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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源的工作方案人力資源的工作方案 篇1 一、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,在公司成立初期也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面由于自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素養(yǎng)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。下一步要連續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作: 1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。 2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素養(yǎng)測(cè)評(píng),確定員工的整體素養(yǎng)狀況,協(xié)作崗位素養(yǎng)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。近期完成。 3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出下一步整體規(guī)劃圖。 二、聘請(qǐng)選拔 聘請(qǐng)選拔是人力資源工作中特殊重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,

2、所以不少企業(yè)在聘請(qǐng)選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好聘請(qǐng)這項(xiàng)工作呢?我們需要從以下幾方面改進(jìn): 1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高聘請(qǐng)選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響聘請(qǐng)效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣揚(yáng)的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。 2、增加聘請(qǐng)專員,培育人力資源部其次梯隊(duì)。 3、提升素養(yǎng)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在下兩個(gè)月年全面建立完畢各部門主要崗位素養(yǎng)模型,為聘請(qǐng)選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面協(xié)作結(jié)構(gòu)化面試工作,提升聘請(qǐng)選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。 5、在各部門均培訓(xùn)一

3、至二位聘請(qǐng)人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)聘請(qǐng)的合作性,提高聘請(qǐng)效率。 擴(kuò)展聘請(qǐng)方式,可以考慮專項(xiàng)聘請(qǐng),例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系聘請(qǐng)退伍軍人(在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等 三、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素養(yǎng),增加整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力,另一方面在于培育梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)力氣?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)當(dāng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素養(yǎng),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用,加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤 初步制定我公司下一步的培訓(xùn)分幾個(gè)方向走: 1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。 2、建立內(nèi)部培

4、訓(xùn)師體制。 3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤準(zhǔn)時(shí)。 4、培訓(xùn)階梯化。 首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的支配、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。 其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從公司成立起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部始終在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培育及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所關(guān)懷。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力氣,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智

5、之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制估量按如下步驟進(jìn)行: 1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。 2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何嘉獎(jiǎng)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。假如建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必需先完善制度。這項(xiàng)工作估量3月份完成。 3)全公司范圍內(nèi)通告聘請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師。估量4月份完成。 4)長(zhǎng)期培育并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)關(guān)心。 5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。 6)估量明年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。 再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤準(zhǔn)時(shí)。前面談到

6、培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。 課程支配的原則是:副經(jīng)理級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn),經(jīng)理級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,依據(jù)需要及整體支配進(jìn)行。 四、薪酬福利 我們的薪資體系雖然現(xiàn)在剛剛運(yùn)行,但通過調(diào)查發(fā)覺,運(yùn)行還是比較滿意的,大部分,運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞,但還需連續(xù)完善。下一步改善的部分有: (一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避開了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。 (二)從外部分析,開封市的平均工資水平由于國(guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊

7、緣由并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解,我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力,在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力,薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力,但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力,薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在確定程度上也準(zhǔn)備了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng),會(huì)有更好的忠誠(chéng)度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是聘請(qǐng)高端的人才,而應(yīng)當(dāng)是聘請(qǐng)具有潛力的,可挖掘

8、潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、其次甚至第三梯隊(duì)。 所以在XX年的薪酬策略上,建議公司更加留意福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí),由于主管級(jí)以上員工、技術(shù)員工目前照舊是我們企業(yè)的核心員工,這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何,其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期進(jìn)展。而在將來的人員梯隊(duì)的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者其次梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。 五、績(jī)效管理 績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前預(yù)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門方案預(yù)算、績(jī)效方案、績(jī)效把握、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐

9、富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟,才可能稱得上績(jī)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊,也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié),將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化,使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到關(guān)心作用,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略供應(yīng)豐富的牢靠的參考。出于這些方面的考慮,下一步的主要工作應(yīng)當(dāng)從以下幾方面來著手: 1、連續(xù)加強(qiáng)績(jī)效把握???jī)效把握的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績(jī)效考核結(jié)果???jī)效把握工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作的確有在公正公

10、正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有關(guān)懷。下一步,為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和溝通,教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施,預(yù)防考核流于形式。 2、連續(xù)加強(qiáng)考核溝通???jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善,下一步人力資源部將連續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。 六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括: 1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道 2)開展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣揚(yáng)工作 3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料 4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)沖突、爭(zhēng)議和糾紛 5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策 下一步人力資源部將連續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力: 1)定時(shí)、不定時(shí)

11、溝通溝通,制造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式溝通,做好老板的參謀,把握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策供應(yīng)參考。 2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與XX年3月份開頭實(shí)施。 3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從XX年1月份開頭實(shí)施。 4)解決好員工沖突,處理并預(yù)防糾紛。 人力資源的工作方案 篇2 一、目標(biāo)概述: 人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源部還有許多不行預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。 建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康

12、、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避開因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊急、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和分散力會(huì)不斷增加,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特殊明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。 二、具體實(shí)施方案: 1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私消逝思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平常人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員

13、工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談把握的信息必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于依據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。 設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的平安保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人看法和建議??偨?jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理依據(jù)員工反映問題和看法交人力資源部處理時(shí),做到處理準(zhǔn)時(shí)、反饋準(zhǔn)時(shí)。 建立民主評(píng)議機(jī)制。 人力資源部方案在

14、xx年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上方案半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作力氣、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避開公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),簡(jiǎn)潔造成因一方遺忘而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與沖突,利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。 其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資源部將連續(xù)保持和完善。 2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人

15、力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不行推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,人力資源部在連續(xù)編輯好特刊的基礎(chǔ)上,全力塑造公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。 制訂員工手冊(cè),將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè),并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。 加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度,弘揚(yáng)正氣。 對(duì)全部新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都寵愛,讓每一個(gè)非騰牛人都向往。 3、辦公室管理。由于歷史遺留的緣由,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部方案在xx年

16、對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只留意工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面: 考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。 辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆談天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打玩耍、串崗等突消逝象重點(diǎn)整治。 辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,xx年,人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查

17、和集體清掃、整理。 對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機(jī)、傳真機(jī)等 可能涉及企業(yè)隱秘文電的工具使用,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。 三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng): 1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí),應(yīng)留意全部溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)覺問題、解決問題為原則,留意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀看、多傾聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司隱秘。對(duì)發(fā)覺的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,

18、不能解決的必需準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。 2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團(tuán)結(jié)寬闊員工,將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)全部人員共同認(rèn)同*的價(jià)值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。 3、辦公室管理工作必需堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸心情。要虛心聽取員工的看法,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。 四、目標(biāo)責(zé)任人: 第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人:人力

19、資源部全部職員 五、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門: 1、 溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力協(xié)作; 2、 企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)支持; 3、 辦公室管理在目前條件下需要各部門協(xié)作共同做好。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。 人力資源的工作方案 篇3 一、抓好科學(xué)預(yù)防,構(gòu)建和諧勞資關(guān)系 (一)連續(xù)強(qiáng)化普法工作。開展“金秋送法,收獲和諧”勞動(dòng)普法宣講。創(chuàng)新普法模式,接受購買服務(wù)方式組織普法培訓(xùn)班,聘請(qǐng)外部專業(yè)律師、專家學(xué)者擔(dān)當(dāng)講師。探究勞動(dòng)普法載體創(chuàng)新,設(shè)立勞動(dòng)普法官方微信,定期向企業(yè)發(fā)送普法學(xué)問,擴(kuò)大宣揚(yáng)面,降低普法成本。 (二)探究信

20、訪法治化工作。依據(jù)將涉法涉訴信訪問題納入法治軌道解決及訪訴分別的信訪改革理念,理清人力資源信訪職能,樂觀探究將人力資源信訪和勞動(dòng)關(guān)系沖突調(diào)解業(yè)務(wù)分別。 (三)完善勞資糾紛預(yù)防化解機(jī)制。完善企業(yè)信息采集和報(bào)送方式,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并介入轄區(qū)關(guān)停的企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)依法分流或遣散員工,避開引發(fā)大規(guī)模勞資糾紛。加強(qiáng)仲裁調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動(dòng)。利用監(jiān)察執(zhí)法和仲裁法制專業(yè)化優(yōu)勢(shì),實(shí)行“走出去”和上門調(diào)解新方式,提高調(diào)解成功率,爭(zhēng)取將各類勞資沖突化解在企業(yè)內(nèi)部、消化在基層。 (四)加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察工作。協(xié)作全區(qū)開展行政執(zhí)法改革,明晰執(zhí)法權(quán)責(zé),完善行政執(zhí)法程序,細(xì)化裁量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新執(zhí)法方式,加強(qiáng)“兩法”連接。有效把握

21、勞資糾紛群體性的大事發(fā)生率,低于全市平均水平。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察日常巡查,對(duì)勞資糾紛隱患做到早發(fā)覺、早介入、早處置。健全各部門聯(lián)合處置勞資糾紛群體性的大事長(zhǎng)效工作制度,提升處置簡(jiǎn)潔勞資糾紛力氣。大力打擊惡意欠薪違法行為。以執(zhí)法促普法,規(guī)范轄區(qū)企業(yè)勞動(dòng)用工管理。 二、堅(jiān)持民生為本,提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量 (一)大力開展促就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。舉辦30場(chǎng)“春風(fēng)行動(dòng)”促就業(yè)專場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、10場(chǎng)促創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。開展創(chuàng)業(yè)政策專題講座、創(chuàng)業(yè)推介會(huì)。圍繞區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,有針對(duì)性地開展崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),增加培訓(xùn)吸引力,滿足企業(yè)和員工需求。準(zhǔn)時(shí)、精確發(fā)放就業(yè)資金各項(xiàng)補(bǔ)貼。 (二)扶持電子商務(wù)業(yè)進(jìn)展。以電子商務(wù)大講堂

22、、電子商務(wù)巡講等形式,強(qiáng)化轄區(qū)戶籍失業(yè)人員、外來務(wù)工人員電商意識(shí),提升電子商務(wù)技能,以電子商務(wù)促就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 (三)加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際細(xì)化完善措施,讓符合條件的高校畢業(yè)生和用人單位都能享受到政策扶持。關(guān)懷扶持有志創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)面對(duì)高校畢業(yè)生的崗位信息服務(wù)。舉辦高校畢業(yè)生專場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)。 (四)落實(shí)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任。確?!傲憔蜆I(yè)家庭”始終保持動(dòng)態(tài)歸零,全區(qū)充分就業(yè)社區(qū)達(dá)到95%以上,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率把握在3%以內(nèi)。 20 xx年,XX區(qū)民政局社會(huì)福利中心將緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署和區(qū)民政局的工作思路及工作要求,進(jìn)一步規(guī)范管理、提高效率、創(chuàng)新服務(wù),走出一條具有羅湖特色的社

23、會(huì)養(yǎng)老之路,本年度要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作: 一、抓好二期民生工程運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作。中心將連續(xù)完善二期相關(guān)硬件配備,進(jìn)一步開放二期床位,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化運(yùn)營(yíng),主推規(guī)范化、透亮化、公寓式養(yǎng)老,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老設(shè)施與專業(yè)護(hù)理服務(wù)人員,為更多老年人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),緩解羅湖社會(huì)養(yǎng)老壓力。同時(shí),中心也將按方案推動(dòng)“老年人精神勸慰工作室項(xiàng)目”的建設(shè),包括開設(shè)一對(duì)一專家詢問、臨終關(guān)懷、各類老年人養(yǎng)生保健講座、文化消遣(歌舞、琴棋書畫)專題活動(dòng)等多元化服務(wù)項(xiàng)目 二、深化推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20 xx年,中心將連續(xù)完善計(jì)分入住制度,讓最有需要的老年人公正、公開、公正地入住公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu);完善并推行XX

24、區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,力抓中心養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作,切實(shí)提高養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)工作,提升羅湖養(yǎng)老服務(wù)水平;連續(xù)推行“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老模式,完善“醫(yī)養(yǎng)融合”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行“院內(nèi)醫(yī)療”,完善科室設(shè)置和醫(yī)療、急救、康復(fù)治療、信息化等設(shè)備,充實(shí)專業(yè)醫(yī)療人員,為入住老人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷的床邊醫(yī)療服務(wù);連續(xù)推動(dòng)“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人上門供應(yīng)服務(wù),并做好相關(guān)社區(qū)主題活動(dòng),如社區(qū)夕陽紅溝通角等。中心還將著力進(jìn)展志愿者隊(duì)伍和共建單位,爭(zhēng)取讓更多愛心企業(yè)及個(gè)人了解“無圍墻”服務(wù)并樂觀參與到“無圍墻”志愿者服務(wù)中來。 三、著力做好社會(huì)捐贈(zèng)和便民慈善

25、超市工作。中心將連續(xù)堅(jiān)持“低門檻、便民化”的慈善理念,樹立“想群眾所想、急群眾所急”的服務(wù)意識(shí),做好社會(huì)捐贈(zèng)工作,豐富慈善超市物品,創(chuàng)新便民服務(wù)方式和手段,更好地為轄區(qū)困難群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 四、強(qiáng)化平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。中心將抓好平安生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化責(zé)任追究,加強(qiáng)消防平安、食品平安、藥品平安等,切實(shí)保障老人居住平安,讓入住老人在中心過得平安舒適、歡快、幸福。 人力資源的工作方案 篇4 xx年是公司團(tuán)隊(duì)慢慢壯大的一年,在各部門緊密團(tuán)結(jié)、努力下,基本完成各項(xiàng)管理工作,為xx年全年工作劃上了一個(gè)完善的句號(hào)?,F(xiàn)就xx年人力資源工作總結(jié)及xx年工作方案述職如下: 一.人力資源規(guī)劃 依據(jù)公司組

26、織架構(gòu),進(jìn)一步確認(rèn)各職能部門需求崗位,并撰寫、修改相關(guān)崗位職責(zé)說明,并關(guān)心總裁辦、質(zhì)量部完善質(zhì)量體系認(rèn)證工作中需要的崗位說明書。 依據(jù)公司提出的開源節(jié)流精神,以精干、高效的原則,組織與引導(dǎo)各部門開展人才評(píng)估與面談工作,用人部門依據(jù)實(shí)際狀況,與員工開放一對(duì)一面談溝通。以優(yōu)化部門崗位及人員設(shè)置與編制。 二.聘請(qǐng)管理工作 1. 完善聘請(qǐng)流程:在xx年基礎(chǔ)上完善聘請(qǐng)管理體制,實(shí)施與細(xì)化聘請(qǐng)與錄用sop11版操作流程。 2. 本年度初估量新增崗位55個(gè)(含擴(kuò)編和儲(chǔ)備人員),人力資源部依據(jù)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、現(xiàn)場(chǎng)等多個(gè)渠道來滿足公司人才聘請(qǐng)需求,建立公司全方位聘請(qǐng)渠道。xx年度公司參加近14場(chǎng)大中型聘請(qǐng)會(huì),日平均

27、查閱簡(jiǎn)歷160份。新進(jìn)員工82人,月平均新進(jìn)率8.93%。截止年底在職員工91人(不含xx18人)。 3. 通過搜尋簡(jiǎn)歷、熟人推舉、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)等聘請(qǐng)途徑,平均每月支配近12場(chǎng)面試。 4. 聘請(qǐng)成本核算 (1).考通網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng),滿足不同層次的人才需求,公司現(xiàn)用三大網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)平臺(tái),費(fèi)用合計(jì)14000元,超預(yù)算1000元。 (2). 培訓(xùn)與開發(fā) 1.培訓(xùn)不僅是企業(yè)賜予員工個(gè)人技能提升方式與福利,更是企業(yè)培育人才、留住人才的手段。公司主要以新員工和營(yíng)銷人員培訓(xùn)為主,依據(jù)各部門人員需求及公司職能部門的增加,估量明年培訓(xùn)組織與預(yù)算如下: a. 新員工培訓(xùn)(內(nèi)部講師):6課時(shí)/次(每月一次),費(fèi)用:30元/時(shí)(參

28、照講師時(shí)工資)612=2160(元) b. 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)(內(nèi)部講師):4課時(shí)/次(兩月一次),費(fèi)用:50元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)46=1200(元) c. 中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)(內(nèi)部講師):4課時(shí)/次(兩月一次),費(fèi)用:80元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)46=1920(元) d. 全體員工培訓(xùn)(內(nèi)部講師):4課時(shí)/次(半年一次),費(fèi)用:100元/時(shí)(參照講師時(shí)工資)42=800(元) e. 企業(yè)外訓(xùn):1000元/人(每年15人左右),費(fèi)用:1000元/人15=15000(元) f. 拓展訓(xùn)練(增加企業(yè)內(nèi)部職工的分散力):一年一次,費(fèi)用:200元/人100人=xx0(元) g. 其它臨時(shí)費(fèi)用:3000元(備

29、用) h. 人工費(fèi)用 :聘請(qǐng)人員人力成本、時(shí)間成本。 以上是主要的費(fèi)用,估量總計(jì)約45000元/年(含浮動(dòng)因素產(chǎn)生的費(fèi)用)。 通過制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,來鼓舞員工樂觀參與培訓(xùn),如榮譽(yù)激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)、休假激勵(lì)等手段。 5. 可以建立培訓(xùn)組織隊(duì)伍,讓員工自發(fā)自覺參與到培訓(xùn)課程的制定,時(shí)間的支配,講師的選拔中來,將學(xué)習(xí)型組織從口號(hào)踐行到工作與生活中。 三. 其他常規(guī)工作 1. 員工關(guān)系管理:準(zhǔn)時(shí)做好員工入職、離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù);保證常規(guī)手續(xù)完善無紕漏;準(zhǔn)時(shí)更新與完善員工檔案資料;合理規(guī)避公司與員工之間的勞資糾紛,維護(hù)公司利益。 2. 依據(jù)公司iso質(zhì)量體系,做好相關(guān)工作的記錄,以便查缺補(bǔ)漏,精益求精。

30、3. 關(guān)心高層領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)、績(jī)效考核等管理工作;制造良好的工作氛圍,降低員工離職率2.5%點(diǎn)。 人力資源的工作方案 篇5 自來公司的三個(gè)多月,對(duì)公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的熟識(shí);就公司目前的狀況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,20 xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。 1、試用期人員管理規(guī)范: 包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理; 2、員工培訓(xùn)與開發(fā): 首先樂觀動(dòng)員各部門提交20 xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)狀況和下半年工作方案、培訓(xùn)方案; 人力

31、資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄; 3、員工績(jī)效考核管理規(guī)范 首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作方案和總結(jié)的接受意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉; 推行將年度方案分解成半年度工作方案,再分解成月度工作方案,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作方案,并在月末提交月工作總結(jié),長(zhǎng)此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化; 注:或許大部分的員工還沒有形成這種工作意識(shí),只是今日做今日的,明天來之后連續(xù)做,剛開頭會(huì)排斥,會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了,但考慮到我們一周五天工作

32、制,周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)行個(gè)或許的規(guī)劃嗎? 4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理方法: 對(duì)于員工來講,最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工供應(yīng)高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng); 對(duì)于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公正性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績(jī)效嘉獎(jiǎng)方案;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本把握與薪酬溝通等因素。 在新的財(cái)務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平

33、、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活成本的變動(dòng)狀況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。 就目前的狀況來說,人力資源部單方面力氣不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和進(jìn)展?fàn)幷撌蚁嘟Y(jié)合,爭(zhēng)取盡快提出方案。 5、勞動(dòng)關(guān)系管理方法 公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問題是: (1)對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工,才賜予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌; (2)見習(xí)期滿后才賜予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌; (3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納,現(xiàn)在國(guó)家明令必需以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn) 人力資源的工作方案 篇6 20 xx年新的一年,新的開端。擬對(duì)以下三方面的20 xx年銷售人員個(gè)人工作方案范本擬訂支配: 一、公司20 xx年人力資源部工作方案 1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立

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