、指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃的性 質(zhì)。（）T V一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速釆取行動(dòng)來(lái)把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）F X對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說(shuō)明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者來(lái)說(shuō)，流動(dòng)比率也是越高越好。（）F X與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）T V家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）F X低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以釆用此 戰(zhàn)略。（）T V主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長(zhǎng)奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定

43、的？通常有哪些 產(chǎn)品定位方法？（試題分值:20分）答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位；根據(jù) 【答案】發(fā)行股票【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙【答案】降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值増值使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財(cái) 務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要 求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事

44、部門(mén)的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管 理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來(lái)說(shuō)，己經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、 年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對(duì)辭職事件，公司里議論紛紛，有人說(shuō)，盡管 他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解卜屬 的部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu) 秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來(lái)吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開(kāi)算了？這些議 論引起了公司總經(jīng)理的注意，他貴成人事部門(mén)牽頭與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各部門(mén)人員組成

45、一個(gè)小組，就公司工 資制度征求各部門(mén)意見(jiàn)，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問(wèn)題：企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進(jìn)行。比如，改變 薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。題庫(kù)七試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1.小企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制?！敬鸢浮恐贫热毕?核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)核

46、心能力的基礎(chǔ)是（） 0【答案】企業(yè)資源創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）?！敬鸢浮拷?jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策4小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）05對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程是（）?！敬鸢浮窟\(yùn)營(yíng)管理二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1.影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）?！敬鸢浮砍杀疽蛩亍敬鸢浮渴袌?chǎng)位置因素【答案】人力資源因素【答案】基礎(chǔ)設(shè)施因素2一般來(lái)講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。【答案】企業(yè)家的能力【答案】小企業(yè)的空間集聚【答案】母體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)【答案】母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況3創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著車(chē)考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）【答案】把握生活方式、環(huán)境

47、變化產(chǎn)生的需求【答案】從“問(wèn)題”中尋找機(jī)會(huì)【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)【答案】把握市場(chǎng)上熱銷(xiāo)商品背后隱藏的機(jī)會(huì)常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）?！敬鸢浮糠饷妗敬鸢浮快轫?yè)【答案】目錄【答案】?jī)?nèi)容【答案】附錄權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長(zhǎng)期擁有并自主支配的資金，它的主要來(lái)源有（）【答案】個(gè)人積蓄【答案】親朋好友的資助【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司6,小企業(yè)釆用差異化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好處表現(xiàn)在（）o【答案】有助于降低顧客的敏感程度【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅7當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)釆取的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略是（

48、）。【答案】市場(chǎng)改進(jìn)【答案】產(chǎn)品改進(jìn)【答案】營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)8.負(fù)債融資的主要渠道有（）。【答案】銀行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持9適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾方面?！敬鸢浮慨a(chǎn)品創(chuàng)新【答案】工藝創(chuàng)新【答案】廣告創(chuàng)新【答案】技術(shù)創(chuàng)新【答案】服務(wù)創(chuàng)新10.小企業(yè)適宜釆用的定價(jià)策略主要有（）。【答案】撇脂定價(jià)【答案】跟蹤定價(jià)【答案】滲透定價(jià)三、判斷正誤題（共10題，共20分）小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的，這 樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）F X家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是行之

49、有效 的。（）T V優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（）4利息周轉(zhuǎn)倍數(shù),5.保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任相比較而言，小企業(yè)沒(méi)有承擔(dān)的義務(wù)。（）F X6創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（）T V7對(duì)分銷(xiāo)渠道方案的評(píng)估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）T V8按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控 制。）T V9日前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（）F X10創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專(zhuān)業(yè)作家來(lái)編寫(xiě)，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（

50、）F X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。請(qǐng)你簡(jiǎn)要分析小企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)哪些社 會(huì)價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分）答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表現(xiàn)在： 收入回報(bào)；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。五、案例分析題（共1題，共20分）李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的不景氣使李德決定離開(kāi)尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德己承諾與他的妻子小文，以及他們的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人，早出 晚歸，很少有時(shí)冋與妻子

51、、孩子們?cè)谝黄稹Ｔ谡诫x職之前，李徳考慮過(guò)加盟特許經(jīng)營(yíng)店，這項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)是關(guān) 于兒童玩具租皆方面的事宜，這種特許經(jīng)營(yíng)已經(jīng)存在了 10年，在全國(guó)范圍內(nèi)有100多家分店，李德現(xiàn)在擔(dān)心 的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并旦不知道有多長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)才能開(kāi)張。問(wèn)題：1 .缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？（8分）他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營(yíng)方面的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分）答1.特許經(jīng)營(yíng)不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營(yíng)者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營(yíng)管理等方面的支持。他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求：信譽(yù)狀況：本地有沒(méi)有此行業(yè) 的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等。信息渠道：企

52、業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，各種媒體等。題庫(kù)八試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）小企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制?！敬鸢浮恐贫热毕輨?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）?！敬鸢浮拷?jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。【答案】公司制企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華 部分是：（）O【答案】摘要某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）?！敬鸢浮考谢瘧?zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）小企

53、業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。【答案】激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行【答案】物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合【答案】避免平均主義當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)釆取的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略是（）o【答案】市場(chǎng)改進(jìn)【答案】產(chǎn)品改進(jìn)【答案】營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等?！敬鸢浮總€(gè)人獨(dú)資企業(yè)【答案】合伙企業(yè)【答案】公司制企業(yè)小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。【答案】保障員工權(quán)益的責(zé)任【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的貴任【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。【答案】風(fēng)險(xiǎn)回避【答案】風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】風(fēng)險(xiǎn)降低

54、【答案】風(fēng)險(xiǎn)分散【答案】風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。【答案】經(jīng)營(yíng)管理成本低【答案】用人成本低【答案】融資成本低小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。【答案】企業(yè)上市【答案】企業(yè)出售【答案】企業(yè)移交與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）?！敬鸢浮啃∑髽I(yè)融資比較困難【答案】金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本【答案】金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（）?！敬鸢浮繎?yīng)付賬款【答案】商業(yè)票據(jù)【答案】預(yù)收賬款我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）【答案】報(bào)告式【答案】賬戶式三、判斷正誤題（共10題，共20分）小

55、企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的，這 樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）F X合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì) 合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）F X稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃的性 質(zhì)。（）T V小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）T V5 .低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以釆用此 戰(zhàn)略。（）T V所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀?/p>

56、關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。它 包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）F X小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵冃標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）T V企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之 上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：而對(duì)于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平，以約 束企業(yè)的薪酬成本。（）T V個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所 有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）F X小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在

57、獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的 問(wèn)題。（）F X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。請(qǐng)你簡(jiǎn)要分析小企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)哪些社 會(huì)價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值:20分）答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道：培育企業(yè)家的搖籃：引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表現(xiàn)在： 收入回報(bào)；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚(yú)”【答案】工藝創(chuàng)新【答案】廣告創(chuàng)新【答案】?jī)r(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)并烘焙髙質(zhì)雖的純咖啡豆，并在其遍 布全 球的

58、零售店中岀售。此外，還銷(xiāo)售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星巴克的營(yíng) 銷(xiāo)觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆。”星巴克提出了第三空間理論：“人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室， 第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的生活” o這就是 星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒(méi)有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成 為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂(lè)的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一卜-了開(kāi)了十幾家連 鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣(mài)咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙 尾海神形象

59、，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的 包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巳克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今， 優(yōu)美的“綠色美人魚(yú)”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向”各國(guó)。問(wèn)題：1 .星巴克釆取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（10分）小企業(yè)釆取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問(wèn)題？（10分）（試題分值:20分）答：1.星巴克釆取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差 異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。（1）差異化與成本之間的關(guān)系。（2）實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。（3）實(shí)施差異化戰(zhàn)略

60、必須注車(chē)質(zhì)量管理o題庫(kù)九試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）通過(guò)對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱(chēng)為（）?！敬鸢浮筷P(guān)鍵事件法下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）?！敬鸢浮可a(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí)，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（）?！敬鸢浮肯鄬?duì)性原則下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）o【答案】啟動(dòng)資金以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。【答案】人員選擇【答案】資金來(lái)源【答案】地點(diǎn)選擇【答案】項(xiàng)冃選擇小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（