實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告2022

1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告2022實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告1一天的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此時(shí)機(jī)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目的所付出的心力，同學(xué)之間的劇烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的才能有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和理

2、論相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。一、B2B角色的真實(shí)體驗(yàn)二、B2C角色的真實(shí)體驗(yàn)B2C電子商務(wù)形式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)展模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有形式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在B2C形式中，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對交易訂單的審核處理。B2C形式的開端始于商城用戶，因?yàn)橛脩舻馁徶迷谄浜弯N售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購部，假設(shè)此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫存商品已不夠，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財(cái)

3、務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購?fù)瓿芍螅銜?huì)通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們在淘寶網(wǎng)上面購置商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時(shí)候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)展退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對買家進(jìn)展評論，這將直接影響到賣家以后的信譽(yù)度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購置做出評價(jià)。在整個(gè)交易過程中間，七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連，中間假設(shè)有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗。三、C2C角色的真實(shí)體驗(yàn)到了C2C商務(wù)形式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)形式其實(shí)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自

4、行選擇商品進(jìn)展購置和競價(jià)。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中，我對C2C的交易過程有了進(jìn)一步深化的認(rèn)識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是閱讀寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時(shí)間等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就會(huì)混淆分類了。除此之外，妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個(gè)詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)如今搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到一樣的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)絡(luò)賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣家聯(lián)絡(luò)，多理解寶貝的詳細(xì)情況

5、，詢問是否有貨到付款等。多溝通可以增進(jìn)對賣家的理解，防止很多誤會(huì)。聯(lián)絡(luò)賣家可以通過以下方式進(jìn)展：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識之后，買家確定購置，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價(jià)，交易完畢。實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告2實(shí)訓(xùn)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自我所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不理論，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，理論卡可

6、以為以后找工作打根底。透過這段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的。東西。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從理論中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國的緊急飛速開展，在擁有越來越多的時(shí)機(jī)的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識，好藥不斷充生活中，理論中學(xué)其他知識，不斷從各方面武裝自我，才能在競爭中突出自我，表現(xiàn)自我。短短兩個(gè)月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。第一要真誠：你可以假裝自我的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來那里時(shí)，心里不可防止的有些疑惑：不明白老板怎

7、樣樣，就應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，為難的場面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你可以選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自我手中，在實(shí)訓(xùn)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級的尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作，透過這些我就同事們走的很近，在實(shí)訓(xùn)中，他們會(huì)教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的

8、了很多收獲而且和他們相處的很愉快。第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的間隔 ：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。在那里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，移進(jìn)步自我的潛力。記得老師以前說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去應(yīng)對從未應(yīng)對過的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況

9、?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)抱怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)理論，社會(huì)理論必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做奉獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格，對社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有

10、必要的?；貞泴?shí)訓(xùn)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。在短暫的實(shí)訓(xùn)過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)的知識的淺薄和在理論運(yùn)用中知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。實(shí)訓(xùn)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他是我在理論中理解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告3一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1、根本情況：我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于1998年，是一家專業(yè)從事國內(nèi)長短途公路運(yùn)輸，貨物倉儲(chǔ)，物

11、流配送，貨運(yùn)配載，信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪餍谄髽I(yè)。地處東二環(huán)立交，交通便利。2、主要設(shè)施：現(xiàn)已裝備的車型主要有大貨車，長車，叉車等。3、倉庫類型：鋁合金構(gòu)造平房庫。擁有鋁合金板平房庫_平方米，可利用空間高度為4米，該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適宜于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。其它庫房1500平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木構(gòu)造，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。4、作業(yè)流程作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，在工人張師傅的幫助下，我主要的工作就是對入庫通知單上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對，并且還要對少量貨物進(jìn)展搬運(yùn)，還有就是跟車押運(yùn)。二、研究結(jié)論及建議：1、通過我的觀察和理解，公司仍然按照老舊的倉庫

12、出租形式收取租金，以致于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)展收費(fèi)，這樣既進(jìn)步了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。2、鐵道路路的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長間隔 ，高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流本錢，進(jìn)步商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適宜的客戶推銷這一特色效勞。三、建議：1、企業(yè)要開展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都非常注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此

13、可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象進(jìn)步，這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，進(jìn)步員工的綜合才能及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前開展。四、實(shí)訓(xùn)感想：我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí)，對物流的定義，根本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論根底，通過在雷鵬實(shí)訓(xùn)將這些理論與實(shí)

14、際的操作相結(jié)合，在理論中進(jìn)步了運(yùn)用知識的才能。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)機(jī)，讓我對物流理有了新的認(rèn)識。實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告4一、實(shí)訓(xùn)目的在學(xué)生掌握商品流通學(xué)根本理論根底上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作才能，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能根底。二、實(shí)訓(xùn)要求要求學(xué)生理解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)展師生互動(dòng)，要努力進(jìn)步學(xué)生的分析p 問題和解決問題的才能。針對理論調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的知識運(yùn)用到詳細(xì)的理論中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的才能。三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間17周周一至周五，為期一周。四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1、分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組，互相分工。2、調(diào)

15、查準(zhǔn)備：學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)展相關(guān)資料搜集。3、商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)展調(diào)查?？疾炱渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客效勞等。4、總結(jié)評估：對活動(dòng)寫出心得體會(huì)，并撰寫報(bào)告。人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)，成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止2022年1月31日，人人樂已在全國開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，2022年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。2022年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于

16、高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提早進(jìn)入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。2)超市的選址 3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方 4)倉庫管理 5)商品種類 6)自有品牌 7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的根底上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。1、比方購物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)展商品介紹、導(dǎo)購等效勞。給他們

17、一種溫馨的購物環(huán)境。2、在超市內(nèi)完善效勞施行，導(dǎo)購牌，平安、廁所指向牌等等。3、人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī)，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其詳細(xì)價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購置此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。4、在客流量頂峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會(huì)導(dǎo)致購置少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購置的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，進(jìn)步購置少

18、件商品的顧客的結(jié)帳效率。實(shí)訓(xùn)收獲心得體會(huì)報(bào)告5短短的一個(gè)月很快就過去了，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，理解了很多。在這一個(gè)月里我學(xué)到了有關(guān)JAVA等方面的知識，理解了關(guān)于軟件開發(fā)的流程。理解了自己的缺乏，知道了自己努力的方向?；貞涍@次的實(shí)訓(xùn)，這次或許是最后的實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī)。我是一名大二的學(xué)生，明年或許就要出去實(shí)訓(xùn)了，所以我很珍惜這次的實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī)，因?yàn)樗梢宰屛依斫庾约旱娜狈σ?及以后自己努力的方向，同時(shí)也能讓我理解軟件開發(fā)的流程，增加一點(diǎn)軟件開發(fā)經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)歷。讓我在以后的實(shí)訓(xùn)中會(huì)更好的融入到其中，增加自己的就業(yè)時(shí)機(jī)， 因?yàn)榭v觀如今的就業(yè)形勢很不讓人樂觀，由于之前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就業(yè)時(shí)機(jī)越來越少，就業(yè)也越來越難，這就給了我們很大的壓力，所以要是沒有真本領(lǐng)，就業(yè)崗位就